Привет, Хабр! С вами Иван и Александр Богатовы — руководители продукта «Доски» в МТС Линк. Собственную онлайн-доску мы начали создавать в 2022 году. Именно она потом трансформировалась в МТС Линк Доски. Как так получилось, какие возможности есть у Досок и как выжать из них максимум пользы, рассказываем под катом.

Как мы создали свою онлайн-доску и попали в МТС Линк

В 2022 году мы начали делать собственную онлайн-доску для совместной работы в командах. Тогда на рынке было немного подобных продуктов. Та же Miro ушла из России, а функций бесплатной версии уже не хватало — например, были доступны только три доски. Проанализировав ситуацию, мы конкретизировали свое видение продукта.

Новая доска должна была:

• решать внутренние задачи бизнеса — например, увеличивать эффективность agile-мероприятий, планирования и обучения;

• иметь неглубокие и интуитивно понятные интерфейсы, чтобы пользователи не терялись;

• помогать в совместной работе SCRUM-команд (планирование, ретроспектива и мозговые штурмы) и обучении (диаграммы, схемы, добавление материалов).

О развитии проекта мы рассказывали в своем блоге на VC.ru. Одну из статей заметили в МТС Линк — и нам предложили стать частью большой команды и масштабировать свою разработку на аудиторию сервисов компании. Сейчас наша команда расширяется, а в продукт добавляют новые функции. За последний год он полностью трансформировался и стал частью экосистемы сервисов МТС Линк под названием МТС Линк Доски.

Пользователям из России стало сложно оплачивать зарубежные сервисы. При работе с Досками такой проблемы не будет: сервис отечественный, а серверы находятся в России.

Что умеют МТС Линк Доски

По сути онлайн-доска МТС Линк — это бесконечное белое рабочее пространство, к которому можно настроить доступ для всей команды. Вы можете:

• выбрать готовый шаблон доски;

• создать новую доску с нуля;

• пригласить участников — через электронную почту или по пригласительной ссылке;

• настроить уровень доступа: читатель или редактор.

В платной версии можно создать неограниченное число досок, в бесплатной — не больше трех на команду.

Сервис интуитивно понятен, названия кнопок и вкладок знакомы тем, кто использует Miro. Но если возникнут сложности, можно открыть видеообзор от разработчиков — он поможет понять, как работать с доской.

Для визуализации процессов предусмотрен большой набор инструментов — расскажем о них ниже.

Стикеры

Стикеры — инструмент, привычный для любого офиса. На онлайн-доске их используют, чтобы оставлять заметки для себя или коллег, фиксировать тезисы, важные мысли. На Досках можно объединить стикеры в группы, связать между собой, повернуть или изменить масштаб. Подарок для перфекционистов: стикеры выравниваются автоматически!

Диаграммы

С помощью МТС Линк Досок можно наглядно показать сложные процессы: систему взаимосвязей в отделе или этапы работы над продуктом. В Доски добавлена библиотека фигур, стрелки и линии разных конфигураций. Нужная визуализация с таким инструментарием создастся молниеносно. Можно расписывать сценарии, создавать скрипты, отражать взаимосвязи.

Стрелки

Прямые, кривые, прерывистые — стрелки в Досках могут быть любыми. Можно прикреплять стрелки к фигурам, связывать в элементы и объяснять связи с помощью надписей.

Подписи и заголовки

Функция добавления текста позволяет расставлять заголовки, подзаголовки, добавлять подписи объектов на доске. При желании можно менять формат и размер шрифта.

Рисунки

В Досках можно от руки набросать рисунок, подчеркнуть важное в материалах при работе онлайн, поставить акцент — в этом помогают инструменты для рисования. Записи и рисунки можно закреплять. После этого они становятся отдельными элементами, и их можно редактировать.

Фреймы

Представьте: во время обучения вы разделили аудиторию на команды и каждой дали свое задание на доске. Чтобы участники не запутались и работали исключительно в своей области, можно создать фреймы и раскрасить их в разные цвета. Каждой команде — отдельный фрейм.

Еще фреймы удобны в поэтапной работе. Скройте схемы и открывайте постепенно, по мере необходимости. Вы будете уверены, что участники команды не запутаются в этапах и не начнут выполнять задания в неправильной последовательности.

Реакции

Специальный набор стикеров-реакций поможет без слов оценить работу и показать свою поддержку.

Загрузка JPEG- и PNG-файлов

На доску можно добавить любые изображения. Например, вы можете проиллюстрировать идею, добавить референсы из Pinterest или фотографию самого активного сотрудника.

Майнд-карты, или интеллект-карты

В Досках можно выбрать подходящую модель майнд-карты и использовать ее в работе: структурировать идеи, задачи, концепции. Создавать прототипы чат-ботов или расписывать этапы выполнения проектов.

Центр майнд-карты — основная идея. От нее расходятся связи. Это помогает визуализировать задачи и упростить понимание рабочих процессов.

Таблицы

Если во время работы вам нужно постоянно возвращаться в Excel, чтобы сверять данные, таблицу можно перенести прямо на Доски. Добавляйте и удаляйте столбцы и строки, структурируйте информацию, формируйте базы данных.

Карточки

Чем они удобны, объясним на примере. Допустим, вы дали нескольким сотрудникам задания, которые нужно выполнить к определенному сроку. Чтобы проконтролировать работу и отследить прогресс, достаточно добавить на доску карточки, назначить ответственных и поставить статусы: «В плане», «В работе», «Готово». Можно вместе смотреть статусы по карточкам и отчитываться за свою область перед коллегами прямо во время общего созвона.

Шаблоны

Список задач уже готов, но пока нет понимания, как их структурировать, — такое бывает. На этот случай в Досках предусмотрен набор шаблонов с готовой структурой. Выберите тот макет, который лучше всего подходит под задачи.

Встроенный таймер

Ограничьте время и отслеживайте, сколько уходит на работу над той или иной задачей. Так вы точно уложитесь в отведенное время. А участники команды будут видеть, сколько у них осталось времени на выполнение задания.

Где пригодятся МТС Линк Доски

Работа в команде и онлайн-доски — лучший тандем при настройке рабочих процессов. Какой бы кропотливой ни была работа, за счет визуализации упрощается восприятие и понимание задач — сложные схемы будет легче усвоить. А коллеги смогут поддержать спикера с помощью «огоньков» и «сердечек».

В отдельных направлениях работы Доски станут незаменимыми. Рассказываем.

Работа в команде

Сначала онлайн-доски использовались преимущественно в IT-командах, но сейчас этот инструмент перешел в другие сферы. Доски используют маркетологи, менеджеры, дизайнеры, копирайтеры, сотрудники сферы образования.

Доски от МТС Линк — инструмент, который поможет оптимизировать процессы в команде. Вот как можно их использовать:

• совместно работать над задачей в режиме реального времени;

• устраивать мозговые штурмы;

• сохранять разные проекты в одном месте;

• визуализировать рабочие процессы;

• совместно с командой обсуждать или приоритизировать задачи;

• контролировать выполнение заданий и отслеживать тайминг.

Доски применяются и в развлекательных целях. Например, в рамках мероприятий по тимбилдингу можно организовывать онлайн-викторины, конкурсы, квизы.

Корпоративное обучение

Если в создании дистанционных курсов используют онлайн-доски, процесс обучения становится продуктивнее. Дело в том, что многим сложно воспринимать сухой текст инструкций и регламентов. Но восприятие улучшается, когда информация разбавляется «живыми» элементами. Например, главные тезисы можно отобразить на стикерах доски, а для описания сложного технологического процесса использовать наглядную интеллект-карту.

Еще один вариант применения Досок: сотрудников можно разделить на группы и дать всем один и тот же кейс. С помощью Досок каждая команда сможет скопировать шаблон на собственное рабочее пространство и в конце расшарить его для презентации.

В зависимости от типа урока можно установить права доступа: сотрудники могут наблюдать за действиями преподавателя или напрямую участвовать в процессе.

Дистанционное образование

Школа, вуз или курсы повышения квалификации — с онлайн-досками ученик и учитель становятся ближе друг к другу, а материал легче усваивается. Преимущество в том, что доска видна каждому участнику образовательного процесса, а для самостоятельной работы или тестового задания студент всегда может сделать копию шаблона.

Удачный способ использования Досок в онлайн-обучении — интеграция с вебинарами. Например, с Досками можно одновременно вести лекцию и иллюстрировать рассказ. Такой прием повысит вовлеченность и не даст заскучать на занятии.

Что в итоге

В МТС Линк Досках можно работать отдельно или использовать их во время онлайн-мероприятия на МТС Линк. Функции сервиса помогают сделать сложные задачи доступными для команды, упорядочить обилие информации, разбавить серьезный контент неформальными деталями — например, стикерами или реакциями.

У платформы есть дополнительное преимущество, которое будет интересно тем, кто раньше работал с Miro: в МТС Линк Доски можно импортировать данные с зарубежной платформы.

Пока на этом все. Расскажите, работали ли вы с МТС Линк Досками? Если да, было ли вам удобно? Какая онлайн-доска нравится вам больше всего и почему? Пишите в комментариях — нам интересно!