По статистике, большинство предложений по продаже контрафактной продукции размещаются в соцсетях и онлайн-маркетплейсах. Количество продавцов, предлагающих контрафактный товар на этих площадках идет на тысячи, реклама и публикации с призывами покупать поддельный товар появляются там ежедневно.
Я поговорил с Русланом Кривулиным, основателем компании по защите интеллектуальной собственности BrandSecurity о том, на каких сайтах чаще всего продают контрафакт, и какие ресурсы владельцам брендов стоит мониторить, чтобы получить шанс защитить свои права и коммерческие интересы, а покупателям не нарваться на подделку или вообще не потерять деньги.
Как искать контрафакт
Для того, чтобы найти факты нарушения интеллектуальной собственности и продажи подделок, не нужно предпринимать ничего сверхестественного. Достаточно использовать популярные поисковые системы «Яндекс» и Google, чтобы регулярно отслеживать появления контрафакта в продаже и принимать меры. Просто используйте в качестве поискового запроса название бренда плюс сайт, на котором продаж быть не должно, а если они есть – значит это точно подделки.
Также в зависимости от бренда и того, в каком сегменте он находится поисковые запросы для поиска контрафакта могут быть в формате: "БРЕНД купить реплику", "БРЕНД купить интернет-магазин". Хорошо работает и ввод конкретных данных, например модели (номера модели) продукта, иногда – всякие слова вроде «купить дешево + бренд», «скидки + бренд» – тут помогает сервис Wordstat.
С помощью поисковиков можно обнаружить даже уже удаленные страницы – это может быть нужно для последующих разбирательств с нарушителями интеллектуальной собственности. Для этого в поисковой строке «Яндекса» нужно вбить адрес нужной страницы, а затем открыть ее «Сохраненную копию». В Google используется формат
http:// webcache.googleusercontent.comsearch?q=cache:http://, где«» название нужного сайта или страницы.
Но чтобы найти контрафакт через поисковик, нужно знать, какие сайты добавлять в соответствующие поисковые запросы. Список самых популярных из них – ниже.
Соцсети
Социальные сети в настоящий момент – это главный источник продаж контрафакта в Рунете. По нашим данным до половины продаж подделок и нарушений интеллектуальной собственности в онлайне приходятся именно на социальные сервисы. К примеру, в ходе проекта BrandSecurity по защите бренда Aviasales на них пришлось более 50% случаев незаконного использования торговой марки.
Среди соцсетей с самым большим объемом контрафакта и пиратства:
Как видно, в список попал и официально не являющийся соцсетью мессенджер Telegram – но его функциональность чатов и каналов позволяет пиратам вполне успешно вести продажи контрафакта.
Где искать контрафакт: главные площадки пиратов в России, Украине, Белоруссии и Казахстане
Месседж-борды, классифайды, маркетплейсы – формат работы площадок может быть различным, но их суть заключается в том, что они позволяют продавцам рекламировать свои товары и размещать объявления. Среди популярных у пиратов площадок:
Wildberries– крупнейший онлайн-магазин в России, «русский Amazon», где представлены десятки тысяч продавцов, от официальных дистрибьюторов до локальных бизнесов. Очень часто мелкие торговцы предлагают «копии» и «реплики» известных брендов, и с учетом колоссальной аудитории и удобного фулфилмента на Вайлберрис стремятся попасть и торговцы подделками.
Авито– на этом маркетплейсе можно купить и продать что угодно, в феврале 2021 года здесь разместили 72.5 млн объявлений. Эксперты BrandSecurity очень часто находят на Авито контрафакт, причем далеко не только подделки физических товаров, но и пиратский цифровой контент (продажа курсов, книг и т.п.)
Помимо них, в России контрафакт можно встретить на следующих сайтах:
Не стоит забывать и о ресурсах и форумах для так называемых совместных покупок, торговцы подделками известных брендов продают свои товары и на таких сайтах:
В украинском сегменте интернета помимо русскоязычных соцсетей у пиратов пользуются популярностью такие маркетплейсы и классифайды:
В Белоруссии пираты используют сайты:
В Казахстане эксперты BrandSecurity фиксируют активность продавцов контрафакта на следующих маркетплейсах и классифайдах:
Как бороться с пиратами на этих сайтах
Простой скриншот экрана монитора, смартфона, планшета, ноутбука является доказательством в гражданском споре
(пункт 55 постановления Пленума ВС РФ №10 от 23 апреля 2019 г.)
Даже обычный скриншот может служить доказательством в суде, и тем более суды принимают заверенные скриншоты. В России для этого подходит сервис webjustice.ru – его онлайн-протоколы принимаются на судебных заседаниях в качестве доказательства факта нарушения.
После того, как вы обнаружили активность пиратов и зафиксировали ее, следующий шаг – обращение к администрации площадки, на которой ведется незаконная торговля. Сегодня многие соцсети и маркетплейсы предоставляют возможность отправить жалобу через специальную форму или по электронной почте. Ниже – ссылки и email-адреса для подачи жалоб в популярных в Рунете маркетплейсах и соцсетях:
С высокой вероятностью после изучения приложенных к жалобе документов администрации этих ресурсов заблокирует нарушителей. После этого уже наступает этап предъявления претензий самим пиратам – о том как подготовить заявление в суд и получить судебный take down, читайте в наших следующих статьях.
Только комплексный подход к защите бренда приносит результат – площадок, на которых можно обнаружить контрафакт, огромное количество, у каждой из них свои требования к оформлению запросов от правообладателей. Поэтому сегодня важно уметь находить нарушения оперативно и, что самое главное, быстро на них реагировать.
persona
Было бы гораздо полезнее сообщить, где можно подделок не опасаться.
edogs
Фирменные магазины, официальные реселлеры.
Проблема для юзера не столько в подделках, сколько в качестве.
Брали в россии в крупном спортивном магазине кроссовки, официальный продавец, известный бренд, все дела. Развалились быстро, гарантия российская оказалась меньше чем если брать зарубежом (задник протерся, наклейки на подошве отклеились, при этом эксплуатировали редко и аккуратно).
Сравнили с такой же моделью с 6pm — качество день и ночь. Подозреваем что или локализация или специальные партии для росии гонят. Потом с ботинками на такую же ерунду наткнулись.
С тех пор брендовую обувь зарекаемся в россии брать, или русский бренд (благо их не подделывают) или зарубежные магазины (на фиг еще нужны приключения с локализацией).
Oroszorszag
Пффф, в ГУМе взяли кроссы Balenciaga. Несколько позже совершенно случайно выяснили, что подделка. Деньги вернули без вопросов.