Автор — Джессика Ливингстон, соосновательница Y Combinator.
В конце 90-х была известная рекламная кампания Apple под слоганом «Think Different». Это то, что вам нужно сделать как основателю стартапа. Невозможно создать успешный стартап, просто делая то, что делают все остальные.
Это не так уж и просто «Think Different», поэтому редко кто так делает. Существует большое социальное давление, чтобы не делать этого. Люди отвергнут вашу идею или даже высмеют ее. В какой-то момент вам, вероятно, придется бороться с этим встречным ветром. В какой-то момент вам придется сделать что-то, что большинству людей покажется глупым.
Итак, мой первый совет — просто будьте к этому готовы. Это то, через что должны были пройти почти все успешные основатели стартапов. Сейчас нам трудно понять, с какой встречной силой они столкнулись, потому что теперь они, конечно, доказали, что их идеи не были глупыми. Но если вы их спросите, они обычно могут очень отчетливо вспомнить тот скептицизм, с которым столкнулись в первые дни.
Я сама прошла через это. Трудно представить, что сейчас, когда Y Combinator стал таким известным брендом, но когда мы только начинали, он казался таким убогим. Никто не думал, что YC будет что-то из себя представлять. Наши собственные юристы пытались отговорить нас от этой задумки.
Это подводит меня ко второму совету: когда у вас есть сумасшедшая идея, как узнать, стоит ли на нее делать ставку? Потому что большинство безумных идей на самом деле плохи.
Я думаю, что есть вторая половина, которую упустила рекламная кампания Apple. Недостаточно просто идти против общепринятого мнения. Вы должны руководствоваться чем-то другим. А в случае основателя стартапа — это пользователи. Для основателей этот слоган должен звучать так: «Думай иначе. Думай о пользователях».
Я не говорю, что вы должны сознательно пытаться придумывать странные идеи, а скорее о том, что вы должны быть готовы исследовать странные идеи, чтобы сделать ваших пользователей счастливыми. Если вам нужно выбирать между осчастливлением пользователей и общепринятым мнением, выбирайте пользователей. Фактически, если вам нужно сделать выбор между осчастливлением пользователей и чем угодно, выбирайте пользователей.
Вот как мы поняли, что не зря теряем время с YC. Все остальные думали, что это глупая идея, но основателям она понравилась, и они были нашими пользователями. Мы всегда думали об основателях как о пользователях, и это одна из вещей, которая отличает YC от других инвесторов.
Это подводит меня к третьему совету: радовать пользователей — это не просто знак того, что вы на правильном пути. Удовлетворение пользователей также даст вам силы противостоять встречному ветру общепринятого мнения. И вам понадобится помощь, потому что встречный ветер сильный. Вы не можете просто проигнорировать это.
На ранней стадии стартапа должно быть ощущение, что вы устраиваете небольшую вечеринку со своими пользователями, и не имеет значения, что думает остальной мир, потому что вы так прекрасно проводите время. За исключением, конечно, того, что эта вечеринка должна расти. Она может быть сначала небольшой, но должна расти.
Когда вы можете найти что-то, что все остальные считают глупым, но что нравится все большему числу реальных пользователей, это не только дает вам силы продолжать, но и является признаком того, что вы можете сделать что-то действительно важное. Это мой четвертый совет: чем больше разница между общепринятым мнением о вашей идее и мнением пользователей о ней, тем больше у нее, вероятно, потенциала.
В сфере финансов, с которой я начал свою карьеру, все знают, что между риском и вознаграждением существует тесная взаимосвязь. То же относится и к идеям. По-настоящему великие люди обычно кажутся сумасшедшими при первом знакомстве. Настолько сумасшедшими, что каким бы независимым вы ни были, вы, вероятно, не подумали бы о них, просто пытаясь придумать идеи. Вы должны брать с них пример, осчастливливая своих пользователей.
Итак, вот четыре моих совета о «Think Different».
- Во-первых, вы должны быть готовы к этому.
- Во-вторых, вы не должны делать это просто так; вы должны делать это в процессе обслуживания пользователей.
- В-третьих, если вы сделаете этих пользователей счастливыми, это даст вам силы противостоять силе условностей.
- И в-четвертых, разрыв между мнением пользователей о вас и представлением о вас внешнего мира является признаком вашего потенциала.
Следите за новостями YC Startup Library на русском в телеграм-канале.