Выяснилось, что самое свежее исследование датируется 2013-ым годом, за ним следует 2010-ый. И исследования эти проводились Большими Серьёзными Компаниями, у которых есть доступ к Большим Данным.
Источник же данных для простого человека очевиден: опыт таких же простых людей. Осенённый этой идеей, я открыл известный форум 4PDA и погрузился в него с головой.
Сам рассказ о том, как я заполнял табличку в гугл докс, разумеется, никому интересен не будет, поэтому я прямо скажу, что взял количество страниц в обсуждении устройства (что, теоретически, пропорционально его популярности) и количество страниц в обсуждении брака устройства (что, теоретически, обратно пропорционально качеству его изготовления), а затем разделил второе на первое и получил некий абстрактный коэффициент брака. Собственно, это заняло куда меньше времени, чем попытки заставить диаграмму рассеяния в Google Sheets и LibreOffice Calc отображать подписи к точкам. Как видно из следующего графика, не являющегося диаграммой рассеяния, эти попытки окончились полным провалом:
Кстати, мне пришлось выкинуть из таблицы Samsung Galaxy S6, потому как его коэффициент брака был в семь раз выше, чем у следующего за ним смартфона, что однозначно указывает на ошибку (и ещё раз напоминает, что подобный метод оценки надёжности не так уж далеко ушёл от втыкания в небо предварительно извлечённого из ноздри пальца).
В целом же результаты немного не те, что я ожидал. Есть большие сомнения в том, что данные по разным платформам можно сравнивать друг с другом: возможно, высокий коэффициент брака продукции Apple вызван тем, что заплатившие немалые деньги пользователи куда более требовательны и не готовы мириться даже с мелкими недостатками, а лидерство смартфонов на Windows Phone может объясняться тем, что посвящённые им темы в основном заполнены холиварами, а не отзывами владельцев. В любом случае, мы видим заметное падение качества в последнем поколении iPhone. При Сталине такого не было.
Тем не менее, результаты среди смартфонов на Android весьма занимательны. Откровенные китайцы типа Zopo внезапно показывают очень и очень хорошие результаты (правда, конечно, они могут иметь кривую прошивку и сильно тормозить, но это уже не брак), более именитые китайцы в лице Meizu не особо от них отстают, у японцев из Sony отчётливо виден провал по качеству в районе 2013-2014 годов, активно сейчас ликвидируемый, корейцы в лице Samsung и LG откровенно огорчают.
Надеюсь, этот график, пусть он и пахнет слегка кофейной гущей, поможет кому-нибудь выбрать беспроблемный смартфон.
Комментарии (51)
daggert
15.07.2016 21:27Не будьте столь критичны к Windows Phone. С железом там все впорядке, ИМХО.
Face1ess
16.07.2016 03:24С железом то никто и не спорит, а вот с юзабилити и системой в общем вопрос ещё тот…
daggert
16.07.2016 10:58+1Оставим этот холиварный вопрос за рамками беседы, друг мой (:
Я, как использующий WP со времен 7.5, не вижу никаких проблем с юзабилити и тем более с системой, если сравнивать аппараты одного ценового диапазона.
imhoil
16.07.2016 11:04У кого такой вопрос? Лично у Вас?
henryhunter
16.07.2016 11:23Наверно ещё у 98.4% пользователей, предпочитающих Android и IOS.
daggert
16.07.2016 11:44+1Из этих 98.4% людей 99 процентов слушают знакомого гика, для которого «виндовс маст дай, линукс форева» и покупают то что предложат. По крайней мере я не слышал негативных отзывов от тех кто использует WP, из своего окружения, ходют и пользуют не хуже чем андроид/айос.
henryhunter
16.07.2016 12:16Уж простите, но я очень сомневаюсь в ваших цифрах ) Нет, конечно кто-то и советуется с гиками по поводу выбора смартфона, но это далеко не 99% покупателей. Я сам пользовался WP, и вроде бы всё хорошо, качество Люмий не вызывало никаких нареканий, камера прекрасная, винда не глючит, не тормозит и не подвисает, при том смотрится лаконично и красиво. Но дело же не в самой ОС. Дело в приложениях. И проблема эта не решается все 6 лет с момента выхода WP на рынок, и судя по всему, уже не решится.
daggert
16.07.2016 12:20Ну это-же вкусовщина (: Я знаю кучу людей, которые не ставят себе ни одного приложения после покупки телефона, но покупают яблоко последнее из года в год. Я себе все что надо нашел в маркете.
Буквально пару дней назад, покупая люмию, я столкнулся с тем что меня отговаривал покупать продавец, ибо «приложений мало». На вопрос «а каких именно?» мне не дали ответа.
sashamori
16.07.2016 14:09+1Какие гаджеты, к примеру фитнес браслеты поддерживают WP?
Если не считать портативных колонок, всё остальное идет мимо для пользователей WP.
Битрикс 24 нет и не предвидится, да и много чего еще, если вдруг смартфон нужно использовать как рабочий инструмент.
Если вам не нужны приложения, или нужно ограниченное количество, а так же не важна поддержка гаджетами/машинами и даже скутерами, это не значит что и всем остальным этого не надо.
Майки явно забили болт на WP/WM, продвигают свои приложения на платформах конкурентов, а так же хвалятся их хорошей поддержкой, вместо мотивации разработчиков софта к разработке приложений на их платформе, хотя и финансы и ресурсы у них есть. Ходит слух о сёрфейс-мобиле, но на что они рассчитывают я не знаю. Они планшеты то реализуют кое как, и те лишь потому что там винда полноценная, а не плиточный интерфейс или приложения из стора.
У меня люмия 1520 купленная по предзаказу, до этого была 920-ая, мне нравится ОСь, я привык к ней, нравится идея общей экосистемы от винды и до икс-коробки, но они явно не вкладываются в мобильное развитие, так как тупо не получают прибыли. Это явно видно. Они уже два раза кинули своих мобильных пользователей. А с учетом как долго они выкатывали десятку мобильную и какую сырую они выкатили в итоге, они срать хотели на пользователей и делают это только лишь потому что изначально влезли в это и «ну э как бы эта типа нада чёта делать жы».
Собственные проекты отъедают все финансы и не могу купить смарт на Андроиде который хочу, но каждый раз беря 1520 в руки я думаю о том как отлично умела Нокия делать продукцию и как в итоге меня кинул Майкрософт. Как жаль что нет 1520 на Андроиде.daggert
16.07.2016 14:37Давайте не будем разводить типичный холивар и сойдемся на том что многим хватает? Не все админы, не все юзают битрикс и не всем нужен трекер. Я просто долго писал ответ и все скатывается до типичного поста с любого обсуждения про WP: Система пришла последняя, есть серьезные и дешевые конкуренты. Пользователи из новой системы хотят видеть знакомый андроид/айос, получается монстр, а смена направления = слушание пользователей и отсутсвие хребта у руководства отделения.
На данный момент из моих знакомых, которые купили смарты на WP, нет ни одного кто-б пожалел, но это не админы, а простые пользователи. У них есть все нужные приложения + синхронизация с домашней системой.
… надо-бы запилить на change.org петицию об открытии WP7 в опенсурс…sashamori
16.07.2016 15:08+2Хорошо сойдемся на том что «не все админы, не все юзают битрикс и не всем нужен трекер», другими словами пользователь WP/WM человек с минимумом требований, т.е. ему нужна чуть больше чем обычная звонилка.
Я не админ, а обычный пользователь, и я хочу трекер — облом.
Выиграл «умные весы», есть приложения под айос и андрюшу, под вф — облом, пользуюсь как обычными весами.
У друга HTC X8, до десятки не обновили — облом. Инстаграм до сих пор на вф бетка, нужен полноценный функционал — облом.
Админом не стал, но битрикс потребовался — облом.
И так далее.
Причем тут холивар, если я делюсь с вами собственным опытом.
Первым моим смартом был Самсунг Гэлэкси Нот первый, всем кроме размера обплевался, перешел на ВФ радости не было предела, андроид казался кривым, глючным и тормозным дерьмом, а ВФ супер красивой, быстрой, стабильной и удобной осью, а какие были перспективы!
И что в итоге? Андроид допилили, а ВФ где был, так и остался. Спустя столько лет.
И это не холивар, это просто факты.
Я раньше тоже был ВФ воином, защищал, выгораживал, рекомендовал. Прошло, отпустило.daggert
16.07.2016 18:36Таки и я собственным опытом делюсь. Основная масса людей для WP это какраз пользователи windows. Посмотрите на них и вы поймете почему им все равно до трекеров и до умных весов. Насчет трекера кстати вы не правы — у знакомого трекер адидас, работает под WP.
Обновление платформы это вообще странное дело — в ведрышке тоже не все так радужно и не каждый флагман получает следующую ОС. У жены обновился леново — стала батарейка умирать за пол дня. Спасибо, не надо.
Но я-б не сказал что WP как остался так и есть. Платформа развивается. Как раньше писали программы под него и как сейчас — день и ночь. Тот-же unity и qt. А вся проблема платформы это нежелание разработчиков писать под малый процент. API стал лучше, добавили кучу вещей по требованю людей. Просто получился монстр: Мне как пользователю идеален был кастрированный WP7.х, а как разрабу идеален WP10. К сожалению две платформы это не плюс, это фрагментация, по этому получился монстр из простой пользовательской системы и открытой на разработку вещи. Так-же точно умирает BB и финская Йола. Ну и плюсом могу ответить вам как типичные линуксоиды отвечают мне на любые замечания по поводу их платформы: «проблема отсутствия приложений, это проблема приложений, а не платформы»
Может и меня отпустит постепенно, когда платформа перестанет удовлетворять моим потребностям. На данный момент я нахожу на ней все что мне надо, от RDP клиента до TW игр и я не могу разубедится в отличности платформы.
susnake
16.07.2016 20:33Если не считать портативных колонок, всё остальное идет мимо для пользователей WP.
Битрикс 24 нет и не предвидится, да и много чего еще, если вдруг смартфон нужно использовать как рабочий инструмент.
Так может стоить не отказываться от того смарта, который тебе нравится, а долбить разработчиков/саппорт, что бы они и под эту платформу тоже писали приложения? А то так и будут писать только для Ios/Android.
liddom
16.07.2016 11:16Судя по моим личным ощущениям, единственным слабым местом в *20 серии было качество боковых кнопочек и крышки, что к *30 серии исправили. И это подтверждается графиком.
DagothNik
15.07.2016 22:04+2Открыл первую попавшуюся тему (iPhone 6S/6S Plus) — брак. Перечитал первые пару страниц, итог: люфт кнопок, «щелчок» экрана, нерабочий AirDrop (программный глюк, он стабильно никогда и не работал), спор о АСЦ. Так что график только показывает уровень популярности устройств, а не количество брака.
NetBUG
16.07.2016 02:51Именно.
А для Wileyfox, скорее всего, обсуждение больше касается логистических и этических вопросов применительно к дистрибьютору в России.
К тому же, насколько мне кажется, треды по 200+ страниц имеют свойство вырождаться и повторяться, в них решительно невозможно оперативно найти информацию.
snnrman
16.07.2016 19:20+1AirDrop уже давно починили
DagothNik
16.07.2016 20:35У кого как. С MacBook Air 2013 отправка разнокалиберных графических файлов (png, jpg и анимированных gif) на iPhone SE или iPhone 5 временами прерывается. Иногда Mac просто не обнаруживает iPhone. Иногда не обнаруживает второй MacBook Air 2012. Бывает, что iPhone не видит один или оба Mac. В роли роутера выступает iPhone 5s.
И подобное было во времена, когда роутером был iPhone 5 (а еще раньше роутер TP-Link), а основным аппаратом iPhone 5s. Так что ничего не починили, как работал у части пользователей при определенных условиях, так и работает.
alexmay
16.07.2016 23:43AirDrop непредсказуем. У меня дома зоопарк из iMac, MBPro двух поколений, MBAir и мобильных Apple. Аэрдроп действительно имеет привычку непредсказуемо отваливаться.
(и таки да — Windows 10 на MBP прекрасен)
soltpain
15.07.2016 22:35+2Я думаю можно было бы занормировать темы по количеству участников, оставивших сообщения, а затем еще по объёмам продаж каждого устройства.
Kulich
16.07.2016 01:06+2А еще половина людей о проблемах пишет в обсуждения, а в брак я лично не заглядывал.
kloppspb
16.07.2016 02:06Ошибка выжившего?
Ну не учитывается много факторов. Напрмер, при жизни в полевых условиях проще утопить/разбить какого-нибудь китайца, чем сделать то же самое с «флагманом».
Расхерачивший немало хайскринов и декспов, а для голоса использующий Nokia 1110.
saboteur_kiev
16.07.2016 02:54«и количество страниц в обсуждении брака устройства (что, теоретически, обратно пропорционально качеству его изготовления)»
То есть несколько топиков от пользователей с багами об устройстве, без единого ответа будет отображено как устройство более качественное, чем один топик, в котором десятки пользователей подсказали как решить проблему?
Просто я пользуюсь устройством, которое у вас выглядит как не очень. У меня нет ни одного нарекания (!) за 2 года использования.
seniaiff11
16.07.2016 05:36Нашел свой телефон на графике (Xiaomi Redmi note 3), видать имеется в виду именно моя, pro версия, т. к. в обычной нет темы «Брак».
Что могу сказать — реально из 30 страниц темы брака только один (!) человек реально написал что есть аппаратная проблема со сканером отпечатка пальца. Все остальное «тут не так как я хотел бы»; «а у меня левая прошивка и на ней не работает...»; «Гироскоп и автояркость глючат!!» (это косяк модели в целом, то если либо 100% брака, либо 0, я склоняюсь к 0)
Кроме того, в популярных темах чистят основную ветку, уменьшая порой по 50-100 страниц за неделю… В общем, средняя температура по больнице=)Psychosynthesis
16.07.2016 15:19Не знаю уж как вы эти темы читали, там сообщений о багах куча.
Чтобы не быть голословным, приведу всего одну ссылку: http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=700112
Там сверху опросник для пользователей, так вот по нему прекрасно видно что походу у каждого второго что-то да не работает.
Соглашусь только в одном, количество сообщений в ветках про брак, можно поделить, как минимум, на три-четыре, поскольку там в тех же ветках идут и ответы на какие-то вопросы, типа «а не дребежит ли у вас тут» и обсуждения браков.
Mixxer
16.07.2016 05:39Средняя температура по больнице… С таким же успехом можно делить толщину устройства на размер экрана для оценки :)
Такая статистика вообще ничего не отражает, даже популярность устройства. В одной теме может быть 100 комментариев, но от 2 авторов, а в другой 10 комментариев от 10 авторов. Очевидно, что в таком случае вторая тема более популярна (а не устройство), но такой «алгоритм» это не учитывает. А ещё не факт что это вообще реальные владельцы (например в темах про xperia очень часто люди очень часто вообще от «соседних» моделей приходят) и ещё 100500 факторов.
pavlick
16.07.2016 09:14-2От владельцев айфонов много слышал, что телеофн начинает ломать где-то через год (кнопки слабое место) и батарею приходится менять, иначе телефон зимой превращается в кирпич. Сам пользуюсь люмией за 150 баксов уже 3 года, безусловно ее сравнивать с айфоном глупо, но у меня ничего не ломается. Камера правда отвратительная, но я и не ждал много от камеры в таком телефоне
susnake
16.07.2016 10:35А про BlackBerry есть какие-нить данные?
rmrahimov
16.07.2016 10:48+3У меня есть моя личная выборка. Всего аппаратов у меня было 4: bold 9000, 9900, q10, z30.
И ни одной поломки, ни на одном аппарате. Все живые с точки зрения железа.
Самому молодому z30 уже более 2 лет. И все хорошо.
Жаль, что их ОС умирает. За HUB я им многое готов простить.
Ugrum
16.07.2016 11:11Redmi 3-модели полгода всего, какая может быть статистика?
Владею этим аппаратом и внимательно слежу за его темой на 4PDA.
98% претензий и воплей о браке вызваны кривизной левых прошивок и рук пользователей. Сидящие на англо-китайском стоке практически не жалуются.
ns3230
16.07.2016 17:02Был у меня полгода Redmi Note 2 (безвременно помре после того, как я с ним в кармане озеро переплыл), прошивка которого от стока отличалась лишь наличием русского… В тему даже не заходил: проблем не было, делиться с другими нечем было, а смысла хвастать, что у меня все идеально работало, не видел.
ARD8S
16.07.2016 11:26Посмотрел табличку. С той же эффективностью (а то и выше) можно провести опрос касательно имеющихся у читателей аппаратов, предварительно разделив по категориям (оценка: железо/софт и по ценовым: абстрактно: до 5000/до 10000/до 15000/до 20000/ выше 25000) и составить табличку по данным «от 100 аппаратов».
Аналогично, по данным того же яндекс маркета можно было составить рейтинг.
Страницы на форумах типа 4PDA генерируются по большей части обсуждением «не железных» проблем.
ns3230
16.07.2016 14:29+1Хорошо, что автор сам осознает: это гадание на кофейной гуще. Популярность темы, в первую очередь, отражает популярность устройства. А на форум идут не для того, чтобы похвастать, как хорошо работает смартфон, а для решения выявленных проблем.
shgurbanov
16.07.2016 18:04+1А серия от блекберри не подвержена браку или данные сматрфоны дело минувших дней?
К примеру, до сих пор пользуюсь тремя моделями блекберри
Z3,Q20 и BB9790susnake
16.07.2016 20:31Я не знаю брак или нет, но на моем Power management integrated circuit то ли сгорел, то ли сильно начал нагреваться и Z10 перестал заряжаться и включаться. В СЦ поставили другой и вроде пока работает. На сказали хз сколько.
Надеюсь, что до 17-го года протянет. Там обещали несколько новых моделей выпустить.shgurbanov
22.07.2016 09:03Верно судите, были случаи у друзей, когда смартфон превращался в булыжник.
Но блекберри, есть блекберри, влюбился я в этот бренд…susnake
22.07.2016 10:27На следующей неделе Канадцы, вроде как бы по слухам, должны будут представить несколько новых устройств BlackBerry. Надеюсь, что это не будет Андроид.
shgurbanov
23.07.2016 14:29Они вынужденно пошли на этот шаг, как и в том числе и поддержка Android app runtime
areht
16.07.2016 19:59+1Чем популярнее телефон — тем больше в ветках желающих поговорить. Чем больше желающих поговорить — тем быстрее растёт ветка. Закон точно не линейный.
Подозреваю, что более адекватную картину можно получить, если вместо N/M взять N^2/M^3.
syntaxa
18.07.2016 09:18совершенно неблагодарное дело получать статистику надежности чего -либо через форумы. Не каждый, у кого что-то сломалось будет писать об этом на форуме, даже если он на нём зарегистрирован. Не каждый, у кого ничего не сломалось будет писать что у него все ок, опять же, даже если он зарегистрирован. Единственное, что можно получить достоверно это набор наиболее часто встречающихся проблем. Но даже это не ответит на вопрос какова анонсировать что ваше устройство той же марки сломается или нет.
Konqere
18.07.2016 16:444 года пользуюсь одним из смартфонов Сони, представленных в правой части графика. Никаких нареканий и проблем за всё время не было. В то же время получил брак по устройству, обсуждение которого заняло за 2 года 21 страницу, а темы брака нет от слова совсем.
Neuromantix
Это даже не в попугаях. Малоизвестные девайсы куплены 2.5 людьми. и если даже они все сдохли, никто тему писать не будет. Ну и к китайцам зачастую изначально прощается многое.
betrachtung
Я не брал малоизвестные девайсы, я брал хотя бы от двух сотен страниц обсуждения. Среднее количество страниц в теме обсуждения рассмотренных устройств — 777.
Rumlin
У меня есть meizu mx4, у него есть очень серьезный дефект — им сложно пользоваться как телефоном, дефект (или фича? ) не редкий в теме на 4pda. Из-за цены и фотокамеры ему это прощается — и используется как фотоаппарат-минипланшет. SIM пришлось переставить в «тупой» телефон.
formico
Как этот дефект себя проявляет? По моему последний нормальный телефон от meizu, именно mx4, переживаю за него(
Rumlin
на него нельзя дозвониться. При этом после попытки звонка, приходит сообщение о том, что абонент снова доступен, тут же звоним и снова абонент не доступен. На 4pda разные советы — сменить прошивку, принудительно включить 2g, настройки сервисного режима. Полностью от дефекта не избавляет, только реже проявляется.
formico
Это со многими телефонами бывает, так что дело скорей всего не в телефоне
Rumlin
Все остальные телефоны работают отлично. А в теме на 4pda это популярный дефект без решения. В теме один пользователь утверждает, что это дефект радиомодуля и необходимо радиомодуль прошить.
SKolotienko
Так вот в чём дело! Кажется, я теперь знаю, что за телефон у одного моего друга :)