Ко мне обратился клиент. Мы с ним прошли несколько этапов работы над заявками, и продолжаем изучать лучшие и худшие источники. Как в хороших сериала говорят: «В прошлой серии» (читайте в статье).

Результаты прошлого

Видим, что по показателю «качества»:

• Опросник — 33%
• Лендинг — 30%

По показателю «проект договора» разница:

• Опросник — 3,7%
• Лендинг — 4,6%

По показателю «Стоимость заявки»:

• Опросник — 1 058 руб.
• Лендинг — 1 932 руб.

А одинаковая ли конверсия в продажу?

а/б тестирование лендинга против квиза

Даже Google говорит, что квиз в 99% случаев побеждает лендинг. Но мы решили проверить, одинаковы ли они по вероятности продажи. Для этого долгое время не отключали лендиг и продолжали на него лить трафик, при этом понимая, что переплачиваем.

И вот настало время посмотреть на результаты.

Отчётность в битриксе работает не идеально. Для этого вынесли все данные в сторонние системы. Цели перехода по статусам сделок в google, расходы из рекламных систем в google (Как это сделать читайте тут), данные по сделкам в goole doc, а дальше всё это в Data Studio. (Как это сделать читайте тут)

Итого у нас получился набор отчётов, по которым мы можем посмотреть, что работает лучше.

Итак!

Конверсия в заявку у квиза лучше, но сохраняется ли конверсия в продажу?

Отчёт по сделкам из Data studio

Видим, что по качеству заявки с Квиза ниже на 17%.

Так же видим, что в договора переходят на 5% реже.

А успешных сделок меньше на целых 4%.



Итого получается стоимость заявки с квиза дешевле в 2-3 раза, а конверсия у лендинга выше в 7 раз.

Высокая конверсия — это не показатель того, что стало лучше, а всего лишь промежуточный показатель.

Спасибо, что дочитали до конца. Надеюсь, статья была полезна вам.