Как меняется поддержка из-за ИИ: что остается от тикета +4
- Блог компании SimpleOne
- Искусственный интеллект
- Help Desk Software
- IT-инфраструктура
- Системное администрирование
Публикации с хабом Блог компании SimpleOne
Монолог уставшего инвентаризатора +2
Склад не опустеет, если ITSM дружит с ITAM +1
Красный SLA: кто виноват? +5
Красный SLA: кто виноват? +5
Сколько ITAM-система стоит на самом деле +7
Три магнитофона, три кинокамеры: сколько у вас на самом деле иностранного ПО +6
- Блог компании SimpleOne
- IT-инфраструктура
- IT-стандарты
- Системное администрирование
- Информационная безопасность
Агентный ИИ или три чат-бота в плаще: как отличить одно от другого +5
Пять ступеней учета техники: от таблички в Excel до данных, которые не стыдно показать финдиректору +8
Как мы сделали универсальный ИИ-инструмент, который может создавать сам себя +6
Искусственным интеллектом должен владеть естественный: кто отвечает за ошибки ИИ +8
Принесли план замены техники на комитет, но не смогли обосновать +6
Как ИТ-директору посчитать эффект от сервисной автоматизации +3
Первая линия ИТ‑поддержки должна решать заявки, а не сортировать +5
Что можно доказать о своём ИТ-бюджете и на каких данных +1
