Более 2,5 млрд человек, сидящих в интернете, пользуются хотя бы одним мессенджером. Лидируют на этом рынке Facebook Messenger, WhatsApp и Telegram.

Специалисты компании Activate, которая изучает способы повышения эффективности работы сотрудников, считают, что в течение нескольких лет аудитория этих сервисов увеличится до 3,6 млрд человек, то есть примерно половины населения Земли.



Число сервисов, основанных на искусственном интеллекте, растет каждый день. Им нужен канал, чтобы общаться с реальными людьми, и чат-боты — один из подходящих вариантов.

Законы ботэкономики

Услуги, связанные с отправкой сообщений, существовали в интернете с незапамятных времен, но рождение «ботэкономики» можно отсчитывать с июня прошлого года: тогда Telegram (сегодня у него более 100 млн пользователей) запустил бот-платформу и магазин ботов. Сейчас в нем уже тысячи ботов — одни транслируют новости, другие находят пользователям ссылки на футбольные матчи или порно.

В этой области созданы десятки стартапов. Некоторые из них предоставляют инструменты, например, Chatfuel — сайт, помогающий создавать ботов для Telegram. Другие предлагают специализированные услуги: Digit позволяет работать с банковским счетом, Pana — это онлайновое туристическое агентство, принимающее текстовые заявки и превращающее их в заказы, а MeeKan предназначен для создания совещаний в Slack.

Экономике ботов тоже нужны отраслевые лидеры, и Microsoft и Facebook очень хотят сыграть эту роль — большинство смартфонов работают на iOS и Android, а рынок ботов остается как бы «ничьей» территорией.

Конечно, нет никакой гарантии, что боты окажутся столь же успешными, как приложения. Для разработчиков преимущества могут одновременно быть недостатками: если боты проще в разработке, значит конкуренция выше. А потребители могут оказаться перегружены изобилием сервисов и способов взаимодействия.

Как и в случае с приложениями, чтобы боты нашли свою нишу, потребуется множество экспериментов, и многое здесь зависит от владельцев платформ.

Финансовые боты

В Telegram есть много ботов, созданных, чтобы облегчить пользователю ведение бизнеса, в том числе инвестиционного, а также помочь с финансовым планированием. Их можно разделить на несколько основных групп.

Боты для управления финансами

Эти программы, предназначенные для бизнеса или личного использования, способны оценивать финансовую ситуацию пользователя, управлять его ежедневными расходами, показывать индивидуальную структуру затрат и следить за долгами и кредитами.

Например, ExpenseBot (@expensebot) помогает контролировать расходы и получать представление о текущем состоянии финансов с помощью удобного интерфейса.

Money Pie (@MoneyPieBot) помогает следить за кредитами и долгами, в том числе за деньгами, которые должны вам.

Боты для работы с инвестициями и фондовым рынком

Есть боты и для инвестиций, и просто для поиска нужных индексов. Например, бот Unicorn Bay (@UnicornBayBot) предоставляет информацию об акциях, облигациях и биржевых фондах, позволяя искать бумаги на биржах разных стран и давая инвестиционные рекомендации.

Если вас интересует торговля на форексе, для вас создан бот Forex Brokers Reviews (@forexreviewbot) — он покажет новости и рекомендации, связанные с торговлей валютой, поможет сравнить брокеров и выбрать нужного, а также отслеживает акции и спецпредложения.

А Forex Calendar (@fxtm_calendar_bot) напомнит о важных экономических событиях.

Боты, транслирующие финансовый контент

И мировые СМИ, и более мелкие бренды понимают, что мессенджеры — это новый перспективный способ сохранить существующих и привлечь новых читателей. Поэтому они запускают ботов, которые представляют собой еще один интерфейс к газете и готовы присылать вам актуальную информацию или искать по архивам ответ на запрос.

Например, Business Insider News (@businessinsider_bot) — это новостное СМИ, предоставляющее пользователю последние финансовые, деловые и экономические данные и аналитику.

Forbesbot (@forbesdotcom_bot), соответственно, дает доступ к материалам издания Forbes, преимущественно посвященного бизнесу, финансам, фондовым рынкам, инвестиционно-банковским услугам, технологиям и соответствующему стилю жизни. Можно выбрать один из тематических каналов и дважды в день получать подборку последних статей. Для русскоязычных пользователей есть локализованная версия Forbes Russia (@forbesrubot).

Банковские боты

В отличие от мобильных приложений, дающих клиенту быстрый доступ к операциям с деньгами, у банковских ботов пока довольно ограниченный набор функций, и в основном они нацелены на русскоязычный сегмент пользователей Telegram.

Например, у Сбербанка есть официальный справочный бот-помощник (@sberbankbot) — его можно спросить о текущем обменном курсе или о ближайшем банкомате. Бот доступен на английском и русском языках.

MoneyTalkBot (@MoneyTalkBot) банка Тинькофф более продвинут: он дает возможность переводить деньги друзьям или родственникам, не выходя из Telegram. Нужно просто добавить банковскую карту, а потом указать, сколько рублей и на какой номер перевести.

Боты для работы с кошельком или биткоин-обменниками

Если вы пользуетесь биткоинами, для вас тоже есть ряд полезных ботов. BTC Banker (@btc_change_bot) позволяет отправлять и получать биткоин-платежи, а также обменивать виртуальную валюту на рубли и доллары.

Служебные боты

Это помощники, призванные облегчить рутинные операции. Например, Exchange Rates Bot (@exchangeratesbot) показывает реальные обменные курсы для 165 различных валют, а также их динамику (по данным Yahoo! Finance).


Финансовые боты могут быть полезными помощниками, расширяющими наши возможности, но стоит помнить, что у Telegram нет никаких официальных ботов, так что использовать подобные программы для, например, денежных переводов следует с осторожностью.

На самом деле, вы и сами можете создать бота. С помощью EXANTE Market Data API можно быстро и просто начать разработку собственного бота: регистрация в системе не требует дополнительных подтверждений, а доступ к данным бесплатен. Пока API работает в режиме Tech Preview, но доступ открыт для всех желающих.

Подробнее о том, как создать финансового бота, мы рассказывали в статье «Финансовый Telegram-бот за 30 минут с Market Data API».