Путь к устойчивости продукта: строим свою бензоколонку в лучших традициях обеспечения непрерывности бизнеса +8
Публикации с тегом Service Level Agreement
Организация контроля за соблюдением времени реакции на обращения клиентов в сервисном подразделении +11
Как соответствовать ожиданиям заказчика +12
