26 ноября прошла конференция «TravelTech: перспективы онлайн-сервисов», где эксперты из тревел-отрасли попытались разобраться, что сейчас происходит на рынке.



Сначала у меня было мнение, что все тревел-стартапы — это просто интерфейсные фантики и много пиара, но я пообщался с Романом Спиридоновым (CTO Excursopedia) и он открыл мне глаза на open source, алгоритмы эффективного поиска и фрод в сфере тревел-проектов.

4-6 декабря в Москве будет проходить Hack’n’Roll (типа хакатон), где можно будет продемонстрировать свою программистскую силушку и принять участие в развитии онлайн-сервисов в России.

Под катом — то, какие вызовы и возможности есть для программистов тревел-сегменте.

Фрод

Пока Palantir не в свободном доступе, каждый борется с фродом как может.



Travel вообще очень сильно подвержен фрод-преступлениям, поэтому как только компания достигает более-менее приличного уровня, приходится прикладывать огромные усилия по борьбе с фродом.

Вот презентация AirBnb про real time detection фрода.

Вот тут описан сценарий профессионального фрода с авиабилетами.

И даже симпозиумы собирают — 4th Annual Travel Industry Fraud Event — Travel Fraud Prevention Symposium 2016.

Мета-поисковики авиабилетов

Существенная часть работы в этих проектах состоит в оптимизации (кешировании) запросов к GDS/агентам, при этом обеспечивая для клиента реальные цены на билеты.

Про внутреннюю кухню можно почитать в интервью Артема Коновалова, основателя Corner (стартап по поиску авиабилетов):

— В чем отличие метапоисковика от агента? Агент же тоже ищет билеты.
— Агент может принимать деньги, а метапоисковик нет. Когда человек, например, говорит, что купил свой билет на Aviasales, то с технической точки зрения это неверно. Потому что он купил билет у агента, куда его переправил Aviasales или любой другой метапоисковик. Деньги за билет тоже принял агент. Он несет за него ответственность. Corner — это метапоисковик.

У нас комиссии нет, потому что мы не зарабатываем на агентских комиссиях, как те же Skyscanner, Momondo. Мы зарабатываем на комиссии от Автоматизированных Систем Бронирования (АСБ, они же — GDS, global distribution system ), потому что в отличие от других мы делаем поиск билетов не через агентов, а напрямую через GDS. Это очень важно разделять. Агент нам ничего не платит, ваш заказ для него бесплатен.

У нас хорошая ставка, потому что то, как мы ищем билеты, никто никогда в мире не делал.

— Смелое заявление. В чем отличие, например, Corner от Skyscanner?
— Пусть теоретически Skyscanner подключен к трем агентам OneTwoTrip, Трипста, Тикетс.ру.
Skyscanner отправляет каждому запрос: «Дай мне цены Москва–Париж на 3 февраля.»
Итого, получается три запроса агентам.

Те в свою очередь делают точно такие же запросы на серверы GDS. Ну это чистой воды мультипликация нагрузки! А если агентов 15 и больше, то нагрузка возрастает до небес. Это же глупо!
Corner делает всего ОДИН запрос к GDS. Сравните скорость поиска у нас и у других. Будете не то, что удивлены. Вы поразитесь, как Corner мгновенно переходит на поисковую выдачу.

Мы, без ложной скромности, первыми в мире стали брать данные из GDS напрямую, а потом только опрашивать агентов:
«Агенты, у нас есть билеты Москва–Париж на 3 февраля и мы знаем их цену в GDS. За сколько вы их готовы выписать нашим пользователям?»

Полная версия интервью тут.

Open Source

Стандарты являются головной болью в тревеле. Если для авиабилетов и отелей со стандартами постепенно становится все лучше и лучше, то в Travel activities до сих пор нет ничего похожего на общие стандарты. Существует организация, которая всерьез занимается стандартами — это opentravel.org. Список компаний-членов этой организации впечатляет.


Тravel-проекты, которые полностью open source

• github.com/opentripplanner — открытый планировщик маршрутов
• wikitravel.org/en/Main_Page — crowdsourced travel guide. Используется открытый движок MediaWiki
• github.com/zaknelson/hike.io — сервис для любителей хайкинга

Практически у любой серьезной компании есть набор небольших open source проектов/библиотек, которые могут быть как узкоспециализированными, так и быть нацеленными на широкие массы. Вот некоторые из профилей таких компаний:

• github.com/airbnb
• github.com/uber
• github.com/ExpediaDotCom
• github.com/KosyanMedia (Aviasales)
• github.com/Hipmunk
• github.com/rome2rio

Также у многих проектов есть публичный API, который позволяет использовать возможности сервисов.

Немного подробнее про open source AirBnB

Список проектов open source от AirBnB.

Airpal — веб-приложение для работы с SQL (на базе Presto от Facebook).
создавалось с прицелом на пользователей, не являющихся техническими специалистами. Однако мы хотели дать им инструмент, позволяющий полноценно работать с массивами данных, а заодно помочь профессионалам повысить эффективность анализа.
Статья на Хабре
Airpal на GitHub

Airflow — платформа для управления документооборотом.
Airflow на GitHub

Aerosolve — система динамического ценообразования, основанная на машинном обучении. Как результат — повышение доходов хостеров на 20-40%.
Статья на Хабре Секреты алгоритма ценообразования Airbnb
Aerosolve на Github


Это программное обеспечение поможет собственникам жилья увеличить прибыль на 20-40%. Они смогут повышать стоимость аренды в высокий сезон и снижать тарифы при уменьшении спроса. Алгоритм PriceMethod основан на сборе данных и анализе информации по более чем 500 млн параметров.


Алгоритм использует статистику цен аренды для группирования предлагаемых позиций в микрокластеры по степени сходства.

Тем временем Airbnb ищет по миру талантливых программистов.
По словам Майка Кёртиса (Mike Curtis), вице-президента по технологиям в Airbnb, который раньше занимал пост технологического директора в Facebook, открытие кода продуктов позволяет привлекать в компанию талантливых инженеров: «Мы хотим, чтобы в Airbnb работали лучшие технические специалисты мира. Сейчас сумасшедшая конкуренция за лучших инженеров, поэтому чем больше мы можем продемонстрировать, тем больше у нас шансов получить лучших специалистов». Майк добавил: «Если вы выкладываете что-то, что помогает двигаться компаниям вперёд, это вдохновляет людей, которым знакомы технические проблемы, решаемые нами в Airbnb. Возможно, так они подумают, что мы ждём их для работы у нас».

А толковым программистам из Москвы, с руками из плеч, можно будет «потренироваться на кошках» уже на этой неделе.

---

Ростуризм запускает Национальный туристический портал (НТП) — проект федерального масштаба. НТП активно развивается и призван стимулировать внутренний и въездной туризм, предоставляя доступ к обширной информации о достопримечательностях, исторических и культурных особенностях и т.д.

Для НТП был специально разработан АРI, с помощью которого эту информацию можно применить в собственных проектах на условиях использования открытых данных.

Что нужно будет делать
Прийти 4 декабря со своим проектом или присоединиться к команде. Получить вводную о задачах, которые стоят перед туристической отраслью. Предложить решение и за 3 дня доказать, что оно жизнеспособно.

Главная задача: взять API и найти ему наиболее эффективное применение, чтобы путешествовать по России стало проще, комфортнее и интереснее.

Для кого это будет полезно:

• Стартапам, которые хотят получить сильного союзника в лице Ростуризма.
• Тем, кто готов сделать трэвел?стартап и ждёт знака свыше. Собственно, вот он, этот знак.
• Специалистам в области разработки, маркетинга, дизайна и бизнес?девелопмента, которые хотят узнать, как оно – работать в стартапе.