На прошлой неделе мы представили 3CX v18 Update 7. Ключевые технологии в этом обновлении - автоматическая настройка DECT-баз, групповое развертывание IP-телефонов, расширенная поддержка VoIP-провайдеров и установка 3CX из облачных маркетплейсов. Расскажем о каждой новинке подробнее.
Технология DECT для бизнеса
Думаем, вы знаете, что такое связь DECT, но для тех, кто не сталкивался: DECT - это “мобильный” телефон для корпоративной связи. Например, в ресторане DECT обеспечит внутреннюю мобильную связь для всех сотрудников. На СТО, стройке или большом складе несколько DECT-баз объединят в общую сеть десятки или сотни мобильных трубок. DECT работает в собственном частотном диапазоне не пересекающемся с Wi-Fi и бытовыми устройствами. Благодаря этому гарантируется очень надежная связь – без помех, задержек и обрывов. Когда сотрудников немного и площадь помещения невелика, достаточно одной базовой станции (которая подключает к себе до 10 DECT-трубок).
Одна базовая станция обеспечивает покрытие в радиусе до 50 м. в помещении и до 300 м. на открытом пространстве с качеством звука HD. По мере роста бизнеса можно увеличить покрытие, подключив к базе репитеры, либо соединить несколько баз по локальной сети. Однако в последнем случае потребуются DECT базы с технологией роуминга, например, Yealink W80 и W90.
DECT-трубки прочны, долговечны и имеют надежное крепление к одежде. Существуют специальные противоударные модели, а также трубки с передачей локального расположения сотрудника внутри помещения и другими корпоративными функциями. Большинство терминалов могут работать несколько дней от одной зарядки. DECT имеет еще одно преимущество, повышающее эффективность бизнеса, - сотрудники не отвлекаются на общение по личным телефонам.
Резюмируя сказанное:
DECT для корпоративной голосовой связи работает надежнее, чем Wi-Fi
Сотрудники не используют личные телефоны
Недорогие, надежные и легкозаменяемые трубки
Длительный срок работы от батарей
Система может расширяться по мере роста бизнеса
Автоматическая настройка DECT-баз
В Update 7 появилась автоматическая настройка DECT-баз. На первом этапе настраивается DECT-база (установленная за SBC-роутером, если она подключается к 3CX в облаке).
На втором этапе DECT-трубки назначаются пользователям АТС (мобильными сотрудниками) в интерфейсе 3CX на вкладке Пользователи.
Ознакомьтесь с руководствами по настройке поддерживаемых DECT-систем.
Администрирование IP-телефонов
К выходу Update 7 компания Snom также оценила преимущества технологий 3CX и встроила сервис SBC в свои телефоны. Новые телефоны Snom D862 и D865 теперь могут работать и как обычные телефоны, и как телефоны-маршрутизаторы SBC.
Также в Update 7 появилась групповая автонастройка телефонов. Это удобно, когда вы сразу подключаете большое количество устройств. Теперь не нужно отдельно настраивать каждый телефон, вводя на дисплее ID и PIN подключения. Все, что нужно сделать, – указать MAC-адрес разделе Admin веб-клиента. После этого в течение 14 дней подключите телефон к сети – и он будет настроен автоматически.
Также улучшен процесс ручной настройки телефонов. Если у вас есть устаревшие телефоны, их можно подключить к 3CX, однако потребуется ручное указание параметров. Теперь в 3CX появился удобный интерфейс со всей необходимой информацией.
Скопируйте отсюда Auth ID, пароль и 3CX PBX FQDN / IP-адрес роутера SBC, и вставьте их непосредственно в интерфейс телефона. В данный момент 3CX официально поддерживает ручную настройку таких моделей:
Однако, если ваш телефон не входит в список, это не значит, что его нельзя настроить для работы с 3CX!
Поддержка VoIP-операторов
3CX поддерживает ведущих SIP-провайдеров по всему миру. Хотя мы никогда не привязываем пользователей к “эксклюзивному” оператору, мы хотим направить вас к проверенным партнерам, с которыми налажено взаимное сотрудничество. Дело в том, что инженеры 3CX обновляют и тестируют шаблоны конфигурации (подключения) ко всем поддерживаемым провайдерам при выходе каждого релиза 3CX. Это гарантирует отсутствие проблем для пользователей. Такие SIP-провайдеры называются “предпочтительные” или “официально поддерживаемые”.
Теперь хостируемая 3CX и сервис StartUP поддерживают как несколько новых операторов, так и современные технологии подключения (ранее эти настройки были доступны только в “классическом” интерфейсе управления 3CX.
Можно настроить трехстороннюю аутентификацию (three-way authentication ID), если оператор требует ее использования.
Поддерживаются провайдеры с TLS-аутентификацией, причем 3CX автоматически управляет необходимыми сертификатами.
Подключение провайдеров с IP-регистрацией, а также Generic SIP Trunk / VoIP Provider (в системах Dedicated).
Кроме того представлен универсальный SMS/MMS API, позволяющий сторонним разработчикам подключать свои SMS-сервисы к 3CX.
Список новых операторов:
Deutsche Telecom CompanyFlex – Германия
Vodafone – Великобритания
Bouygues Telecom (BSIP Cloud) и OVH – Франция
Telinformatica – Испания
DirectCal – Бразилия
Новая технология установки 3CX
Новый сервис инсталляции 3CX ускоряет развертывание 3CX и StartUP на хостинге. Он собирает онлайн необходимые данные для установки и генерирует файл автонастройки. Затем этот файл используется для автоматического развертывания сервера.
Однако если вы хотите установить систему традиционным способом, принятым в Update 6 и ранее, используйте Портал пользователя. Для этого скачайте ISO-образ Update 6 или инсталлятор Update 6 для Windows.
Кроме того, развернуть систему на собственном хостинге теперь можно из маркетплейсов Amazon, Azure, Google Cloud и Digital Ocean.
Три варианта установки
Теперь Мастер установки 3CX предлагает 3 опции:
Сервис StartUP
Выделенная система на Хостинге 3CX
Собственный хостинг / Локальный сервер
В случае сервиса StartUP или выделенной системы на Хостинге 3CX, ваш экземпляр будет установлен прямо с сайта 3cx.ru без входа на Портал пользователя (нужен только аккаунт на 3cx.ru). В случае использования собственного хостинга или локального сервера, как было сказано, создается файл автоматической установки.
Собственный хостинг – установка из маркетплейса провайдера
До Update 7 3CX можно было устанавливать у различных облачных провайдеров прямо из Портала 3CX. При этом инженерам 3CX требовалось постоянно отслеживать изменения в API этих провайдеров. Однако сегодня все хостинг-провайдеры, с которыми мы сотрудничаем, имеют маркетплейсы для установки готовых образов. Просто запустите образ на маркетплейсе и укажите файл конфигурации, созданный на www.3cx.ru/install/.
Руководства для:
Также образ 3CX будет размещен в маркетплейсах Vultr и OVH. А Amazon Lightsail, к сожалению, не поддерживает образы из маркетплейса.
Заключение
Update 7 уже готово к установке для Windows и Linux Debian 10. Пользователи сервиса StartUP, как и все новые пользователи, сразу получат обновленную систему. Партнерские системы NFR, тестовые и коммерческие системы, установленные на хостинге 3CX, также будут обновлены автоматически. Также приглашаем вас на бесплатные технические вебинары 3CX, запланированные на начало апреля.