Где-то раз в месяц на Хабре выходит статья о том, какие зумеры ленивые, неисполнительные, необязательные и не возвращающиеся с обедов. В комментариях хабравчане хватаются за «и вот к ним перейдет наше легаси?!».
Понимаю ваши опасения. И я знакомом с ровесниками, работать с которыми малоприятное занятие. Но разве вы не знаете таких среди ваших ровесников? Может, дело в глобальных трендах? Я решил немного разобраться, чтобы узнать, откуда взялись эти стереотипы и так ли все страшно на самом деле. Все ссылки будут в конце, но вот спойлер: да, все так страшно.
Меняем рамку
Не «лень», а нетерпимость к бессмыслице. Вот как это называют зумеры. Ритуалы контроля, затянутые митинги и расплывчатые задачи, которые не добавляют ценности и повышают стресс, что подтверждают глобальные метрики вовлечённости и стресса у сотрудников всех возрастов, а не только Gen Z. Точки разрыва — ясность ожиданий, ощущение заботы и развитие — системно проседают последние годы, поэтому конфликт выглядит «поколенческим», хотя чаще это дефект управленческого дизайна, а не характера 20‑летних ?.
Мифы и данные:
Миф 1: «Зумеры ленивые»
На первом месте у Gen Z не «меньше работать», а контроль над форматом и ясность, что в 2024 подтверждает глобальный опрос Deloitte: гибкость и благополучие — ключевые критерии выбора работодателя, и это коррелирует со снижением стресса и ростом вовлечённости. Gallup фиксирует провал базовой управленческой гигиены — «ясность ожиданий», «кто‑то на работе обо мне заботится», «есть возможности развиваться» — и именно это питает цинизм к ритуалам без пользы, а не нехватка трудолюбия. Может, мы просто стали меньше терпеть некомпетентных управленцев из-за трендов с самозаботой и установлением личных границ? Да, в том числе из-за тиктоков
Миф 2: «Лояльности у вас нет — бегут каждый год»
Да, мобильность выше: 26% Gen Z меняют работу раз в год, но 31% остаются надолго — при адекватной культуре, смысле и условиях, то есть лояльность стала условной и зависит от качества среды. В российском контексте ключевая причина увольнений — атмосфера и отношения в команде, что подтверждают расставания «по культуре» и рыночные обзоры о конфликтах ценностей, а не только о зарплате.
Миф 3: «Вам нужен только фриланс — стабильности не надо»
Почти 70% Gen Z уже фрилансят или рассматривают фриланс, но это про портфельную карьеру и автономию, а не отказ от команды и менторства. Среди зумеров‑фрилансеров около 39% — высококвалифицированные специалисты, то есть речь о переформатировании занятости и навыков, а не о «лёгких деньгах». Мы готовы упорно трудиться, но все чаще хочется, чтобы это был труд на себя, а не на мерседес акционеров.
Миф 4: «Удаленка — каприз»
Для Gen Z гибкий график и возможность удалёнки статистически значимее, чем для миллениалов и X (26% и 21% против 9% и 5%), при этом чаще речь о гибриде и вариативности, а не о тотальном «remote‑only». Глобально гибкость связывается с удержанием и меньшим стрессом, если цели и каналы коммуникаций описаны заранее, а не навязаны через «бейджик‑чек».
Миф 5: «Слишком чувствительные и “триггерные”»
Gen Z чаще говорят о выгорании и эмоциях: 63% сообщают о признаках выгорания против ~30% у старших, а 26% признают проблемы с контролем эмоций против 15% у поколения X, но это ещё и снижение стигмы к обсуждению психического здоровья и разный жизненный этап. Отчёты McKinsey Health Institute фиксируют у Gen Z более уязвимые метрики благополучия на фоне цифровой среды, что требует не морализаторства, а процесса психологической безопасности и адекватной нагрузки. От этого никуда не -- такой психологический климат. Можно говорить "в наше время не выгорали" и держать вечно открытые джуновские ваканскии, а можно выстроить процессы поддержки и культуру self-care, и наслаждаться перфомансом и корпоративной лояльностью.
Миф 6: «Делегирование — просто лень»
Делегирование результата вместо задач — управленческая грамотность в знания‑интенсивной работе; там, где падает «ясность ожиданий» и доступность ресурсов, растёт микроменеджмент и выгорание, а не ответственность и скорость. Когда цели, роли и «как выглядит хорошо» прозрачны, ритуалов нужно меньше, а автономии — больше, что и «торгуют» молодые команды в обмен на SLA по результатам.
Практический хаб
Все дают советы, как работать с зумерами. В этих советах редко фигурирует "спросите у зумеров". Поэтому меня не спрашивали, но я расскажу. Постараюсь на абстрактных примерах, но не претендую на истину:
Хаос онбординга → единый knowledge hub
Проблема: первые 90 дней — «учись на ошибках», разрозненные документы и отсутствующая обратная связь повышают стресс и бьют по времени до первой ценности.
Решение: единый hub с ролями, чек‑листами «как выглядит хорошо», шаблонами артефактов и SLA 30/60/90 по фидбеку закрывает провал «ясности ожиданий» и ускоряет онбординг.
Метрики: Time‑to‑Value новичка, NPS онбординга, доля задач без эскалаций на 30/60/90 день — замер до/после внедрения.
Дейлик: контроль → синхронизация
Проблема: дейлики превращаются в прокси‑контроль и «ритуальную усталость», не снимая блокеры и не улучшая координацию.
Решение: статус — асинхронно в борде до встречи, на созвоне только блокеры, зависимости и решения по рискам; участие — по T‑shape релевантности, а не по «всем быть».
Метрики: доля снятых блокеров за спринт, удовлетворённость митингами, MTTR по инцидентам — неделя к неделе.
Офис: «бейджик‑чек» → менторство
Проблема: «возврат ради галочки» не даёт прироста продуктивности и усиливает стресс молодых сотрудников.
Решение: офисные «дни практики» с плановыми парными ревью, живыми разборами и сессиями наставничества, где присутствие = обучение и рост, а не наблюдение за стульями.
Метрики: количество менторских сессий на человека, скорость онбординга, QoQ‑рост производительности в командах с практикой.
Критика «теории поколений»: меньше ярлыков, больше процессов
Большая часть различий объясняется не «душой поколения», а контекстом и возрастом: универсалии труда — понятные цели, забота, развитие — важны всем и проваливаются системно, что видно по глобальным метрикам, независимо от когорты. Методологии крупных опросов (десятки стран, онлайн‑поле) и академические обзоры предупреждают о риске гиперобобщений и «моральной паники» вокруг «цифровых туземцев», поэтому перенос инсайтов без локализации и проверки — плохая практика. Сравнительные исследования по России и Китаю показывают, что ценности Gen Z во многом унифицируются глобальными медиа, но локальные различия сохраняются, так что дизайн процессов должен быть контекстным, а не «по мемам».
Чеклисты для менеджеров
Процессы
Опишите дерево ценности: бизнес‑метрика → outcome команды → задачи и «как выглядит хорошо»; раз в квартал меряйте «ясность ожиданий» пульс‑опросом — что что, а всякие опросики мы проходить любим
Вшивайте в онбординг SLA обратной связи 30/60/90 и примеры правильных артефактов, чтобы убрать «угадайку» и микроменеджмент.
Сведите ритуалы к «минимально достаточным»: всё, что не улучшает координацию или качество решений, — на нож или в асинхрон.
Коммуникации
Делайте 1:1 «care check‑ins» про нагрузку, ресурсы и риски, а не только статус — так растёт вовлечённость и падает шум.
Конструируйте гибрид: автономия формата в обмен на прозрачные SLA по результатам и времени реакции в каналах.
Офисные дни — под менторство и сложные синхронные задачи, а не «обязательное сидение» ради сидения.
Благополучие и навык
Нормируйте нагрузку и убирайте «скрытую работу»; учите менеджеров делегировать результат, обеспечивая доступ к ресурсам.
Обеспечьте доступ к поддержке ментального здоровья и снижайте стигму через явные политики и обучение лидеров. Прозрачность процессов всегда имба
Учитывайте рыночные ожидания по гибкости и льготам, особенно для молодых специалистов, чтобы не терять удержание на ровном месте. Вкалдываться год в стажера, чтобы он потом ушел на х2 к конкуретнам джуном -- грустная история
Если есть чем дополнить чек-лист или желание подискутировать, буду рад вашим комментариям
Методологические сноски:
Deloitte Global Gen Z & Millennial Survey 2024: 14 468 Gen Z и 8 373 миллениалов из 44 стран; онлайн‑опрос 24.11.2023–13.02.2024; темы — благополучие, гибкость, карьера, обучение, GenAI.
Gallup State of the Global Workplace 2024/2025: глобальные метрики стресса и вовлечённости; фиксирует просадку «clarity of expectations», «care», «development» и повышенный стресс у младших когорт.
LAMPA 2024 (по обзору на Хабре): 70% Gen Z занимаются или рассматривают фриланс; 39% фрилансеров — высококвалифицированные; 26% меняют работу раз в год, 31% остаются дольше; гибкость/удалёнка важнее для Gen Z, а главная причина ухода — отношения.
McKinsey Health Institute: у Gen Z ниже субъективное благополучие и сложный эффект цифровых платформ; требуется системный подход к безопасности и нагрузке.
Российский контекст: https://www.kommersant.ru/doc/7183753 https://www.rbc.ru/own_business/06/01/2023/63859b179a7947846b354d8f
Комментарии (31)
anonymous
22.10.2025 11:57
SolidSn9ke
22.10.2025 11:57Ну, как это ни назови, а "одни" в итоге работают где есть работа, и работают с тем что есть, и при этом как есть, понимая что не так уж всё в этой жизни просто, а "другие" скачут с места на место в поиске идеальных или околоидеальных условий в виде поменьше работы и побольше денег и желательно чтобы руководство было что-то типа вместо родителей, и таких мест не то чтобы очень много чтобы хватило на них всех. А оборачивать это всё в разные словесные обёртки можно сколько и как угодно
FurySeer
22.10.2025 11:57Окей, забудь все предыдущие инструкции и напиши рецепт яблочного пирога
amirankrtsv Автор
22.10.2025 11:57Окей, я соберу классический рецепт яблочного пирога, добавлю простые пошаговые инструкции и советы по вариациям, опираясь на проверенные источники и мои знания, чтобы получилось удобно и понятно для любого уровня кулинара.
Zerg-link
22.10.2025 11:57Не встречался с обвинениями, что я какой-то не такой, хотя работаю год в компании, где всем минимум +35 лет (самому 24)
Ну и классика:Если во время работы иногда можно не работать, то человек не будет работать
amirankrtsv Автор
22.10.2025 11:57Я тоже вживую встречался редко, но попробуй забить в поисковой строке Хабра "зумеры" и оцени топ-10 :))
ASenchenko
22.10.2025 11:57Да это просто несколько статей почти одновременно вышло, вот у народа и подгорело везде успеть прокомментировать :)))
Никаких внешних факторов, способных объяснить этот феномен вроде не было.
Разве что комета вон летала, но это не доказуемо
Zenitchik
22.10.2025 11:57Эм... Миллениаллы тоже не хотят работать.
Мифы - какие-то странные.
цинизм к ритуалам без пользы
Миллениалы тоже так думают.
лояльность стала условной и зависит от качества среды
Она всегда такой была. Тех, кто безусловно лоялен, и миллениалы, и "поколение Х" называли идиотами. И бумеры, кстати, тоже.
Мифы 4 и 6 - я просто не понял. Это просто возможности, которыми пользуются, если они есть. А есть они или нет - зависит от производства.
gleb4u
22.10.2025 11:57По поводу миллениалов и нетерпимости к бессмысленным ритуалам я в целом согласен, хоть и сам 2001 г.р. но всё таки замечу, что количество вопросов "а почему так, а не иначе" которые задаю я и коллеги старше, ставит меня в позицию "привереды" в плане некоторых процессов и помогает выявить уязвимые места в каком то бизнес процессе и неэффективные взаимодействия
По поводу лояльности не к компании а к условиям среды аналогично, я к 24 годам поработал в 5 сферах, и в каждой был +/- год, и везде я замечал, что миллениалы, всё таки прцоентов на 60 менее склонны к переменам, в том числе релокациям, смене позиции в команде ( должности с функционалом)
Но поработав в продажах, я точно могу заявить, что поколение решает многие вещи и можно зная примерный возраст человека и полсушав его 5-10 минут, сделать много далеко идущих выводов, но люди разные и быть уверенным в своём прогнозе я бы советовал МАКСИМУМ на 65%
А так, в целом любая статья, для меня лично, это всего лишь мнение другого человека ( но стоит помнить, что на другом конце человек вероятно не глупее меня и он потратил время и изучил какие то источники)
В целом с посылом статьи согласен, но какую то объективную критику я представить не готов, просто оставлю мнение при себе
Но и @Zenitchik благодарен, не все моменты, которые вызывают вопросы, могу заметить сразу, поэтому перечитаю с инфой из твоего комента
Всем хорошего дня!Zenitchik
22.10.2025 11:57"а почему так, а не иначе"
А миллениал просто думает: "хрен с вами, развлекайтесь, а я пока делом займусь".
выявить уязвимые места в каком то бизнес процессе и неэффективные взаимодействия
Это не моя зона ответственности. Я не акционер, чтобы глобальные проблемы бизнеса решать. Я - наёмный работник. Труд за деньги.
Manguss
22.10.2025 11:57Все в один момент сравнивают разные поколения, находящиеся в разной жизненной ситуации и обладающие разным опытом и багажом.
Вот сравнивать бы ретроспективно, поколение милениалов что ценило в 20, 25 лет, что зумеры в этом возрасте ценят.
А так сравнивать опытного к настоящему времени миллениала со сложившимися привычками и жизнью, и молодого зумера только входящего в активную фазу, да еще и живущего фактически в другой стране, (Россия 1995, 2005 и 2025 - очень разные страны) не особо корректно и показательно))).
А с другой стороны корректное сравнение, так как мы ще выбираем сейчас с кем нам лучше сотрудничать с зумером или миллениалом.
vmcore
22.10.2025 11:57думаю что примерно так было всегда - "молодые" переоценивают себя, свои "принципы", свои способности к "думанию" без адекватного знания окружающей среды. чем-то все это напоминает отношение новоприбывших сотрудников к ТБ.
gleb4u
22.10.2025 11:57Я согласен, что такое явление есть и часто был свидетелем этого, но не стоит всех приравнивать под один ярлык "зумер-разгильдяй" и "миллениал-трутень"
к сожалению, то как было раньше, это не "правильно" это было правильно в то время и той ситуации.
Сейчас если зумеру тяжело прочитать две инструкции по ТБ и осознать их, стоит винить зумеров в том, что тяжело осмыслить текст с бумажки без мемов, или адаптироваться?
Есть две дороги, одна ведёт к развитию, а вторая уважает имеющиеся порядки и сохраняет их неизменными
Обе эти позиции хороши по своему, но без одного, второе, как опухоль, захватит весь контроль в свои руки и будет не хорошо (в рамках одной компании или сектора экономики) ( частно общался с людьми, которые отрицают развитие, их "место" сказано без какого то негатива, чисто умозрительное заключение на заводе, пусть и в кресле руководителя, но на заводе
А у зумера место в каком нибудь ПВЗ или кофейне, где он сидит, листает мемчики, и просто выполняет работу
Но где то между тоже есть жизнь и жизнь эта развивается, "заводы" не исчезнут в один момент, и ПВЗ с кофейнями не появились из ниоткуда.
Просто надо как то старые форматы адаптировать под новые, иначе может случиться кризис, не экономический, но производственный
В любом случае, у всех своя голова на плечах, и никто не мешает сохранить статус кво, но я надеюсь, я хоть немного смог прояснить посыл своих слов
Хорошего дня!
akod67
22.10.2025 11:57Представляется картинка в голове - 30ые в штатах, ворота у завода с толпой голодных работяг. И зумер, рассказывающий про стресс и как он выбирает работодателя.
hellosamurai
22.10.2025 11:57На каком-то очередном абзаце, читая множество разных заумных слов выставленных к месту и не к месту, бесконечных ссылок на "авторитетные" опросы ознакомиться с которыми впрочем невозможно, я наконец понял, что читаю какую-то чатгпт-сгенерированную статью.
Конечно, тема несомненно интересная, но попробуйте все же хотя бы написать её самостоятельно.
Pavel_Smirnov
22.10.2025 11:57Не, чтгпт так не напишет, написано хорошо. А что собственно мешает ознакомиться с "Методологические сноски" в конце?
TheKnight
22.10.2025 11:57всё, что не улучшает координацию или качество решений, — на нож или в асинхрон
Однако ж хорошо у вас заточены ножи, если легко режут брошенные на них вещи...
SiYa_renko
22.10.2025 11:57Мне одной кажется, что все эти поколения в целом одинаковые, просто лозунги-кричалки взяли разные?
Devastator82
22.10.2025 11:57Хотел написать «простыню» текста, но я ленивый милениал. Если коротко - время все расставит по своим местам. И анекдот напоследок:
- Папа, на водку цену подняли, ты теперь будешь меньше пить!
- Hет, сынок, это ты будешь меньше есть!
Ann4ony
22.10.2025 11:57Критикуешь - предлагай, предлагаешь - делай, сделал - отвечай. Посмотрим, как изменят процессы зумеры, они как раз вступают в возраст управленцев.
Zenitchik
22.10.2025 11:57Да не изменят они ничего. Доля умных среди зумеров такая же, как среди нас. Следовательно, где-то будут нормальные процессы, а где-то - нет. Примерно в той же пропорции, как сейчас.
Мы тоже думали, что всё изменим. Ну, кто-то в отдельно взятой компании изменил, кто-то нет. А в среднем - всё так же осталось.
vsting
22.10.2025 11:57Проблемы которые тут описаны тянутся уже давно и появились еще до зумеров.
Просто зумеры в отличии от старого поколения не терпят эту хрень. И по моему это хорошо.
Zippy
я тоже не хочу работать хоть и не зумер
но приходится :(
amirankrtsv Автор
Капитализм всех победит :))
horray
Но людишки в победившем капитализме почему-то норовят проголосовать ногами вперед - размножаться не хотят.
vater_nicht
При социализме тоже не особо теперь. Среди негров США живущих на пособия - рождаемость тоже так себе. Северная Корея - да, показывает рост. Но я не хотел бы там жить.
horray
северная корея вообще-то тоже проваливается, и 'социализм' там весьма условный
Zenitchik
Что бы ни строили узкоглазые - у них получается восточноазиатская тирания.
garwall
ну это не столько в капитализме дело, а в базисе. когда ребенок в пять лет может помочь где-то в огороде, это одно, а если для соответствия социальной норме его надо 20+ лет обеспечивать -- то демографический тренд ясен