Немногие крупные предприятия могут похвастаться тем, что были крупными изначально. Многие крупные торговые сети, интеграторы, разработчики и ISP начинали свой бизнес с небольших офисов и пары десятков сотрудников, которые усердно работали над будущим успехом своей компании. Разумеется, что в таких небольших предприятиях крайне редко встает вопрос о внедрении собственного почтового сервера или системы совместной работы, и почтовые ящики сотрудников, как правило, заводятся в публичных email-сервисах наподобие яндекс-почты или gmail. Однако когда предприятие достигает определенного этапа в своем развитии и приходит к необходимости создания собственного почтового сервера на базе Zimbra, встает вопрос о подключении старых почтовых ящиков к новым учетным записям.



Поскольку развитие предприятия практически всегда подразумевает активную рекламную кампанию в интернете, раздачу визиток с указанием электронной почты, а также добавление почтового адреса во всевозможные справочники, поток писем от потенциальных или активных клиентов обычно не ослабевает даже спустя годы после смены актуального почтового адреса. Разумеется, можно вменить в обязанность сотруднику ежедневно проверять старый почтовый ящик, однако более умным решением все-таки будет объединение двух почтовых ящиков в один. Помимо экономии сил и времени сотрудников, такое решение поможет быстрее полностью перебраться на новый почтовый ящик, ведь теперь ответ на каждое письмо будет идти с нового адреса электронной почты.

Наиболее простым вариантом для подключения внешнего почтового ящика к Zimbra на первый взгляд кажется настройка пересылки почты со старого аккаунта на новый. Однако такой способ таит в себе ряд проблем. В частности, из-за встроенных в Zimbra спам-фильтра и антивируса письмо или некоторые вложения могут попросту не дойти до нового адреса. Кроме того, некоторые сервисы могут попросту не поддерживать пересылку электронных писем, да и полностью полагаться на них в таком важном вопросе также не лучшая идея.

Именно поэтому наиболее правильным было бы возложить задачу по получению почты с внешних почтовых ящиков на подконтрольный вам сервер. Однако тут возникает небольшая проблема, ведь встроенных утилит для работы с внешними почтовыми ящиками в Zimbra Collaboration Suite нет. Впрочем, это не станет большой проблемой, ведь Zimbra может прекрасно работать со сторонними программами и утилитами. Именно поэтому для получения почты с внешних адресов можно воспользоваться программой fetchmail, которая имеется в репозиториях большинства дистрибутивов Linux.

После того как менеджер пакетов завершит установку fetchmail, необходимо будет в файле /etc/default/fetchmail привести к следующему виду и при необходимости раскомментировать строки START_DAEMON=yes и set daemon 600. В первой строке мы разрешаем запуск fetchmail в качестве системной службы, а во второй задаем интервал обращения за почтой к внешнему почтовому ящику в секундах. В данном случае этот параметр составляет 600 секунд и это значит, что почтовый ящик будет автоматически проверяться каждые 10 минут. Данный интервал можно увеличить, чтобы снизить нагрузку на сервер, а можно уменьшить, если хотите, чтобы письма приходили как можно быстрее.

После этого остается лишь указать в fetchmail данные для подключения к внешним почтовым ящикам. Для примера предположим, что утилита будет подключаться к ящику manager@gmail.com, а затем пересылать почту на manager@company.ru. Для этого нам потребуется сперва создать конфигурационный файл fetchmail, а затем внести в него ряд правок. Сделать это можно при помощи команды cp /usr/share/doc/fetchmail/examples/fetchmailrc.example /etc/fetchmailrc

После этого открываем файл /etc/fetchmailrc в любом текстовом редакторе и прописываем параметры для подключения к внешним почтовым ящикам в конце файла авторизационные данные нашего внешнего ящика:

poll imap.gmail.com protocol IMAP
  user manager@gmail.com is manager@company.ru here
  password *********
  keep
  ssl

После этого остается лишь перезапустить fetchmail последовательным вводом команд service fetchmail stop и service fetchmail start, а затем проверить работу службы путем отправки тестового письма на внешний почтовый ящик. Таким образом, даже после внедрения собственного почтового сервера Zimbra на предприятии, можно избавить предприятие от необходимости информировать клиентов о смене почтового адреса.