«Проблема не из-за нашего продукта»: как мотивировать техподдержку помогать больше, чем должны +7
Публикации с тегом KPI техподдержки
Из чего складывается безупречный сервис
KPI: а вы разводите кобр в компании? +25
Как мы сделали Смарт Видео Агент на WebRTC для улучшения техподдержки телеком-операторов +1
- Разработка мобильных приложений
- IT-инфраструктура
- Help Desk Software
- Управление проектами
- Управление продуктом
Как мы сделали Смарт Видео Агент на WebRTC для техподдержки Дом.ру, чтобы быстрее закрывать тикеты и удерживать клиентов +2
- Разработка мобильных приложений
- IT-инфраструктура
- Help Desk Software
- Управление проектами
- Управление продуктом
