Прошло шесть месяцев с момента вступления в силу сделки между Amazon и Apple. Яблочная компания согласилась самостоятельно продавать свои гаджеты в самом большом интернет-магазине. Это стало настоящим ударом для, казалось бы, не связанных с этим напрямую бизнесов по починке бывших в употреблении устройств. Две гигантские техкомпании заключили сделку, и теперь тысячи мелких предпринимателей вдруг остались без места для работы. О том, что теперь случилось с этим бизнесом, и как теперь в новом цифровом веке пытаются выживать ремонтные мастерские – новом материале The Verge.
Когда Джон Бамстед посмотрел на свою страничку на Amazon.com в начале января, у него сердце рухнуло. Уже много лет владелец маленького бизнеса из Миннеаполиса занимался восстановлением и продажей старых макбуков. Он покупал нерабочие устройства, самостоятельно их чинил, потом выставлял на Amazon. Получался неплохой доход. Но 4 января бизнес Джона перестал существовать. По договору Amazon с Apple, все его продукты (и товары других продавцов) навсегда убрали с платформы. Теперь продавать восстановленные девайсы Apple на Amazon могли только крупные компании – сама Apple и некоторые авторизированные ею провайдеры.
Бамстед рассказывает:
Вы заходили на свою страничку, в каталог своих текущих товаров, и смотрели, как они постепенно исчезают тем утром. У меня в продаже был полный каталог, но по ходу дня он сократился до пары ноутбуков, а потом пропали и они.
Для небольших продавцов вроде Бамстеда случился апокалипсис. Теперь они не могли продавать ни новые, ни восстановленные продукты Apple на главной интернет-площадке США – Amazon Marketplace. Эта площадка, с работающими там независимыми продавцами, в последние годы приносит Amazon куда больше доходов, чем собственные онлайн-продажи магазина. Аналитики сейчас считают, что она стоит $250 млрд – в два с лишним раза дороже, чем торговля самой Amazon. И теперь для многих честных продавцов электроники, с массой положительных отзывов и наработанным портфолио, она вдруг оказалась закрыта.
Продажи от Amazon и от сторонних продавцов, работающих на сайте
В США также существуют eBay и Walmart. И несколько более специфичных платформ, вроде Etsy и Overstock. Но ни одна из альтернатив Amazon не предлагает такой уровень логистики и такую быструю доставку со всеми удобствами для продавцов. К тому же, нигде и близко нет такого количества покупателей.
Компании, которые хотят продавать гаджеты Apple на Amazon, теперь должны соответствовать одному из двух критериев. Или они покупают восстановленных девайсов не меньше чем на $2,5 млн каждые 90 дней напрямую от Apple. Или они регистрируются и становятся авторизированным торговым посредником Apple. Что требуется сделать, чтобы стать таким перепродавцом, компания до сих пор никому не сообщала. Но скорее всего вам как минимум нужно будет иметь физическую торговую точку, куда могли бы заходить покупатели (такое условие Apple ставит всем своим сервисам по ремонту). Для частных продавцов с Amazon, работающих на минимальной марже, даже такое требование может оказаться критическим.
Сделка Apple и Amazon, по оценкам, принесет обеим компаниям сотни миллионов долларов. Apple будет продавать больше новых девайсов, а Amazon получит присутствие самого дорогого бренда на планете на своей платформе. Теперь миллионы людей смогут брать новую «яблочную» технику с минимальными сроками доставки, из места, где они и так привыкли покупать товары, и зачастую по ценам даже ниже, чем на Apple.com. Обе компании, используя улучшенную логистику Amazon, получат хорошие деньги.
Джон Бамстед
Эти же деньги уйдут от частных ремонтников, вроде Бамстеда. Для Apple это только в плюс. Компания вообще, как широко известно, не любит, чтобы её девайсы чинили, и предпочитает в идеале каждый год продавать новые. Даже те ремонтники, которые работают внутри системы Apple, постоянно жалуются на ужесточение требований и новые палки в колёса. Например, для починки последних MacBook Pro им теперь нужен софт, купленный напрямую от Apple. Гаджеты фирмы известны слабой ремонтопригодностью, а сама Apple активно борется против введения закона о «праве потребителей на ремонт».
Для кого-то вроде Джона Бамстеда, который занимается починкой гаджетов из дома, требования Apple, необходимые для получения статуса официального партнера, чересчур высоки. Он говорит, у него нет необходимых миллионов долларов, чтобы каждый квартал пополнять запасы на складе. А о том, что нужно сделать, чтобы стать участником обещанной «программы продавцов», компании пока молчат.
Amazon – это в буквальном смысле половина всех онлайн-продаж. Если вы убираете миллионы абсолютно хороших, пусть и недавно починенных ноутбуков с платформы, они как будто исчезают. Люди больше не узнают о том, что они есть, и что их можно купить. В итоге такие машины уходят на металлолом, несмотря на то, что они в отличном состоянии.
Многие люди хотят покупать недорогие отремонтированные ноутбуки. И в мире полно умельцев, желающих их ремонтировать и продавать. Но вот связывающих их звеньев становится всё меньше.
Бизнес Бамстеда
Amazon, конечно, теряет таких продавцов и таких покупателей б/у гаджетов. Но для неё это не так критично. Свои миллиарды она всё равно заработает. На этом этапе ей важнее имидж. До недавнего времени Apple сама не продавала товары у них на сайте, вместо этого уповая на Apple.com и нескольких официальных реселлеров, вроде Best Buy. Теперь, как раньше Nike и другие всемирно известные компании, она получает для себя красивую страничку. Со всеми гаджетами в одном удобном месте, и без третьих лиц. Аpple может контролировать эти продажи, а Amazon – говорить своим инвесторам, что они теперь привлекли даже Apple.
Сучарита Кодали, аналитик электронной коммерции в Forrester, объясняет:
Amazon нужны бренды. Мы знаем, что потребители идут за брендами, они их ищут. С начала 2000-х бренды на площадке представляли третьи продавцы, и Amazon это устраивало. Но теперь бренды хотят контролировать свой онлайн-имидж. Они хотят контролировать, как их товар выглядит, особенно на Amazon. Для третьих сторон в таких условиях места не остается.
Amazon также получает доступ к ценной информации о том, как работает онлайн-бизнес Apple. Кодали рассказывает:
Безос всегда говорил, что ему безразлично, кто у него продает, производитель или перепродавец. Но компании наверняка интереснее продажи из первых рук. Так она может налаживать сотрудничество с этими организациями, и узнавать об их марже. Это особенно важно с учетом развития их собственной линии Amazon Basics.
Когда ты Apple и продаешь у Amazon, ты делишься информацией о продажах, о марже, о товарах, которые продаются, о причинах возвратов. Ты раскрываешь множество торговых секретов. Поэтому, например, Apple предпочитает не продавать у Amazon свою умную колонку HomePod. Информация о ней была бы слишком ценной для разработки Amazon Echo.
На вопросы о том, что маленькие ремонтные мастерские вынуждены уходить с платформы, представитель Amazon сообщил The Verge, что они всегда могут попробовать пройти отбор в Amazon Renewed. Эта секция сайта предназначена специально для продажи восстановленных товаров. Эта секция открыта и для техники Apple. Правда, проверять ваш ремонт и продавать ваши товары тогда будет сама Amazon. Она же работает с отзывами и контролирует каждый аспект того, как продукция представлена на сайте. Из продавца и партнёра вы превращаетесь просто в ремонтника.
Джон Бамстед – не единственный, кого сделка Amazon и Apple выкинула с площадки. Тысячи продавцов, как одиночки, так и довольно крупные компании, теперь вынуждены думать, что им делать с товарами. CNet общалась с инженером из Колорадо, который ежегодно продавал продукты Apple на сотни тысяч долларов, и теперь ищет другую работу. AceBeach, специализировавшаяся на старой и уникальной электронике, вынуждена была бросить продажу техники Apple и сосредоточиться на различных игрушках. Вроде бы, есть eBay и Walmart, которые никак не ограничивают продажи Apple, но эти платформы не могут конкурировать с Amazon в плане популярности, и новому продавцу аудиторию там найти слишком тяжело.
В Facebook-группе, где общается Бамстед, десятки бывших продавцов в последние полгода объединились для поиска нового дома. Они обсуждают альтернативные торговые площадки, потенциальные способы защиты своих прав в суде и другие стратегии, которые могли бы позволить им продолжить вести свой бизнес.
Через эту группу Бамстед встретил Джима Иларди, основателя небольшой ремонтной мастерской PiratePT Electronics. В отличие от Джона, занимающегося макбуками, Иларди нашел для себя нишу в восстановлении старых плееров iPod Classic. Эти девайсы Apple больше не поддерживает и не продает.
Иларди давал старым айподам новые корпуса и батареи, а потом также начал менять их жесткие диски на SSD и увеличивать дисковое пространство, так что продукты становились даже лучше, чем когда-либо прежде. У PiratePT был 98% рейтинг одобрения на Amazon, Иларди был уникален в своей категории. Но в январе его тоже зачистили. Теперь от его продуктов в продаже почти ничего не остается, и Иларди пытается найти новый дом на eBay и на Etsy. Плюс подрабатывает ремонтом дисплеев и различной техники, которую ему присылают.
Новое место торговли Иларди
Иларди говорит, что его бизнес, который раньше приносил солидные доходы, теперь идёт очень плохо. eBay не показывает пользователю продавцов выбранного им товара. Вместо этого покупатель видит список выставленных предложений. Так что Иларди, со своими «прокачанными» iPod Classic, вынужден конкурировать с сотнями обычных старых девайсов, которые решили продать сами пользователи. eBay его никак не выделяет. Последняя надежда на Etsy, где, по словам мастера-ремонтника, он сейчас получает четверть от того, что зарабатывал на Amazon.
Главный вопрос у этих людей, которые внезапно потеряли свой источник доходов, – чем они помешали Apple и Amazon? Является ли группа честных и независимых онлайн-торговцев такой угрозой компаниям с доходами по $50 млрд в квартал?
Apple продает макбуки, и можно было бы сказать, что бизнес Джона Бамстеда с ней конкурирует. Но Бамстед занимается видавшими свои лета продуктами, и покупают их у него люди, которые никогда бы и не подумали потратить $1000-$1500 на новый лэптоп. А так – по крайней мере, приучаются к macOS…
У Иларди ситуация еще однозначнее:
Я продаю то, что они уже давно не производят и не поддерживают. Мой продукт – они от него избавились. Какая теперь разница Apple? Они уже пять лет как вышли из этого бизнеса.
И вот здесь новая сделка Apple-Amazon напрямую сталкивается с движением за право на починку купленных девайсов. Apple годами борется против введения такого права для потребителей, тратя на это сотни миллионов долларов. Буквально в прошлом месяце лоббисты Apple надавили на законодателей Калифорнии и предотвратили принятие такого закона, рассказывая том, что покупатели могут навредить себе, пытаясь самостоятельно починить свой айфон. Так что легальный ремонт по-прежнему доступен только в сервисах, авторизированных Apple.
Компания так переживает из-за починки своих девайсов, потому что если владельцам её смартфонов, планшетов и компьютеров будет удобно их самостоятельно чинить, у них станет меньше причин покупать новые гаджеты. А вместе с правом на починку идет и право на покупку-продажу восстановленных устройств.
Верховный суд США в 2013-м постановил, что пользователи могут продавать подлежащие копирайту продукты, если они легально являются его владельцами. Но это не остановило такие компании как Apple (и теперь Amazon) в их желании усложнить жизнь таким перепродавцам. Например, в октябре Apple подтвердила, что её новый чип T2, установленный в линейке MacBook Pro и других компьютерах, полностью блокирует девайс, если вдруг почувствует, что какие-то его части, вроде материнской платы, подвергались несанкционированному ремонту. Единственный способ этого избежать – купить специальную утилиту диагностики, распространяемую Apple среди своих партнеров. Для небольших мастерских, вроде как у Бамстеда, такая программа попросту недоступна.
В итоге, Джон говорит, ситуация стала для него наукой. «Много моих друзей вынуждены были уйти из бизнеса». Бамстед вместо этого вернулся к оптовой продаже старых макбуков, которой он занимался до открытия своей странички на Amazon Marketplace. Он получает с переработки несколько десятков ноутбуков, чинит их, и отдает партиями по 10-20 штук продавцам, у которых обычно есть свой офлайн-магазин или точка продажи за пределами Штатов.
Также Бамстед начал перемещать большую часть своего бизнеса на свой личный веб-сайт. И раскручивать его через YouTube, показывая, как можно самому ремонтировать свои макбуки. Продаж пока и близко не так много, как было раньше с Amazon, но есть и плюсы:
Кто-то покупает ноутбук с моего сайта, и я думаю – вау, это так просто. Не надо никому платить часть денег, нет дедлайнов, не надо бояться, что что-то вдруг изменится в инфраструктуре.
Если я что-то вынес из всего этого, так это то, что, даже если ты маленький, тебе всё равно нужна собственная платформа. Тогда по крайней мере её никто у тебя не заберет
P. S. Для доставки гаджетов и любых других товаров из интернет-магазинов США есть Pochtoy.com. Экономия тысячи рублей по сравнению с покупками в российских магазинах, а стоимость доставки – от $11.99. При регистрации с кодом HABR вам скидка 7%.
Комментарии (125)
Ivanii
29.05.2019 18:36+3По моему Амазон сам себе в голову стреляет, будет стрелять, но еще долго этого не поймет.
nochkin
29.05.2019 18:52+3Не удивлюсь если это требования было выдвинуто со стороны яблока перед тем, как они будут выставлять свой товар на Amazon.
После этого Amazon сделал свой выбор в пользу яблока, так как большой дядя чисто математически принесёт больше денег, чем ребятня.
Но ведь действительно жаль особенно товары, которые Apple уже не выпускает и не собирается.drboboev
30.05.2019 08:25Как и написано в статье, Amazon сейчас думает о брендах. В списке появится надкусанное яблоко, что поднимет имидж, акции компании, внимание инвесторов и т.д. и т.п. Немного потерять прибыли вначале и существенно выиграть в конце — вот что выбрал Amazon. И можно ли его за это судить?
MilesSeventh
30.05.2019 21:04Можно и нужно: корпорация поддерживает монополию, вредящюю экологии и честным людям, нарушающую принципы конкурентной борьбы и свободного рынка. Разумеется, не все настолько однозначно, но если оценивать вещи только со стороны прибыли, то можно и грабеж банков оправдывать.
red_andr
29.05.2019 22:52+2Более чем уверен, что там всё понимают. Чать не дураки сидят, а воротилы десятков и сотен миллиардов. Они всё подсчитали. Продавать новую технику им выгоднее. Разница в оборотах даже не в разы, а на несколько порядков.
iig
29.05.2019 18:55+4Если есть спрос на восстановленную технику — мужик уйдет с Amazon на
Avito AliexpressEbay.
BigBeerman
29.05.2019 19:22+4И покупатели следом за ним, если у него цена ниже чем у Эппл и их посредников. Если такая же или выше — ну, это рынок, придётся переключиться на что-то другое
Tomasina
29.05.2019 20:11+1А вот нифига. Большинство амеров предпочтут удобство и привычный интерфейс Amazon, нежели дешевле на десяток долларов.
AllexIn
29.05.2019 23:54Кому нужен восстановленный ноут без гарантии на десяток дешевле чем от производителя?
Либо цена в разы ниже, либо нафиг.200sx_Pilot
30.05.2019 00:47Имеется в виду, что восстановленный — на Ебей на десятку дешевле продаётся, чем на Амазон.
Ну так это борьба гипермаркетов с «магазином у дома».
DrunkBear
30.05.2019 12:32Зашёл на сайт того-самого-мужика — мак про 12 года за $299.
Вполне нормально для купить и поиграться.
Ark_V
30.05.2019 06:36Не пойдут они за ним никуда, это ж не постоянные клиенты, это разовые случайные покупатели. А Амазон это огромная витрина где эти покупатели смотрят чего бы им такого-эдакого купить, не будет на этой витрине этот мужик присутствовать и все, никто его товар спецпально по «закоулкам» интернета искать не будет, будут брать то, что на этой витрине есть, а это только новая техника Apple.
drboboev
30.05.2019 08:27+1Может и не случайные. Может был какой нибудь хозяин не сертифицированного магазина эпловской техники, который скупал вот такую восстановленную технику и продавал у себя в магазине. Такой клиент пойдёт за своим «поставщиком». А случайные то понятно что никуда не пойдут.
nidalee
30.05.2019 09:41Такой клиент пойдёт за своим «поставщиком»
Ну вот он и сидит со своими клиентами:
Последняя надежда на Etsy, где, по словам мастера-ремонтника, он сейчас получает четверть от того, что зарабатывал на Amazon.
konchok
30.05.2019 15:57Да конечно, искали древние макбуки по $299 а будут покупать новые по $2299. Кому вы это рассказываете? Макбуки б/у это специфическая ниша для тех кто знает что берёт и замечательно они пойдут за мужиком на другую площадку, если на Амазоне ничего не будет.
RedCatX
31.05.2019 02:08Ну если покупатели в США не ищут более выгодного предложения, а покупают то, на что глаз упал, то возможно никакого спроса на дешёвые восстановленные макбуки и не было вовсе? Люди просто хотели купить технику с яблочком, заходили на привычный им амазон, и покупали то, что вывалилось в поиске…
Если это не так, то покупатели подержанных макбуков несомненно уйдут вместе с продавцами на другие площадки, а если так… Может продавцам-ремонтникам лучше поискать покупателей в развивающихся странах? В России, например, многие люди предпочтут дешевый и восстановленный гаджет Apple новому и дорогому, и даже готовы ради низкой цены претерпеть некоторые неудобства.khim
31.05.2019 03:19Ну если покупатели в США не ищут более выгодного предложения, а покупают то, на что глаз упал, то возможно никакого спроса на дешёвые восстановленные макбуки и не было вовсе?
Был спрос на дешёвые и качественные макбуки. А Amazon его удовлетворял: мелкие ремонтники обеспечивали весьма низкие цены, а авторитет Амазона позволял не бояться за то, что купленный товар нельзя будет вернуть.
В России, например, многие люди предпочтут дешевый и восстановленный гаджет Apple новому и дорогому, и даже готовы ради низкой цены претерпеть некоторые неудобства.
Вот только возни с доставкой и таможней для продавца будет столько, что цену придётся поднять вдвое — что сделает предложение далеко не таким «вкусным»…
mashimaro
29.05.2019 21:05Я тоже думаю, что рынок частично подстроится. Некоторая часть людей придет покупать на ebay. Но произойдет это, наверняка, не сразу. А за это время многие ремонтники уйдут из бизнеса, т.к. кушать хочется сегодня, а не через год. Не думаю, что многие вообще узнают о том, что Amazon творит такой беспредел (думаю, на это и расчет).
Peter03
29.05.2019 21:13+3Amazon это не собес. Если они стали монополией, тогда надо звать антимонопольный комитет, в противном случае они имеют право делать так как выгодно их бизнесу, тем более это публичная компания.
Люди которые покупают неофициально refurbished товары, это очень специфичная аудитория. Плюс часть людей которые покупали подобные продукты эпла на амазоне, могли это делать по ошибке, предполагая что покупают официально одобренные, не все разбираются в их системе, особенно пожилые.drboboev
30.05.2019 08:21Есть люди, не готовые платить full price за технику Apple. Поэтому покупают восстановленные. И многие делают это вполне осознанно. И я не думаю, что продажи таких ремонтников — случайная прибыль. Если бы это было так, то не было бы такого «хайпа» вокруг этого. Значит это действительно имеет вес, и договор Amazon и Apple действительно ударит по ремонтникам.
Peter03
30.05.2019 16:26Люди которые покупают неофициально refurbished товары, это очень специфичная аудитория.
Я как раз про это и написал, но только не специфично для Apple. Если в этой статье не сказано что есть люди которые продают б/у фотоаппараты Canon и т.п.
Просто у Apple (и почти что у всех остальных) есть сайт для официально refurbished и люди могут идти на амазон и видя там продукт, думают что всё ок, сделал производитель, а не левый мастер. Я не знаю какой процент от подобных продаж, но думаю что не нулевой.
Я не против левых мастеров, но это лотерея, а нужна предсказуемость результата.
sunspot
29.05.2019 19:29+1А вот берете и проверяете сколько продаванов скажем на iPhone SE/6ку или скажем Mac Mini и внезапно это не 3 крупных центра починки с дофигалионным оборотом. И потом главный вопрос, кто в здравом уме будет морочится с этим Market Place с текущим арбитражем? Тем более если речь не про мелочевку. Ну и плюс, у вас как у покупателя прав еще меньше чем на Ebay, во всяком случае если вы сидите здесь а покупаете там.
Wesha
29.05.2019 20:11Там, где все видят "ой, нас зачищают", в вижу business opportunity. (ушёл покупать cheap-refurbished-apple-laptops.com).
Peter03
29.05.2019 20:30+2Как раз хороший бизнес — вычислить тех кто раньше продавал на амазон и предложить скупить остатки оптом, а потом в России продать на местных площадках, под видом новых.
Кому война — а кому мать родна. /S
На самом деле всё это очень нишевый бизнес и тем кто туда зашёл странно сетовать и так было ясно что это не до пенсии, надо диверсифицировать потоки.
Вот когда дальнобои и таксисты массово будут терять работу из-за автопилотов, вот тогда надо будет уже свой забор подальше от цивилизации строить.
prudnitskiy
29.05.2019 21:11+3Вот, что бывает, когда весь твой бизнес зависит от одной платформы. И я сейчас совсем не про Apple
algotrader2013
29.05.2019 22:19Тут даже риск в квадрате вышел. По сути, бизнес зависел от двух небезопасных платформ одновременно. И черный лебедь не мог не прилететь)
CrazysAlien
29.05.2019 22:19+1вот раздув! Ну уйдут они ВСЕ на другую площадку и ИХ покупатель будет знать где их искать. Желая купить "восстановленный макбук недорого" нагуглится именно она, а не амазон.
Как они все там без амазона раньше-то жили?naneri
30.05.2019 08:16На амазоне много покупателей, которые не ищут целенаправленно какой то товар, а покупают наткнувшись на него. Всё зависит от того какая часть будет гуглить восстановленые маки после того как они пропадут с амазона.
hp6812er
29.05.2019 22:29+1Следуя логике от Эпл, то я сегодня навредил себе, поменяв масло и фильтр в автосервисе, который не авторизован от GM.
Покупая гаджет, каждый пользователь сам решает как именно его использовать и чинить. Точнее пока решает.algotrader2013
29.05.2019 22:50+3Проблема в том, что слово "покупая" стремительно теряет смысл в современном мире. Я не удивлюсь, если рано или поздно в условиях покупки машины будет написано, что куплено лишь право эксклюзивно перемещать свою жопу (и, возможно, членов семьи) в конкретной все еще принадлежащей производителю машине, и надо покупать премиум пакет даже, чтобы прокатить тещу.
HellKaim
29.05.2019 23:07Все совершенно верно — временное владение, или право с ограничением, которое потом перейдет лишь в право использования.
Sanovskiy
30.05.2019 10:07Это уже практиковалось компанией Sun Microsystems. И где они теперь?
Kobalt_x
30.05.2019 10:53как-будто они там теперь именно по этой причине, а то так и до смерти от огурцов недалеко.
HellKaim
31.05.2019 10:13Это практикуется ibm уже лет 80…
Не, это не та причина. То, о чем вы говорите — это выскребание рынка платформами, которое, в конечном итоге, превратит их в ретейл из которого точно так же уйдут аокупатели
Alexey2005
29.05.2019 23:34+1Да. Мы стоим на пороге новой общественно-экономической формации — арендизма, где не будет личной собственности, только частная. Больше ничего нельзя будет купить — только взять в аренду или подписаться на сервис.
AllexIn
29.05.2019 23:57Ну не самый плохой вариант. Правда опять всё испортит человеческий фактор. :(
algotrader2013
30.05.2019 12:23Да тут сложно сказать, плохой, или хороший. По сути, маркетологи и сейлзы сейчас пытаются продавать нечто, максимально близкое к конечной ценности (условно, мы продаем не телефон, а возможность звонить, серфить, и постить). А лайвхакеров, которые хотят получить не ту ценность, которую предложили маркетологи, нещадно давят (как NVIDIA препятствует использованию GeForce для рассчетов). Понятно почему — это позволяет выжимать максимум маржи (к слову, особенно уродских форм это достигло среди В2В компаний в сфере гемблинга, где продукты принято продавать за % от прибыли, и огромные корпорации согласны покупать на таких скотских условиях).
Если экстраполировать, то, с одной стороны, жить станет проще — не надо себя мучить выбором автомобиля (и выбором, нужен ли он вообще), лезть в кредит, или копить на него. Просто каждый день вызываешь тот автомобиль с автопилотом, который соответствует настроению и остатку на счете) С другой, многие базовые вещи, которые есть сейчас, просто исчезнут. К примеру, на моем жестком диске лежит МОЙ файл, а в моей кошельке лежат МОИ деньги, и только я ими распоряжаюсь. Наши внуки уже этого не застанут…
Whuthering
30.05.2019 16:40Если экстраполировать, то, с одной стороны, жить станет проще — не надо себя мучить выбором автомобиля (и выбором, нужен ли он вообще), лезть в кредит, или копить на него. Просто каждый день вызываешь тот автомобиль с автопилотом, который соответствует настроению и остатку на счете)
Это проще и удобнее при стабильной экономико-финансовой среде, как личной, так и глобальной.
А противном случае это ничуть не проще и совсем не удобнее.algotrader2013
30.05.2019 20:01Вот тут как раз не соглашусь. При нестабильной среде, когда сегодня есть работа и $, а завтра работы нет и не предвидится, и все вокруг думают «где бы раздобыть еды», главное гибкость и адаптивность (вплоть до готовности уехать с одним чемоданом, бросив все). И человек, который потихоньку копит условный биткоин, живя при этом на съемной кваритре, и арендуя машину и предметы роскоши, куда более гибок, чем тот, у кого это все в собственности, а накопления отстутствуют.
Areso
30.05.2019 23:21На мой взгляд, если человек будет арендавать машину, жить на съемной квартире и тратить за взятые в аренду или лизинг предметы роскоши, то он рискует не сделать накоплений от слова совсем. Но уехать будет проще, тут согласен.
Praksitel
30.05.2019 16:38Это просто-таки отличный вариант! Ведь, например, общественный транспорт именно так и работает. И мы имеем конкуренцию разных видов транспорта. А сейчас, купив некую дорогую вещь в долгосрочное пользование и, если вдруг с ней что-то не то, надо будет или смириться, или пытаться вернуть, или продавать с большой потерей в деньгах.
Xandrmoro
30.05.2019 17:11А что в нём хорошего?
AllexIn
30.05.2019 17:54+1С учетом специфики человека как вида — скорее всего ничего.
Но если убрать человееский фактор — то очень даже хорошая вещь.
Простой пример — практиески любая семья: большинство вещей являются общими и берутся в аренду членами семьи по необходимости. Никто не покупает себе личную микроволновку, потому что она не нужна в собственности, общественной достаточно. А вот одежда, обувь, телефоны и т.п — личные.
То есть в нормальном здоровом обществе аренда и частная собственность существуют параллельно и не нужно иметь в собственности редко используемые вещи.
Но человечество пока не способно построить здоровое общество, поэтому в итоге будет делаться вещь для персонального использования одним человеком(типа одежды или телефона) и сдаваться ему в аренду с самого создания вещи и до её утилизации. Что конечно же является бредом.Crafter2012
31.05.2019 13:15и сдаваться ему в аренду с самого создания вещи и до её утилизации. Что конечно же является бредом.
Если рассмотреть только этот контекст, когда вещь сдается в аренду на весь срок эксплуатации. То чем это плохо?
Например тот же телефон. С личным владением не мало геморроя так-то,
— Выбрать не дрянь, (я вот себе телефон выбирал три месяца(!), так как тупо нет времени часами шерстить интернет)
— Выложить крупную сумму, здесь и сейчас при покупке,
— Если дрянь, или тупо не понравился, то заморачиваться с перепродажей
— Чинить если сломалось,
— Утилизировать после срока эксплуатации, если важна экология
— Либо пытаться перепродать после срока эксплуатации.
В схеме с арендой телефона, все эти проблемы — проблемы арендодателя.
— Выбирать не нужно, берешь и пробуешь, что нравится
— Крупную сумму собирать не надо, и тем более лезть в кредит
— Если я выбрал дрянь, то на следующий месяц запрошу другой
— Если сломалось, арендодатель меняет на другой же
— Утилизация — то же головная боль арендодателя.
Удобно же. Почему вы считаете такую схему именно что бредом?
ksbes
31.05.2019 13:33Причины:
1)
Без аренды: нет денег — есть телефон
С арендой: нет денег — нет телефона
2) Суммарное количество денег на собственный телефон будет ниже на ренту арендодателя.
3) "Выгода покупателя" (её забирает себе арендодатель варьируя аренду в зависимости от спроса)
Vitalley
31.05.2019 13:46Прям коммунизм какой-то… только больше на рабство похоже.
— выбирать всё равно надо буде что по карману
— никто деньги терять не хочет, по этому в сумме уйдёт ещё более крупная сумма, только частями
— поменять только с компенсацией издержек
— а вдруг вы сломали, пока экспертиза, прочее
— меньше цикл жизни — сильнее влияние на природу
Crafter2012
31.05.2019 16:43to ksbes
1) При личном владении если нет денег, то нет и телефона, так как нужно сперва «накопить», или взять кредит.
2)Суммарное количество денег на собственный телефон будет ниже на ренту арендодателя.
Вероятно да, так как арендодателю придется компенсировать риски, которые при личном владении несет покупатель. Но врятли на много, так как арендодатель может оптом брать, а собственный телефон — розница.
3) Честно не понял о чем речь. Вы не могли бы развернуть мысль? И ответить на вопрос почему магазины розничной продажи, не забирают себе выгоду покупателя варьируя цену продажи в зависимости от спроса?
to Vitalley
Прям коммунизм какой-то… только больше на рабство похоже.
Что то мне подсказывает, что вы не знаете значение слова «рабство».
— выбирать всё равно надо буде что по карману
И в рамках того что по карману, все равно есть выбор +- похожих функционально вещей. Как то не уловил сути вашего возражения.
— никто деньги терять не хочет, по этому в сумме уйдёт ещё более крупная сумма, только частям
Вероятно да, но вопрос в том насколько более крупная сумма выйдет, и стоит ли удобство того. Берут же люди кредиты и лизинги.
— поменять только с компенсацией издержек
Вероятно да, и вероятно за одну временную единицу. Как при аренде машины, если ее вернуть раньше срока, то штраф всего одни следующие сутки.
— а вдруг вы сломали, пока экспертиза, прочее
Выдается телефон замены. Как например у Apple.
— меньше цикл жизни — сильнее влияние на природу
Аргумент против потребительской электроники вообще, а не против конкретно аренды.ksbes
31.05.2019 16:59+11) Имелось ввиду, что когда уже купили — у вас телефон при резком увольнении с работы никто не отнимет.
2,3) Я ж специально привёл ссылку. Очень грубо и неправильно говоря вы один раз купили — один раз заплатили за ту цену которая была. А арендная плата "следует" за ценой и (т.к. у нас традиционна инфляция) чаще всего будет постоянно повышаться. К тому же арендодатель (это уже ближе к "выгоде потребителя") вполне может выдавать одинаковые телефоны по разным тарифам (ну там страховки и прочие опции) под кошелёк каждого.
AllexIn
31.05.2019 17:12И ответить на вопрос почему магазины розничной продажи, не забирают себе выгоду покупателя варьируя цену продажи в зависимости от спроса?
Потому что не имеют возможности динамически его анализировать
Есть очень простой пример — такси. Много людей рассказывают о том, что такси то оказывается выгоднее, чем личная машина!
ВОт только:
Дождь начался? Тариф умножился, потому что народ не хочет мокнуть — дефицит машин.
Большой праздник в городе? Тариф умножился.
Час пик? Тариф умножился.
Выходные? Тариф умножился.
И так далее.
Второй момент — стоимость аренды учитывает среднее время жизни устройства. А оно в аренде заведомо ниже.
То есть вы не можете сэкономить на том, что хорошо обращаетесь с устройством и не нацелены менять его каждый год.
Может быть будут скидки, типа прожил год с телефоном — тариф на него упал в два раза как на устаревший. Но это всё равно будет выше стоимости телефона в покупку.
Вообще понятие экономии теряет смысл. Это прекрасно для экономики, но плохо для людей.
Darth_Biomech
30.05.2019 13:39Ну, некоторые предметы реально было бы круче арендовать а не покупать, ибо надобятся они дай бог если раз в год, а то и три раза в жизни.
mkovalevskyi
30.05.2019 21:48К примеру, для случая работы в центре ньюйорка и жилья рядом с метро — на данный момент выгоднее брать машину в аренду, чем ее иметь постоянно.
Ибо нужна она чаще чем раз в год, но платить-то за страховку\парковку\разбитые стекла прочие расходники надо все время и достаточно много…Vitalley
31.05.2019 15:12По моему, по вашему кейсу проще такси вызвать… и не иметь прав, за них тоже надо платить, медкомисию проходить да и навыки вождения при езде пару раз в году вообще не наработаешь.
lanseg
30.05.2019 15:53Корпорации — государства, отсутствие частной собственности (всё в кредит, или в лизинг) — почти коммунизм.
ksbes
30.05.2019 16:09Кредит и лизинг — это как раз и есть самая суровая частная собственность. Не путайте с личной собственностью (которая в классическом (не пол-потовском) коммунизме очень даже есть).
Т.е. это наоборот настолько антикоммунизм, что, согласно принципу отрицания отрицания, уже не отличим от коммунизма.lanseg
30.05.2019 17:27Понимаю, но тут я больше иронизировал по поводу пугалки о том, что «при коммунизме всё принадлежит государству и его Великому Лидеру»
YaRosh
30.05.2019 17:46+1Собственно это уже есть в неявном виде. Видели рекламу «Личный авто всего за 8999рублей в месяц»?
Платишь первый взнос около 30%, потом еще 2-3 года еще 20% выплачиваешь, а по истечении срока у тебя «бесплатно» забирают авто или можешь выкупить оставшиеся 50%. =)
Самое интересное такие способом ты падаешь на обязательную страховку(только в определенной компании), на обязательны официальный сервис(и только у определенного дилера)
xPomaHx
30.05.2019 22:07На самом деле в такой схеме нет нечего плохого если заранее всем всё известно, тогда те кто продает по такой схеме будут дешевле торговать, а по классической дороже, то есть в целом купить себе тачку станет еще доступнее.
Почему сейчас с эплом не работает это я хз, для меня ремонтопригодность это весомый факт при покупке.
red_andr
29.05.2019 22:56Кстати, насчёт сторонних продавцов. Сколько не покупал и не видел товаров, они всегда дороже самого Амазона. Это и на картинке видно. Иногда даже в разы. Причём не просто дороже, но и доставка часто не бесплатная, да и намного дольше. Я просто не понимаю, зачем эти продавцы тогда продают эти товары на Амазоне?
HellKaim
29.05.2019 23:08Тут все что зависит от. Иногда бывает как вы описали, иногда — иначе. Амазон, это действительно 50% онлайн ретейла США
Yuriy_krd
30.05.2019 17:46+1Например, кейс, как статье. Если компания перестала выпускать товары (плееры, например), а человек восстанавливает и продает.
shalm
30.05.2019 07:11Это проблемы нулевого размера, несколько продавцов б/у девайсов испытало трудности, причём девайсы не конфискованы, продавцы не арестованы. Нам бы эти проблемы, они даже под таким гнётом яблока и Безоса живут как на другой планете, им никто не блочит интернет, их клиенты не превратились в жалких нищебродов, у которых денег с трудом на еду и коммуналку набирается.
drboboev
30.05.2019 08:16У всех свои проблемы и говорить «нам бы эти проблемы» это такое. Для продавца, такого о котором пишется в статье, это неплохой такой «удар» по бизнесу. Ему теперь придётся искать другую площадку для продажи, займёт длительное время, чтобы наработать прежнюю клиентскую базу и прочее. Да у них нет наших проблем, но мы ведь не знаем какие у них проблемы, на локальном уровне. Хорошо там, где нас нет.
sudani97
30.05.2019 17:46+1Но мне кажется это законы бизнеса — пока ты не обеспечиваешь амазону хотябы 1% оборота — на тебя не обращают внимания. Единственный выход реально уйти на специализированные площадки типа ебея.
kx13
30.05.2019 07:26Это ведь классический случай.
Крупные компании выкидывают с рынка всякую мелочь.
Такое еще не раз сделают и всякие "антимонопольные" комитеты здесь не помогут.
Мелкие торговцы всегда должны быть готовы к тому, что очередной сговор между крупными компаниями или очередной "законопроект" поставит крест на их бизнесе.
Такова логика развития.
timelle
30.05.2019 08:26Герою статьи пора переходить к конкурентам Amazon. И пусть там не так хорошо с логистикой, но зато его предложение будет эксклюзивно относительно Амазона.
Мы же выбираем ту или иную площадку не потому что там логистика, а потому что там нужный товар.
iproger
30.05.2019 22:43На Амазоне и так все есть, только это все иногда можно получить под дверь за 10 часов. Такого больше никто не предлагает.
Vitaly83vvp
30.05.2019 08:34Отличный пример того, как крупные компании ведут свои дела. Они заботятся о покупателях… чушь — только о собственном кармане.
А не пользуюсь техникой Apple и никогда не покупал на Amazon. По правде говоря, не могу понять людей, которых влезают в долги только для того, чтобы красоваться с новым iPhone, который через год-два устареет и будет просить замены. Но, пока будут люди, которые согласны мириться с теми правилами, которые устанавливают такие компании, они будут поступать так, как им захочется. У них есть деньги и они могут повлиять на принятие или, наоборот, отказ от принятия законов.
Ситуация изменится, когда люди не захотят пользоваться техникой, которую нельзя ремонтировать или ремонт будет стоить дорого. Однако, политика развития выстраивается таким образом, чтобы у пользователей не возникало таких мыслей.
Да, я пользуюсь смартфоном, но, по большей части, как телефон и, лишь в редких случаях, использую «приятные плюшки». Возможно, я очень плохой пользователь по причине того, что не играю в игры на смартфоне, не зависаю в нём в соцсетях и пр.
Это хороший пример того, что могут сделать компании, продуктом и услугами которых, пользуются широкие массы. Хочешь быть с нами — делай то, что говорим мы или уходи. Поэтому, я и стараюсь не привязываться к одной платформе.
Возможно, кто-то посчитает, что ситуация слишком раздута, но лишь потому, что эта тема не коснулась вас и не ударила по вашему кошельку.
Я высказал своё мнение по этому вопросу, а теперь пусть каждый ответит себе поступил бы он иначе, будь на месте руководителей этих кампаний. Подумал бы о мелких фирмах и ИП или, не моргнув и глазом, подписал бы контракт, которых добавит миллиарды в собственный карман?
ehots
30.05.2019 08:43Welcome to Aliexpress
В рашке эти макбуки как пирожки расхватают.
И яблочко светит к тому же еще, девочкам из инсты понравится.ehots
31.05.2019 09:079 заминусили, сказали почему 0
Вы хоть излагайте вкратце, свое мнение сильно отличное от моего, оно тоже может быть интересным.Peter03
31.05.2019 16:42+1Потому что прочитав ваш комментарий остаётся впечатление похожее на то, которое бывает после того как случайно откусил гнилое яблоко. Как бы ничего страшного, но рвотный инстинкт вызывает.
IgorPie
30.05.2019 08:57Бортанули мелкий бизнес. Но, хотя бы настоящие бизнесмены, кто сделал этот интернет-магазин и эту продукцию, а не приближенные к правительству перекупы.
Ибэй, крейглист и прочие площадки никто не отменял.
red76
30.05.2019 10:19Перешел на страницу на e-bay якобы продавца ipod-ов. И, внезапно, там не продается ни одного ipod-а. Мне кажется кто-то что-то не договаривает в этой статье
ncix
30.05.2019 10:27eBay сейчас должен был бы подсуетиться и поддержать миграцию профилей таких продавцов к себе. Или кто-нибудь со стороны откроет спецплощадку поддержанной техники Apple.
MK_Ultra
30.05.2019 10:31я как покупатель только приветствую подобные начинания.
уже много лет на амазрне и ибее продают обычные Б/У ноуты вместо качественного рефурба. Причем в большинстве случаев, такие перекупы не делают вообще ничего, но имеют свои 20%-30% процентов. Я купил ноут, продавец утверждал что ноут рефурб, т.е. я ожидал что там может быть новая батарейка, или передняя панель, ну или может покрытие тачпада свежее будет. вместо этого в этом ноуте была шерсть кота в клаве и пыль в вентиляции. Нахрен нам такие восстановители?
другой вопрос — эти ремонтники, что они конкретно ремонтируют? меняют аккумы на китайские аналоги? раздавленные экраны заменяют на дешевые китайские панели? что они там массово чинят и при этом остаются в плюсе? любой желающий может проверить цены на макбуки на ибее, и прифигеть с разницы в стоимости, так, ноут с треснутым экраном будет стоить меньше, чем ноут с целым, но суммарная стоимость ноуты с треснутым экраном + новый экран будет выше чем изначально ноут с целым экраном.aleksandros
30.05.2019 11:16Скорее всего, ремонтники скупают ноуты у каких-нибудь мастерских, которым лень с ними возиться, подбирают на каких-нибудь городских свалках электроники и т.п.
ksbes
30.05.2019 11:24Насколько я знаю такой бизнес здесь, но более универсальный (вообще все ПК и немного консоли) — там чаще всего идёт обычная каннибализация из серии собери один ноут из трёх. Соответсвенно закупают старьё за четверть-десятую часть цены, продают за 75-80% (в зависимости от количества доноров). Имеют прибыль.
Очень редко когда ставят аналог или что-то новое — невыгодно, не удобно, рискованно. Лучше кондесаторы перепаять — оно ещё столько же зачастую отработает.
MK_Ultra
30.05.2019 11:27я предлагаю ознакомиться с ценами на макбуки на ибее или амазоне. работающие, работающие с дефектами, не работающие… Я не спорю, каннибализация наверняка имеет место быть, но не думаю что массово. дорого получается.
V1RuS
30.05.2019 14:27так скупают-то их не на ибее, а у тех ребят, которые не хотят заморачиваться и отдают сломанный ноут за три копейки, лишь бы забрали.
achekalin
30.05.2019 10:44Многие люди хотят покупать недорогие отремонтированные ноутбуки. И в мире полно умельцев, желающих их ремонтировать и продавать. Но вот связывающих их звеньев становится всё меньше.
Вода дырочку найдет. Не хочет Амазон держать у себя на площадке тех, кто ему «рушит бизнес» по продаже новой техники — ему нужно либо снизить цену на новую технику, либо возникнет новая площадка (и не одна), которая заберет к себе трафик. Ну как «заберет», война будет изрядная, но и цена победы высока, так что стартапы ринутся в бой.
lotse8
30.05.2019 14:04Со временем всех загонят работать в корпорации, а покупать заставят в мега торговых сетях. В РФ началось это все «невинно» со сноса ларьков по Москве, но я сразу понял эту тенденцию.
johnfound
30.05.2019 15:52Если я что-то вынес из всего этого, так это то, что, даже если ты маленький, тебе всё равно нужна собственная платформа. Тогда по крайней мере её никто у тебя не заберет.
Это самая суть и квинтэссенция бизнеса в 21ом веке!
Solovej
30.05.2019 17:13Я из ЕС.
Много раз уже слышал что на Amazon можно купить всё дешевле.
Но сколько смотрел и сравнивал то у нас в online магазине, а порой и в offline специализированном магазине стоит дешевле. Речь не об Apple продукции.
Может я что то не понимаю в Amazone?iproger
30.05.2019 22:54Представьте что вы живете в США где 90% живут в частном секторе с единственным магазином в 5 км и это условный seven eleven. А чтобы что-то купить нужно ехать в моллы или супермаркеты. Но вы можете не делать все это, а просто зайти на Амазон (с предварительно купленным праймом) и заказать абсолютно все что вам нужно. Некоторые вещи могут быть доставлены в тот же день, остальные в течении дня-двух. Все будет в идеальном состоянии, а что нет — может быть абсолютно беспроблемно возвращено без любых причин. Разве что в таком случае нужно будет оплатить доставку обратно.
Так же цены на электронику Амазоне часто являются эталоном. Дешевле будет очень сложно найти, к тому же вы сразу теряете удобный интерфейс, скоростную бесплатную доставку и гарантию.
Короче, Амазон не зря 50% рынка в США.
Можно добавить что за комфорт приходится платить. На мелкие вещи цена зачастую $5+ хотя в реальности они могут не стоить и доллара. Зато задумываться о качестве вещей как правило не приходится.
TPABMATOJIOr
30.05.2019 17:46Продукция Стива Джобса расчитана исключительно на домохоязек; и если ей пользуется мужчина, то он — латентный домохозяйка.
Gerrero
30.05.2019 17:46Это бизнес. Ясен пень, что ремонт — это убытки для проиводителя. Так что это закономерный и предсказуемый исход. Компании, проиводящие продукт массового потребления не выгодно что бы они (продукты) были ремонтопригодными. Пусть даже техника стоит под 200к. Она должна быть одноразовая. Вот логика производителя. Логика пользователя, конечно же, противоположная. Мне кажется, что в этой ситуации должно рулить какое-нибудь международное право, обязывающее проиводителей обеспечивать бесплатный ремонт/сервис на протяжении какого-то объективного периода, а не три месяца. Хотя, возможно, это уже всё есть.
KostaArnorsky
01.06.2019 23:35обязывающее проиводителей обеспечивать бесплатный ремонт/сервис на протяжении какого-то объективного периода
Гарантия?
shaikhraznova
30.05.2019 19:17+1Теперь понятно о причине акции по скупке б/у техники эйплом. Малый бизнес жалко, но и эйпл здесь не зверь. Они скупают сейчас технику за адекватные деньги. Потеснят немного китайцев со своей любовью восстанавливать восстановленное. К слову эйпл покупает сейчас MacBook Air (13-inch, Early 2014) 1,4 GHz Intel Core i5 8 ГБ 1600 MHz DDR3 Intel HD Graphics 5000 1536 МБ за 300 вечнозеленых. Неплохие деньги. Да и какая-никакая, но гарантия на случай «весьма качественного ремонта» от горе мастеров, клиент выберет удобство, а не разницу в 20 баксов. ИМХО
Barafu_Albino_Cheetah
Вот вообще не жалко мужика. Сам в ябло вляпался, сам пусть и вылезает. Он прекрасно понимал, что имеет дело с конторой, которая очень хочет, чтобы его не существовало. Чинил бы ноутбуки — ничего бы с ним не случилось.
А автору незачёт за кликбейтный заголовок. При чём тут электроника, если речь про ябло?
m1n7
Я бы вообще его расстрелял, сжёг и изнасиловал, ишь что удумал, к ноутбукам эппла прикасаться!
А вообще-то статья о другом.
Elmot
Причем именно в таком порядке
yearslater
А макбук — не ноутбук что ли?
xitt
этот мак, а тот ноут.
kalmarius
А айфон — это айфон, а не смартфон?
namikiri
Айфону всё его «смарт» подрезали. Только видосики показывает да сайтики браузит.
kalmarius
Ну, для первый моделей так и было. Но с появлением аппстора все же смартфоном его называть можно.
namikiri
Ну, чисто формально да: насколько я понял «теле» превращается в «смарт», как только у прошивки аппарата появляется API, доступный разработчикам.
xitt
Вы реально это всерьез обсуждаете? Наверное пора валить с этого ресурса.
vladkorotnev
Кого валить?
xitt
Гугло переводчик не знает этот эфемизм? <СМАЙЛИК>
xitt
Вообще-то это была шутка, но видимо с доброжелательностью и чуством юмора на Хабре стало совсем худо, виноват, надо начинать ставить смайлики.
vyo
Можно просто писать . Дёшево и хабровито!
MilesSeventh
Как бы нет, это революционный уникальный продукт премиум-класса. Унылые ноутбуки для черни столько не стоят
mianoki
Вы диаметрально перепутали :)
Apple не погружается далеко в бизнес ноутбуков. Все нормальные нотубуки начинаются сильно дороже, чем заканчиваются топовые модели Apple.
Для профессионального рабочего ноутбука ценник $8-10k вполне в порядке вещей. Ноутбуки — единственный сегмент продукции Apple, который «для бомжей».
MilesSeventh
Охотно верю, не особо сталкивался с их компьютерами. И все же, репутация и образ Apple вкупе с их историями про «замкнутую экосистему» дают повод проводить черту между маками и ноутбуками
keydet
Странно, в игровом сегменте другая картина: всё, что не эппл будет иметь видеокарту гораздо круче за те же деньги, бомж раздумывать не станет.