Хотите развить компанию, расширить сферу деятельности, выйти в топы продаж, покорить международный рынок? Грамотно подберите сотрудников, и все это на самом деле будет.
От руководителя требуется правильно распознать и развить потенциал человека. Увлечь если не космической зарплатой, то хотя бы интересными обязанностями и возможностью развиваться.
О том, как заметить изюминку в вероятном сотруднике, ниже в материале.
Вычисляем таланты по резюме
Невозможно, скажете вы. Без проблем — парируем мы. Вот пример.
По данным одного крупного международного банка, только в нашей стране его филиалы получают около 6 000 резюме в год.
Кадровые подразделения должны пропустить через себя всю эту массу и найти тех людей, которые действительно будут работать. Так вот: рекрутеры крупных холдингов утверждают, что в этом потоке есть только 1% продуктивных потенциальных сотрудников.
Теперь подробнее о том, как это сделать
Для того чтобы вычислить именно таких людей, стоит создать строгую первоначальную воронку. Да, много народу отсеется сразу. Но те, кто останутся, будут работать со стопроцентной отдачей, с удовольствием развиваясь и помогая компании покорять новые высоты.
Поставьте глобальную цель
Сформулируйте критерии, которым должен отвечать определенный кандидат. Это и будет строгость воронки.
Если вы не хотите пока ставить перед собой амбициозные цели, не делайте ее узкой. В противном случае на отбор кандидата потратите много времени, сил и денег, а человек надолго не задержится — ведь вы не сможете предоставить ему тот спектр обязанностей, на который он надеялся.
Профессионалы с высоким IQ любят вызов и постоянное совершенствование. Их главным стимулом является даже не зарплата, а значимая и увлекательная работа.
Определите ценности
Хотите найти сотрудника, готового выкладываться на все 100%? Начните с его ценностей.
Удостоверьтесь, что развитие компании будет соответствовать тому, что хочет получить человек, его жизненным приоритетам.
Опирайтесь на четыре принципа:
- Следование стереотипам. Если в резюме написано «коммуникабельный», «легкообучаемый» и «готов работать в команде», отнеситесь к такой кандидатуре настороженно. Скорее всего, человек просто пользуется общепринятыми штампами, которые рекомендуют писать в резюме.
- Работоспособность. Сотрудники делятся на два типа: один должен выступать генератором идей, другой – выполнять указания первого. В любом случае оба должны работать продуктивно. Когда человек не обучаем или слишком много на себя берет, это сразу видно. Например, по течению карьеры: проработал тут полгода, там полгода. А почему? Не поленитесь и попытайтесь узнать об этом из контекста, чтобы в перспективе подобрать ему правильную должность.
- Стремление к лучшему результату. Планка ожиданий должна быть поднята очень высоко уже в заявке на поиск сотрудника, а кандидат – готов выкладываться, чтобы соответствовать вашим требованиям. То есть в идеале резюме должно выглядеть как персонализированный отклик на конкретную вакансию.
- Честность. Причем предельная. Если соискатель уже в резюме умалчивает о чем-либо, и это заметно невооруженным глазом, рисковать не стоит.
Оцените стиль и уровень подготовки резюме
Если кандидат прислал CV, написанное от руки и отсканированное, или в формате MS Word, тут два варианта: он не умеет прогрессивно мыслить либо отметает сам прогресс как таковой.
Ведь большинство соискателей, более ли менее владеющих компьютером, уже давно пользуются специальными сервисами, которые позволяют создать резюме онлайн!
Вот, например, как выглядит конструктор резюме SweetCV – готовые шаблоны резюме, разнообразные цветовые палитры и шрифты. Документ смотрится лаконично и современно, легко конвертируется в PDF.
Такое резюме приятно и просматривать, и внимательно читать. Оно сразу указывает на креативность, способность принимать оптимальные решения и мыслить проактивно.
Сравните, например с вот этим вариантом:
Это резюме, набранное в MS Word. Несколько лет назад на него бы обратили внимание. Сейчас оно может даже не открыться у эйчара, так как компьютер может быть на Mac OS.
Изучите портрет кандидата
При знакомстве с потенциальным сотрудником каждый начальник старается понять его личную историю, чтобы составить собственное впечатление. Так вот резюме и есть такая история.
В нем лаконично изложены опыт, успехи и провалы, готовность работать — просто все это необходимо прочитать между строк. Уже по стилю резюме можно определить степень ответственности кандидата.
Кстати, именно в этом документе можно увидеть и будущее, которое строит для себя специалист. Смотрите на то, в каком контексте человек себя подает: сможет ли он развиваться дальше, продуктивно работать и ставить новые цели.
Подобным приемом пользуются большинство западных компаний, желая заполучить высококвалифицированных специалистов.
Интересуйтесь только реально необходимыми навыками
Пускай кандидат будет даже трижды компетентен в своей области, если этот опыт не вписывается в ваше понимание работы, не стоит отдавать ему предпочтение.
В резюме должны быть обозначена возможность case-based interview. Подобным приемом пользуется компания Procter & Gamble, чтобы в будущем можно было разобрать с кандидатом его бизнес-кейс и определить лимиты ответственности. Попросите соискателя описать выход из ситуации, с которой ему чисто теоретически предстоит работать. Причем укажите это задание уже в вакансии.
Постоянно изменяйте процесс отбора
Для разных вакансий используйте различные тактики. Внесите это как примечание в описание должности. Но не пишите, что конкретно требуется от кандидата, если этот навык не поможет ему в работе.
Для примера: вам необходим контент-менеджер, который должен проверять статьи от журналистов или копирайтеров. Укажите, что нужна грамотная письменная речь и умение работать с компьютером.
Посмотрите, как далеко зайдет кандидат, презентуя себя. Если укажет все свои навыки, вплоть до умения водить машину, значит, он отчаянно хочет получить данную работу. Хорошо это или плохо, решайте сами.
Пожалуй, это все, что можно сделать на стадии резюме. Следующий шаг — собеседование. Ниже есть несколько советов, которые помогут еще больше раскрыть личность и качества кандидата.
Как выявить перспективы возможного сотрудника на собеседовании
Если вы захотели встретиться с кандидатом, значит, хоть чем-то, но он вас все-же зацепил. Но помните, что хороший человек — это не профессия.
Приятно, конечно, душевно пообщаться во время перерывов на кофе или ланч. Но если новичок не будет справляться с работой, то сам уйдет (или его придется «уйти») еще во время испытательного периода.
Запомните, что вы ищете не друга и не собеседника, а сотрудника. Причем опытного в определенной области.
Поэтому попробуйте протестировать его в два шага:
- Погрузите в процесс. Даже кандидат самого начального уровня должен быть хорош в своей работе (если вы хотите вырастить толкового спеца самостоятельно, тогда все эти советы вам, естественно, не нужны). Так вот: попросите соискателя выполнить тестовое задание. Если речь идет о производственных моментах, лучше сделать это в теории, а не на практике: когда необходимо описать словами конкретные практические навыки, половина кандидатов сразу отсеивается. Рассказать о своей работе в подробностях намного сложнее, чем показать ее. После такого теста останутся только соискатели, которые действительно любят и умеют работать.
- Помогите кандидату проявить себя. Главное, что вы как начальник должны сделать, – разглядеть в человеке потенциал и понять, как он может применить свои способности в вашей компании.Если соискатель что-то умеет делать на отлично, попросите его продемонстрировать навык, убедитесь в его результативности и после давайте ему подобные задания.
Не грузите перспективного сотрудника тем, что заставит его уйти уже в первую неделю испытательного срока. Но и не бойтесь неожиданных талантов и стремлений. А вдруг? Дайте ему шанс.
Дерзайте!
Комментарии (20)
alexander222
20.11.2019 16:58+2Если вы набираете продавцов в салон связи, то возможно сработает. В IT все по другому, хороший специалист не станет заморачиваться при написании резюме. При посиске сотрудников уровнем выше джуниора надо помнить, что при текущем положении на рынке, если вы не компания уровня Google, то не вы нужны сотруднику, а сотрудник вам. Вы отказали человеку на этапе резюме- он пожмет плечами и уйдет в другую компанию на условия не хуже. А вы другого кандидата еще будете искать.
sqrter Автор
20.11.2019 17:44alexander222 Согласен, что в IT есть своя специфика. Но тем не менее, вас все равно попросят резюме и обязательно будут обращать внимание на то, что и как там написано. Если не резюме, то профиль в линкедин, гитхаб и т.д. Заморачиваться или нет, это выбор каждого. Но согласитесь, если открывая резюме видишь что-то вроде «attention to details» и рядом 10500 очепяток, то насколько хорошо будет выглядеть такой «хороший специалист»?
pyrk2142
20.11.2019 17:49рекрутеры крупных холдингов утверждают, что в этом потоке есть только 1% продуктивных потенциальных сотрудников.
А я утверждаю, что если вы отправите мне 10000 долларов, то станете счастливым. Естественно, ни один рекрутер не скажет "Да мы просто херню творим и деньги прожираем, а эти олухи нам платят", они будут до упора заявлять о важности всех своих действий.
Такое резюме приятно и просматривать, и внимательно читать. Оно сразу указывает на креативность, способность принимать оптимальные решения и мыслить проактивно.
Ого, может быть, стоит взять на работу генератор резюме? Он оптимальный, креативный (вон, сколько шрифтов), можно сгенерировать столько резюме, что зачитаешься.
Но помните, что хороший человек — это не профессия.
…
Запомните, что вы ищете не друга и не собеседника, а сотрудника. Причем опытного в определенной области.А генератор идеальных резюме — это именно тот, кого вы ищите, не правда ли?
Мне всегда крайне хотелось провести эксперимент: выбрать условные 100 резюме на окололинейные программистские позиции, выбрать из них все, соответствующие важным формальным требованиям, потом отдать их в HR-отдел, чтобы они сотворили свою магию выбора, выдав 10-20 кандидатов на собеседование. И столько же выбрать случайным образом из формально подходящих резюме. И повторять собеседования до того, пока не станет очевидным что-то одно: рекрутеры — гении, которые умеют проводить работающую неформальную оценку людей по одной бумажке, либо они шарлатаны, которые пытаются оправдать свои непонятные полномочия и зарплаты.
kirillbdev
20.11.2019 19:41Не в обиду рекрутерам, думаю среди них есть толковые ребята (которые чем-то занимаются), но на моем опыте был случай, когда рекрутер работал по такому принципу: из 100 вакансий не отбирал 10-20, а все 100 скидывал тех. лиду, чтобы отобрал тот)
arisenUA
20.11.2019 19:41-1alexander222 «не вы нужны сотруднику, а сотрудник вам.» Так-то оно так, тут я с вами солидарен. И если это действительно хороший специалист, то его даже искать не будут, его обязательно кто-то по рекомендует и вам даже не придется серчить его аккаунт на linkedIn и facebook. Но чаще всего встречаются такие кандидаты которые только видом своего резюме могут показать всю свою компетентность, обязательность, серьёзность намерений и самое главное АККУРАТНОСТЬ. Если резюме составлено тяп-ляп, то и от кода будет также попахивать, мидл это или синьер без разницы(не дай бог если это еще и front-end developer:) там всё сразу на свои места становится). Запаришься ревьюить, а потом и рефакторить таких горе специалистов. Резюме это ваша визитная карточка, то с чего начнеться знакомство с вами. Красивое резюме еще не значит что вы действительно ему соответствуете, но первое впечатление от хорошо составленного резюме всегда будет положительным.
Stas911
21.11.2019 03:45Набирать резюме разными шрифтами, блоками и прочими красивостями — прямой путь в корзину, тк в крупных западных компаниях 100% резюме сперва проходят через бездушную систему ATS, которой все ваши красивости до лампочки и она просто выкинет нераспознанные резюме в корзину даже не дойдя до рекрутера.
nki
21.11.2019 08:44+1Профессионалы с высоким IQ любят вызов и постоянное совершенствование. Их главным стимулом является даже не зарплата, а значимая и увлекательная работа.
Все понятно, тут будут платить ниже рынка.yudinetz
21.11.2019 11:04«Как определить потенциал возможной новой работы еще на стадии описания вакансии»
faoriu
21.11.2019 09:16Как-то не очень хочется помогать покорять новые высоты компаниям, которые относятся к подбору людей как к выбору нового холодильника.
svk28
21.11.2019 09:19Вот, например, как выглядит конструктор резюме SweetCV – готовые шаблоны резюме, разнообразные цветовые палитры и шрифты. Документ смотрится лаконично и современно, легко конвертируется в PDF.
Предлагаю пойти ещё дальше: принимать резюме ввиде комикса, ведь это увлекательнее, понятнее, покажет креативность соискателя и то, насколько он хочет на эту должность.
roscomtheend
21.11.2019 12:18То есть вся статья ради ссылки на генератор резюме? А не реклама ли это?
lappy
21.11.2019 21:56>Хороший босс говорит «Пойдём», а не «Иди»
Ну да, ещё «хороший» босс говорит «Помоги» вместо «Сделай с нуля», но суть от этого не меняется.
GrieverGraver
Компьютер на iOS меня пугает.
sqrter Автор
Спасибо, поправил на macOS :) Ну а что, может у Вас iPad, сейчас много людей их использует вместо ноутов.
alexander222
И iOS и macOS отлично могут открыть файлы MS Word
sqrter Автор
Никто не спорит, но это немного менее удобно чем PDF. Мысль была о том, чтобы использовать формат файла, который можно будет быстро и удобно просматривать на любых ОС и устройствах. Тот же линукс и всё множество его дистрибутивов. Вы не поверите, но часто встречаются резюме даже в rtf формате и даже PSD :)
svk28
Вы не поверите, но rtf был создан как межплатформенный формат, который поддерживают множество текстовых редакторов на разных платформах.
kahi4
Только на PDF часто отвечают "а можете отправить word версию, а то я не могу правки внести".
Читать как "так как компания могла пожлобить деньги на офисный пакет".
faoriu
Вы правда думаете, что в MS Word нельзя сверстать документ, который выглядит аналогично тому, что выдаёт SweetCV? Уровень IQ нынешних HR-ов удручает...