Хороший фреймворк (как чемодан) - легкий фреймворк, Но не легче ( и не меньше) чем это необходимо. В этой почти шутливой статье мы рассмотрим, как можно применить фреймворк стратегического принятия решений, который мы развиваем для управления цифровыми продуктами и компаниями, в личной жизни на примере подготовки к отпуска всей семьей.
Фреймворк стратегического управления
Немного о самом фреймворке. Более 5 лет в рамках школы Strategy Mindset, которую мы начинали вместе с командой ProductSense, благодаря работе команды и учеников постоянно улучшался. Мы начинали с OODA цикла и сейчас это 3-я стабильная версия (2023 года), которая хорошо рифмуется с моделью каскада стратегических решений Роджера Мартина ( Игра на победу) и адаптирован к современной быстро меняющейся ситуации в Digital.
Суть нашего подхода в последовательном раскрытии неопределенности и осуществлении выборов, которые ведут к принятию оптимального решения для данной ситуации.
Фреймворк принятия решений – это набор правил и шагов, которые помогают людям или группам делать правильный выбор в сложных ситуациях. Он упрощает процесс, разбивая его на этапы, чтобы каждый шаг был понятен и последовательным.
Этапы |
Шаги |
Этап I Поиск лучших возможностей Ценностный выбор |
Шаг 1 ? Ситуация (situation) Внутренние возможности и угрозы. Чего мы хотим ? Шаг 2 ?️ Стратегический контекст (Discovery) Внешний возможности и угрозы Как в целом меняется рынок и какие возможности и угрозы это создает? |
Этап II Формирование (обновление) видения Где победим? Стратегический выбор |
Шаг 3 ? Исследование возможностей и угроз (Research) Шаг 4 ? Формирование Видения (Vision) Чего мы хотим достичь и на каких направлениях нужно сосредоточиться, чтобы его реализовать (Vision) |
Этап III Стратегическое планирование Как победим? Проектирование решения |
Шаг 5 ⚡️ Создание преимуществ ? Какие преимущества нам необходимы и как мы их создадим? Шаг 6 Интегрированные дорожные карты (Strategy driven roadmap) Каковы наши конкретные шаги для достижения поставленных целей? |
Этап IV Сбор ресурсов и Управление реализацией Как продвигаемся? Решения на основе данных |
Шаг 7. Защита и коммуникация стратегии Как убедить инвесторов в правильности нашего стратегического курса Защита стратегии перед инвесторами (Инвестиционный комитет) Шаг 8 Управление реализацией стратегии (Продуктовый комитет) Как мы будем управлять выполнением стратегии и корректировать её при необходимости? |
Вводные данные
Определяем список заинтересованных лиц и узнаем о них информацию В нашем случае это семья: двое родителей и двое детей. К счастью, информацию о своих близких мы знаем, поэтому здесь нам будет сильно проще нежели в работе с кейсом компании.
1. Ситуация: Оцениваем рынок и определяем намерения
На этапе анализа ситуации важно понять:
что мы (кто для нас важен)
и чего хотим ( намерение ) от совместного отдыха.
Мы собираемся съездить в отпуск всей семьей и друзьями.
Например: Я и партнер, дети , Друзья с детьми Вася Маша, И родители ( Родители сразу отказались от участия в массовке)
От поездки мы хотим: провести время вместе и получить яркие эмоции. Пример намерений и ограничений:
Не нужно самостоятельно готовить ( Догадайтесь чье пожелание ? )
Наличие культурной программы ( Что то историческое или интересное)
Активная часть отдыха ( дайвинг, лыжи, море … )
Мы точно не хотим оставаться в Москве и Подмосковье.
Бюджет - до 400 тыс. руб И не более 10 дней .
Вместе с друзьями нас около 10 человек
Т.к. мы едем с детьми, то мы решили ехать во время каникул .
Короткий вывод:
Все также как в любом проекте разработки стратегии , иди туда не зная куда , принеси то не знаю что. Неудивительно что пакетные туры пользуются такой популярностью ))
2. Поиск (Discovery) : Определяем возможности и угрозы
На этом этапе важно увидеть картину возможностей целиком, чтобы потом не было сожалений, вот блин а мы даже не подумали, что это возможно. Для этого можно проанализировать историю и опыт, где были что понравилось. (Рыночные тренды и технологии) Возможности и варианты в современных условиях для выезда большие ( Длинный список возможностей:
Это могут быть горнолыжные курорты ( От Красной поляны, Шерегеша и Эвереста до круглогодичных курортов в турции и дальше),
Морской отдых: Сочи, Турция, Китай, Шри-Ланка, Египет, Израиль, Индия, Таиланд и Бали.
Дайвинг с китами на Шри-ланке и белом море
Трекинг туры по заповедникам Непал, Тибет, Килиманджаро.
Формируя длинный список мы ничем себя не ограничиваем, но до перехода на следующий этап мы примерно сопоставляем возможности с нашими ситуационными ограничениями и "учитываем других игроков рынка": если мы планируем отпуск в разгар сезона, то нам важно понимать, что там, куда мы планируем ехать, будут другие отдыхающие и, например, найти хороший дом в аренду недалеко от моря/горнолыжного курорта будет крайне проблематично, если мы начнем организовывать отпуск за 2 недели до старта. Бывает, что появляются и новые возможности: например, открылось новое туристическое направление и мы решили рассмотреть этот вариант в том числе. После экспресс оценки и обсуждения мы можем договорится о следующем
Направление |
Варианты для короткого списка |
Риски и аргументация |
Морской отдых: Сочи, Турция, Китай, Шри-Ланка, Египет, Израиль, Индия, Таиланд и Бали. |
Шри-ланка Таиланд Бали Марокко Сочи |
В Турции египте были много раз и уже нет что можно посмотреть, Китай и Индия пугают кол-вом людей и рисками заболеваний. Сочи нам рекомендовали друзья и Бали вроде дорого , но хотим проверить. Пока обсуждали варианты с друзьями всплыло Марокко |
Горнолыжные курорты ( От Красной поляны,Шерегеша и Эвереста до круглогодичных курортов в турции и дальше), |
Решили посмотреть возможность отдельного короткого отдыха зимой в |
Пока дети не твердо стоят на лыжах или досках нужно потренироваться в короткой поездке и местно лыжном курорте ) |
Дайвинг с китами на Шри-ланке и белом море |
⌛️ - Так как младшему ребенку 7 лет решили пока эти варианты отложить |
|
Трекинг туры по заповедникам Непал, Тибет, Килиманджаро. |
3. Исследование: Погружаемся в возможности каждого из вариантов
Для того чтобы выбор получился желанным на этом этапе все вместе мы хотим проработать и сравнить варианты по различным важным критериям:
Например, мы выберем стоимость, еду, погодные условия и доступные впечатления. Мы узнаем, что поездка в Сочи и на Шри-Ланку будет примерно равноценна по стоимости, и уровню комфорта, но культурная программа на Шри-ланке гораздо богаче (Заповедники, Киты Серфинг), риски терактов сосредоточены в отдельном регионе страны, Бали гораздо богаче по возможностям но сильно дороже особенно с детьми и т.д.
Путем исследований мы идентифицируем барьеры приходим к тому, что остается 2-3 ключевых варианта, из которых мы определяем, какой вариант или комбинация нам подходит больше и какой будем реализовывать.
4. Видение: Определяем новую позицию, которая сформировалась
На этом шаге формируем образ результата и принимаются ключевые стратегические решения, который устраивает по параметрам и вдохновляет на реализацию. И формируется конкретное видение. Пример видения: Вариант №1 : В этом году дети едут в предпринимательский лагерь в Сочи на полную смену и одну неделю мы проводим все вместе в хорошем отеле с бассейном )) Т.к. Шри-ланка нам очень понравилась планируем отпуск на Шри-Ланке в весенние детские каникулы на следующий год, Предварительная программа состоит из просмотра китов, обучения серфингу и посещения национального заповедника, а также посещения буддийского храма. На месте есть друзья, которые нас встретят. Вариант 2 ( Выбранный на практике) Мы с семьей решили провести длинный творческий отпуск в Сочи, т.к :
Чтобы отпуск был длинным нам нужна возможность работать удаленно с территории РФ
Мы " морские" - нам для полноценного отдыха нужно море
Сочи позволяет разнообразить программу горами и возможными природными экскурсиями.
5. Преимущество (Преодоление барьеров )
В контексте отпуска лучше не выбирать направления с высокими ставками и рисками), но даже здесь мы можем оценить риски повышения цен на билеты, сформировать ограничения по срокам покупке билетов и бронированию отелей. Подготовить детей к ключевым событиям поездки, чтобы у них сложилось хорошее впечатление, готовим их с помощью кино про пионер лагерь если они там еще не были , бронируем билеты подешевле заранее и т.д.. В нашем случае главными "стратегическими направлениями" были выбраны:
Календарь и удобные билеты - их мы запланировали и реализовали первыми
Жилье - Нужно было управлять рисками и бюджетом. Оказывается оплаченная бронь на суточно.ру еще не означает, что жилье будет доступно. Пришлось несколько раз поиграть с локациями
6. Дорожная карта: Определяем маршрут и планы
На этом шаге мы планируем остальные детали поездки: куда денем кота или собаку, трансфер, узнаем время работы мест, куда хотим сходить. Управляем рисками: заранее заботимся о страховке, аптечке в поездку и так далее.
7. Подготовка ресурсов (Защита)
Выделяем необходимый бюджет - Например для бронирования билетов нам надо 100 тыс. руб, вместе обсуждаем план подготовки и реализации. Если в семье есть дети школьного возраста, то они могут активно участвовать во все процессе и отвечать за составление плана отдельной активности. Например плавание с черепахами или "охоту" на selfy с китами. И как раз на этом шаге прийти с защитой к родителям и попросить инвестиции на реализацию фичи:)
8. Реализация
Здесь всё просто: Не пропускаем дедлайны покупки билетов и бронирований, мониторим правительственные и геополитические риски - мы ведь хотим вернуться ? :) Ну и что важно - не забывать регулярно уделять внимание ретроспективе на каждом шаге реализации и после поездки собрать обратную связь от всех членов семьи и продумать, что получилось хорошо, а что можно было улучшить как в планировании так и в реализации.
Итоги
Восемь шагов страт. управления на самом деле экономят много сил и времени:
Без ситуационного анализа мы не сможем ограничить поиск возможностей. Если бы мы не спросили родителей, все было бы сложнее.
Без длинного списка возможностей у нас была бы низкая вовлеченность и мы бы потратили много времени на проработку и сравнение вариантов, в которых могло что-то понравиться, но они бы не подошли по глобальным целям. И в жизни и в бизнесе проще отказаться от вариантов, в которые еще не было инвестировано много сил.
Без проработки короткого списка мы бы вынуждены были угадывать, что кроется под каждой возможностью. На стратегических сессиях многие компании ловят клин из-за недостатка данных по возможностям, о которых они "узнали" только что.
Без фиксации выбора, мы бы остались с несколькими целями и вариантами и каждый участник процесса мог мечтать о чем то свое. Даже после страт. сессии часто в бизнесе некоторые руководители умудряются "забыть" основные цели компании
Барьерам и ключевым событиям нужно особое внимание, т.к. повторного шанса не будет. Ферм черепах и слонов очень много, а чтобы "поймать" кита нужно тщательно планировать время и искать подрядчиков.
Ну и конечно без дорожной карты (плана) и реализации это замечательное видение скорее всего так и останется мечтой, и как "обычно" совместное приключение с незабываемыми впечатления пройдет на деревне у дедушки … ))
Дмитрий Безуглый и Команда Страт.Мастерской июль 2024 Подписывайтесь на наш канал "Продуктовые истории Дмитрия Безуглого"
P.s. Мы постарались сделать статью короткой и понятной, но так как мы пользуемся фреймворком достаточно давно, будет хорошо если Вы зададите свои вопросы и дадите комментарии.
Комментарии (7)
Bender_Rodrigez
31.07.2024 11:09+3Т.е., как я понял из вашего поста, вы в шутливой форме подтверждаете, что все, чем вы занимаетесь - инфоцыганство и вода?
Суть нашего подхода в последовательном раскрытии неопределенности и осуществлении выборов, которые ведут к принятию оптимального решения для данной ситуации.
Метод последовательного уменьшения неопределенности - это, ведь, "метод Манты-Карло" называется, он же - "Купи слона", он же - "Докучная сказка", он же - "Аргумент к тошноте"?
Фреймворк принятия решений – это набор правил и шагов, которые помогают людям или группам делать правильный выбор в сложных ситуациях. Он упрощает процесс, разбивая его на этапы, чтобы каждый шаг был понятен и последовательным.
Какой термин - красота, даже с IT перекликается!
Фреймворк принятия решений при посещении туалета:
1) войти в туалет
2) снять штаны
3) убедиться, что штаны сняты. Если нет - см. шаг 2)
4) сесть на унитаз
5) по-ка... срать
6) встать с унитаза
7) оторвать кусочек туалетной бумаги
8) вытереть попку, поработать ершиком
9) если бумага закончилась - см. наш новый курс "Фреймворк достойного выхода с грязной жопой из любой ситуации", а также "Фрейморк выбора стоимости, еды, погодных условий и доступных впечатлений для минимизации рисков возникновения и последствий грязной жопы".
cless75 Автор
31.07.2024 11:09Другими словами вы подтверждаете что понятия не имеете о том, зачем люди пишут комментарии, как формируются и принимаются решения, ментальных моделях и единственное что вы можете, это в унитазной лексике демонстрировать свой недоразвитый навык алгоритмического мышления ,
Т.к. вы забыли подумать о том что возможно причина посещения туалета в другом, и вообще есть ли в этом необходимость, забыли слить воду, что в общем соответствует уровню комментария в целом ...
Будьте добры, если вы не понимаете тему, не мучайте свой живот, не начинайте срать, если не утрепели, слейте хотя бы воду, уберите комментарии из тем, в которых вы не разбираетесь и уже успели нагадить ...
Это сильно улучшит вашу карму ;-)
ColorPrint
А порекомендуете хорошие русскоязычные материалы по последней версии OODA ? Спасибо!
cless75 Автор
Мы используем схему которая приведена на рисунке.
OODA покрывает лишь часть современных задач все таки ему около 60 лет