Привет, Хабр! В одной из прошлых публикаций мы представили новые печатные устройства от компании Fplus — целую линейку цветных МФУ формата А3, ориентированных на потребителей из сегментов B2B и B2G. В комментариях к этой публикации наши читатели выразили довольно много сарказма. Они сомневались в том, что упомянутое оборудование действительно производится на российских предприятиях и может быть названо отечественным.

Формально «отечественность» изделия определяется на основании Постановления Правительства РФ № 719 от 17.07.2015 «О подтверждении производства российской промышленной продукции». Многочисленные изменения, внесенные в документ за десять лет, делают его правильную интерпретацию уделом профессионалов. Давайте не будем считать условные баллы, на основании которых изделие попадает в реестр российской промышленной продукции, а поговорим о том, как производятся печатающие устройства и откуда берутся их составные части. А также решим главный вопрос — что мы, собственно, импортозамещаем — целиком технологию лазерной печати или отдельные узлы для принтеров и МФУ?

1. Ранние методы копирования

Потребность в создании и точном воспроизведении документов существовала на протяжении всей истории нашей цивилизации. В средние века монахи в скрипториях, скрипя гусиными перьями, подолгу переписывали древние манускрипты. Появление в последней трети XIX века пишущих машинок и копировальной бумаги упростило работу с документами, но принципиально не снизило трудозатраты — создание оригинала документа и снятие с него копии требовало почти одинакового времени и усилий. В рассказе Артура Конан Дойла «Морской договор» главный герой вручную снимает копию с важного документа в течение нескольких часов и в результате, устав и засыпая на ходу, теряет его, ставя под удар свою репутацию и безопасность страны.

С развитием науки и техники в конце XIX — начале XX века такое положение вещей стало совершенно неприемлемым. Вторая промышленная революция, породившая массовое производство, требовала создания технологии оперативной печати технической документации. Какое‑то время для этих целей использовалось фото‑ и светокопирование. Однако эти методы требовали оборудованных помещений, токсичных веществ для химической обработки изготовленных копий и, главное, специальную светочувствительную бумагу.

2. Появление ксерографии

В начале XX века появились первые идеи по созданию изображений на обычной бумаге с помощью мелкодисперсного порошка, удерживаемого в нужном месте печатной формы при помощи статического электричества. К середине XX века эта технология, названная электрографией, была доведена до стадии практического использования. Она позволяла печатать копии документов разного формата на простой бумаге без использования жидкостей и химикатов. Изображение оригинала при этом переносилось на печатающий элемент (барабан, пластину и т. д.) при помощи объектива или сканера (да‑да, сканеры существуют больше века, но сейчас речь не об этом). Термин «ксерография» появился уже после того, как аппараты этого типа стали выпускаться серийно. Он происходит от греческих слов ξερός (сухой) и γράφω (пишу), отражая суть процесса.

Первый коммерческий копировальный аппарат был представлен компанией Haloid (позднее Xerox) в 1949 году. В СССР технология электрографии была разработана в начале 1950-х годов Владимиром Фридкиным из НИИ полиграфического машиностроения. В её основе лежал тот же принцип — использование электростатических сил.

В начале 60-х годов на разных заводах нашей страны начался выпуск ротационных электрографических машин (РЭМ). Подобно современным лазерным принтерам, они имели светочувствительный барабан и «печку», вплавлявшую тонер в бумагу. Правда, вместо лазера для нанесения скрытого изображения на фотобарабан в них использовались мощные лампы. Эти аппараты были громоздкими, энергоемкими и пожароопасными. Однако к 80-м годам появились и относительно компактные устройства для печати на листах формата А3 и А4. Электрография получила широкое распространение в СССР, хотя ее развитие в какой‑то мере сдерживалось административными барьерами.

3. Современность

В постсоветские времена на российский рынок хлынула офисная техника зарубежного происхождения. Конкуренции она не встретила — советские устройства для электрографии к тому времени морально устарели и не выпускались с конца 80-х годов. К тому же в связи с массовым распространением персональных компьютеров структура спроса изменилась — копиры отошли на второй план, потребитель требовал периферийные устройства для ПК — лазерные принтеры и сканеры.

Все они завозились в страну многочисленными компаниями‑импортерами. Некоторые из них организовывали сборку за рубежом под своими брендами (ОЕМ‑контракты), а некоторые — в конце 90-х годов — развернули производство в России, как, например, хорошо известная в прошлом компания «МВ — Офисная техника». В одном из интервью 2002 года тогдашний начальник отдела маркетинга MB Сергей Мирошник говорил:

«Мы сделали ставку на выпуск современных цифровых копировальных аппаратов в сегменте до 20 копий в минуту. В отличие от скоростных аппаратов, которые выпускаются небольшими партиями, аппараты данного класса обеспечивают оптимальное соотношение затрат на производство и приносимой прибыли».

Тем не менее в общем объеме продаж компании техника, выпущенная в России, составляла от 3 до 8%. Отечественное производство в те времена играло только имиджевую роль, экономически оно не было выгодно. Ситуация не менялась до тех пор, пока геополитическая обстановка ребром не поставила вопрос об импортозамещении высокотехнологичного оборудования.

4. Импортозамещение печатной техники

С массовым уходом зарубежных вендоров из России задача импортозамещения печатной периферии стала приоритетной, и сейчас российские компании занимают заметную долю рынка и ведут активную экспансию. Как правило, уходящие бренды передавали свой бизнес российским партнерам на каких‑то взаимоприемлемых условиях.

В частности, в августе 2022 года американский производитель принтеров Lexmark был куплен компанией «Ф‑Плюс оборудование и разработки» — головной компанией группы «Марвел‑Дистрибуция», одного из крупнейших в РФ дистрибуторов электроники. При этом новорожденное ООО «Ф‑Плюс Имэджинг» получило, по сути, не так и много:

«Производственных мощностей в России у Lexmark нет, основная ценность компании — это высококвалифицированные сотрудники и надежные клиенты. Оборудование под брендом Fplus продолжит производиться по контракту на тех же фабриках, что и оборудование Lexmark» — заявил тогда Николай Герасимов, исполнительный директор «Ф‑Плюс Имэджинг», ранее возглавлявший российское представительство Lexmark.

Комментируя сделку, гендиректор компании «Марвел‑Дистрибуции» Алексей Мельников тогда сказал, что практически все производители печатной техники — HP, Xerox, Canon и другие — ушли из России, прекратили какую‑либо экспансию и распродают складские остатки. Поэтому в ближайшие годы рынок печати будет представлен небольшим количеством участников, включая азиатских вендоров.

Финансовые итоги первого самостоятельного года — выручка 529,44 млн. руб., убыток — 43,58 млн. руб. Но в том году весь российский рынок печатающей техники, по данным ITResearch, просел на 38% относительно предыдущего периода. 2022 год был сложным еще и потому, что резкий дефицит оборудования и расходных материалов быстро сменился перенасыщением рынка из‑за вала поставок по параллельному импорту, который никем не регулировался. Однако компания Fplus сумела адаптироваться и уже в 2023 году показала выручку в размере 475,76 млн. руб. и прибыль — 13,4 млн. рублей. В прошедшем, 2024 году, выручка составила 524.72 млн.руб. О прибыли говорить пока рано…

5. Fplus на передовой: удовлетворяя растущий спрос

На сегодняшний день компания Fplus имеет собственный завод в Подмосковье, недалеко от деревни Валищево. Площадка оснащена современными сборочными линиями и системой контроля качества. Общая площадь производственных и складских помещений комплекса — 25 тыс. кв. метров. В цехах работают SKD‑линии по сборке ноутбуков, серверов, систем хранения данных (СХД), принтеров — за сутки предприятие выпускает более 1000 устройств. Кроме того, на предприятии обеспечен полный цикл сборки продукции, прошивки системного и индустриального ПО и QA‑тестирования. В 2024 году компания сосредоточила свои усилия на производстве лазерных многофункциональных устройств (МФУ) — именно этот сегмент рынка показывал устойчивый рост весь 2024 год (по данным CNews — 17% в штуках и 15% в денежном выражении). Это свидетельствует о смещении спроса в сторону многофункциональных решений.

Несмотря на широкое внедрение цифровых технологий и развитие безбумажного документооборота, потребность в создании «твёрдых копий» остается высокой. Это особенно актуально для сегментов B2B и B2G, где документы в бумажном формате по‑прежнему необходимы для ведения отчетности, юридически значимого документооборота и внутреннего администрирования. В процессе формирования продуктовой линейки ключевым аспектом было тщательное изучение потребностей потенциальных заказчиков. Для этого компания Fplus провела внутреннее маркетинговое исследование и проанализировала запросы более 100 компаний из различных отраслей. Информация была предоставлена предприятиями банковского сектора, государственными учреждениями, производственными предприятиями и учебными заведениями. Полученные данные позволили определить оптимальные характеристики будущих устройств, учесть требования к стоимости владения, функционалу и надежности.

На основании результатов исследования рынка компания Fplus вывела на рынок широкую линейку печатающего оборудования, состоящую из 13 устройств. В нее входят 10 МФУ и 3 лазерных принтера. Принтеры монохромные, формат — А4, а вот из 10 МФУ 5 печатают в цвете, причём 4 из них поддерживают формат А3, при этом благодаря повышенной емкости картриджей стоимость отпечатка, сделанного на этих устройствах, меньше, чем у иностранных аналогов. Скорость печати — 25–55 стр./мин в зависимости от модели. Надо отметить, что Fplus первым запустил производство цветных принтеров в России. В 2024 году компания обеспечила 10% потребности рынка в цветных печатающих лазерных устройствах формата А4. МФУ формата А3 появились в 2024 году.

«Начало производства цветных лазерных принтеров в России — это важный шаг для Fplus и в целом для отечественного печатного рынка. Любая разработка и самостоятельное производство ведут к технологической независимости. В перспективе нескольких лет мы намерены занять совокупную долю в 30% всего рынка российских принтеров», — так прокомментировал начало производства цветных МФУ формата А3 Дмитрий Купцов, заместитель генерального директора по периферийным устройствам Fplus.

Кстати, после отгрузки оборудования Fplus не забывает о своих клиентах. Сервисная поддержка от производителя — привилегия покупателей отечественной продукции. Действительно, гарантия на технику, ввезенную по каналам параллельного импорта, предоставляется продавцом, а его возможности для поддержания работоспособности высокотехнологичных устройств значительно меньше, чем у изготовителя. Базовая гарантия на печатные устройства составляет от 1 года до 3 лет, а расширенная — до 5 лет. К тому же запуск и настройка приобретенного устройства не требует приглашения специалистов.

Совокупная стоимость владения печатным оборудованием от Fplus на 20% ниже, чем в среднем по рынку. Это достигается, в частности, за счёт унификации картриджей и других расходных материалов. Например, во всех МФУ формата А3 используются одинаковые фотобарабаны и один и тот же тип тонера. В линейке устройств со скоростью печати до 30 стр. в минуту аналогичная ситуация: один и тот же тонер совместим со всеми устройствами в линейке. При этом расход тонера отслеживается специальными чипами, которыми оснащён картридж. Мало кто знает, что тонер служит смазкой для фотобарабана и падение его уровня ниже критической отметки существенно ускоряет абразивный износ печатающих элементов. В итоге при правильной эксплуатации повышенный ресурс данных устройств позволяет свести сервисное обслуживание к минимуму. Принтеры и МФУ от Fplus выдерживают высокие пиковые нагрузки: как минимум, 65 000 страниц для моделей формата А4 и даже 270 000 страниц для моделей формата А3. Это особо важно для крупных офисов и производственных компаний.

6. Технологические аспекты российского производства

Создание современных принтеров и МФУ требует интеграции различных технологий. Некоторые наработки из прошлого, такие как основные принципы электрографии, ее физическая сущность, конечно же, продолжают использоваться. Однако новые материалы и технологии, насыщенность современных устройств электроникой и т. д. выводит их на совершенно другой уровень, требующий значительно более высокой культуры производства. В частности, теперь для освещения фотобарабана используется лазер или линейка светодиодов

Выпуск лазерной печатной техники под брендом Fplus базируется на синергии отечественных инженерных решений и производственных мощностей дружественных стран. Налаженное сотрудничество с ведущими производителями комплектующих позволяет минимизировать зависимость от западных поставщиков и обеспечить стабильность производства. Процесс создания печатного устройства включает несколько ключевых этапов:

• Формирование концепции устройства, определение его основных параметров и технических характеристик, эскизный дизайн‑проект.

• Подбор элементной базы путем изучения доступных на рынке российских и импортных компонентов, соответствующих стандартам качества компании.

• Оптимизация размещения компонентов, разработка шасси прибора, его кинематической схемы, эргономичного корпуса. Создание конструкторской документации.

• Разработка технологии производства, технологической структуры изделия.

• Создание программного обеспечения: разработка собственной платформы управления, разработка и адаптация драйверов, а также программ, позволяющих интегрировать устройства в корпоративные сети с обеспечением максимальной защиты данных.

Перед серийным выпуском каждый продукт проходит многоступенчатый цикл тестирования. Прототипы, созданные на основе технического задания, проходят проверку в реальных условиях эксплуатации. Инженерный отдел Fplus тестирует устройства на соответствие заданным и заявленным характеристикам, оценивает устойчивость к нагрузкам и проводит дополнительную адаптацию под требования заказчиков.

Импортозамещение в сфере печатной техники — сложная задача, требующая серьезной локализации производства. Полностью отечественных лазерных печатных устройств в России пока нет, но компанией взят курс на максимальное использование отечественных производственных возможностей. В частности, есть планы по изготовлению шасси и корпусов принтеров и МФУ непосредственно на нашем заводе, используя оборудование для штамповки алюминиевых листов и термопластавтоматы для литья под давлением. Кроме того, постоянно изучается возможность локализации производства расходных материалов (тонеры, фотобарабаны т.д.), и ведется поиск возможных партнеров, готовых стать подрядчиками.

7. Драйверы, программное обеспечение, защита данных…

Для выпускаемых печатных устройств в компании Fplus разработаны собственные драйверы и иное программное обеспечение, обеспечивающие их совместимость с различными операционными системами (ОС), в том числе отечественными. В их числе — ОС «Астра Линукс», «АльтОС», «Ред ОС», «РОСА», защищенная ОС «ОСнова»… Этот список меняется на глазах, но компания «держит руку на пульсе», обеспечивая клиентам возможность «вписать» принтер или МФУ в любую корпоративную сеть, независимо от операционной системы, лежащей в ее основе.

Важным аспектом современного рынка печатной техники является информационная безопасность — для многих наших заказчиков, в особенности из госсектора, это существенный аргумент при выборе оборудования. В отличие от западных аналогов, многие из которых при подключении к сети отправляют запросы на удаленные серверы (например, в Amazon или штаб‑квартиру производителя), устройства Fplus работают исключительно в локальной сети клиента. Это исключает утечки данных, обеспечивает контроль за всеми процессами печати и исключает любые возможные «закладки».

В ПО, поставляемом вместе с устройствами, внедрено несколько уровней защиты, главные из которых:

• Шифрование данных при передаче на устройство.

• Возможность авторизации пользователей перед печатью.

• Интеграция с отечественными системами информационной безопасности.

Отдельно следует отметить, что оборудование от Fplus поддерживает основные тренды в области аутсорсинга печати — такие, как облачная печать и покопийное обслуживание. Оно может работать со специализированным ПО от сторонних производителей. В частности, принтеры и МФУ совместимы с отечественным программным решением для управления печатью Printum, которое входит в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных Минкомсвязи России под номером 10 134. Программа предоставляет комплексные инструменты для контроля и управления печатной инфраструктурой организаций любого масштаба.

Дмитрий Двойников, генеральный директор компании Printum, считает, что одно лишь импортозамещение «железа» будет неэффективным без комплекса отечественных IT‑решений. Чтобы все принтеры корректно работали в инфраструктуре, построенной на российских решениях и объединяющей в единую систему устройства разных производителей, необходимо также импортозамещение ПО.

Какие задачи помогает решить Printum?

Можно сказать, что Printum кардинально изменил порядок организации печати документов в больших офисах. В результате его эксплуатации повысилась прозрачность, управляемость и безопасность печати за счет исключения несанкционированного доступа к оборудованию; затраты на печать сократились на 15–40%; а еще удалось оптимизировать обслуживание оборудования, исключив простои из‑за несвоевременного заказа расходных материалов или поломок.

Также, как и печатное оборудование, Printum совместим со всеми реально применяемыми клиентами операционными системами, с российскими IT‑решениями и с подавляющим большинством принтеров и МФУ всех брендов, включая, конечно, и Fplus.

8. Перспективы развития – экономические и технические

Вопреки ожиданиям и прогнозам 2022 года, сделанных в дни ухода западного бизнеса из России, отечественные производители продолжают конкурировать с «классикой», приходящей по каналам параллельного импорта. Имидж проверенных брендов — HP, Canon, Epson и других настолько силен, что российские (кстати, и китайские!) производители принтеров и МФУ вынуждены вести большую работу по продвижению своей продукции. По данным «М.Видео‑Эльдорадо» в 2024 году существенно (на 20–40%) выросли продажи оборудования хорошо знакомых потребителю брендов — Canon, Epson и Kyocera. Однако это происходило на фоне общего роста российского рынка принтеров и МФУ — он вырос на 12% в деньгах и на 42% в штуках. Китайскую же экспансию на российском рынке в 2024 году предсказуемо возглавил Pantum — по данным «Марвел‑Дистрибуции» на его долю пришлось почти две трети продаж, а в сегменте лазерных МФУ рост превысил 100%! Результаты компании Fplus на фоне конкурентов тоже выглядят очень неплохо. Как сообщил «Известиям» директор департамента компьютерной периферии «Марвел‑Дистрибуции» Петр Горбей, рынок печатной техники в первой половине 2024 года вырос на 30% по сравнению с тем же периодом 2023-го. Наибольший прирост показали МФУ (на 35%), чуть меньший — принтеры (на 15%). По его же словам, продажи печатающих устройств компании Fplus за 2024 год увеличились в 3 раза.

Тем не менее аналитики Fplus считают, что в 2025 году рост цен на устройства (на 12%) и доходов игроков рынка (на 3%) будут сочетаться со снижением продаж в штуках (на 7%). Действительно, с июля 2024 года отмечается плавное снижение продаж «месяц к месяцу», аналитики ждут его продолжения и в 2025 году. Основные причины этого таковы:​

• сложности с поставками из Китая;​

• высокий уровень инфляции;​

• высокая ключевая ставка, которая, возможно, будет снижаться, но не в ближайшее время;​

• снижение объемов выдачи потребительских кредитов из‑за высокой ставки и уменьшения количества одобрений по заявкам;​

• непредсказуемые колебания курсов валют.

В связи с этим наблюдается рост продаж безбрендовой техники, предлагаемой по очень низкой цене. Такие покупатели ориентируются не на известность производителя, а на оптимизацию расходов. «В условиях, когда официально прекращены поставки печатающего оборудования ведущих мировых брендов, комплектующие и расходные материалы к ним стоят дорого, интерес россиян к альтернативным брендам оправдан», — считает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков.

Действительно, стоимость импортной техники, а также себестоимость отечественных принтеров и МФУ пока остается высокой из‑за необходимости импортировать ключевые компоненты. Выпуск печатающих устройств сам по себе является высокозатратным и малоприбыльным бизнесом, поэтому компания Fplus совершенствует и расширяет производство расходных материалов, совместимых не только с печатающими устройствами собственного производства, но и других популярных брендов.

В планах компании на 2025 год — обновление модельного ряда устройств для клиентов из секторов B2B и B2G. Коммерческий директор Fplus Сергей Трюхан в одном из интервью поделился своим видением ближайшего будущего: «Мне видится, что требования регуляторов кратно понизят количество игроков на рынке, а требования по локализации приведут всех нас к настоящему использованию российских паечных мощностей. Очень надеюсь, что наконец‑то появится российская электронная компонентная база, хотя бы для простых устройств».

Несмотря на сюрпризы, привносимые экономикой, рынок печатной техники продолжает динамично развиваться, и компания Fplus следует этому тренду. Необходимость разработки новых моделей является следствием постоянно изменяющихся технических требований заказчиков. Инженеры компании уже начали работу над новым поколением устройств, уделяя особое внимание следующим направлениям:

• Повышение энергоэффективности и сокращение энергопотребления.

• Улучшение интеграции с цифровыми платформами и системами документооборота.

В приоритете разработчиков создание надежной, высокопроизводительной и конкурентоспособной печатной техники, соответствующей принципу Value for Money — то есть максимальной выгоды для клиента, получаемой за счет надежности, безопасности и функциональности продукции при сохранении доступной цены.

В завершение хочется еще раз упомянуть об одном из важнейших направлений работы Fplus — повышении локализации производства для снижения зависимости от импортных компонентов. Возвращаясь к началу статьи, отметим, что в прошлом у нас в стране не только серийно выпускались копировальные аппараты, использующие в работе методы электрографии, но и успешно велась разработка собственного лазерного принтера — его конструкция была разработана в середине 80-х годов под руководством Виктора Бессмельцева в одной из лабораторий Института автоматики и электрометрии в Новосибирске. Там же был создан узел печати с лазером, фотобарабаном и системой зеркал. Состояние экономики в конце 80-х годов не позволило ему стать серийным изделием, но в наши дни отечественная промышленность вполне в состоянии принять эстафетную палочку из прошлого и успешно донести её до финиша!