Привет! Меня зовут Оля, я руководитель группы тестирования в 2ГИС. В QA пришла в 2016 году через переквалификацию и ещё хорошо помню, каково это — искать первую работу без опыта. Сейчас активно участвую в найме: провожу технические и финальные собеседования, много общаюсь с HR-коллегами и читаю резюме новичков.

За последние годы ситуация на рынке заметно изменилась. По данным HeadHunter и Хабр.Карьеры, в 2024 году вакансии для джунов составляли всего 10% от всех предложений, на каждую позицию претендовало около 11 человек. В 2025 году стало еще сложнее — количество входных позиций по всему миру упало на 70% (исследование Ravio).

Как вообще добиться того, чтобы твоё резюме прочитали при такой конкуренции и как сделать так, чтобы с тобой наконец-то связались? Нужно понимать правила игры и грамотно составить резюме. Расскажу, как это сделать.

Цель — пройти два фильтра

Первым контактом может быть скрининг от HR в мессенджере или по телефону, приглашение на техническое интервью — всё зависит от процессов конкретной компании. Резюме — проводник к этой точке, и оно должно пройти два уровня фильтрации.

1. Автоматический отсев ATS-системами (Applicant Tracking System). Это роботы, которые сортируют резюме по формальным критериям. Современные системы на базе ML обрабатывают тысячи заявок в час. Большинство резюме отсеивается именно здесь — и кандидат даже не узнает почему.

2. Первичный просмотр HR. Уже первых 15–30 секунд опытному рекрутеру хватает, чтобы понять, стоит ли пригласить вас на интервью. За это время он оценивает общее впечатление, релевантность опыта и грамотность изложения.

Как обмануть робота (в хорошем смысле)

Используйте правильные ключевые слова. Откройте 15–20 похожих вакансий и посмотрите, какие термины встречаются чаще всего. Органично вплетите их в своё резюме. Добавляйте только те технологии, с которыми действительно знакомы и не переборщите.

Называйте файл правильно. Не «Резюме.pdf», а «Junior QA Engineer Иванов Иван.pdf». Некоторые ATS индексируют даже названия файлов.

Готовьте разные версии. Если ищете работу в разных направлениях (ручное тестирование, автоматизация, мобильное тестирование), сделайте 3–4 версии резюме под каждое направление.

Варьируйте формулировки. В разных местах резюме используйте синонимы: «Quality Assurance Engineer», «Software Testing Engineer», «QA Engineer», «Специалист по тестированию ПО». Так больше шансов попасть в поисковый запрос.

Не пишите возраст. К сожалению, в некоторых компаниях роботы отсеивают по возрасту, причём это может работать в обе стороны: как для кандидатов, которые переквалифицируются и ищут свою первую работу в QA после 30–35, так и для выпускников или студентов последних курсов.

Техническая совместимость

• Формат. PDF — лучший выбор. DOC/DOCX — тоже норма. Избегайте RTF, TXT, презентаций.

• Структура. Стандартная последовательность работает лучше всего — контакты, краткая информация о себе, опыт, навыки, образование.

• Оформление. Простые шрифты (Arial, Calibri), размер 11–12, никаких таблиц, графиков и многоколоночной верстки.

Как заинтересовать рекрутера?

Если документ прошёл робота, то он попадает к специалисту по подбору персонала. У HR-менеджера обычно мало времени, чтобы сформировать первичное мнение о кандидате. 

Что отталкивает рекрутеров:

• резюме на 4 страницы у джуна;

• хаотичный список технологий без контекста;

• расплывчатые формулировки: «знаком с...», «изучал основы...»;

• ошибки в тексте (для QA это особенно критично);

• лишняя личная информация.

Что цепляет взгляд:

• конкретные технологии с примерами использования;

• портфолио с активными ссылками;

• количественные показатели («написал 25 автотестов», а не «писал тесты»);

• чистая структура и грамотность.

Архитектура эффективного QA-резюме

Дальше расскажу, как увязать все эти знания и техники в реальном резюме. 

Шапка документа и способы связи

Начинайте с предельно конкретного позиционирования. Общие формулировки типа «Специалист IT-сферы» или «Молодой профессионал» ни о чём не говорят. Определяйте себя точно: «QA Engineer (Junior Level)», «Junior QA Engineer», «Junior Automation QA». 

Лучше не оставлять в контактах личный email или имя пользователя в мессенджерах с шуточным, оскорбительным или нечитаемым именем. Это может сформировать негативное впечатление. Создайте отдельный ящик для работы, в котором будут отражены фамилия и имя, нейтральный юзернейм в мессенджерах. 

Мессенджеры в контактах, кстати, обязательны — рекрутеры очень расстраиваются, когда не находят эту информацию. И да, не забывайте проверять, входящие сообщения и письма.

Секция «О кандидате»: самые важные 15 секунд

Этот блок определяет судьбу резюме в первые моменты просмотра. У вас есть 2–3 предложения, чтобы зацепить читателя.

Неэффективный вариант: «Выпускник курсов тестирования, стремлюсь к карьерному росту в IT-индустрии».

Результативный подход: «Специалист по обеспечению качества ПО с практическими навыками функционального и API-тестирования. Опыт работы с инструментами Postman, TestRail и базами данных MySQL в рамках учебных проектов. Системное мышление и методичность позволяют выявлять несоответствия требованиям и дефекты в продуктах».

Практический опыт: демонстрация навыков

Самая болезненная часть для новичков. Но отсутствие коммерческого опыта не означает отсутствие навыков.

Подавайте учебные проекты в том же формате, что и реальную работу. Пишите технологии, с которыми познакомились при выполнении проекта — это будет более убедительно, чем просто добавить список ключевых слов в конце резюме. Пример:

Автоматизация тестирования интернет-магазина (Pet project)

Технологии: Python, Pytest, Selenium, Allure

• Написал 25 автотестов для критичных пользовательских сценариев.

• Настроил CI/CD pipeline в GitHub Actions.

• Интегрировал отчетность через Allure Report.

Ссылка: github.com/username/ecommerce-testing

Что ещё можно описать в разделе с практическим опытом:

• тестирование образовательных веб-платформ;

• контрибьюшн в открытые проекты на GitHub;

• участие в краудтестинговых инициативах;

• разработка собственных тестовых кейсов и планов тестирования.

Технические навыки: стратегия ключевых слов для алгоритмов

Применяйте тактику «отражения» — адаптируйте терминологию непосредственно из текста вакансии. Если в вакансии написано, что плюсом будет работа с «системами баг-трекинга», а вы знакомы с JIRA, добавьте в резюме фразу «оформление баг-репортов в системе баг-трекинга JIRA». Вот категории навыков, которые стоит включить в резюме начинающего QA:

• Фундаментальные компетенции. Понимание целей, задач и теории тестирования, функциональное тестирование веб-приложений, разработка и выполнение тест-кейсов, тест-дизайн, составление баг-репортов, smoke и regression testing, REST API тестирование, основы работы с SQL.

• Общие инструменты. Системы управления тестированием: Jira, TestRail, Qase, API-клиенты: Postman, Insomnia, браузерные инструменты разработчика, системы контроля версий: Git, GitHub, СУБД: MySQL, PostgreSQL, SQLite. 

• Специфический для вакансии инструментарий. Автоматизация тестирования: Selenium WebDriver, Playwright, языки программирования: Java, Python, JavaScript. Performance testing: Apache JMeter, Gatling. Контейнеризация: основы Docker. Мобильное тестирование: Android Studio, Xcode, Appium. 

Тут опять же важно не добавлять навыки для галочки. Всегда обидно, когда в резюме есть знание Docker, а на собеседовании кандидат не может объяснить, чем образ отличается от контейнера. 

Образование: результаты, а не процесс

Здесь не нужен абстрактный список образовательных платформ и ресурсов. Рекрутера интересуют практические результаты обучения, а не сам факт посещения курсов.

Малоэффективный подход: «Окончил курсы тестирования в GeekBrains, Skillbox, изучал материалы на YouTube».

Результативная формулировка: «Сертифицированный курс 'Тестировщик ПО' (GeekBrains, 2023) — 180 академических часов, включая практические проекты по тестированию e-commerce платформы с полным циклом QA-процессов».

При этом описание самих учебных проектов может быть представлено в блоке «Практический опыт», как упоминала выше. Обязательно прикладывайте ссылки на итоговые проекты, сертификаты, демонстрационные материалы.

Вспомогательные разделы: стратегии дифференциации

Профессиональные сертификации, если уже успели пройти. Указывайте исключительно релевантные документы: ISTQB Foundation Level Certification, сертификаты ведущих образовательных платформ, внутрикорпоративные сертификации IT-компаний. 

Иностранные языки. Даже если вы не устраиваетесь в международную компанию, знание английского языка на уровне чтения технической документации может быть плюсом. 

Опыт лидерства и личные достижения. Если до QA вы работали в другой сфере и имеете любые навыки лидершипа —  обязательно напишите об этом. Для нас, тех кто по другую сторону резюме, это знак, что вы можете справляться с ответственностью и имеете сильную волю. Другой кейс — спортивные достижения или научные работы, которые говорят о вашем упорстве и способности методично идти к своей цели. Такие факты, конечно, не будут решающими, но привлекут внимание. 

Дополнительные сведения. Здесь можете добавить информацию, релевантную для конкретной вакансии. К примеру, если в вакансии упоминается, что нужны личные девайсы для тестирования или водительские права, то уместно будет указать эту информацию.

Сопроводительное письмо: стоит ли его писать?

Мы в 2ГИС всегда читаем сопроводительные — они помогают нам понять мотивацию кандидата. 

Что включить:

• Позиция и интерес к вакансии — четко укажите должность и объясните, что именно привлекло в этой конкретной позиции.

• Связь образования с QA — покажите, как ваши знани�� применимы к тестированию. 

• Знание продукта компании — изучите сайт и продукт, упомяните что-то конкретное. Это показывает серьезность намерений.

• Конкретные действия по изучению IT/QA — не просто «интересуюсь», а «прошел курс по основам тестирования» или «изучаю Python самостоятельно».

• Готовность к обучению — подчеркните желание развиваться и быстро осваивать новые инструменты и процессы.

Избегайте шаблонов — либо персонализируйте каждое письмо под компанию и вакансию, либо вообще не пишите его.

Как проверить резюме?

Если у вас нет возможности проконсультироваться с HR-специалистом, используйте онлайн-сервисы. 

• ATS-совместимость. Jobscan анализирует резюме на соответствие вакансии, Resume Worded делает ИИ-аудит кандидатского профиля, VMock оценивает эффективность подачи. 

• Лингвистическая проверка. LanguageTool, Text.ru, или попросите ChatGPT найти ошибки.

Итоговые рекомендации

За годы в QA я поняла, что основная цель резюме  не в обмане системы, а в профессиональной презентации возможностей. Главное — показать, что вы серьёзно относитесь к профессии и готовы расти.

Чек-лист основных шагов:

• Исследуйте 15–20 целевых вакансий.

• Составьте словарь ключевых терминов и добавьте в резюме то, что соотносится с вашими знаниями.

• Оформите pet-проекты, стажировки и профессиональные практики как реальный опыт.

• Протестируйте резюме на ошибки.

• Прогоните документ через ATS-анализаторы.

• Создайте 3-4 тематические версии под разные направления.

• По желанию – напишите персонализированное сопроводительное письмо. 

Подходите к составлению резюме осознанно и последовательно — и вы обязательно начнёте получать отклики!

Примените лайфхаки и откликайтесь на нашу вакансию, мы как раз ищем Junior QAA-инженера в команду Web-сервисов. А ещё мы делимся опытом в QA в телеграм-канале, заглядывайте!