Всем привет!

Мы, — Vigo, — давно здесь ничего не писали, поскольку в последнее время занимались совершенствованием наших продуктов — и активно делились со СМИ информацией об успехах. Но поскольку чаще всего за кадром остаются аналитические отчёты и данные, собранные со скрупулёзной точностью, которые не всегда умещаются на других платформах, мы решили “допубликовывать” материалы здесь, в моем аккаунте.

Не так давно газета Коммерсант (https://www.kommersant.ru/doc/7048599) опубликовала наше исследование по качеству мобильных сетей на курортах. Ниже полная версия:

Аналитики Vigo рассмотрели качество на основных курортах юга России и выявили основные проблемы, влияющие на качество пользовательского опыта абонентов мобильных сетей во время высокого сезона. На Крымском полуострове основная деградация из-за качества транспортных сетей, а на курортах Краснодарского края наблюдается нехватка емкости радиосетей.

В рамках исследования были проанализированы следующие популярные курорты РФ: Судак, Ольгинка, Лазаревское, Феодосия, Алушта, Анапа, Саки, Евпатория, Адлер, Геленджик, Ялта, Туапсе, Сочи.

Сравнение проводилось на базе краудсорс данных, а именно: метрик качества покрытия 4G, емкости сети 4G, транспортных показателей и измерений конечного пользовательского опыта в Интернет-сервисах – онлайн-гейминга и онлайн – видео. Для оценки степени деградации сетей курортов под нагрузкой анализировались два периода – низкий и высокий сезоны c общим количеством измерений 24 462 081. 

Основной фокус нашего исследования был направлен на конечное качество пользовательского опыта, поскольку именно от того, как долго пользователь интернет-сервиса ждет начала проигрывания видео или как часто у него возникает игровой лаг, зависит в итоге его удовлетворенность мобильной связью. Качество пользовательского опыта зависит от многих факторов, как-то: качество радиопокрытия, развернутых радиотехнологий, частотных диапазонов, ширины полосы, QoS настроек, качества опорной транспортной сети. Более того, у разных типов пользовательского опыта разные требования: видео — наиболее чувствительно к качеству всех компонент сети, а для гейминга, максимальные скорости не важны, зато необходимы тонкие настройки радио и качество транспортной доступности от устройства пользователя до игровых серверов с целью обеспечения минимального сетевого джиттера, от значения которого зависит появление игровых лагов"- рассказывает Прокопенко Антон, директор по продуктам Vigo.

Ниже в таблице приведены метрики курортов в период высокого сезона.

По данным метрикам можно сразу демаркировать транспортную проблему мобильных сетей на полуострове Крым. Это видно по проценту потерь пакетов на пользовательских устройствах и косвенно, по рейтингу качества игрового пользовательского опыта. 

Наиболее перегруженные мобильные сети в высокий сезон можно поделить на две группы:

1) Лазаревское, Ольгинка, Анапа – испытывают проблемы с емкостью именно из–за наплыва туристов в течение высокого сезона, при этом Анапа – рекордсмен по абсолютному объему трафика интернет-сервисов. Курорт превосходит и Сочи, и Адлер. Прирост нагрузки в высокий сезон — 73%.

2) Адлер, Геленджик — сопоставляя небольшой прирост нагрузки, долю измерений RSRQ >= -11 db (метрика связана с утилизированной емкостью 4G), среднюю скорость закачки онлайн-видео, отсутствие явных транспортных проблем, можно сказать, что  в данных локациях проблемы с емкостью носят системный характер круглый год.

На полуострове Крым активно развиваются 4G-сети. На рынок в курортах выходит сеть Миранда, формируя покрытие в частотных диапазонах 1800 FDD и 2100 FDD, в то время как K-Telecom развивает слой в 2600 FDD. Те не менее, фрагментарные проблемы с покрытием на курортах все еще наблюдаются в Саки и Евпатории. В Краснодарском Крае, с точки зрения качества покрытия, мобильным операторам необходимо обратить внимание на Геленджик, Анапу и Туапсе.

Исходя из анализа общий вывод может быть следующий:

- В Крыму, несмотря на активное развитие радиосети, необходимо уделить максимальное внимание транспорту, поскольку сейчас эта проблема выглядит, как “узкое горлышко” и дальнейшее развитие радио покрытия может не давать лучший пользовательский опыт даже при наличии достаточной емкости сети.

- На курортах Краснодарского края основная проблема в скоплении большого количества людей на малой площади – прибрежной зоне, где любая сеть, построенная исключительно на базе макросот, будет перегружена. Традиционное решение подобных проблем лежит в использовании малых сот (фемто-, пико-, микросот) с радиусом действия от 10м, где главной задачей становится избежать проблем с интерференцией между микро- и макросотами, работающими в одинаковых частотных диапазонах. Но здесь кроется экономический нюанс: сезон длится 5 месяцев, а в остальное время, увеличенная емкость будет простаивать, более того, не избежать таких факторов, как условия распространения радиосигнала, доступность площадок для размещения базовых станций, наличие транспортных каналов и их качества. Есть вариант передвижных мобильных базовых станций, но это те же самые макросоты, которые плотно не поставить и они неудобны с точки зрения длительной эксплуатации, поскольку будут требовать непрерывного обслуживания автономных топливных генераторов. Вариант с разгрузкой мобильных сетей через операторский Wi-Fi пока не развивается.

С уважением, команда Vigo.