Башорг навсегда!
На самом деле девчонка из команды РегионСофт связалась с автором этих комиксов Sarolta Hershey аж год назад, но что-то пошло не так и выхода этих симптоматических картинок не случилось. Однако разрешение на перевод и использование получено. Dear Sarolta, thank you for your nice idea and brilliant pictures! Оригинал комиксов в посте «9 of the Stupidest Questions Sysadmins Have to Endure», текст наш.
В общем, сисадмины всех стран, объединяйтесь!
Интернет
Это, пожалуй, самая распространённая причина набрать внутренний номер системного администратора и задать топ глупых вопросов. И здесь, конечно, нужно радоваться, что коллеги смиренно или требовательно звонят — гораздо хуже, когда коллега — птица гордая и берётся настраивать какую-нибудь железяку, раздавая айпишники по DHCP. А вообще пользователи, конечно, милые: стирают историю браузера, полагая, что стёрли её везде; активно пользуются режимом инкогнито и верят, что он не жрёт трафик; подключают свои модемы, но забывают выбрать точку доступа и считают, что хитро сидят «через свой интернет».
А ещё они считают, что админы и руководители очень жадные, поэтому мониторят историю посещений и объём трафика. Ну да, конечно, боссу обидно, если вы ? рабочего дня сидите на Пикабу, в интернет-магазине или даже на Хабре — он как бы за работу платит, а не за развлечение. Но и это не столь важно, сколь важны вопросы информационной безопасности: пока мальчик-эникей ржёт на Ютубчике, прошаренный продажник тихо тащит базу из облака. А под раздачу попадают все вместе :-)
Я могу скачать копию интернета?
Мне кажется, я сломала Интернет! Ты можешь его починить?
Сами себе сисадмины
Если ваш(а) коллега освоил(а)
Win+L или cmd —> regedit, считайте всё, это самые опасные люди, потому что они уверены, что имя им — сисадмин. Они будут перезагружать компьютеры, перетыкать провода, совать загрузочные флешки во все порты, чистить реестр, удалять и устанавливать программы (если вы не закроете эти возможности), рано или поздно попытаются удалить антивирус или отключить его, доберутся до системных файлов. В общем, без групповых политик — за такими глаз да глаз. Но потом они внезапно выбрасывают белый флаг и задают весёлые вопросы:- Я удалила Internet Explorer, где Интернет?
- А можно поставить MS SQL? Как зачем, это же Майкрософт!
- Крякни на мой офис! (кря-кря-кря, отдел К существует не зря)
- Ты чё закрыл, у меня же менеджер сессий в Mozilla, а в ней 49 сохранённых сессий! Все нужные!
- С антивирусом всё медленнее! (ага, знаем — ощущения не те)
- Я засунул трубочку от сока в вентилятор и остановил его, теперь не шумит, но глючит. (Гордо, конечно)
- Я ничего не трогала, но он почему-то сам завис. В смысле, 72 вкладки Хрома? А он что такой немощный? (а ты чего штангу с 12 блинами не тянешь, немощный?)
Мой компьютер не хочет работать. Он должен быть включён?
А фен разморозит (ускорит) мой компьютер?
Вопросы на «подумать»
Думать не в правилах пользователей — им проще набрать внутренний номер и задать шедевральный вопрос. Как правило, такие вопросы содержат в себе ответы. Иногда это выглядит как желание уточнить, разделить ответственность или показать себя умным. А может, просто поговорить не с кем.
Во сколько закрывается эта 24-часовая техническая поддержка?
Подозрительность
Подозрительность пользователей удивительным образом сочетается с откровенной безалаберностью в сфере информационной безопасности. Они имеют пароль ytrewq321 (хитрые!), пишут его на листочке, спокойно ходят в корпоративные системы через публичный wi-fi (если админ не позаботится об этом случае), но сходят с ума, если курсор случайно дёрнется не так, как они это ожидают. Первый подозреваемый, конечно, сисадмин — ведь как иначе он видит историю посещений и звонки?! Отдельная паранойя начинается после подключения по тимвьюверу: компьютер становится самым подозрительным объектом, которому больше нет доверия. Впрочем, неплохой воспитательный момент.
Айпишник 127.0.0.1 ведь тебе принадлежит? Ты что, взломал меня??
Стремление быть в тренде и глубокая техническая безграмотность
«Прокинул клиентов в облако и засабмитил сделку», — небрежно и заученно выпаливает продажник около кофемашины, гордо поглядывая на админа. Расширяет лексикон, понятное дело. Всё ради айтишников, чтобы с ними на одном языке потом разговаривать. Пройдёт время, и он непременно попросит перевести его «на линя», «прокинуть VDS» (это он о VPN), «кинуть сеть до дома» (ловись, рыбка, а я пойду Е1 прокидывать, ага), «пошуршать в облаке» и т.д. При этом он путает ABBYY и Adobe, реально просит распечатать видео (иногда помогает распечатать скриншот в нужном месте), а увидев Линукс падает в обморок (ну вы же без GUI установите, да? ;-))
ИТ-сфера сегодня манит всех — она кажется престижной, дорогой, красивой, рок-н-ролльной. Ну это как Ferrari: не поехать, так хоть погладить. Поэтому не нужно обижаться или проводить ликбезы с пеной у рта, сами переболеют. А если серьёзно, если кому-то из коллег реально интересно, почему бы и не рассказать? А вдруг переквалифицируется и войдёт в айти после 35-ти!
Идёт ли дождь в облаках?
Как мне распечатать видео?
Я хочу себе один из этих Линуксов, можешь мне один из них установить?
Надпись на футболке: «Да пребудет со мной сила».
А вообще пользователи любят сисадминов, они знают, что стоит ему позвонить, и всё будет хорошо. Они в вас верят, они вам доверяют, они считают, что у вас есть сверхспособности и супер навыки. А разве плоха роль супергероя?
В общем, друзья, с праздником! Терпения вам, грамотных политик, безопасных действий, надёжного коннекта, внятных конфигов, своевременных бэкапов и пусть такие глупые вопросы будут самым страшным в вашей рабочей жизни. Cheers!
С любовью, команда RegionSoft Developer Studio
Комментарии (36)
rionnagel
26.07.2019 01:46Спасибо. Теперь надо настроить инфраструктуру из подвесного моста, двух крыс для фэйловера и 50 велосипедных прутьев из единорога с парочкой палаточных баз данных. Всем отсутствия дупликэйт дикларейшн и 500 ошибок. Алюминий.
sbnur
26.07.2019 07:38Как-то я вел курсы по системному администрированию.
И вот в конце одного занятия ко мне подошла современно прикинутая девушка, попросив посмотреть программу курсов. После ее изучения она задала ряд довольно грамотных вопросов, что вызвало у меня некоторое недоумение в силу ее явной подкованности и продвинутости. По ходу она выразила удовлетворенность содержанием курсов и, повернувшись к топтавшемуся позади парню, послала его оплачивать курсы.
На мой молчаливый вопрос объяснила, что работает системным администратором и познакомилась с парнем, которые совершенно нулевой в компьютерных технологиях. Соответственно у них возникают трудности в общении. Поэтому его надо подтянуть в этом направлении.
И я подумал. что правильный системный алминистратор правильно организует не только свое рабочее место, но и всю свою жизнь.
Andrey_Dolg
26.07.2019 09:47Обучи человека теме для разговора и вам будет о чем говорить. Звучит неплохо. =)
LoadRunner
26.07.2019 09:21Я понимаю, что опечатки принято в личку скидывать, но тут бы мнение со стороны. В этой фразе каламбур можно угадать, только если знать оригинальную фразу:
А фен разморозит мой компьютер?
Речь же о том, чтобы компьютер ускорился и перестал тормозить?
Ну и раз уж пошла такая пьянка, то правильно «пребудет Сила». Она никуда не прибывает, это же Сила.
И да, всех причастных с праздником!trolley813
26.07.2019 11:49А фен разморозит мой компьютер?
Вообще, если компьютер начал тормозить из-за перегрева (а такое бывает по понятным причинам), то фен может сработать в качестве вентилятора.
paranoya_prod
26.07.2019 09:58+1Как сисадмин экспертно заявляю — засовывать палочки, карандаши, стрежни от авторучек в кулеры можно и нужно — кулеры перестают сильно жужжать и не мешают работать. Главное — не забыть вытащить все эти вещи из кулера.
:)AnatolyFruz
27.07.2019 12:25Не могу сдержаться, и дам совет. У нас очень дешевые БП в ПК, да и сами ПК даже на момент покупки (2011-13 года) были дешевые. Мы закупили много по 300 руб вентиляторов и меняем их, все таки шум громкий — зло.
При этом у нас очень жадная экономная организация, и мы с коллегой это понимаем и не отличаемся транжирством.
Zezst
26.07.2019 10:31+1с 72-мя вкладками позабавило (задумчиво глядя на свой хром — 150 вкладок, и мозилку — 560 вкладок)
InChaos
26.07.2019 11:00+3Вы, наверное, просто крестик закрыть вкладку не видите, может пора к офтальмологу? ))
Ну честно, не могу понять такого количества вкладок. Ну 10-15 могу переварить, а остальные?Zezst
26.07.2019 14:46Просто в мурзилке у меня стоит плагин «tree style tabs». И сразу работать с большим количеством вкладок становится очень удобно. Еще он выстраивает дерево вкладок. Очень удобно сворачивать узлы.
примерно так
Assimilator
26.07.2019 20:48Если родительский нод закрыть, то и дочерние закрывает? Если да то классно!
DarkWolf13
26.07.2019 11:30+1самое любимое «мы нечего не делали, оно само»… еще бывало в организация где подрабатывал приходящим, бывало заводили «а где сайты есть что бы денег на счет себе перевести»… ну и регулярно нанимали разгрести тот бардак с сетью что получался в результате бессистемного и нелогического развития сети, а когда все настроенное начинало работать и практически не требовало появления (кроме как за зарплатой) появлялся помощник… и да: С праздником, КОЛЛЕГИ!!!
arthi7471
26.07.2019 15:12+1Сисадмина призвали в армию. Первые стрельбы. Ну солдаты кое-как отстреливаются кто попадает в мишень кто в молоко. И тут ТА-ДА-ДА-ДА-ДАХ! ТА-ДА-ДАХ! Админ лупит во все стороны кроме мишени. Дым, гарь, грохот!
-Ты, придурок, что твориш?!
— Не знаю. От меня пули вышли проблемы на вашей стороне.Assimilator
26.07.2019 21:14А потом командир пофиксил ему проблемы адресации пакетов прописав профилактических лещей
decomeron
26.07.2019 16:36+1Настоящий сисадмин может на глаз определить, сколько весит файл.
С праздником настоящие сисадмины!
podivilov
С праздником!
Analitik_Telecom
Заранее как бы не поздравляют. Да и здесь ребята, в отличие от вас заметно что готовились, а не вспомнили в последний момент и накропали на коленке ;-)
Fortisa
Мальчики, не ссорьтесь, чем больше постов добра — тем лучше! Всех с праздником! Куда мы без вас всех :-)
fdroid
Никто из юзеров не знает о существовании этого праздника
Mur81
Как ни странно, но мне сегодня о нём напомнила и поздравила главбух. Я сам признаться забыл, к своему стыду.
tohigh
С посылом согласен, но:
Скорее нет, чем да(можно ещё 100 постов создать — лучше никому не станет)
Без кармадрочеров? В светлое будущее, конечно! :)
trolley813
Почему заранее-то? Не все же сисадмины живут по Москве, и тем более по UTC. На момент публикации от podivilov'а в зоне UTC+12 (она и в России есть, на Камчатке) было уже 8:04 утра пятницы — для кого-то уже начало рабочего дня.
SIMPLicity
Норм, коллеги!