Часть 2. Комплексное решение на практике: система «Джинн»
Публикации с тегом обращения граждан
Часть 1. Цифровое взаимодействие: Социальные сети как инструмент связи между государством и гражданами
Нескучно об обращениях граждан в электронном виде +11
Полезный опыт: Как работает автоматизация базы знаний для техподдержки пользователей крупных порталов +4
«Пишите письма…» или тренируемся работать с данными по обращениям граждан в правительство Москвы (DataScience) +5
