Недавно мы в команде блокчейн-сервиса Wirex обратили внимание на материал издания TODAY, повествующий о нетипичной инициативе Дэна Прайса, сооснователя и CEO процессинговой компании Gravity Payments.
Прошло около полутора лет с того момента, как Прайс объявил о планах срезать свою зарплату с почти что миллиона долларов в год до 70 000 $ в год. На этом же уровне он установил и минимальную оплату для каждого сотрудника в своей компании, занимающейся процессингом кредитных карт. Такой ход несколько шокировал западную бизнес-общественность, и 32-летний Прайс оказался в центре внимания.
С тех пор многое изменилось. На смену первоначальной волне одобрения неизбежно пришла критика: «А не было ли все это ловким рекламным трюком?». Прайс настаивает, что не было. Однако необычный эксперимент или, по крайней мере, продуманный бизнес-ход очевидно имел место.
«Не стоит думать, что я просто отдал свои деньги на благотворительность, не надеясь получить их обратно, — рассказал он "TODAY", — Я смотрю на это как на долгосрочные инвестиции».
«Счастливый» офис
С момента поднятия зарплат в компании Gravity Payments, расположенной в Сиэтле, начался настоящий бэби-бум, заметно сократилась текучесть и выросла удовлетворенность персонала (которая измеряется с помощью онлайн-опросника). У многих сотрудников уменьшилось время в пути до работы, на дополнительные средства они переехали поближе к офису.
График показывает, что текучесть кадров находится на минимуме за всю историю компании.
Самому Прайсу пришлось отказаться от некоторых вещей, чтобы расходы соответствовали новой зарплате, хотя решения принимались скорее под влиянием эмоций, а не из-за реальной необходимости. В летний период он сдает свой дом через Airbnb ради дополнительного заработка, ночуя в гостевой комнате у друзей.
«Вам может показаться, что я чем-то жертвую, — говорит он. — Но для меня это скорее развлечение. Мне нравится».
Временное снижение зарплаты
Прайс любит рассказывать очевидное: ни одно из изменений в жизни, связанных с резким снижением доходов, не ставит его, на самом деле, в трудное положение.
Пусть Прайс и стал инициатором «зарплатного равенства», это не значит, что он всегда будет получать 70 000 долларов в год. Об этом не было и речи.
«Когда я делал свое заявление, я сказал, что верну свою первоначальную зарплату, как только прибыль компании поднимется на прежний уровень, — говорит Прайс. — В тот момент мне казалось, что мы делаем большой шаг назад».
Сотрудники в офисе Gravity Payments в Сиэттле
Но никакого шага назад не случилось. Наоборот, продажи резко выросли после судьбоносного заявления, и Gravity Payments получает новых клиентов невиданными прежде темпами. За год прибыль почти удвоилась — с 3,5 миллионов долларов в 2014 году до 6,5 в 2015-м. Поэтому Прайс сейчас пересматривает критерии возврата к прежней зарплате и пытается понять, сколько же он должен получать.
Раздор между братьями: «Я люблю своего брата и, надеюсь, он любит меня»
Миллионная зарплата Прайса, которую он когда-то получал и скорее всего будет получать снова, всегда была предметом для обсуждения, даже во время бури восторгов сразу после принятия решения о введении минимальной оплаты в компании. В какой-то мере это можно объяснить судебными разбирательствами с братом, Лукасом Прайсом. Дэн и Лукас вместе основали Gravity Payments в 2004 году. Недавно Дэн Прайс выиграл дело против Лукаса: брат обвинял Дэна в необоснованном завышении заплаты и неправомерном использовании корпоративных средств в личных целях.
Даже несмотря на победу в суде, Прайс кажется расстроенным из-за ссоры с братом.
«Мне неприятно, что у нас разлад во взаимоотношениях, — говорит он. — Здесь нам есть над чем поработать, но я люблю своего брата и, надеюсь, он любит меня».
Чем больше зарабатывают сотрудники, тем больше средств они вкладывают в пенсионные программы, говорят в компании.
В своем посте в Facebook, написанном после оглашения судебного решения, Прайс пишет следующее: «Я рад, что процесс позади и теперь я могу снова вкладывать все свое время и силы в поддержку наших клиентов, сообщества и реализацию командной миссии — мы должны изменить подход к осмыслению целей бизнеса».
Что касается результатов новой зарплатной программы, которая все еще в процессе внедрения, Прайс неоднократно подчеркнул, что она касается не только денег.
«Проще всего концентрироваться именно на денежном вопросе, потому что это понятные вещи, об этом легко писать. Однако самое главное, что мы получили — это чувство независимости и свободы, вот что дает нам повышение оплаты», — говорит Прайс.
Тем не менее, для некоторых сотрудников главное именно деньги.
Возьмем, к примеру, Aлиссу О'Нил. Ее можно назвать самой известной из успешных сотрудниц Gravity Payments. До повышения зарплаты 22-летняя мать-одиночка, сотрудница службы поддержки, зарабатывала 35 000 долларов в год. Сейчас она получает порядка 60 000, и ее зарплата вырастет до 70 000 в конце 2017 года, когда новая программа будет внедрена полностью.
Дополнительный заработок позволил ей перебраться поближе к работе, в район получше. А совсем недавно она смогла отвезти своего сына в Диснейленд на его пятилетие.
«Мне больше не приходится каждый день думать о деньгах — проверять накопительный счет, смотреть, где я могу сэкономить лишний доллар, — говорит Алисса О'Нил. — Теперь я могу жить немного свободнее. Не разбрасываться деньгами налево и направо, конечно, а просто позволить себе несколько больше».
С ростом зарплат больше сотрудников стало вкладывать деньги в пенсионные программы.
Почему же инициатива Дэна Прайса о введении 70-тысячного зарплатного минимума вызвала столь большой резонанс? Одни видят в этом поступке неординарный HR-ход, другие — лишь PR-трюк. В любом случае своим публичным ходом CEO Gravity Payments вероятнее всего повысит лояльность своих сотрудников, но вопрос — надолго ли? Ведь некоторые исследования говорят об обратном эффекте. На тему мотивации сотрудников представил интересный доклад спикер TED Дэниэл Пинк. Оказывается, после определенного уровня, повышение зарплаты сказывается отрицательно на производительности в специальностях, которые требуют творческого мышления:
Продолжайте следить за обновлениями блога финтех-стартапа Wirex, предоставляющего услуги платежей и денежных переводов без банковского посредничества, и оставайтесь в курсе самых интересных событий мировой платежной индустрии.
Комментарии (49)
devlind
23.08.2016 03:22+1Кхм, там не всё так однозначно.
Во-первых новость не свежак, она появилась месяц-полтора назад.
Во-вторых брат этого СЕО (который является одним из аукционеров компании) обвиняет его в денежных махинациях.
В-третьих коллектив насобирал 70к и подарил этому менеджеру Теслу S как благодарность, где-то на просторах даже видосик есть.
TimsTims
23.08.2016 10:12+4> Во-первых новость не свежак, она появилась месяц-полтора назад.
Не месяц, а полтора года. Про это в самом начале написано:
-Прошло около полутора лет с того момента, как Прайс объявил о планах срезать свою зарплату
> брат этого СЕО обвиняет его в денежных махинациях.
И про это написано:
-брат обвинял Дэна в необоснованном завышении заплаты и неправомерном использовании корпоративных средств
Вообще, мы не знаем, что там у них за история была, поэтому судить и обвинять его в какой-то некомпетентности — не правильно. С нашей колокольни не видно всей истории.
> коллектив насобирал 70к и подарил этому менеджеру Теслу S
И что тут такого? Люди стали зарабатывать больше на ~20000$ в год, скинулись по $1000, и купили теслу.
А вообще, история мутная. Он получал миллионную зарплату(в год), неплохо так разжился, накопил денег, всё что хотел купил. Теперь можно и срезать… имхо.
GreyhoundWeltall
23.08.2016 15:12Таки напрашивается вопрос — это так плохо и неправильно, мутно?
Человек основал компанию, вывел ее на какой-то уровень прибыли, получил доходы… зачем ему дальше столько денег?
В какой-то момент человеку даже на luxury потребности начинает хватать… зачем копить деньги дальше и покупать золотые сортиры?
dzobnin
23.08.2016 15:37+1Предположу, что история была такова:
У одного брата контрольный пакет акций. В какой-то момент они поссорились и второго брата вышвырнули из правления компании. Чтобы дивидендов «любимому брату» платить поменьше, CEO-брат назначил себе годовую з/п в $1KK. Миноритарий обиделся и подал в суд.TimsTims
23.08.2016 18:32Вполне может быть, но мы не знаем наверняка. Может брата не выкидывали из компании?
Или этот брат захотел себе большую зарплату\дивиденты не работая в компании?
Или он просто был против того, что брат зарабатывал $1млн и не имея контрольный пакет ничего не мог поделать?
А может, он все свои деньги инвестировал в компанию, и этот брат все себе выплатил как зарплату?
Или вот еще кейс — начинали компанию вместе когда она была еще маленькой. Но компания выросла, а всю работу делал первый брат. И он решил выплатить по справедливостиdzobnin
23.08.2016 18:56Все может быть. Главное, что сотрудники компании тут совсем не причем. Единственный мессидж всех этих действий — «братишка, я могу хоть все деньги спустить, главное чтобы ты не скучал. Смотри, скоро уборщица будет получать от компании больше тебя»
dzobnin
23.08.2016 18:52Продолжим мизантропские фантазии.
Несмотря на то, что суд CEO-брат выиграл, это пагубно сказалось на его имидже и настроении внутри коллектива, так как у части сотрудников тоже были небольшие паи. Поэтому, подумав, он устроил аттракцион неслыханной щедрости. Снизил себе з/п, но одновременно поднял его сотрудникам. Теперь он весь в белом, а у обиженного брата все так же дырка в кармане. «Я люблю своего брата и, надеюсь, он любит меня»
Noahzgard
25.08.2016 18:50У чувака была з/п 1м долларов. Судя по тому видео, он мечтал о Тесле S. 1 миллион долларов зарплаты. Мечтал о Тесле, но почему-то не покупал её.
bromium
23.08.2016 08:46-2Ага, то есть CEO раньше забираль себе почти треть доходов компании, а потом видите ли, решил себе урезать зп. И что в этом удивительного? Ведь если бы так дальше продолжалось, то тогда нечем было бы платить зп вообще. И еще — про расходы компании ничего не сказано? Например, доход 6,5 млн, а расходы все 10.
Ну и, возможно, урезание зп СЕО было условием получение инвестиций. А он лишний раз попиарился на этом. А инвесторы как раз и требовали, возможно, привести уровень зп рядовых сотрудников в соответствие со среднерыночными.
А если про теслу правда, то лизнули так лизнули…bromium
23.08.2016 08:56Оказывается, автор поста перепутал доходы с прибылью. И по другим данным прибыль в 2014 составила не 3,5 млн, а 2,2. А доходы 150 млн.
Ps не понимаю, как можно путать доход с прибылью
5oclock
23.08.2016 09:39+6Я так понимаю он — один из основателей компании.
Т.е. получает с неё дивиденды.
Так можно наверное вообще без з/п работать.
uSasha
23.08.2016 10:06+1Экономия 6-ти часов на дорогу в день звучит фантастично.
vozhd99
23.08.2016 19:38То есть они тратили минимум 7 часов на дорогу в день? Это в целом, нереально. То есть жили за 120-150 км от рабочего места?
TimsTims
24.08.2016 09:30Многие работники переехали ближе, стали добираться на 15 минут меньше. Плюс столько же на обратный путь. Помножить на количество тез, кто переехал и получится 6 человекочасов
vozhd99
24.08.2016 11:12Скорее всего так и есть. Великая сила маркетинга!
ИМХО, у меня сейчас на общественном транспорте в одну сторону — 1,5-2 часа, а на авто около 1-1,5. Считаю, что это много.
LexB
23.08.2016 10:59+1Есть в компаниях со столь высоким окладом пренебрежение к сотрудникам в стиле «За забором 10 человек хочет твое место»?
sptor
23.08.2016 11:15+1Есть в компаниях со столь высоким окладом пренебрежение к сотрудникам в стиле «За забором 10 человек хочет твое место»?
Я полагаю, что 70000 в год, плюс, это вероятно сумма брутто, то есть до налогов, для специалистов врядли сильно выходит за рамки среднего ожидаемого дохода по отрасли. То есть врядли за забором будет стоять 10 человек на это место, к хорошим и более менее востребованным специалистам никто так относиться не будет все же, в среднем.
Zibx
23.08.2016 12:17Это низкая. Средняя — 120к, нормальная — 180. Во всяком случае так было пару лет назад в CA.
sptor
23.08.2016 12:22Может тогда это цифры после налогов, хотя врядли конечно, западные источники обычно оперируют брутто-зарплатой в большинстве случаев. Ну и опять же я так понимаю, размер зарплаты сильно может зависеть от отрасли, требуемой квалификации и так далее — возможно для тех кто там работает это как раз ближе к среднему, и они не являются особо востребованными на рынке специалистами.
LexB
23.08.2016 12:50Согласен. Именно это я и имел в виду.
Возьмем, к примеру, Aлиссу О'Нил. Ее можно назвать самой известной из успешных сотрудниц Gravity Payments. До повышения зарплаты 22-летняя мать-одиночка, сотрудница службы поддержки, зарабатывала 35 000 долларов в год. Сейчас она получает порядка 60 000, и ее зарплата вырастет до 70 000 в конце 2017 года, когда новая программа будет внедрена полностью.
Pakos
25.08.2016 09:44«Установил минимальный уровень оплаты в те же 70к». Ниже, правда, говорится о подъёме аж до 60 (а 70 — только через год+). Для уборщицы или 1й линии саппорта 120, думаю, слегка перебор. Про верх з/п не говорится, но навряд ли было 120 и осталось 120 (ибо отток был бы заметен)
CorneliusAgrippa
23.08.2016 11:38Ну, есть топ-менеджеры, которые и за доллар в год работают, включая Сергея Брина, основателя Гугла.
chesterset
23.08.2016 13:26Будь у меня столько акций Гугла, я б тоже работал за 1$ в год. Глупо полагать, что человек, которому полагаются сверхдоходы, будет от них отказываться и жить «как все». Вон Марк Цукенберг тоже пообещал 99 (емнип) процентов своих акций пустить на благотворительность. Если сделает — большой молодец, если нет — пиар, как и у Брина, как и у агероя статьи, я полагаю.
engine9
23.08.2016 12:06+3В цивилизованных странах такое возможно в результате более высокого уровня культуры и психологического просвещения. Ведь в сущности людям хочется быть счастливыми, но в странах, прошедших историческую мясорубку или проходящую её сегодня высок уровень людей с глубокими психологическими проблемами. Которые они компенсируют через неуёмные понты и показное потребление. Посмотрите на озлобленного подростка и посмотрите на какого-нибудь оборзевшего «бизнесмена», их поведение схоже до деталей. А смысл жизни заключается в вызывании восхищения и зависти других. Такая жизнь, полная излишеств и демонстративности резко контрастирует с жизнью гармоничных, счастливых людей, которые довольствуются своим умеренным достатком, а время предпочитают проводить в общении с природой и друзьями.
sptor
23.08.2016 12:16гармоничных, счастливых людей, которые довольствуются своим умеренным достатком, а время предпочитают проводить в общении с природой и друзьями.
Проблема только в том, что понятие умеренности у всех разные, и то что вы считаете гармоничным, для других может быть полнеым излишестив и демонстративности. Собственно показная скромность ничем не лучше, в некоторых случаях, чем демонстративные излишества и вполне может быть тоже формой демонстративного поведения с целью вызвать зависть и восхищение.
Ainvain
23.08.2016 12:36Можно вообще платить часть ЗП акциями компании (привилегированными или обычными, кому как удобнее), тогда мотивация будет еще больше.
C4ET4uK
23.08.2016 12:36+1«И тратить на дорогу на 6 часов меньше»? Серьезно? Минимум 3 часа в одну сторону?
DmitryMironov
23.08.2016 19:36Вполне реальная ситуация.
я сам раньше тратил на дорогу по 3,5 часа в одну сторону.
Сейчас 1 час в одну сторону. Стал тратить на 5 часов в день меньше.
springimport
23.08.2016 22:13В какой это стране?
DmitryMironov
24.08.2016 10:49Россия. Москва.
Жил в одном подмосковье, ездил в другое через Москву.
Потом из самой Москвы в подмосковье, стало на пол часа быстрее в каждую сторону.
cyberly
23.08.2016 22:15Это где такой кошмар творится? В свое время, когда у меня уходило 1,5-2 часа в одну сторону, для меня это было очень много. Это значит, как минимум одни полные сутки в месяц просидеть в кресле маршрутки/электрички. Это, блин, 2-3 недели каждый год исключительно тупого времяпрепровождения…
oldbie
23.08.2016 12:36>За год доходы почти удвоились — с 3,5 миллионов долларов в 2014 году до 6,5 в 2015-м.
Ну если доходы были 3кк то без серьезных перемен платить себе (и брату?) по миллиону они не смогли бы очень скоро.
Sunam
23.08.2016 12:37-1Раньше у СЕО была зарплата 1.000.000 баксов в год, а у «самой известной из успешных сотрудниц» — 35.000 баксов в год, т.е. в 28,5 раз меньше. Такой разрыв говорит прежде всего о том, что он своим сотрудникам изначально серьезно недоплачивал.
Bytamine
23.08.2016 12:57+135.000 баксов в год
Для Сиэттла это унизительная зарплата, по-моему. Не знаю, что их там держало, но явно не зарплата.sptor
23.08.2016 13:04+4Для Сиэттла это унизительная зарплата, по-моему.
Даже для оператора колл-центра? Возможно у этих людей не было возможности заработать больше по каким-то причинам, внешним ли, внутренним ли — как бы, если они пошли на такую зарплату то значит она их на тот момент, по меньшей мере устраивала. Возможно, помимо зарплаты там были какие-то преимущества не завязаные на финансовую сторону, типа той же бесплатной еды за счет компании или что-то такое. У нас сети торговая так людей зазывают, они не обещают большой зарплаты, но напирают на возможность работать рядом с домом, скидки в магазинах сети, питание и так далее.Pakos
25.08.2016 09:52И что самое удивительное — остаются там работать, не смотря на отсутствие даже обещанной з/п, питание хорошо если не просрочкой и переработки. Тоже, возможно, есть свои причины.
uSasha
23.08.2016 15:31Каким образом зарплата CEO влияет на зарплату человека с неназванной должностью?
vozhd99
23.08.2016 21:00+1Почему-то у меня эта статья в голове ассоциируется с красивым докладом для инвесторов и акционеров, оправдывающие дополнительные расходы на персонал:
— Мы повысили зарплату — от нас стали меньше уходить квалифицированные кадры, а значит не нужно учить новых сотрудников тому, что делали раньше старые (это расходы и часто не самые маленькие);
— Наши сотрудники стали более лояльными и мотивированными из-за того, что они не имеют недостатка в деньгах;
— Наши сотрудники стали более счастливыми и меньше тратят времени на дорогу, что повышает производительность их труда.
Всё это делает нашу компанию сплочённее и прибыль нашей компании пойдёт вверх!mtivkov
26.08.2016 09:13"Вы так говорите, как будто это что-то плохое".
vozhd99
26.08.2016 14:06ИМХО, у компаний бывает два принципа развития: фиктивное и настоящее. Настоящее — формируется путём движения вперёд за счёт новых разработанных продуктов, принятых рынком. Больше продаж — больше денег. Фиктивное — мы привлекаем к себе интерес не конечного потребителя (b2b или b2c), а инвесторов, которым мы говорим о том, что мы будем лучше других, и с нами можно больше заработать.
Наверное, у меня просто комплексы и они диктуют зарабатывать деньги, а не привлекать их. А также сильная аллергия на различные тимбилдинги, которые в условиях постоянной ожесточённой подковёрной борьбы, выглядят как красивая мина при плохой игре. При этом всегда страдает «дело», которое приносит прибыль.mtivkov
26.08.2016 17:19Все ранее вами перечисленное как раз противоположно фальшивому "тимбилдингу" (манипулированию наивными молодыми людьми):
… мы повысили зарплату — от нас стали меньше уходить квалифицированные кадры
… сотрудники стали более лояльными и мотивированными
… стали более счастливыми и меньше тратят времени на дорогуЭто как раз настоящее объективное укрепление команды, настоящий фундамент для "движения вперёд за счёт новых разработанных продуктов, принятых рынком".
Подход "больше продаж — больше денег" нуждается в таком фундаменте не меньше, чем привлечение средств инвесторов.vozhd99
26.08.2016 20:49Все ранее вами перечисленное как раз противоположно фальшивому «тимбилдингу» (манипулированию наивными молодыми людьми)
Ответы связаны лишь косвенно. Первый — то, что я вижу в этом переводе. Второй — мой личный опыт и видение проблемы развития компании и сохранения коллектива.
Извините, но говорить и делать — это разные вещи. Тем более, что сделано было только одно и то не до конца — повысить зарплату до конкурентной (оно раскрывается чуть дальше, что это перспектива (мы вам будем платить 70, но сейчас 60)). Остальное — следствие повышения. Оно же преподнесено как преимущество, так как затрагивает главные человеческие ценности: удовлетворение, стабильность, рождаемость — обычный красочный буклет для инвесторов и возможных рекрутеров.
Возможно, что вы правы. Я не готов спорить, так как одинаковые подходы в бизнесе дают разные результаты, вплоть до противоположных. Только всё равно буду считать правильным подход «качественный продукт — залог успеха».
AlexTest
TerraV
Вообще-то в приведенном примере речь идет не про зарплату, а про вознаграждение за решенную проблему (чистая синтетика, имеющая к мотивации очень опосредованное отношение на мой взгляд). Когда вознаграждение чрезвычайно высоко, люди начинают переживать что могут не справиться и упустят такую халяву. В результате часть усилий тратится на непродуктивную деятельность и опытная группа показала результаты хуже чем группа с умеренным вознаграждением.
В повседневной работе я ни разу не встречал чрезмерной зарплаты если речь не шла про руководство и их родственников.