Привет Хабр! Меня зовут Алексей, и я Системный Администратор с 8 годовалым опытом.
В этой статье расскажу с чего начать, с чем есть, куда смотреть и как вообще войти в данную стезю, так сказать, когда ни знакомых, ни опыта и даже знаний нет.

Когда-то я тоже трясся над каждой кнопкой и боялся нажать не туда. Но всё приходит с опытом и первый синий экран смэрти будет как первый поцелуй - страшно только первый раз.

Давайте я расскажу, как из обычного юзера превратиться в настоящего айтишника, в нашем случае - системного администратора.

Что вас ждёт:

• Как всё начиналось…

• Первый контакт с техникой

• Преодоление страхов

• Куда устроиться на первую работу

• Рождение профессионала

Из простого любопытства рождается настоящее мастерство. Из случайных нажатий клавиш  формируется понимание систем. Из страха перед неизвестным вырастает уверенность.

P.S. Помните: даже самые опытные админы когда-то не знали, где находится клавиша Delete!

Глава 1: Зарождение идеи

Ещё с самого детства меня очень привлекали компьютеры, помню, как отец сидел играл в него, а я сидел рядом и с большой заинтересованностью наблюдал. В тот момент я даже понятия не имел, что за кнопки на нём жать и где буква Ё на клавиатуре.

И в один из дней пока все были на работе, предварительно, конечно, неделю другую поизучав, куда там батя тыкает, чтобы это махина завелась, я включил это чудо под названием персональный компьютер, и, о, боже, зашумели кулера, загорелись огоньки, начали появляться надписи на мониторе, и уже тут я подумал, какой я спец, что смог сам включить комп, для меня это было достижение. Чтобы вы понимали, на тот момент мне было лет 5–7 и это примерно год так 2003. Ну, а как компьютер выключался — уже история умалчивает.

И спустя ещё несколько недель наблюдений я уже изучал, куда жмать на клавиатуре, мышке, начал спрашивать «а что это делает?» «а что сделать, чтобы то появилось?», и в моменты, пока дома никого не было, тыкал по кнопкам и водил курсором по рабочему столу — «Ещё одна успешная неделя» — думал я, но куда же без ошибок.

В один из таких дней мне было мало туда — сюда водить курсором и нажимать на кнопку пуска и печатанья всяких рандомных букв в поиске, и каким то случайным образом я так натыкал, что испугался, выключил компьютер и отбежал от него. Прошло какое‑то N количество часов, и, подуспокоившись, что меня вряд ли меня казнят за такое, решил включить его обратно и потыкаться снова, но тут‑то и случился мой первый синий экран смэрти:

Страх, слёзы, потные ладошки и даже включить — выключить компьютер естественно не помогло. Уставший отец был немного, мягко сказать, расстроен, и моим другом на ближайшие дни стал угол и какие‑то бытовые дела по дому. Но все это не остановило меня от изучения сея железяки в виде компьютера.

У меня появился азарт, мотивация, так сказать, интерес изучить, познать и обуздать компьютер, так и зародилось первое зёрнышко.

Даже спустя какое‑то время после самостоятельного изучения и прохождения различных игр меня не покидал интерес к изучению железного, спрятанного под большой металлической коробкой мира. И по многочисленным заявкам родители купили мне мой первый персональный компьютер (ПК) с мышкой, клавиатурой, монитором, системным блоком и сетевым фильтром для него.

К этому моменту мне было уже примерно лет 8–10, я уже смело понимал, какие кнопки за что отвечают, знал раскладку клавиатуры, в какой разъём подключается та или иная периферия, а с покупкой своего компа я уже начал углубляться в сам системный блок. Узнал, что такое материнская плата, процессор, оперативная память, видеокарта, дисковод и, на тот момент, жесткий диск (SSD диски ещё не были так распространены в целом). Ещё спустя какое‑то время научился по видосикам сам всё это менять и собирать.

Глава 2: Место знаний

По окончании школы я даже не представлял, куда можно пойти учиться, не было даже намёков, на какую специальность податься, в моей голове даже и мысли не было обучаться на что‑то, связанное с компьютером.

И пальцем в небо, куда успел попасть, я поступил на специальность «Технология машиностроения»: звучало красиво (умеют, конечно, вербовщики в колледжах расписать, что всё будет чётко и классно, главное — поступи), а на практике по окончании этой профессии я бы должен был работать на всякого рода станках на заводе. Поучившись пол года, я понял, что меня это не устраивает, и по счастливой случайности (больше по состоянию здоровья) я перевёлся на другую специальность, да ещё и удалённо — на «Техник‑программист».

Специальность как‑то отдалённо по описанию подходила под понятия системного администратора, но очень сильно отдалённо. Тем более какие задания приходилось выполнять — так вообще не то.

И так я отучился 3,5 лет на эту профессию и вышел в свободный мир, сказав ему «привет», а он мне «пока иди набирайся опыта, сынок». Успев поработать на всяких должностях по типу манагера, оператора, оператора в банке, я краем уха услышал от кого‑то, что есть профессия «Системный Администратор». Ничего себе — подумал я, — как круто и классно звучит. Немного погуглив, что это такое, мне очень зашел функционал, которым нужно заниматься.

Глава 3: Куда идти работать без опыта ?

И вот самое сладенькое — а куда идти‑то? Как жить‑то?

Мой совет — это идти в аутсорсинговые компании, которые предоставляют услуги системного администратора. Да, там небольшая зп, да, будешь ишачить как не пойми кто, будет очень тяжело, НО! Можно набраться опыта в полевых условиях и сразу же его закрепить.

В таких компаниях зачастую есть несколько линий поддержки, такие как:
Первая линия — это удалённые сотрудники, такие же системные администраторы, но решающие проблемы удалённо. Когда у них не получается это решить, к решению проблемы подключается следующая линия.
Вторая линия — это сотрудники, которые выезжают на заявки по городу или на заявки, где нужно физическое присутствие (вторая линия — как раз то, что нужно для нас).
Третья линия — это сотрудники, которые уже решают более сложные задачи, связанные с серверами, сетевым оборудованием (если какая‑то простая задача — то берёт первая линия), виртуальными машинами, закупкой серверного оборудования и тому подобное

Про три линии можно долго рассуждать, но мы возьмём вторую линию поддержки, которая нам подойдёт для старта.

Глава 4: Линия надежды

Итак, какой же опыт мы получим, работая на второй линии, погнали:

1. Получим более глубокий опыт диагностики ПК и инструментах диагностики, таких как «CristalDisk, Victoria, CPU‑Z, AIDA» и многих других.

2. Научимся пользоваться командной строкой и золотыми командами, такими как «ping, tracert, ipconfig».

3. Сможем обжимать витой провод, по принципу А или Б (выучить цвета как таблицу умножения и помнить всегда).

4. Будем выполнять всякого рода монтаж, такой как «Видеонаблюдение, СКУД, сетевые розетки, прокладка провода» и так далее.

5. Займемся настройкой примитивных роутеров и, если судьба позволит, микротиков.

6. Ремонт, настройка, расшаривание, диагностики, и «Ой, застряла бумага» в принтерах (познакомитесь со множеством моделей).
   

В целом, опыт можно получить всевозможный, тут уж как карта ляжет, как начальник скажет.
Можно и NASки настраивать, и в цисках ковыряться, ip-телефонию настраивать,кабель манаджментом заниматься, список можно вести до бесконечности. Главное - проявлять интерес и углубляться в технологии, какие бы они ни были, изучать их устройства и хоть немного понимать, как работает.

Кто вам всё это расскажет - спросите вы меня? А я отвечу! Это ребята, с кем вы будете работать. Сначала вас закрепят за каким-нибудь сотрудником, будете ездить с ним по конторам, он расскажет, как, где и что устроено, а через какое-то время сами на заявки ездить начнёте. Конечно, могут и одного в поле сразу отпустить, но такое редко практикуют, а то всё поломаете - и домой, а потом работягам всё разгребать, хы.

Опишу небольшой список, что стоит погуглить и о чем иметь представление:

• Windows Server и Active Directory

• Базовые знания Linux-систем

• Управление групповыми политиками

• Настройка удаленного доступа (RDP, VPN)

• Принципы работы TCP/IP

• SQL Server, MySQL

  *главное зародить интерес*

Глава 5: Давай подробней (многа букав и картинки)

Давайте, раз уж пошла такая возня, напишу немного подробней обо всех этих инструментах

1. CristalDisk - программа для тестирования жестких дисков и ссд дисков, проверки их состояния и производительности. Можно получить наглядную картину о здоровье носителя.

2. Victoria - профессиональный инструмент для диагностики HDD и SSD. Схожий с "CristalDisk", но может делать более глубокий анализ здоровья диска.

3. CPU-Z - утилита для отображения технической информации о железе. Через неё удобно смотреть характеристики пк. Она отображает и CPU (процессор), GPU (видеокарта), OZU (оперативная память), Motherboard (материнская плата) и всё это подробно.

4. AIDA64 — комплексное тестирование всех компонентов системы и снятие отчётов о нём. В целом, инструмент хороший, когда надо снять инфу о пк и узнать, какие программы установлены, какое железо стоит, какая система стоит — в общем подробный отчёт обо всём пк. Ещё плюсом можно тесты прогонять на работоспособность.

5. Командная строка (cmd) - это специальное окно, где вы можете набирая текстовые команды, их существует огромное количество под всякие разные задачи. Из более-менее основных:

• Ping — проверка доступности устройств в сети (пишите команду ping и "ip адрес" интересующего вас устройства, например, для понимания в сети оно или нет.

• tracert — отслеживание маршрута пакетов (показывает полный путь, который проходит пакет данных до конечного адресата, позволяет определить, на каком этапе возникает сбой соединения). Подходит для выявления проблем в сети.

• ipconfig — показывает информации о текущих сетевых настройках (когда вам нужно узнать ip адрес или какую другую нужную информацию).

• netstat — просмотр сетевых подключений

• sfc /scannow — проверка системных файлов windows (иногда помогает починить глюки винды)

• systeminfo — подробная информация о системе

  Остальные команды придут с опытом, и это только виндовые, а ещё ммммм линукс, там их ещё больше.

Коннектор RJ45 — это стандартный сетевой разъем,
используемый для подключения
устройств.
Название расшифровывается как
Registered Jack 45.
Для закрепления витой пары в
коннекторе нужен кримпер.

Витая пара — это тип электрического кабеля,
состоящий из нескольких пар
изолированных медных проводников, скрученных между собой и покрытых общей пластиковой оболочкой.

Глава 6: Где взять теорию

А как же теория, как же уровни osi?! Надо же знать матчасть и тому подобное! Без модели OSI и прочей теории никуда, конечно. Но по факту не стоит зацикливаться на формулах и протоколах, это как на свадьбе — плясать‑то можно и без них, но знать это полезно. Мы же говорим про старт. Никто не мешает изучать это самостоятельно позже.

Что изучать — это уже как душе угодно. Для начала можно прикупить справочник системного администратора, их полно всяких, пиарить их не буду, какой уж найдёте.

Серверная структура Windows и Linux — это отдельная песня, если говорить о Windows — это как с BMW: красиво, удобно, но дорого. Linux — как Land Rover: суров, но надёжен (бывают исключения). Главное начать с того, что ближе и легче даётся по первой.

Курсы, конечно, сомнительно, но окей, штука полезная, но не все они одинаково полезны. Можно прикупить, но какие‑то хорошие и полезные трудно отыскать. Кто знает такие, пишите в комментариях.

Из важного

• Создайте домашнюю виртуальную машину для практики (hyper‑v, VMWare).

• Ведите документацию всех действий (решили какую‑то сложную задачу или простую, но на которую убили много времени, ЗАПИШИТЕ. Оно обязательно пригодится в будущем).

• Изучайте английский язык (кругом всё на английском: тех.документация, программы, оболочки, команды для cmd и так далее).

• Участвуйте в профессиональных сообществах (в том же хабре, вк, тг, реддит).

• Завести флешку с AdminPE (флешка с множеством инструментов под всякого рода задачи).

• Не бойтесь ошибок — лучше сделать и понять, чем не сделать и забыть.

  

Подводим итоги

Написать я старался максимально просто, чтобы даже человек без всякого рода знаний мог понять, что к чему.

Чтобы стать системным администратором, нужно многое знать, многое прожить, уметь, совершать ошибки, набраться опыта, но всё это придёт со временем, если не сидеть на попе ровно и не пинать непонятно что.

Для начала хватит и совсем малого количества знаний, а дальше всё только в ваших руках.

Ещё многое можно добавить к статье и распинаться до потери пульса, хотелось написать коротко и по делу. Если понравится статья, запилю вторую часть с более углубленной инфой.

А пока давайте же поможем нашим начинающим коллегам все вместе, пишите в комментариях, что может ещё помочь начинающему специалисту, какие полезные инструменты используете вы и как подбадриваете себя, когда всё упало и надо поднимать :-)

P.S. Надеюсь, это статья поможет вам в вашем пути, всем бобра.