Уважаемые пользователи!

Хотим вам сообщить важную новость, связанную с обновлением версий 3CX Phone System.

Как, возможно, многие из вас знают, компании Google, Microsoft, Mozilla и все ведущие центры сертификации объявили о постепенном отказе от сертификатов подлинности SHA-1. Об этом можно почитать, например, здесь. Эти сертификаты также находятся в дистрибутиве 3CX Phone System и используются, в частности, для безопасной передачи информации о вашей лицензии в компанию 3CX.

Поскольку в скором времени сертификаты SHA-1 будут признаны небезопасными, компания 3CX приняла решение заменить эти сертификаты в своем центре лицензирования на современный стандарт SHA-2. Однако, обновление сертификатов требуется и во всех работающих инсталляциях 3CX Phone System. Проблема заключается в том, что устаревшие версии 3CX уже не могут быть обновлены. А если они не будут обновлены, при смене сертификатов на сервере лицензирования 3CX эти системы могут перестать работать в любой момент.

Поэтому мы приняли решение бесплатно обновить все устаревшие версии 3CX Phone System на новые, которые подлежат автоматическому обновлению!

Бесплатному обновлению подлежат все системы до версии 11.

Кроме того, все системы версии 12 и 12.5 с просроченной подпиской на обновления получили право бесплатного перехода на версию 3CX 12.5!

Однако необходимо иметь ввиду, что если у вас 3CX Phone System установлена на 32 разрядной версии Windows, вы не сможете перейти на v12.5, поскольку она работает только на 64 разрядной версии. Поэтому мы рекомендуем обновить ОС, как минимум, до версии Windows 7 64 bit для того, чтобы бесплатно перейти на 3CX Phone System последней версии.

Бесплатный переход на последнюю версию 3CX возможен только до 15.07.2015 г!

Почему важно обновить 3CX Phone System?

• Все версии 3CX до v11 могут перестать работать.
• Все версии 11, 12 и 12.5 без установленных последних обновлений могут перестать работать.
• Вы получаете уникальную возможность бесплатно перейти на последнюю версию 3CX.
• Ваша просроченная подписка на обновления будет бесплатно восстановлена, и вам не нужно переплачивать за восстановление подписки!
• В дальнейшем вы сможете обновлять систему, пользуясь стандартной подпиской на обновления 3CX.

Почему устаревшая версия 3CX Phone System может перестать работать?

3CX Phone System  — коммерческий продукт, который активируется приобретаемым лицензионным ключом. При активации система привязывается к текущей конфигурации оборудования, в частности, конфигурации сетевых интерфейсов. Это значит, что при смене MAC адресов оборудования, например, при появлении нового сетевого адаптера или переносе системы на новый сервер, необходимо повторно активировать 3CX. Разумеется, это происходит нечасто.

Если аппаратная конфигурация неизменна после активации, 3CX может работать в изолированной сети без доступа в Интернет. Она будет работать и после 15.07.2015 г., без каких-либо обновлений. Однако администратор может не учесть, что его система не обновлена и при штатной замене оборудования получит систему, которую невозможно активировать. Несмотря на то, что он попытается дать ей доступ в Интернет и активировать, компания 3CX к тому времени уже обновит свой сервер активации. И вы окажетесь в патовой ситуации.

Именно таких проблем мы и пытаемся избежать, опубликовав эту статью.

Ниже мы приводим рекомендации для каждой версии 3CX, которая может быть у вас установлена.

Версия 3CX ниже 11

1. Сделайте резервную копию системы.
2. Загрузите 3CX Phone System v.11 отсюда http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem11.exe
3. Установите ее, восстановив конфигурацию из резервной копии, сделанной в шаге 1.
4. Активируйте систему вашим текущим ключом — он уже обновлен до v11!
5. Перейдите в Консоль управления > Обновления > Обновления 3CX и загрузите Service Pack 4B – License Update – Build 30296
6. Обратите внимание, что компания 3CX уже не предоставляет официальную техническую поддержку 3CX Phone System v11.

Версия 3CX 12 без возможности обновления на 12.5 (32 разрядная ОС)

1. Перейдите в Консоль управления > Обновления > Обновления 3CX и загрузите Service Pack 6.2 – License Update – Build 41311. Обратите внимание, что обновления устанавливаются только через Winforms консоль, но не через браузер!
2. Если 3CX сообщает, что у вас истек срок подписки на обновления, переактивируйте вашу систему имеющимся ключом, а затем выполните действия в шаге 1.
3. Обратите внимание, что шаг 1  следует сделать до 15.07.2015 г., после чего мы не сможем гарантировать работоспособность вашей системы.

Версия 3CX 12 с возможностью обновления на 12.5 (64 разрядная ОС), но просроченной подпиской на обновления

1. Сделайте резервную копию системы.
2. Загрузите 3CX Phone System v12.5 отсюда http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem125.exe
3. Установите ее, восстановив конфигурацию из резервной копии, сделанной в шаге 1.
4. Активируйте систему вашим текущим ключом — он уже обновлен до v12.5!
5. Перейдите в Консоль управления > Обновления > Обновления 3CX и загрузите Service Pack 1 – License Update – Build 41543.
6. Обратите внимание, что бесплатное обновление будет доступно до 15.07.2015 г.

Версия 3CX 12 с возможностью обновления на 12.5 (64 разрядная ОС) и активной подпиской на обновления

1. Сделайте резервную копию системы.
2. Загрузите 3CX Phone System v12.5 отсюда http://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhoneSystem125.exe
3. Установите ее, восстановив конфигурацию из резервной копии, сделанной в шаге 1.
4. Активируйте систему вашим текущим ключом.
5. Перейдите в Консоль управления > Обновления > Обновления 3CX и загрузите Service Pack 1 – License Update – Build 41543.

Версия 3CX 12.5 (64 разрядная ОС) с активной подпиской на обновления

1. Перейдите в Консоль управления > Обновления > Обновления 3CX и загрузите Service Pack 1 – License Update – Build 41543.

Еще раз напоминаем, что допустимый срок бесплатного перехода на новые версии 3CX Phone System – до 15.07.2015 г.

Во избежание возможных проблем и простоев вашего бизнеса мы настоятельно рекомендуем воспользоваться этой возможностью!