Как уже отмечалось много раз, за последнее время рынок видеоконференцсвязи (ВКС) стремительно смещается в сторону программных решений. В прошлых статьях о подобных реализациях наших российских разработчиков (Mind и TrueConf) я подробно описал функционал, настройку и стоимость решения, но вопросу оборудования для ВКС было уделено незначительное внимание. Это не справедливо — каким бы ни был удобным и качественным сервис ВКС, при неудачно подобранном оборудовании для персональных рабочих мест или переговорных комнат, Вы не сможете оценить все достоинства программного решения.

В случае с продуктами представителей аппаратных решений, мы имеем готовые комплекты для переговорных — так называемые терминалы, которые включают кодек ВКС, спикерфон и камеру. В случае с программной реализацией, мы можем использовать как готовые аппаратные терминалы, так и различное ВКС-оборудование с программным клиентом на базе ПК.

Выбор этого оборудования весьма велик, и подбор может занять немало времени: важно учитывать особенности переговорной комнаты, её размер, форму и вместимость.

В этой статье я опишу типовые задачи по оборудованию переговорных комнат и решения на основе конкретных примеров.

Если речь идёт об оборудовании персонального рабочего места, то решение, как правило, не представляет трудностей — достаточно выбрать качественную web-камеру и удобную гарнитуру с учётом профиля выполняемой задачи.

Но если необходимо укомплектовать переговорную или конференц-зал, то тут важно учитывать все характеристики современного оборудования для ВКС:

1. Камеры для ВКС, как правило, имеют Full HD разрешение, функцию PTZ и большое количество пресетов (сохранённых положений). Основными характеристиками являются:

• угол обзора
• кратность оптического увеличения
• кратность цифрового увеличения
• угол поворота и наклона

2. Средства захвата и воспроизведения звука различны, и подбираются в зависимости от размера помещения. Самым простым решением для малоразмерной переговорной является использование встроенного в камеру микрофона и встроенных колонок телевизора. В среднеразмерной переговорной, для небольшого количества участников используются комбинированные устройства — спикерфоны, включающие встроенные направленные микрофоны (как правило с охватом 360 градусов) и динамики.

Здесь важно учитывать радиус качественного захвата голоса. Если стол в переговорной комнате длинный, то используют дополнительные микрофоны, либо аналогичные спикерфоны с поддержкой каскадирования.

Если количество участников больше 12-15 человек, то есть смысл использовать конгресс-систему с персональными микрофонными пультами. Проводные пульты включают зачастую и микрофон, и динамик, а беспроводные — только микрофон.

3. Немаловажную роль в ВКС играет средство отображения видео и контента. Так как предложений на рынке много и разброс по стоимости крайне велик — я воздержусь рекомендовать что-либо конкретное. В статье, основным критерием выбора будет лишь диагональ экрана. Учитывая, что мы будем планировать решение для ВКС, я сразу исключу использование проекторов, так как они больше подходят для презентаций и, для того чтобы обеспечить необходимую яркость и контрастность, приходится приглушать свет в помещении. Тогда как при видеоконференции необходимо показывать и снимать, средство отображения должно обеспечивать необходимое качество картинки при хорошей освещённости помещения, которая требуется для качественного захвата видео. Безусловно есть профессиональные проекторы, работающие при ярком освещении, но стоят они совсем других денег.

Учитывая эти требования, лучше всего использовать ЖК-панели или телевизоры. А тут уже становится вопрос бюджета. Бытовые телевизоры для работы лучше не использовать — они не предназначены для подобных нагрузок и имеют короткий срок гарантийного обслуживания. Профессиональные панели кратно дороже и их использование имеет смысл при неограниченном бюджете или при узкоспециализированных задачах (видео стены в ситуационных центрах, необходимость удалённого управления и настройки панелей и пр.)

Остаётся золотая середина: ЖК-телевизоры т.н. «коммерческого» и «гостиничного» типов. Подходящая надёжность и гарантия, плюс необходимый и дополнительный функционал (например, приветствие с логотипом при включении) при доступной цене.

Большинство панелей и телевизоров сейчас идут с разрешением 4К — это весьма актуально для видео-конференц-связи, т.к. зачастую используется режим мозайки. При 4К-разрешении панели, сохраняется возможность отображать 4 FullHD потока без потери качества.

Прежде, чем перейти к типовым примерам переговорных комнат, я немного опишу общие рекомендации к освещению и интерьеру.

Освещение переговорной комнаты с ВКС

Функционал ВКС накладывает особые требования к освещению переговорной комнаты. Рекомендуется использовать ненаправленные светодиодные светильники с цветовой температурой в диапазоне 2700K-4000K. Использование флуоресцентных ламп допустимо, но это грозит появлением мерцания при захвате изображения камерой. Многие камеры ВКС умеют бороться с этой проблемой, но разница в стоимости люминесцентных и светодиодных светильников уже стала не так велика, чтобы на этом пытаться экономить.

Если в комнате есть окна, лучше использовать шторы или жалюзи. Необходимо избегать попадания прямого солнечного света в объектив камеры и на лица участников конференции — это вызывает засветку и неестественную контрастность изображения.

Лучше исключить заднюю или боковую подсветку — это приводит к появлению теней, контурных изображений и затемнению лиц.
При подборе освещения важно учитывать не только как выглядит переговорная изнутри, но и как её видят удалённые участники конференции. Оценить навскидку качество освещения можно посмотрев на переговорную через камеру мобильного телефона в режиме видеосъёмки — это выявит основные проблемы с мерцанием света, резкой контрастностью и фокусировкой.

Цвет, фон и интерьер

Наиболее важен для видеоконференций фон — стена, расположенная напротив камеры. На заднем фоне не должно быть окон, дверей, перемещающихся людей и отвлекающих предметов. На этой стене лучше разместить логотип компании и часы, показывающие местное время. В отделке комнаты лучше избегать пёстрых цветов, чёрного и ярко белого цвета.

Для отделки комнаты наиболее всего подойдут цвета: синий, сине-зелёный, светло-серый, светло-голубой и, в крайнем случае — бежевый или матовый белый. На экране хорошо смотрятся матовые материалы.

Необходимо избегать глянцевых блестящих поверхностей и стеклянных предметов — стекло отражает не только свет, но и звук.

Проектирования переговорной под ВКС

Стол для переговоров

В расчётах я учитывал следующие минимальные требования к столу: из соображений эргономики, каждый участник должен иметь комфортную личную зону стола размером 80х80 сантиметров. 80см в ширину — чтобы не толкаться локтями, 80см в глубину, чтобы не пинать оппонента ногами под столом. Плюс к этому, свободное пространство от стола до стены, по моему мнению, должно составлять минимум 160 сантиметров — свободно пройти, отодвинуть кресло, занять место за столом, оставив при этом место для прохода других участников позади себя.

Столы могут быть овальные, закругленные, но в примерах я использовал классический прямоугольный вариант.

Камера для ВКС

Камера, как ни странно, играет не первостепенную роль в видеоконференциях. Но, в любом случае, при подборе камеры для комфортного общения необходимо учитывать тип и особенности проводимых мероприятий.

Как минимум, камера в штатном режиме должна иметь угол обзора, захватывающий всех участников мероприятия. При необходимости, с помощью оптического или цифрового увеличения, камера может выделять группу участников или, если возможности позволяют, крупный план одного из докладчиков. Для удобства, все необходимые положения камеры сохраняются в виде пресетов, и ведущий может переключать их, когда потребуется.

При использовании определённых конгресс-систем или специализированных контроллеров, нужные пресеты камеры могут активироваться автоматически по активности микрофона докладчика. Но об этом чуть позже.

Камеры для ВКС имеют большое количество настроек, включающих: баланс белого, ручную коррекцию изображения, компенсацию мерцания источников света, интеллектуальную подсветку изображения и много других полезностей.

Средство захвата и воспроизведения звука

Наряду со средствами воспроизведения звука, высокое качество микрофонов является основным требованием к системе ВКС. Это объяснимо: при коллективном общении 80% внимания уделяется речи и, порой, мы не всегда смотрим на говорящего.

При этом, снижение качества картинки не сильно повлияет на понимание речи докладчика, а вот некачественный звук, напротив — приведёт к проблемам с восприятием голоса.

Как уже упоминалось выше, для маленьких и средних переговорных комнат используют спикерфоны. Предложенные в статье модели спикерфонов имеют уверенный звуковой охват радиусом до 2,5 метров, что позволяет устанавливать их на столы шириной под одного или двух человек. Если стол длинней, чем радиус захвата микрофона, появляется необходимость расширить зону покрытия.

Конференц-телефоны и спикерфоны, идущие в комплекте аппаратных терминалов, позволяют расширить охват микрофона по длине стола. Для этого устанавливаются дополнительные микрофоны с направленным углом захвата звука (применимо к терминалу Yealink, описанного в данной статье).

При использовании решения на базе программного терминала, спикерфоны последовательно каскадируются по витой паре через специализированный коммутатор. Таким образом, можно покрыть зоной захвата и воспроизведения звука стол любой длины.
В тех случаях, когда конфигурация столов не позволяет использовать спикерфоны, или от системы захвата звука требуется дополнительный функционал — необходимо использовать конгресс-систему.

Конгресс-система состоит из блока управления, пультов делегатов и пульта председателя. В данной статье будет предложено 2 варианта: с проводными пультами и беспроводными.

Проводные пульты подключаются последовательно и, помимо микрофона, имеют встроенные динамики.

Беспроводные микрофонные пульты, для увеличения срока работы без подзарядки, лишены динамика и требуют использования дополнительной акустики. Беспроводное решение применимо в случаях, когда некуда спрятать проводку, либо есть необходимость оперативно убрать пульты со стола для проведения мероприятия другого формата.

Микрофон пульта делегата активируется вручную или по голосу (в зависимости от модели). Максимальное количество одновременно активных пультов может составлять от 4 до 6. Каждый новый докладчик будет отключать первого подключившегося автоматически (FIFO). Пульт председателя имеет возможность отключать микрофоны всех делегатов, при необходимости.

Модели конгресс-систем, о которых пойдёт речь в примерах, имеют встроенную систему управления пресетами камер. Таким образом, при активации микрофона докладчика, камера автоматически наводится на говорящего. Это весьма удобно при большой аудитории.

Средство отображения

Диагональ и количество панелей для ВКС подбираются исходя из длины стола и, как следствие, расстояния до самого дальнего участника. Но это в идеале, а по факту, многие выбирают панели исходя из бюджета. Систем расчета диагонали множество, и у каждого проектировщика есть своя методика.

Я не буду претендовать на лучший вариант, но при расчёте я следовал следующим правилам: при использовании переговорной вдоль длинной стороны — дальний участник должен находиться от панели на расстоянии не дальше чем высота панели, умноженная на 6 (или на 8, при наличии дублирующих экранов). При использовании переговорной вдоль короткой стороны — не дальше четырёхкратной высоты панели. Разумеется, это обусловлено необходимостью обеспечить дальним участникам возможность комфортно следить за видеоконференцией и демонстрируемым контентом (презентации, документы и пр.)

Ближний участник должен сидеть дальше, чем 2 высоты. Это связано с комфортным углом обзора панели. Не тем, который многие производители заявляют как 178 градусов, а тем, под которым изображение не критично меняет свои пропорции.

Закладывая при проектировании два сценария использования переговорной комнаты (по длине и по ширине), мы расширяем функциональные возможности ВКС. В первом сценарии — вдоль длинной стороны, комната вмещает большее количество участников, и видеоконференция проходит в классическом виде. На одном или нескольких экранах отображается контент и лица участников в различных раскладках.

Второй сценарий — вдоль короткой стороны, приближен к режиму «Телеприсутствие» или «Telepresence». Если на каждую панель вывести по одному докладчику, то размер панели и расстояние до участников обеспечивают изображение человека в реальном масштабе, и подобная видеоконференция приобретает характер личного присутствия всех участников. В таком режиме переговорную можно использовать для важных видеоконференций с небольшим количеством участников как с одной, так и с другой стороны.

Комплекты ВКС для типовых переговорных комнат

Комплекты будут рассчитаны в двух вариантах: на базе программной и аппаратной терминальной системы.

Очень маленькая переговорная комната на 4-5 человек

Решение на базе программного терминала

Сразу поясню — это единственный пример, в котором не комната проектировалась под задачи, а задачи подгонялись под размеры комнаты. Дело в том, что это весьма распространённый размер переговорок в небольших компаниях — 3х4м. Даже у нас в компании есть аналогичная комната.

Поэтому мне хотелось показать, каким образом её можно адаптировать под ВКС. Разумеется, неудобств в подобном типоразмере масса. Стол узкий и, поэтому, любителей закидывать ногу на ногу напротив друг друга лучше не сажать. Расстояние от стола до стены недостаточное, следовательно — заходить придётся по одному и выходить в обратном порядке.

А так, когда все за столом — комната подходит для видеоконференций по двум сценариям.

Панель, диагональю 46"-55" устанавливается на передвижную стойку. На ней же крепится клиентский терминал и камера. Проводной спикерфон устанавливается в центре стола и обеспечивает охват практически всей комнаты.


Это была реализация на базе программного терминала. Состав комплекта оборудования ВКС Flagman VC1.105.3-S следующий:

1. Терминальный клиент ВКС на базе Intel NUC




2. Видеокамера для ВКС CleverMic Wide




3. Спикерфон Phoenix Audio Duet Executive




Стоимость комплекта Flagman VC1.105.3-S можно рассчитать через конфигуратор на нашем сайте.

Решение на базе аппаратного терминала Yealink

Для решения этой задачи мы будем использовать терминальную систему Yealink VC110 с беспроводным микрофоном VCM60. PTZ-камера интегрирована с кодеком и имеет 4-кратное цифровое увеличение.


В состав комплекта Flagman VC1.100/4-H входит:

Аппаратный терминал VC110-VCM60




С ценой на комплект Flagman VC1.100.4-H, на базе Yealink VC110-VCM60, можно ознакомиться на нашем сайте.

Малая переговорная комната на 5-7 человек

Решение на базе программного терминала

В этом и последующих примерах размер комнаты условен. Стенами я обозначил минимальные границы пространства, необходимого для зоны ВКС. Но переговорная может быть гораздо больших размеров и включать дополнительную мебель и оборудование.


Состав комплекта оборудования ВКС Flagman VC2.105.3-S следующий:

1. Терминальный клиент ВКС на базе Intel NUC




2. Видеокамера для ВКС CleverMic Wide




3. Спикерфон Phoenix Audio Spider




Стоимость набора Flagman VC2.105.3-S можно рассчитать через конфигуратор.

Решение на базе аппаратного терминала Yealink

В данном случае мы будем использовать тот же кодек VC110, что и в предыдущем примере. В качестве аудиоустройства будет выступать конференц-телефон VCP41. Он оснащен качественными динамиками и направленными микрофонами с зоной покрытия 360 градусов радиусом 3 метра.


В состав комплекта Flagman VC2.100/4-H входит:

Аппаратный терминал VC110-VCP41




В конфигураторе на нашем сайте, при необходимости, можно дополнить комплект Flagman VC2.100.4-H проводными микрофонами Yealink CPE80 и получить расчет стоимости.

Средняя переговорная комната на 5-9 человек

Решение на базе программного терминала

В этой переговорной стол немного длиннее, чем в предыдущем варианте, поэтому появляется необходимость использовать 2 спикерфона и камеру с большим оптическим увеличением. Для того, чтобы обеспечить комфортное восприятие информации дальними участниками, для отображения видео и контента, на мой взгляд, лучше использовать пару 70"-панелей.


Состав комплекта оборудования ВКС Flagman VC3.72.12-S следующий:

1. Терминальный клиент ВКС на базе Intel NUC




2. Видеокамера для ВКС CleverMic Uno




3. Два спикерфона Phoenix Audio Spider




4. Хаб для каскадирования спикерфонов Phoenix Audio Quattro3 Power Hub




Немного об особенностях каскадирования спикерфонов. Данная модель имеет несколько видов подключения и расширения:

Спикерфон подключается к терминалу по USB и питание получает по нему же. Если необходимо добавить ещё одно устройство, то необходимо подключить его к головному спикерфону по витой паре. Причём питание головного спикерфона необходимо обеспечить через адаптер 48V AC/DC. Таким образом можно собрать цепь из 15 устройств.
Если первый спикерфон находится далеко от терминала, то необходимо использовать Power Hub, который подключается по USB к терминалу, а ко всем устройствам через UTP. Питание и передача звука происходит по одному кабелю, что существенно облегчает задачу подключения.

Стоимость набора Flagman VC3.72.12-S можно рассчитать через конфигуратор.

Решение на базе аппаратного терминала Yealink

Как и в программной реализации терминала, для этой комнаты нам потребуется камера с большим увеличением — стол стал длинней и расстояние до дальних участников увеличилось. Для этой задачи мы выбираем новую модель терминальной системы Yealink VC120-12X-VCP41. Кодек VC120-12X включает PTZ-камеру c 12-кратным оптическим увеличением. А в качестве аудиоустройства выступает тот же конференц-телефон VCP41.


В состав комплекта Flagman VC3.70.12-H входит:

Аппаратный терминал Yealink VC120-12X-VCP41




В конфигураторе на нашем сайте, при необходимости, можно дополнить комплект Flagman VC3.70.12-H проводными микрофонами Yealink CPE80 и получить расчет стоимости.

Переговорная комната на 12 человек

Решение на базе программного терминала

Для оборудования подобной переговорной комнаты потребуется такой же набор VC3.72.12-S как и в предыдущем примере.
Но в системе отображения произошли значительные изменения. Расстояние от дальнего участника до экрана составляет более 7 метров. Поэтому к двум панелям 70"-75" лучше добавить пару дублирующих экранов диагональю 46"-55" и расположить их по двум сторонам комнаты ближе к дальним участникам.


Для порядка, повторю состав этого набора под спойлером.


Стоимость набора Flagman VC3.72.12-S можно рассчитать через конфигуратор.

Решение на базе аппаратного терминала Yealink

В этом примере мы используем ту же терминальную систему Yealink VC120-12X-VCP41. Для увеличения зоны охвата микрофона мы используем дополнительный проводной микрофон Yealink CPE80, который подключается к конференц-телефону VCP41.


В состав комплекта Flagman VC3.70.12-H входит:

Аппаратный терминал Yealink VC120-12X-VCP41 + дополнительный микрофон CPE80




Для реализации данного сценария, в конфигураторе комплекта Flagman VC3.70.12-H необходимо выбрать один дополнительный микрофон Yealink CPE80.

Большая переговорная комната на 14 человек

Решение на базе программного терминала

На данном этапе, учитывая количество участников, стоит задуматься об использовании профессиональных конгресс-систем. В качестве средства отображения для такой вытянутой аудитории, на мой взгляд, лучше использовать ЖК-панель диагональю не меньше 80-84". Дублирующие экраны можно использовать диагональю 55". Камеру можно уже присматривать с оптическим увеличением х20, но я всё же оставлю наш предыдущий вариант с 12-кратным зумом. В конфигураторе этого набора я предоставил на выбор различные варианты камер.


Состав комплекта ВКС Flafman VC4.72.12-S на базе беспроводной конгресс-системы:

1. Терминальный клиент ВКС на базе Intel NUC




2. Видеокамера для ВКС CleverMic Uno




3. Блок управления BKR WCS-20M




4. Беспроводной пульт делегата BKR WCS-201D Silver (13 штук)




5. Беспроводной пульт председателя BKR WCS-201C Silver




6. Комплект активных колонок (2шт.) APart SDQ5PIR-W



7. Аудиомикшер Phoenix Audio Octopus (опционально)




Подобрать систему ВКС Flafman VC4.72.12-S можно через удобный конфигуратор.

Решение на базе аппаратного терминала Yealink

Для подобной переговорной комнаты рекомендуется использовать терминальную систему для видеоконференций Yealink VC120-12X-VCP41 с двумя дополнительными проводными микрофонами Yealink CPE80, которые расширяют зону охвата конференц-телефона VCP41.


В состав комплекта Flagman VC3.70.12-H входит:

Аппаратный терминал Yealink VC120-12X-VCP41 + 2 дополнительных микрофона CPE80




Для реализации данного сценария, в конфигураторе комплекта Flagman VC3.70.12-H необходимо выбрать два дополнительных микрофона Yealink CPE80.

Что дальше? Только проектный подход!

При планировании под видео-конференц-связь больших помещений вместимостью от 15 человек и больше, трудно выбрать какое-либо стандартное решение. Появляется слишком много деталей, которые трудно учесть в типовой конфигурации оборудования. Подобные проекты рассчитываются индивидуально, в них может параллельно использоваться несколько систем захвата звука, различные внешние акустические системы, микшеры и контроллеры управления. Видеокамер может быть несколько, и они могут работать через видеоконтроллер. Система отображения может включать различные дополнительные дисплеи, которые дублируют информацию для каждого участника персонально.

В завершение статьи я хочу описать еще один интересный комплект, который не попал в описание типовых конфигураций, но присутствует в конфигураторе.

Микрофонный массив Phoenix Audio Condor

Phoenix Audio Condor — это 122-х сантиметровая панель, которая представляет собой массив микрофонов. Они создают область захвата звука в радиусе 10 метров от устройства, что позволяет оборудовать комнаты малых и средних размеров одним устройством, как правило располагающимся под или над дисплеем.

Condor подключается к Вашей системе видео-конференц-связи через USB или аналоговые выходы. Также устройство может быть напрямую подключено к SIP системам и управляться удаленно.

Так как данное устройство — это набор микрофонов, оно требует использование внешней акустики.




Фактически, нескольким участникам конференции можно перемещаться по комнате, поворачиваться к микрофону спиной и разговаривать не меняя громкости голоса — микрофонный массив будет отслеживать все источники звука и на выходе выдавать качественный сигнал одного уровня громкости.

Протестировать эту систему можно в любое время — для этого необходимо договориться о звонке в демо-переговорную, где он установлен.

Спасибо за внимание, жду ваших комментариев и пожеланий.