Хочу выразить благодарность за помощь при создании игры человеку, который придумал и нарисовал дизайн карт для игры. Спасибо, Наташа nanov94!

Вручали ли вам на работе или учебе тесты? Проходили ли вы их только ради того, чтобы поскорее пройти и, не вчитываясь в вопросы, отвечали поскорее и наугад? Случалось ли так, что вы пытались пройти тест так, чтобы немного приукрасить себя?

Обучаясь в одной бизнес-школе я столкнулся с разными тестами по определению мотивации сотрудников. Данная тема очень давно интересовала меня. В бизнес-школе посоветовали дать тесты людям и посмотреть на результаты.

Вопросы тестов были составлены на бумаге, а результаты тестов можно было получить, высчитывая баллы по табличкам. Для облегчения процесса я перенес вопросы в Google таблицы, занес формулы по расчетам и добавил график, который строится по результатам теста.

Во время прохождения тестов, я столкнулся с такими вопросами, по которым хотелось получить уточнение, направление, однако фидбек можно получить только один раз, да и то в самом конце. Тогда у меня и возникла идея добавления интерактивности к прохождению тестов, и родилась игра…

Что же это за игра?

Для участия в игре нужно два человека. Один из них — участник, игрок, человек, мотивацию которого мы определяем. Второго назовем ведущим, он может быть как руководителем человека, так и человеком со стороны, который умеет проводить игру.

Колода для игры состоит из 11 карт, которые кладутся на стол рубашкой вверх. Примеры карт мы рассмотрим ниже.

Ведущий берет 2 верхние карты и предлагает игроку поделиться мыслями о том, что могут означать данные карты для него. Участник читает описание каждой карты вслух и рассказывает о том, как он ее понимает. Сначала нужно рассказать о каждой карте в отдельности, а затем сравнить их значимость для себя. Та карта, которая значит для человека больше, кладется слева от второй карты на стол. Таким образом получается ряд, состоящий на данный момент всего из двух карт.

При этом ведущий не должен быть пассивным наблюдателем, ему нужно активно включаться в процесс и помогать игроку. Ведущий задает наводящие вопросы по каждой карте, а также во время сравнения нескольких карт. Для этого можно приводить конкретные примеры “а что если hr предложил вам …”, “а что если ваш руководитель сказал вам” и т.д.

Далее участник берет третью карту и описывает свои мысли по поводу нее. При этом ведущий помогает игроку наводящими вопросами. Затем участник решает степень важности данной карты относительно уже имеющихся в ряду и может положить слева, справа или даже посередине. В это время наводящие вопросы от ведущего как никогда актуальны, т.к. благодаря им участник может изменить свое изначально принятое решение.

Очень важно здесь ведущему не навязать какую-то волю участнику, а помочь ему принять то решение, которое наиболее точно ему подходит, например подсказать такие сценарии, о которых участник до этого не думал.

Последующие шаги не отличаются от предыдущего с вытаскиванием третьей карты, однако с каждой новой картой игроку становится все сложнее понять степень важности вытянутой карты относительно той цепочки, которая уже выстроена на столе. Именно поэтому начальное расположение карт может повлиять на “сложность” игры.

В итоге, мы получаем мотивационную цепочку человека, которая похожа на тот результат, который обычно получается из теста. Однако, исходя из опыта проведения игры, важным результатом является не просто цепочка, но и те мысли, которыми участник делился во время прохождения игры, и те выводы, которые сделал ведущий на основе данных мыслей. То есть при одной и той же мотивационной цепочке игроков, ведущий может сделать абсолютно разные выводы!

Таким образом, очень многое зависит от ведущего, особенно от того, насколько он может помочь раскрыться игроку.

Пример проведения игры

Допустим ведущий вытянул первые карты — Заработок и Команда.

Заработок

В описании карты Заработок сказано, что игрок может пожертвовать любой последующей картой ради повышения зарплаты на 20%. Данная цифра взята как хорошее повышение, которое в большинстве случаев выше, чем обычная премия, хотя многое зависит от компании. С другой стороны данное повышение не настолько огромно, чтобы ради него можно было легко пожертвовать чем-то важным.

Когда человек помещает данную карту в ряд и ведущий понимает, что зарплата достаточно важна для человека или наоборот не важна, можно поиграть с цифрами и спросить, что было бы если бы на месте 20% было 10% или 50%? Куда в таком случае переместилась бы карта и почему.

По моим наблюдениям, очень часто эта карта в итоговом ряду располагается в середине или близко к нему. Иногда она очень высоко и может даже занимать первое место. В таком случае можно поговорить о том, почему так получилось. Ответы могут быть самые разные.
Кто-то ответит, что у него ипотека, и как только он ее выплатит, то карта переместится гораздо ниже. Другой может сказать, что его главная цель на работе — это заработок, а остальное не важно. В таком случае можно позадавать каверзные вопросы “а что если”, например, если ради повышения зарплаты, ему придется работать в команде, похожей на “волчью стаю” или с неинтересным стеком.

Понимая насколько на данный момент человеку важно повышение и, самое главное, по какой причине, может помочь с тем, чтобы своевременно помочь человеку и в некоторых случаях не потерять ценного сотрудника, когда в соседней фирме ему предложат на 20% больше.

Команда

Описание карты Команда содержит указание, что игрок может пожертвовать любой последующей картой ради того, чтобы работать в хорошей команде. Для описания команды намеренно взято нейтральное слово “хороший”, т.к. для разных людей оно может сильно отличаться. У игрока нужно уточнить, какую команду он считает хорошей.

По моим наблюдениям, данная карта зачастую выше середины, но иногда встречаются случаи, когда она ниже. Однако важность данной карты не только в том, чтобы понять насколько человек дорожит хорошей командой, но и понять, что означает хорошая команда для человека.
При этом для одних людей это может быть возможность поработать в сильной команде, у которой можно многому поучиться, для других наиболее важным моментом является то, чтобы в команде были хорошие взаимоотношения. Иногда люди начинают очень много всего перечислять, и в таких случаях можно попросить выделить несколько наиболее важных пунктов или отсортировать их.

Понимая, что для человека означает хорошая команда и насколько она важна для него, можно сделать много выводов. Например, соответствует ли текущая команда человека его пониманию хорошей команды, а после проведения сеансов игры с другими членами команды, можно сделать выводы по ситуации в команде вообще.

Допустим в нашем случае игрок решил, что Заработок для него сейчас важнее и составил ряд из двух карт слева направо: Заработок, Команда. После этого игрок вытягивает третью карту и продолжает игру до тех пор, пока все карты не переместятся из колоды в цепочку.

Заключение

Итогом игры является мотивационная цепочка человека, которой ведущий делится с игроком по окончанию игры, а также выводы, сделанные по результатам игры. Выводы могут быть самые разные, зачастую это может зависеть от того, что интересно самому ведущему, а также от того, к каким вопросам может привести игрок.

В результате игры, при ее правильном проведении, можно узнать не только то, что интересно человеку и что им движет, но и, например, насколько он удовлетворен тем, что у него есть сейчас: проект, команда, зарплата. Правильное проведение игры — это умение провести игру интерактивно, задавая вопросы последовательно и исходя из того, что игрок уже рассказал на данный момент, а не по заранее запланированному скрипту.

Кроме того, я предполагаю, что мотивационная цепочка может меняться с течением времени, поэтому результаты проведение игры через какое-то время могут сильно отличаться от полученных сейчас.

В данной статье я рассказал о двух картах. Остальные 9 называются так: Вклад, Экспертное мнение, Лидерство, Вызов, Образ жизни, Статус, Общение, Фидбек, Творчество.

Игра эволюционировала с течением времени, так как люди делились обратной связью. Карт все это время оставалось 11, но их значения немного менялись.

Если по поводу игры у вас появились комментарии или предложения, то обязательно пишите, а я пока займусь подготовкой второй части статьи, где расскажу о других картах...