Коллега Сертаков, известный в том числе по нашему разбору мышления рашн-манагемента, готовит разбор про сломанный найм руками в первую очередь глупых кадровичек (мнящих себя называть HR / рекрутер, хотя право на такое название у явного меньшинства в профессии) и во вторую очередь манагемента, который этих кадровичек нанял на фильтрацию кандидатов. Но что есть вообще сломанный найм, и в чем его фундаментальная проблема, кроме того, что очередной деятель от IT не может найти работу полгода-год?
Так вот, сломанный найм - это проблема идентичная безобразному судейству или его отсутствия в спорте. Фактически кадровичка при первичной фильтрации выполняет роль арбитра, проверяющего действия спортсменов на соответствие правилам. Но есть проблемы, из-за которых кадровичек уничижительно называют "хрюшами"
Отсутствие прозрачности правил. Представьте, что вы вышли играть на поле в игру, где вы знаете только то, что есть мяч и ворота. Что можно делать с мячом - вам не расскажут. Или представьте, что вы не знаете, какое вам правонарушение вменяют в суде и по какому кодексу и по какой статье. Но вменяют, и вы виноваты, как в "Процессе" Кафки. Равно как вам не будут объяснять, по каким правилам идёт фильтрация при найме. В том числе потому что в головах типичной хрюши и нанимающего манагера их нет. Всё это создает идеальную почву для ненависти всех ко всем.
Отсутствие постоянства правил. Как мы теперь знаем, в головах каждой типичной хрюши какой-то собственный свод правил ("редфлаги") для первичного отсева. Представьте, что у арбитров в футболе или фигурном катании будут каждый раз меняться критерии оценки действий спортсменов. Такой вид спорта сначала получит отток зрителей и участников, потом просто схлопнется. Представьте, что у каждого судьи будет свой УК, ГК, АК - и вы получите правовой беспредел, который рано или поздно закончится мятежом. Однако, хрюши удивляются, что кандидаты либо лезут через голову, либо пытаются их обмануть, попутно их открыто ненавидят.
Низкая квалификация у судей. Представьте, что ваши соревнования судят люди, у которых просто низкий IQ, и они с трудом знают правила и систему оценок. Представьте, что вас судит реально тупая мировая судья, которая не знает законодательную базу и комментарии и решения ВС РФ (прецеденты имеются). Ну а про умственные способности множества кадровичек мы и так в курсе - и записи собеседований, и скриншоты переписок. Соответственно, решения такого персонажа - это даже хуже чем "рандом". И это полностью стирает у игроков и кандидатов представления о том, что хорошо, что плохо. Что бьет по хрюшам рикошетом.
Предвзятость судей. Что в спорте, что в судебной практике - мы такое регулярно видим в новостях. И понимаем - это повод для дисквалификации и открытия уголовного дела против таких судей. Потому что это подрывает доверие к самой системе и сподвигает всех участников на отрицание правил вообще. То есть на беспредел. Много ли дисквалифицировали хрюш за отсев исключительно кандидатов-мужчин или за отсев кандидатов на пост главного инженера производства возрастом 45+? Много ли дисквалифицировали хрюш за то, что они принимают решения о кандидате как о половом партнере - в первые 3-5 секунд (причем, судя по географии подобных признаний рекрутерш - это мировое явление), и по сути принимают решения вагиной? И это уже вопросы к рашн-манагементу.
Синдром вахтера. Хороший судья в поле обеспечивает не только соблюдение правил, но и непрерывность игры. То есть делает так, чтобы он вмешивался только тогда, когда это реально необходимо, а всё остальное игроки решают между собой. "Идеальная игра для судьи - когда никто не про него не помнит, что он был". Однако, есть судьи, которые считают себя главными на поле и всячески это демонстрируют. От бесконечных свистков и карточек до постоянного позерства и нотаций. Обычно такие судьи заканчивают плохо, и судят они потом в лучшем случае чемпионат Словакии (привет Славе Буланову, которого в российском хоккее уже никто и не помнит, хотя лет 10 назад это был источник грандиозных скандалов). А что мы видим в LinkedIn-ах от типичных хрюш? Огромных размеров Я, ведь "Я же принимаю решения о ваших судьбах". Стоит ли говорить, что таких хрюш совершенно открыто ненавидят кандидаты и считают за грязь.
Отсутствие внятной системы подсчёта очков. Представьте, что в фигурном катании и художественной гимнастике нет информации, как считать сложность элементов и давать баллы за артистизм. Представьте, что в баскетболе нет критериев 3-очкового. Представьте, что в беге убрали секундомер. Представьте, что в ПДД убрали цифры штрафов и штрафы вам назначаются рандомом, и за неправильную парковку вам может прилететь отбор прав и административный арест на 15 суток. Теперь вы понимаете, как именно происходит оценка кандидатов типичными хрюшами, и почему всех это бесит.
Отсутствие знания и опыта игры у судьи. Почему в игровых видах спорта стараются набирать в судьи бывших игроков? Ты можешь знать наизусть правила, но есть куча игровых нюансов, которые надо прочувствовать на себе, чтобы судить адекватно ситуации, а не свистеть направо и налево. В том числе и потому, что в любой игре, даже с самым большим и самым подробным сводом правил, всегда есть "серые" моменты, которые идут "на усмотрение судьи". И если судья сам не в контексте нюансов игры, то он может насудить так, что всё закончится мордобоем и поножовщиной прямо на стадионе. Теперь вопрос: как часто типичная хрюша в контексте профессии маркетолога, разработчика, технолога, ведущего инженера, оператора станка с ЧПУ? Примерно никогда. После чего опросники и собеседования в исполнении таких кадровичек служат предметом ненависти, насмешек и издевательств.
Отсутствие авторитета и аттестации судей. Судьи годами нарабатывают себе власть на поле и авторитет, так что появление одной лысины Коллины было достаточно, чтобы успокоить всех, кто на и за полем, что игра по крайней мере пройдет подконтрольно. При фильтрации учеников и абитуриентов в балетной академии авторитет преподавателей или только закончивших солистов главных театров и ведущих сцен дает всем понимание, что эти люди знают кого и по каким критериям выбирать. Что нарабатывает типичная кадровичка с годами опыта? Только годы. Авторитет могли бы получить те самые публичные единицы в профессии типа Хромовой, Кузьменко, Владимирской, если бы те не инфоцыганили, не обсирались с качеством своих услуг (см. отзывы клиентов и последующие скандалы) и не обсирались публично. Итог - верить в этой профессии нельзя никому, авторитет нулевой. И при этом судьи в футболе и хоккее каждый год проходят переаттестацию и накапливают внутренний рейтинг, чтобы подтвердить или улучшить категорию, дающую допуск к тем или иным соревнованиям. Кто и когда в последний раз реально аттестовал HR и процесс найма? В тех редких случаях, когда это происходило, это заканчивалось разгоном HR-отдела целиком. И здесь рашн-манагемент, любящий любой процесс сдать на тотальный аутсорс, лишь бы не думать вообще, должен посмотреть в зеркало на самого себя.
Отсутствие подготовки и входной фильтрации для новых судей вместе с низкой оплатой. Спортивные судьи вне хоккея и футбола - это низкооплачиваемая работа, в которой остаются либо идейные, либо... И вот чтобы всякое" либо" не попадало (начиная от инициативных идиотов), существуют судейские курсы, отбор судей (включая тесты на знания правил и физподготовку), получение лицензий и присвоение категорий. Чтобы судили соревнования. Чтобы из того мутного потока, что есть, отсеять только идейных - и их дошлифовать до момента, когда они будут обеспечивать по крайней мере приемлемое судейство без постоянных скандалов. Теперь вопрос: кто готовит HR? Кто может стать кадровиком? Кто может стать рекрутером? Любой (пока что). По сути никакой фильтрации на входе и никакой фильтрации в процессе. Обратите внимание, на объявление о поиске работы у самих кадровичек - они сами предъявляют как аргумент годы опыта и названия работодателей, при этом от кандидата требуют демонстрации навыков. То есть скиллы предъявить типичная кадровичка как будто и не может. А как вообще выглядят скиллы у рекрутера? Оформлены ли они в стандарты профессии? Отсюда имеем всё то дерьмо, что имеем.
Всё вместе - это проваленный запрос на справедливость, что приводит в спорте к беспорядкам на поле и вне его, а в обществе - к обману, социальным бунтам, обстановке полной враждебности и последующим мятежам и госпереворотам на фоне социальной напряженности. И хрюши с нанимающими манагерами никак не могут понять, что причиной общей озлобленности к ним на рынке труда являются они сами. Равно как и разные госорганы, госконторы и госслужащие успешно (взять хотя бы РКН и ВК) блестяще справляются с задачей возникновения ненависти ко всему государственному. А потом такие "А пачиму ты Родину ни любиш?!".
P.S. Что интересно, проблема кадровичек один в один как проблема судей в РФ. Судьями часто назначаются те, кто работал за три копейки годами помощниками в судах. Отсюда, кстати, дикий половой перекос в судах в сторону женщин (мужик за 3 копейки работать годами не будет). Знает ли такой помощник идеально законодательство и может ли адекватно и беспристрастно выносить вердикты? Бааааааальшой вопрос. Но это уже вопрос к государству, зачем оно так сделало.
Комментарии (25)
vpgromov
12.02.2026 14:38Меня бесило каждое собеседование, что они спрашивали "Знаете про нашу компанию? Успели изучить?". Мой ответ был от случая к случаю: иногда читал, иногда не успевал реально. И когда говоришь им "Нет", они начинают там что-то себе записывать, как психолог, которому ты сказал шутку, а он уже расписал твой диагноз. И самое главное, что после этого они просят рассказать о себе. То есть я должен гуглить вашу компанию и читать вакансию, а вы мое резюме читать не должны? Изучите сначала и приходите уже с конкретными вопросами, что мне вам еще рассказывать? И каждый собес превращался просто в пересказ моего резюме, на что они одобрительно кивали головой, всем видом выдавая, что слышат это в первый раз
У меня не было прям крейзи-историй с собеседования, только один вопрос поставил в тупик: "Придумайте 15 необычных применений кирпичу". Жаль, что собес был онлайн, так бы я показал ей одно из применений. На восьмом я сдался, больше придумать не смог. И самое главное, что действительно непонятно, насколько мои ответы были важны для принятия решения. Просишь их дать обратную связь — да, конечно — и в итоге забивают. Только собеса три у меня на памяти, когда мне давали обратную связь, и то, после техсобесов уже
Про хрюш услышал от друга и с тех пор только так их и зову. Если в вашей компании хрюши занимаются только тем, что нанимают персонал, тогда это просто бесполезная прослойка, которая отсеивает 90% подходящих кандидатов. Другое дело, если они занимаются комфортной средой на рабочем месте, привнося удобные процессы с тем же документооборотом. Но обычно на это забивают и хрюша сидит чиллит весь день, попутно пуская резюме хороших кандидатов через шредер
dartav
12.02.2026 14:38"У меня не было прям крейзи-историй с собеседования, только один вопрос поставил в тупик: "Придумайте 15 необычных применений кирпичу" - ну прямо как скетче Монти Пайтона об устройсве на работу (Джон Клиз как раз играет "сверхважного" HR'a).
OlegZH
12.02.2026 14:38"Придумайте 15 необычных применений кирпичу". Жаль, что собес был онлайн, так бы я показал ей одно из применений. На восьмом я сдался, больше придумать не смог.
Может быть, иногда очень важно иметь хорошую и глубокую творческую жилку от решения сильно нестандартных задач до умения разруливать вспыхивающие конфликты (на рабочем месте, например).
ilyawg
12.02.2026 14:38Думаю, правильный ответ здесь - отказаться. Кирпич создан для вполне конкретных применений, для остального существуют другие вещи. Вопрос как проверка тяги к костыле- и велосипедостроительству.
OlegZH
12.02.2026 14:38Не знаю. Умение взглянуть на всякое дело с другой стороны. Умение уйти от стандартных решений. Умение выйти в другое измерение. (Как, например, задача построить четыре треугольника из шести спичек.) Всё это — весьма важные и уместные умения.
Неужели самому не интересно поискать? Например, для кирпича:
как пресс (или гиря);
как мел (рисовать);
как полка или подставка;
как обувь (с подъёмом);
как мерная линейка (знать бы ГОСТ!);
как оружие (нет-нет! не пропаганда!!);
как элемент интерьера (для красоты);
как мост (перейти лужу насухо в дождливую/грязную погоду);
как орудие (что-то раздолбить);
как орудие (что-то забить в стену);
в качестве источника материала (размолоть сам кирпич);
как радиатор (для отвода тепла или, наоборот, при жарке);
для печати текста (если есть буквы на кирпиче);
как сосуд для жидкости (напиться воды);
как овеществлённая метафора женщины (см. анекдот про кирпич).
ilyawg
12.02.2026 14:38Или как признак инженерной незрелости. Вместо знания и умения предложить нормальное решение, пытаться подложить кирпич.
OlegZH
12.02.2026 14:38Может быть, Вы и правы. Только, если бы в жизни можно было бы предлагать нормальные инженерные решения... Как-то всё сикось-накось устроено. Вот и приходится изобретать.
astenix
12.02.2026 14:38Надо сперва спросить, зачем им нужен кирпич, и потом уже придумывать варианты его применения.
0mogol0
12.02.2026 14:38вообще, когда видишь, что оппоненты у автора - хрюши, глупые кадровички, сразу понимаешь, что сам автор - это рыцарь в сияющих доспехах
белоготакого специфичного оттенка коричневого...
Sertakov83
12.02.2026 14:38Тут есть нюанс.
Можно долго и аккуратно убеждать, оказывать влияние через логику и аргументы на одну часть аудитории. И, по моему опыту, это крайне малопродуктивно.
Но другая часть всегда останется к этому глуха и слепа. Вот на неё ругательства вполне себе могут сработать. Не охватят всю оставшуюся аудиторию, но могут повлиять. Особенно на тех, кто живёт из-за постоянных переработок и/или в режиме избыточного стресса, потому находится в когнитивном дефиците.
Так что просто форма и альтернативный способ автора достучаться и донести мысли.
"Шашечки или ехать?"
KEugene
12.02.2026 14:38Для всего этого можно подобрать довольно много "но". Я не защищаю "хрюш", но давайте посмотрим правде в глаза. Все соискатели белые и пушистые? Сколько в интернете "полезных" советов о том, как пройти предварительный отсев автоматических систем, как пройти предварительные интервью и т.п. И эти все советы далеки от высоких идеалов. Они, скорее, как сломать систему или воспользоваться лазейками.
Можно еще добавить, что найм все больше отдается на аутсорс. Не знаю, как там в ваших краях, но тут львиная доля вакансий идет от hr агентств. То откуда у hr могут быть знания в предметной области? Сегодня программисты, завтра электрики... Это просто бизнес. И задача их отфильтровать мошенников и отправить дальше потенциальных клиентов. И если на одну вакансию 100 откликов, то можно снижать риски очень основательно.
kneaded
12.02.2026 14:38Погодите. Первая часть вашего комментария как будто никак не противоречит статье, то есть автор выстроил логическую цепочку что-то вроде "непонятные правила => непонятные судьи => непонятные кандидаты". Родилась злоба всех ко всем. Нет?
Касательно второго. Как будто тоже... Разве у нас нет разделения агентств, которые одни специализируются на одном (например, массовый найм - разнорабочий, строители, грузчики...), а есть специализирующиеся на другом (ИТ, бухгалтерия...)? Конечно если их смешать то получится каша и там вообще не до качества отбора, там будет про скорость и дороговизну найма
iiwabor
12.02.2026 14:38Надо честно посмотреть правде в глаза - если ИИ фильтр HR отсекает 100% резюме, а бизнес это особо не парит, он ничего не меняет в подходе к найму - значит этих вакансий по факту не существует. Новые сотрудники в IT сейчас попросту не нужны, кто бы что не говорил, отсюда и весь этот цирк с конями в найме - глупые вопросы, многоэтапные собеседования а-ля FAANG в мелкие фирмочки и т.п...
Сейчас нет расширения IT-бизнеса по всему миру из-за политической и экономической ситуации, все инвестиции идут в военную сферу, и тут не до набора новых сотрудников в IT компаниях - оставшихся бы сохранить...
Найм не сломан - он остановлен, таким вот извращенным способом, а все вынуждены делать вид, что все ОК, чтобы держатели акций не сильно паниковали...
germanetz
12.02.2026 14:38Все описанное в статье совершенно понятно, логично и даже очевидно для человека здравомыслящего. Но перемен в обозримом будущем ждать не приходится все из-за того же человеческого фактора. Для перемен похоже нужна некая эволюция сознания у людей. Хоть плюсик поставлю.
Hari_Rama
12.02.2026 14:38Все правильно написано. Кучу раз на работе сталкивался с "он нам не нужен, мне он не нравится, это мое особое женское чувство"
Уже работающих сотрудников выживают ужасным отношением к ним. Иногда чуть ли не матом с ними разговаривают. Или вводят свои порядки: если ваше поведение мне не нравится, то я сразу пишу руководству, что ваше поведение на работе вредит всей компании. Даже если вы работаете отлично.
Хрюшки делают из работы свою лавочку перед подъездом.
OlegZH
12.02.2026 14:38Кадровики не действуют сами по себе. Они выполняют установки начальства. Всё идёт от начальства. Ну, или почти всё. Начальство могло быть ещё и быть плохо понятым.
killyself
12.02.2026 14:38Мягко говоря - не совсем корректно. Это актуально в компании на 30 человек, где у директора есть ресурс посмотреть - кого мы там нанимаем в этом году. Берём покрупнее, где выделяется независимый HR-отдел с отдельным начальником - и скорее всего вышестоящий дир за отчетами и метриками содомию на собесах никогда не увидит. А уж народ с отдела куда собеседуют пришельца - и подавно в царство хрюш входа не имеет, пока отмашку на 2 этап не дадут.
OlegZH
12.02.2026 14:38Простите, но именно директор определяет, кого ищут и на какую позицию. И как ищут. Всегда можно сверху задать способ отбора. Ну, а, если всё даётся на откуп кадровикам... Тогда, да.
sharich
12.02.2026 14:38Вообще-то у каждой уважающей себя хрюши есть чёткие критерии, а именно таблица совместимости должности со знаком зодиака :)
В статье упомянута Кира Кузьменко? Вроде в 2013 собеседовался у неё на какой-то проект - она не отсеяла, отсеялся я после собеседования с командой - им нужен был продвинутый фронтендер, а я был поверхностным full stack. Не знаю почему запомнил это... А вообще, в те времена было обычным собеседоваться сразу с командой, а дальше не знаю. Но тогда бесили некоторые зазнавшиеся "рок-звёзды", которые как-бы глумились, если вдруг чего-то не знаешь.
А теперь в Израиле понял что с хрюшами вообще бесполезно общаться, особенно будучи новым иммигрантом. Они так же оценивают "в первые 3-5 секунд". Только непосредственные контакты с командой что-то могут решить - linkedin в помощь. Так что эта проблема не только в РФ. Прошли те времена когда разместишь предложение и сразу по 5 звонков в день и столько же собеседований в неделю.
Vitalis83
12.02.2026 14:38Шикарный спец получается, нужен фрон сеньор, нашли фулстек мидла... причем достаточно после 5 минут общения вам сказать, что сорри нужен более крепкий фронт уровень и не тратить ничье время. И вы бы знали что конкретно не так.
Ivnika
Хорошо написано, ни убавить ни прибавить, жаль только решения до сих пор толкового нет. И едва ли будет в обозримом будущем, слишком много соискателей и мало вакансий.
Femistoklov
Очень даже есть. Если HR "универсальный", то и проверяет только универсальные и формальные критерии (совпадают требования по опыту, специализации, ЗП и формату работы), всех подходящих отправляет на согласование уже компетентным специалистам.
Ivnika
Решение это то, что удовлетворяет все стороны. Сейчас же HRу нет смысла быть универсальной или еще какой-то. Классно если она такой человек (к слову встречал таких!), но в подавляющем большинстве случаев это не так
Sertakov83
Решение есть. Структурированно его как раз и описываю, уже больше 20 пунктов.
Ключевое - надо перестать делать то, что не влияет на качество найма, а особенно - перестать вестись на "Театр впечатлений" и "интуицию", которые делают эффективность отбора отрицательной.