Компания Amazon планирует с течением времени автоматизировать и роботизировать многие рабочие процессы. Один из них — упаковка посылок на складах. Сейчас этим занимается специально обученный персонал — люди стоят у конвейера, по которому беспрерывным потоком идут товары, помещая их в специализированную упаковку.
Сейчас Amazon начала устанавливать по два тестовых робота-упаковщика на нескольких десятках своих складов. В результате машины станут выполнять ряд операций, являвшихся прерогативой сотрудников-людей. Скорее всего, автоматизация приведет к увольнению или релокации 1300 сотрудников Amazon, ранее занимавшихся упаковкой товаров. Стоимость робота составляет около $1 млн, плюс операционные расходы. Деньги компания планирует отбить в течение двух лет.
Насколько можно понять, Amazon будет и дальше автоматизировать работу складов. Сейчас на многих из них трудятся роботы-грузчики и сортировщики, теперь пришел черед роботов-упаковщиков.
Автоматизация, по мнению специалистов, позволит снизить цену некоторых товаров и удешевить многие производственные процессы. «Мы вводим в работу новые технологии для повышения безопасности, а также ускорения процесса доставки и общего улучшения эффективности процессов в нашей сети», — заявил пресс-секретарь компании. Он также сообщил, что компания надеется на то, что сэкономленные средства удастся реинвестировать в новые сервисы для клиентов.
Количество сотрудников-людей в Amazon велико, штат один из самых больших в США.
Те сотрудники, кто ранее занимался упаковкой, будут направлены на курсы, которые позволят людям получить новые знания и устроиться на более интересную работу. Правда, неизвестно, будут ли обучать всех, или только часть экс-упаковщиков.
Роботы, которые называются CartonWrap, разработаны итальянской компанией CMC Srl. Они функционируют гораздо быстрее людей, производительность составляет 600-700 коробок товаров в час. Это в 4-5 раз быстрее, чем способен упаковать товаров опытный сотрудник компании. Правда, люди на такой конвейерной линии все еще нужны — всего требуется два человека. Первый загружает товары на линию, второй следит за тем, чтобы на линии не образовывались заторы.
У Amazon есть и другие роботы, они называются SmartPac и занимаются упаковкой небольших товаров в специализированные конверты. Замена роботов людьми приводит к тому, что число конвейеров на складе можно снизить с пяти до двух.
Кроме Amazon работают с машинами и другие компании. Так, JD.com Inc и Shutterfly Inc широко используют роботов в производственных процессах. Также машины устанавливает и крупнейший ритейлер мира Walmart Inc. Эта компания начала автоматизировать свои процессы 3,5 года назад, с тех пор роботы установлены на нескольких складах в США.
Обычно на складах люди выполняют разные задачи. Кто-то складирует товары, кто-то выполняет заказы покупателей, еще есть сотрудники, которые выбирают со склада нужные товары и размещают в коробках соответствующего размера, заклеивая их потом для отправки.
Ряд компаний и научно-исследовательских институтов занимались в прежние годы поиском возможности автоматизировать эту работу. Несмотря на то, что технология искусственного интеллекта позволяет увеличить функциональность машин, пока что не т гарантии исключительно точной работы. То есть никто не поручится, что манипулятор не раздавит коробку конфет и не запакует посылку в таком виде.
Тем не менее успехи в этом направлении есть, они весьма значительные. Amazon протестировала роботов ряда производителей и остановилась на продукции CMC Srl. Но для обслуживания робота нужны технические специалисты, поскольку машина может выйти из строя или просто начать неправильно выполнять порученную ей задачу. Так, например, горячий клей, используемый для проклейки коробок, попав на манипулятор, может привести к остановке производственной линии.
Как бы там ни было, но роботы выгодны для компании. Она уже использует машины на многих своих складах, включая Сиэттл, Франкфурт, Милан, Амстердам, Манчестер.
Комментарии (21)
UnrealQW
13.05.2019 23:28На самом деле угрожающая тенденция… Даже если кажется, что высокопрофессиональных специалистов не касается сокращение каких-то там упаковщиков, то нужно понять, что эти бывшие рабочие вынуждены будут поднять свое образование (даже если это предполагает взятие кредитов и согласие работать «за еду») и начать конкурировать со слабыми специалистами. А те в свою очередь будут вытеснять высококлассных ценовым демпингом, и т.д.
А Безосу пофиг, у Безоса своя армия роботов и гора денег.
chilicoder
13.05.2019 23:35Вам надо посмотреть этот TED-толк от Гарри Каспарова
www.ted.com/talks/garry_kasparov_don_t_fear_intelligent_machines_work_with_themUnrealQW
14.05.2019 00:08+3Вот из-за таких «экспертов»-оптимистов как Каспаров, я и перестал смотреть TED. Он вообще не специалист в (социо)экономике, а разговор идет как раз об этом. Если сюда прибавить «эффект выжившего», то Каспарова, очевидно, не стоит воспринимать серьезно при разговоре о технологической безработице. Позволю себе процитировать небольшой отрывок из Википедии:
Обеспокоенность технологической безработицей выросла в 2013 году, отчасти из-за ряда исследований, прогнозирующих существенное повышение технологической безработицы в предстоящие десятилетия, и эмпирических доказательств того, что в определённых секторах занятость падает во всём мире, несмотря на рост производства; стало ясно, что глобализация и офшоризация — не единственные причины роста безработицы.
…
В 2015 году в Давосе Джиллиан Тетт обнаружила, что почти все делегаты, участвующие в дискуссии о неравенстве и технологии, ожидают увеличения неравенства в течение ближайших пяти лет, и считает поводом для этого технологическое вытеснение рабочих мест.
Так что проблема есть и убаюкивать себя каспаровыми не стоит.vassabi
14.05.2019 00:33+1проблема есть у авторов проблемы. Та же Джиллиан Тетт, на которую ссылается ваш отрывок. Если проблемы нет — то и работы у нее не будет. Понятно, что такие как она заинтересованы в нагнетании ощущения проблем.
AbstractGaze
14.05.2019 01:02+1Да, техника в полях тоже угрожающая тенденция, столько косарей и пахарей без работы оставило.
Прогресс был есть и будет, и надуманная десятки лет назад проблема безработицы это не остановит.mat300
14.05.2019 01:51Косарей и пахарей меняли на тракторы и прочую технику в течение десятилетий. И при этом поколения этих пахарей успели смениться.
А тут замена людей на автоматы на многих простых позициях может полностью лет за 15 произойти. Высвободятся десятки миллионов человек только в Штатах. И в итоге сотни миллионов по всему миру. На кого эту толпу переучивать?
Вы все еще думаете, что такие стремительные перемены пройдут гладко?GiperBober
14.05.2019 05:38Эта «проблема», которую муссируют в любой теме про роботов и ИИ, решается очень просто. И на самом деле, чем больше будет роботов и безработных, тем проще решается.
Называется «базовый безусловный доход». Или, понятнее нашему уху — «вкалывают роботы, счастлив человек!»
Смысл — компания получает больше прибыли за счёт роботизации (роботы не только быстрее, но и способны трудиться круглые сутки без выходных и отпусков, именно в этом их преимущество перед людьми, по факту проводящими на работе 15-25% времени), и сначала (когда роботы только начнут приводить к безработице в определенных отраслях) содержание уволенных рабочих повесят на компанию, которая их уволила, по мере увеличения тенденции просто распределят нагрузку на все компании. Базовый доход будет не сильно большим (меньше, чем зарплата), поэтому часть будет сидеть дома на этот доход, а часть пойдёт туда, где роботы ещё не отняли рынок рабочих мест.oracle_and_delphi
14.05.2019 06:49Трамп собирался под лозунгом «make America the great again» отменить Obama-Care. Потому не верится в то, что республиканцы не заблокируют в Сенате выплату безусловного дохода под лозунгами «не надо кормить дармоедов!».
Лукашенко и вовсе введёт «безусловный налог» вместо безусловного дохода.
mat300
14.05.2019 06:51Ну я к тому и вел. Выход один единственный — безусловный базовый доход.
Обложить каждого робота, каждую машину эквивалентным налогом, соответственно числу замеченных рабочих, чтоб госказна не скудела и плюс взять денежку на безусловный доход на каждого уволенного.
И посмотрим, что тогда еще будет акционерам — оставить тех людей или платить больше налогов.GiperBober
14.05.2019 10:49И посмотрим, что тогда еще будет акционерам — оставить тех людей или платить больше налогов.
Таки множество вариантов.
1) Оставить людей, но перевести их на более низкооплачиваемую работу, вплоть до «рисовать вилами по воде дипломы о повышении квалификации»
2) Повысить эффективность производства за счёт круглосуточной работы роботов. Один робот работает как десять упаковщиков? А уволить надо всего двух, и потом содержать их несколько лет? И окупится всё это при всех расходах за пару лет? Ну тады выбор очевиден.
3) Перенос производства в другую страну/регион. Главная проблема переноса производства — это переезд сотрудников. Перевезти куда-то роботов и управленцев будет проще, чем перевезти несколько тысяч рабочих. Фирма разорилась/переименовалась/влилась в холдинг, в результате рабочих просто уволили по процедуре банкротства, марка остаётся на рынке и руководство получает свою прибыль.
Поскольку заставить корпорации платить больше, чем они платят сейчас, не получится, правительствам придётся пойти на компромисс — фирмы платят столько же, сколько платили (издержки производства), а правительство из этих денег содержит уволенных рабочих, попутно пытаясь их пристроить хоть куда-нибудь.
В результате — корпорации получают свою прибыль и больше не греют голову «человеческим фактором» (отпусками, больничными, праздниками, незаменимыми сотрудниками), правительство обеспечивает себя налогами а граждан — деньгами, граждане получают меньше денег, но зато могут не работать.
AbstractGaze
15.05.2019 01:28А откуда эти сотни миллионов по всему миру появились на складах? Амазон существует всего чуть больше 20 лет, логистические центры которые открываются и склады тоже появились сравнительно недавно, т.е. в те же 15-25 лет. Откуда пришли все эти люди? Они прям все были безработные сидели на попе ровно и ждали, ну когда же Амазон и другие появятся?
UnrealQW
14.05.2019 02:12Потому и идет урбанизация. Пахари поехали массово в города, где, в основном занялись низкоквалифицированным трудом. Кто мог, стали специалистами, тем самым потеснив «коренных». Нужно рассчитывать, что либо появится новые типа работы (и много) или невписавшимся в реальность нужно платить пособие по безработице. Я выше ссылку на Википедию кидал — там не самые глупые люди упоминаются.
grassInTheYard
14.05.2019 02:18И Безосу это все, видимо, бог послал. Или бизнес должен быть социально ответственным? Это, как мы видим, работает «отлично».
UnrealQW
14.05.2019 11:42Почитайте англовики, например: https://en.wikipedia.org/wiki/Neoliberalism#European_Union Во всем мире социальная ответственность уже давно внедрена на уровне правительств и часто работает. Конечно, рабочие не купаются в шоколаде, но нужно сравнивать 14-тичасовой рабочий день в начале 20 века и сегодняшний день.
А если хочется почитать про Амазон, то вот хорошая ссылка про налоги:
Not just Amazon: 60 big companies paid $0 in taxes under Trump law
grassInTheYard
14.05.2019 23:00Государство должно быть социально ответственным, оно для этого и создаётся, в нормальных странах. Бизнес же априори не может быть социально ответственным. Его дело законы соблюдать и зарабатывать. Все по Смиту. Иначе это уже не бизнес, а благотворительность.
И нигде вы не найдёте социально-ответственный бизнес, кроме как среди различных контор по распилу бюджетов и ресурсов.GiperBober
15.05.2019 06:16Вообще-то в условиях плотной и устоявшейся конкуренции и более-менее выровнявшихся характеристик одним из способов удержания доли рынка является как раз репутация компании. Которая поддерживается в том числе социально направленными акциями, как раз благотворительность, экологизация и поддержка различных социальных направлений.
Особенно это заметно на поддержке бизнесменами ВУЗов и медицинских исследований. Считается нормой поддерживать свой ВУЗ, если образование, полученное в нем, помогло добиться успеха в жизни или направлять часть дохода на борьбу с каким-либо заболеванием.
Далеко ходить за примером не надо — поищите, сколько потратил Гейтс на благотворительность.grassInTheYard
15.05.2019 11:21Какая же это социальная ответственность, если происходит покупка репутации и удержания доли рынка? Как раз чистый бизнес — ничего личного. Прагматичный подход. Это не плохо и не хорошо. Бизнес — сам по себе уже благо, создаются продукт и рабочие места. И требовать у бизнеса ещё и добровольно поделиться благосостоянием без надежды на какие-либо преференции — это ноунсенс.
vrangel
14.05.2019 04:10Как-то цифры у меня на салфетке не сошлись: 1 миллион долларов стоимость робота, плюс операционные расходы. Работает в 5 раз быстрее. Сколько же работников он при этом заменяет? Перерывы, отпуск ему не нужны в теории. Ну пусть он заменяет 10 живых упаковщиков.
Заявлена окупаемость 2 года. Не беря в расчет опекс на робота, получается, что упаковщик получает 50к долларов в год. Хм…a5b
14.05.2019 06:28Медианная зарплата — 28 тысяч в год — https://www.latimes.com/business/la-fi-amazon-median-pay-20180419-story.html "army of people moving physical merchandise… more than 560,000 employees… half of Amazon's workers make more than $28,446, and half make less.… Amazon's median pay works out to about $14 an hour, assuming a full-time worker at 52 weeks a year"
Средняя стоимость часа около 13 долларов — https://www.indeed.com/cmp/Amazon.com/salaries https://www.glassdoor.com/Hourly-Pay/Amazon-Amazon-Warehouse-Worker-Hourly-Pay-E6036_D_KO7,30.htm
Повышение часа до 15 долларов привело к отмене бонусов (Variable Compensation Plan, shares) — https://www.nytimes.com/2018/10/09/technology/amazon-workers-pay-raise.html
bearoxide
14.05.2019 07:20+1Плюс налоги, страховка, расходы на организацию труда работников, транспорт и обучение. Бухгалтерия считает им зарплату, HR нанимает и увольняет, охранники следят, что б не воровали. Менеджеры (или кто там?) контролируют рабочее время и качество работы. Нужны помещения, где рабочие будут переодеваться и обедать. Нужны офисы для HR, бухгалтеров, охраны и тренинговые центры. Нужно место под парковку. Еще надо организовать им всем питание и обеспечить туалетами. И уборщицы, которые будут мыть все места, где люди находятся.
Это все запросто удваивает эти 13/час, если не утраивает.
submagic
Ну наконец-то. Хорошая новость!