Почему мы вообще об этом заговорили? Недавно провели внутреннюю встречу не про задачи, сроки и новые технологии. А про выгорание – то, как мы его видим. Собрались в зуме несколько человек, которые преодолели пятилетний рубеж в ИТ, и поделились своими историями. Без клише и без цензуры, просто как есть. Разброс от “я вообще не выгораю” до “я выгораю несколько раз в день” зафиксирован в этих удивительных историях.

Disclaimer: в конце текста обобщили, что помогает не тонуть в выгорании и скуке. Это не руководство и не профессиональный совет. Мы не психологи. Мы просто делимся личным опытом, который, возможно, кто-то примерит на себя и так получит поддержку.

Я сменил компанию и даже страну, но меня все равно накрыло

"Я понял, что всё. Просыпаюсь, и не хочу идти на работу. Даже на удалёнку. Мне физически тяжело. Вроде и проект интересный, но всё не в радость. Это был не просто спад, это была депрессия." – Дима

Вообще я думал, что с выгоранием в ИТ сталкивался дважды. Эпизод первый – моя ситуация до переезда: я больше 4 лет бэкенд-разработчик на банковском проекте. Все стабильно, но один и тот же стек, никаких перспектив, а хотелось какого-то движа, попробовать новое. И я уехал. 

Эпизод второй – новая компания в Европе, интересный на первый взгляд проект, новые для меня фреймворки. Но в итоге я нашел себя полностью разобранным. Я понимал, что за мной семья, я понимал, что мы в другой стране, надо тянуть. Но это была депрессия, и это подтвердил мой психолог. 

Переезд в другую страну, давление новой культуры, неопределённость – всё это наложилось на усталость от проекта и падение мотивации. Появилось ощущение полной изоляции. И сейчас я понимаю, что первый эпизод был просто скукой. Настоящее выгорание наступило здесь. 

Что меня спасало? Я вел курсы программирования, начал еще задолго до переезда и продолжал после. Это мое любимое дело, отдушина. В эмиграции это была еще и связь с родиной: поговорить, научить ребят, увидеть результат и то, как они устраиваются на работу – это радовало душу.

Но кардинально помогли только глобальные изменения: возвращение домой, смена компании. Это решение далось нелегко, но я был уверен, что еще полгода в своем состоянии не выдержу.

Мне сложно понять, что такое выгорание

"Даже если погуглить, все равно яснее не становится. Жена говорит, что я “эмоциональное бревно”. Может, и правда. Но я просто работаю – и всё." – Алексей

Есть работа, и я бы с удовольствием работал на одном месте всю свою жизнь. Скуки у меня тоже нет. Не может быть такого, что ты делаешь одно и то же в течение пяти лет, даже если не меняешь проект. Во фронте то, что было 5 лет назад, и сейчас – это две совершенно разные технологии. Все настолько быстро меняется, чтобы успевать и делать свою работу лучше и лучше, нужно постоянно учиться. 

Я сталкиваюсь с тем, что выгорают молодые сотрудники и стажеры. Подозреваю, что, попав на первую работу, им в целом сложно адаптироваться к задачам и обязательствам и пережить падение мифа про “мало работы за много денег” в ИТ. В этом и есть проблема.

Иногда кажется, что я выгораю три раза в день

"С утра психуешь, к обеду норм, к вечеру снова на грани. И так по кругу. Но я научился на это не обращать внимания. Главное – держать голову холодной." – Женя

Я уже перестал считать, на самом деле. С каждым разом убеждаюсь, что предыдущее выгорание – это ерунда. Иногда, мне кажется, в день могу раза три выгореть.

С утра сошел с ума, попсиховал, побегал, к обеду отошел, попил чайку, пришел в себя, начинаешь задачи выполнять. А там снова насыпается разного. 

Это происходит периодически, но с каждым разом как-то проще ко всему относишься. Сейчас я скорее не работаю на опережение, а решаю проблему, когда она появляется. Постоянно что-то делать с надеждой, что это не даст мне выгореть, тратить на это время и силы не вижу смысла. Решать по факту менее трудозатратно, с каждым разом набираешься опыта и уже не считаешь это проблемой.

Тестеры, когда сидят в регрессе, неделями выполняют одно и то же. К этому уже давно привык, рутина и скука – это не причины выгорания для меня. Оно связано не только с работой, проектом, людьми. Общий фон, что происходит в мире, мне кажется, тоже оказывает влияние.

Я просто менял проекты. Это работало

"Никогда не сидел дольше полутора лет на одном проекте. Как только понимал, что начинаю буксовать – просил смену. Это помогало не доводить до выгорания." – Максим

Я бы не сказал, что я вообще сталкивался с тем, что принято называть выгоранием в целом. В основном я сталкивался с разными головными болями, из-за которых менял проекты, таким образом, наверное, предотвращая это самое выгорание.

Триггеров у меня полный набор: от скуки до неграмотного управления. Но выход всегда один.

Сначала пытаюсь решить самостоятельно, потом – через своего руководителя. Заканчивается все переходом на другой проект. 

Например, у был проект, где мне вручили команду из двух человек и она органично, в том числе под моим руководством выросла до 16 человек.

Было прекрасно, мы очень много коммуницировали с заказчиком, знали, как быстро продвигать решения, прекрасно знали продукт, что и для чего мы делаем. А дальше случился контраст: маленькая команда и исключительно технические задачи, которые мне были неинтересны. Какой итог? По схеме, описанной выше, ушел в другой проект.

Я параллельно занимаюсь сторонними активностями: проекты для себя и внутри компании, спикерство на конференциях и т.д. Всегда, вне зависимости от обстановки на основном проекте. Это не способ бороться со скукой, а интерес ко всему новому, непонятному, интересному.

Блеск в глазах и задор никуда не деваются, и я пытаюсь реализовать их по полной. Ищу любые способы прокачать свои скиллы, не только технически.

А что с поддержкой?

В разговоре подняли вопрос: чья это вообще проблема – выгорание: самого сотрудника, его руководителя, компании?

Ответ вывели такой: чтобы работали не выгоревшие «тени», а живые специалисты – компания тоже должна быть частью решения. Это не значит, что всем срочно нужен штатный психолог или нужно решать личные проблемы сотрудников, но:

• Внутренние «точки опоры»: руководители, наставники, HR, с кем можно поговорить и быть услышанным – важны. 

• Возможность спокойно обсуждать своё состояние, не боясь потерять работу, – базовая.

• Инструменты помощи: перераспределение задач, смена проекта, возможность уйти в отпуск вне графика – желательны.

Что помогает нам?

В конце встречи собрали мини-саммари – список вещей, которые участникам помогли справиться или не допустить выгорания:

Профилактика:

• Саморефлексия – регулярная, честная, без самообмана. Это периодический «замер температуры» своего состояния.
  Стоит задаваться вопросами: а то ли я вообще делаю? а нравится ли мне то, что я делаю? что со мной будет, если я продолжу делать то, что делаю? Ответы на эти вопросы помогут предположить решение проблемы, с которым уже можно идти к руководителю.

• Хобби и активность вне работы. Разнообразить свой день сурка, любое изменение поможет отсрочить выгорание. Придумать себе "ритуалы" следовать им.

• Чёткие границы между домом и работой (особенно на удалёнке).

• Открытая культура внутри команды: можно сказать «я устал» – и тебя поймут, дадут передышку, сместят дедлайны.

Когда уже выгорел:

• Смена проекта или команды.

• Временный перерыв или отпуск (в идеале – не с ноутбуком).

• Психотерапия или хотя бы разговор с понимающим человеком.

• Спорт, сон, движение – банально, но работает.

• Возвращение к деятельности, которая «вдохновляет» (учёба, наставничество, творчество).

Место для активности

Не будем делать пафосных выводов. Выгорание – это не слабость и не "модный диагноз". Это то, что может случиться с каждым, причем внезапно.

Делитесь своими историями и “рецептами” в комментариях. Помним: это не советы, а опыт, который точно поддержит тех, кто выгорел прямо сейчас.