Заниматься табачным бизнесом не так просто, как кажется. Вас недолюбливают за вклад в испорченное здоровье, а кто-то вообще ставит в один ряд с наркодилерами. Государство давит вас ограничениями и штрафами, реклама под запретом, студенты пытаются обмануть, а сотрудники и вовсе воруют.
Но несмотря на это, у нас 20 магазинов и 300 миллионов годового оборота. До Филип Моррис еще далеко, но мы не унываем. В статье я расскажу, как открыл табачный магазин и не прогорел.
Материал подготовлен для блога МойСклад по мотивам интервью с предпринимателем, основателем компании «Bazooka Store» Артемом Лазукой.
Помните, Минздрав предупреждает: каждая затяжка это кирпичик в будущий особняк вашего стоматолога.
Как открыть табачный магазин?
Выбираем место
Считаю проходимость места: идеально 80 человек за 10 минут. Ищу проходные улицы и метро ближе к спальным районам. Никто не будет покупать сигареты в центре и тащить их домой через весь город.
![Смотрим места, где много мелких модулей, рядом фастфуд, кофе, цветы и супермаркеты. А вот рядом с банками и серьезными учреждениями не открываемся. Смотрим места, где много мелких модулей, рядом фастфуд, кофе, цветы и супермаркеты. А вот рядом с банками и серьезными учреждениями не открываемся.](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/762/6a7/1be/7626a71be29208017a57f0f8881c0137.png)
Иногда рассматриваю места на перспективу. Важно открыться раньше конкурентов в новых жилых комплексах.
В ЖК 3 000 квартир примерно 6 000 жителей, из них около 10% курящих.
![А пока ЖК строится, курящих 100% А пока ЖК строится, курящих 100%](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/4c1/4f4/2ab/4c14f42abf456948421bbb0f9227b97b.png)
Еще для магазина важно, чтобы рядом были:
Продуктовый магазин. Обычно люди покупают продукты и заходят за сигаретами. А вот алкомаркеты вроде “Красное и белое” внезапно продажи не увеличивают.
Парковка — к магазину будет удобно подъехать на машине.
Остановка — доп трафик из тех, кто ездит на общественном транспорте, удобно подъехать
Открываться рядом со школами и больницами запрещено. Расстояние от них минимум 100м.
Мы рассматриваем помещения от 10 до 30 квадратов.
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/687/0a0/c1b/6870a0c1b51dec63945a5cfff126baa0.png)
Аренда помещения в Москве от 100к.
Если хотите сэкономить на аренде и создать дополнительный трафик, то можно арендовать помещение вместе с кофейней или фастфудом.
Находим оборудование
По закону нельзя открыто выкладывать табачную продукцию, поэтому магазины используют специальные шкафы или диспенсеры. Они закрывают сигареты от покупателей. Снаружи видна только надпись "Табак".
![Новые шкафы стоят в районе 30к. В среднем для наполнения шкафа нужно около 200к. Новые шкафы стоят в районе 30к. В среднем для наполнения шкафа нужно около 200к.](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/c32/af4/5e5/c32af45e5ade8407c7858a71d0c5635f.png)
Можно получить такие шкафы бесплатно. Их выдают крупные производители. Правда 80% шкафа вы заполняете их продукцией. За продажи вам платят бонусы.
Но есть нюансы: не всем хватает шкафов от поставщиков и придется подождать прежде, чем получить такой шкаф. В таком шкафу не получится разместить много брендов, а для табачки важен широкий ассортимент.
Для остальных товаров используют витрины с матовым стеклом или закрывают шторкой:
![Главное, чтобы не было щелей — товара не должно быть видно Главное, чтобы не было щелей — товара не должно быть видно](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/59b/173/58b/59b17358b8f2abec3c6cf50b0c2ec505.png)
Еще из обязательного оборудования касса:
![Сканер, кассовая программа, фискальный накопитель, оператор фискальных данных. Стоит около 90к Сканер, кассовая программа, фискальный накопитель, оператор фискальных данных. Стоит около 90к](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/f7f/9cd/110/f7f9cd1105190c8bbb56d1e2c7db05b9.png)
Ассортимент: чем шире, тем лучше
Раньше мы работали так: вкладывали в товар полмиллиона, выбор был небольшой и цены выше среднего. Сейчас сократили количество магазинов с 20 до 12 и в каждом расширили ассортимент. Теперь 12 магазинов приносят в четыре раза больше выручки, чем те 20.
Большой ассортимент привлекает покупателей – всегда есть что предложить. Это наше преимущество перед конкурентами. Если спрос меняется, быстро подстраиваемся.
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/6b1/95f/d4c/6b195fd4ca0fd8d25c6931771a1545f7.png)
У нас главная прибыль идет от вейпов и одноразок — на них самая высокая наценка. А сигареты хоть и дают маленькую маржу, всего 7-8%, зато притягивают основной поток покупателей.
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/68e/c64/298/68ec6429804dc908eea951e26aa378c1.png)
Находим поставщиков
Контакты основных поставщиков найти легко, но начинающим продавцам заключить договор с ними сложно:
![Помимо Мегаполиса есть еще СНС, Донской табак и Милана Помимо Мегаполиса есть еще СНС, Донской табак и Милана](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/20d/736/09f/20d73609f27c2cfb990f0c2146e4aa0a.png)
Для кальянных табаков есть компания Oshisha. Они поставляют почти все, кроме бренда DARKSIDE. С ними можно связаться напрямую.
Аксессуары часто закупают на рынках или заказывают оптом из Китая через AliExpress, Alibaba, TaoBao. Это удобно для небольших объемов.
С жидкостями и электронными сигаретами лучше начать работать через интернет-поставщиков. Найти поставщиков можно через каталоги: "ОптЛист", "Оптом.ру", "Поставщики.ру", Tiu.ru.
Легальные поставщики обязательно используют электронный документооборот: бумажные накладные — повод насторожиться. Цены у честных поставщиков обычно не сильно отличаются. Слишком низкие цены — повод для подозрений:
![Если говорят, что оригинал, а цена низкая потому что не платят налоги — бегите, это точно мошенник Если говорят, что оригинал, а цена низкая потому что не платят налоги — бегите, это точно мошенник](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/92e/8c1/333/92e8c1333ae381cb3b8851667de277f4.png)
При работе с оптовиком проверяйте сертификаты и рассчитывайте разницу между ценой поставщика и максимальной розничной ценой. Продажа выше максимальной розничной цены или ниже единой минимальной цены запрещена. С 1 января 2024 года это 129 рублей.
Если подытожить, то открыть табачку в Москве обойдется примерно в 1,2 млн:
Аренда, шкафы, оборудование, документы — 500к
Минимальный товарный остаток — 700к
Если открываете табачку, будьте готовы к этому
Сотрудники воруют
Три месяца назад у нас в 9 из 12 точек была недостача. Всего не хватало 300 тысяч рублей. Вообще, воровство — частая проблема в табачках.
Как вычислить, что у вас воруют:
Падает прибыль. Возможно продавец пробивает скидки и разницу берет себе.
Средний чек становится резко ниже или выше обычного.
Когда поняли, что воруют, стали искать, кто конкретно ворует. Тут помог МойСклад. Система показывает все действия сотрудников:
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/d5b/016/9ea/d5b0169eab125fd04a2dc22d9052f88a.png)
Поняли, что проблему надо решать на этапе найма: сделали условия в вакансии жестче и подняли зарплаты.
![Средняя зп нашего продавца в Казани была 34-35к, теперь 42-45к Средняя зп нашего продавца в Казани была 34-35к, теперь 42-45к](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/c8c/6da/d89/c8c6dad89fde9da6363b0cda89e58caa.png)
Сработало: в мае недостача была только в двух точках и всего на 8 тысяч рублей.
Чтобы деньги не пропадали, мы ограничили возможность менять старые документы в МоемСкладе. Теперь бухгалтер не сможет создать фальшивую платежку задним числом и незаметно вывести деньги.
![В разделе «Платежи» есть функция, которая ограничивает изменения документов. Теперь отредактировать, например, входящие и исходящие счета будет не так просто В разделе «Платежи» есть функция, которая ограничивает изменения документов. Теперь отредактировать, например, входящие и исходящие счета будет не так просто](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/192/eb8/7c2/192eb87c2f2697bf4d9fd766173464b6.png)
Реклама ограничена
Закон жестко ограничивает рекламу табака. Нельзя писать про курение, показывать сигареты или их бренды. Вот так не надо:
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/352/6ff/4b5/3526ff4b53e5ca0f3b35aaba33a76167.png)
Помимо названия магазина на вывеске можно написать “Табак”. Это не считается рекламой, это просто информационная вывеска (а это просто информационная статья МоегоСклада).
Вот какие вывески у нас:
![Еще используем рекламу в Яндекс Картах, 2ГИС и Google. Еще используем рекламу в Яндекс Картах, 2ГИС и Google.](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/bf1/4e1/1fa/bf14e11fa63b6f1439914a1be14d7a08.png)
![Суть в том, что платишь за размещение и тебя выделяют среди конкурентов, например подсвечивают зеленым цветом или показывают логотип Суть в том, что платишь за размещение и тебя выделяют среди конкурентов, например подсвечивают зеленым цветом или показывают логотип](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/a57/9ff/022/a579ff0226daa7329fb6e5a4bbcb2c49.png)
Но больше всего сил мы вкладываем не в рекламу, а в удержание клиентов. Люди обращают внимание на сервис. Важно, чтобы сотрудник мог помочь и понравиться клиенту, и он вернулся еще раз.
![Тогда будет так Тогда будет так](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/bcf/b65/22b/bcfb6522bc6c137f0d9e24068073e810.png)
Потребительский терроризм
В табачках нас больше всего терроризируют студенты. Схема у них такая: купить, попользоваться и вернуть. Мы решили усложнить этот процесс.
Если покупатель сразу проверил электронную сигарету, и она не работает — меняем без вопросов. Но если пришел на следующий день или позже, просим:
Заполнить форму для возврата
Предоставить паспортные данные
Объяснить, почему товар не работает
Всё записываем в базу. Если кто-то приходит больше трех раз, его заявление проверяет начальство в течение недели.
По закону мы вообще можем не принимать обратно использованные одноразовые испарители. Но стараемся идти навстречу, просто хотим, чтобы всё было по-честному.
Штрафы
В табачном бизнесе много ограничений. Государство жестко регулирует рынок. Есть минимальные и максимальные цены на товар. Действует антитабачный закон и запрет на рекламу. Большинство табачных изделий нужно маркировать. Штрафы такие:
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/upload_files/112/d8b/a46/112d8ba4615a84f19b1cc7b1491a59c9.png)
Чтобы было проще соблюдать все правила подключайте МойСклад. Он поможет маркировать товары, контролировать цены и вести учет по закону.
Выводы
Начинайте с большого товарного остатка и широкого ассортимента. Так сможете привлекать больше клиентов, чем конкуренты.
Выбирайте локацию с высоким трафиком. Идеально — 80 человек за 10 минут. Ориентируйтесь на спальные районы и места рядом с метро и продуктовыми магазинами.
Делайте ставку на вейпы и одноразки. Они приносят 40% продаж и имеют высокую маржинальность. Но и сигареты держите в ассортименте — они приносят трафик.
Будьте осторожны с поставщиками. Проверяйте сертификаты и используйте электронный документооборот. Подозрительно низкие цены — повод насторожиться.
Боритесь с воровством сотрудников. Используйте системы учета, повышайте зарплаты, ужесточайте условия найма.
Усложняйте процедуру возврата товара. Это защитит от недобросовестных покупателей.
Делайте ставку на качественный сервис и удержание клиентов. Не рассчитывайте на рекламу. Она сильно ограничена законом.
Помните, Минздрав предупреждает: курение в постели сокращает жизнь быстрее, чем просто курение. Курение в постели — частая причина пожаров.
В нашем тг-канале публикуем новости для предпринимателей, реальные кейсы, ошибки и лайфхаки в учете, инструменты продвижения, обновления сервиса МойСклад (учет товаров и услуг, опт, розница, производство, e-commerce).
Комментарии (10)
voldemar_d
17.08.2024 07:20+4Средняя зп нашего продавца в Казани была 34-35к, теперь 42-45к
Имхо, ненадолго такого повышения зарплаты хватит.
LeshaRB
Я конечно человек не идеальный... Но очень рад, что в колонке "Мои расходы" нет ни копейки на сигареты, табак, вейпы, кольяны, снюсы итд....
Я сейчас ни о вреде здоровья, а о материальной составляющей
Просто смотрю сколько мои коллеги и товарищи тратят на сигареты...
randomsimplenumber
Ну тратят и тратят. Некоторые для рыбалки катер покупают. Но при этом курить не бросают ;)
ImagineTables
Так здоровье-то тоже не бесплатное. Одна стоматология сколько стоит. А уж рак лёгких вырезать…
randomsimplenumber
Вывод: курящие здорово разгоняют ВВП. Сначала платят за курятину, позже за медицину. Полезные члены общества.
dumbaq
Чтобы охватить всех курящих медицинской помощью и продлить их работоспособность мы развернем массивную систему здравоохранения. Вот вам и рабочие места в огромном количестве, одни плюсы для экономики
А вообще 85-90% случаев рака легких связаны с курением. Не уверен, что я хотел бы вести такой бизнес
randomsimplenumber
Ну, вы поняли тему ;)
Статистика - продажная девка империализма (: Это никак не связано с огурцами, которые ели больные?
urvanov
И именно по этой причине в том числе табак и алкоголь пока ещё юридически не приравнены к наркотикам.
ImagineTables
Ну, не такие полезные как наркоманы. В 90-е, бывало, благодаря этим членам некоторые всю обстановку в квартире заново покупали. Поэтому ВВП так и разогнался
что до сих пор остановить не можем. Всемирная история, банк «Империал».