• Главная
  • Контакты
Подписаться:
  • Twitter
  • Facebook
  • RSS
  • VK
  • PushAll
logo

logo

  • Все
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За сегодня
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За вчера
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За 3 дня
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За неделю
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За месяц
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За год
    • Положительные
    • Отрицательные
  • Сортировка
    • По дате (возр)
    • По дате (убыв)
    • По рейтингу (возр)
    • По рейтингу (убыв)
    • По комментам (возр)
    • По комментам (убыв)
    • По просмотрам (возр)
    • По просмотрам (убыв)
Главная
  • Все
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За сегодня
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За вчера
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За 3 дня
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За неделю
    • Положительные
    • Отрицательные
  • За месяц
    • Положительные
    • Отрицательные

Публикации с тегом support

Когда полмиллиона тикетов перестают помещаться в поддержку. Оптимизируем помощь клиентам +11

  • 15.05.2025 09:58
  • MariaLakshina
  • 2
  • Блог компании Сравни
  • IT-компании
  • Управление персоналом
  • Service Desk

База данных сниппетов со смысловым поиском: что «под капотом»

  • 11.02.2025 06:45
  • asiver
  • 0
  • CMS
  • Искусственный интеллект
  • Программирование

Путь в 10 000 токенов: как ML помогает технической поддержке Yandex Cloud +14

  • 25.12.2024 12:00
  • EvgenyDA
  • 3
  • Блог компании Yandex Cloud & Yandex Infrastructure
  • Машинное обучение
  • Service Desk
  • Help Desk Software
  • Искусственный интеллект

Problem Management или как превратить проблемы в возможности +12

  • 31.10.2024 12:57
  • SShabanov
  • 0
  • Блог компании X5 Tech
  • IT-стандарты
  • Service Desk
  • Терминология IT
  • IT-компании

Как найти саппорт-систему за три месяца, если при себе нет 10 миллионов +8

  • 11.10.2024 11:35
  • mihdan
  • 7
  • Service Desk
  • Блог компании Kokoc Group

Support в iSpring. Как мы непрерывно улучшаем процессы при изменяющихся нагрузках

  • 20.08.2024 06:51
  • ekaterinalekhanova
  • 0
  • Блог компании ispring
  • Управление проектами
  • Processing

Нешаблонный ServiceDesk. Как мы сделали нотификацию в Jira с non-интеграционным продуктом

  • 19.06.2024 10:05
  • Strange321
  • 3
  • Блог компании СберМаркет
  • Service Desk
  • Atlassian
  • IT-компании

Suppgram: open-source служба поддержки на Telegram-ботах

  • 23.05.2024 12:24
  • saluev
  • 2
  • Open source
  • Python
  • Программирование
  • Анализ и проектирование систем
  • Проектирование и рефакторинг

Как создать чат-бот поддержки, который сэкономит вам миллионы

  • 11.04.2024 14:56
  • TonyLazarev
  • 6
  • Блог компании М.Видео-Эльдорадо
  • Мессенджеры
  • IT-инфраструктура
  • Service Desk
  • Машинное обучение

GitHub (2023) и что с ним стало? Как меня обанкротили на 10-12млн$ -118

  • 30.08.2023 18:44
  • ElonReeve
  • 61
  • GitHub

Наш опыт внедрения платформы чат-ботов в помощь команде поддержки +1

  • 29.08.2023 14:53
  • ypchelin
  • 4
  • IT-компании
  • Блог компании X5 Tech
  • Мессенджеры
  • Service Desk
  • Машинное обучение

Вторая и третья линия технической поддержки: в чем разница? +12

  • 03.08.2023 10:33
  • Daniella_Starchenko
  • 0
  • CRM-системы
  • IT-компании
  • IT-стандарты
  • Блог компании GlowByte
  • IT-инфраструктура
  • Service Desk

Расчет численности специалистов поддержки бизнес-приложений +4

  • 30.07.2023 12:00
  • DGorkov
  • 0
  • IT Standards
  • Personnel Management
  • IT-стандарты
  • Service Desk
  • Управление персоналом

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 7. Неочевидные навыки +10

  • 28.07.2023 12:16
  • Daniella_Starchenko
  • 1
  • История IT
  • Анализ и проектирование систем
  • Блог компании GlowByte
  • Карьера в IT-индустрии

Как стать профессиональным IT-коллекционером? Часть 6. Расширенные soft-skills +8

  • 20.07.2023 12:00
  • Daniella_Starchenko
  • 0
  • Блог компании GlowByte
  • Управление разработкой
  • Управление проектами
  • «
  • 1
  • 2
  • 3
  • »
Страница 1 из 3
ЛУЧШЕЕ

  • Сегодня
  • Вчера
  • Позавчера
07:49

Юра, мы всё: как Россия проиграла новую космическую гонку +58

10:03

Как мы учим роботов ходить плавно, или Почему градиент градиента — это не опечатка, а ключ к безопасной робототехнике +29

08:02

Интерфейсы без экрана: как разговаривают голосовые ассистенты, когда никто не слышит +24

11:41

Эволюция UI за 35 лет: от GIF и Comic Sans к нейросетям и адаптивам +18

09:01

Жизнь и смерть Карла Коха: первый хакер на службе КГБ в поисках всемирного заговора и тайны числа 23. Часть 8 +14

11:05

Запускаем MIPI DSI экраны от смартфонов. Разработка схемы основной платы. Часть 1. Обзор решений, создаём своё +12

09:02

Под капотом WordPress — разбираем движок и изучаем инструменты +12

11:18

Основная проблема с кадрами или на заметку HR +11

09:10

Тест-драйв WAF: как быстро и на практике проверить, подходит ли вам файервол +10

09:46

Как обобрать дерево в несколько потоков? +7

09:16

Обнаружение дронов (БПЛА) с использованием ИИ и компьютерного зрения +7

07:20

Китайцы разработали ИИ-платформу для разработки чипов. Что это за инструмент? +7

02:00

Создание своего ядра на Rust. Часть 2 +6

12:18

Красивый, умный, полезный: каким должен быть идеальный робот +5

11:23

Обновление контроллеров Cisco APIC.  Что же может пойти не так? +5

09:40

Это камень? Это ветка? Это нос! Разбираем подходы, помогающие ИИ распознавать лица на картинках с низким разрешением +5

06:18

Rattle: узнаём об ошибках в Docker раньше, чем сообщит клиент +5

10:26

Как я масштабировал систему уведомлений трекера ошибок Хоук +4

10:00

Зачем банку ещё одна ALM-система +4

07:00

Мониторинг работы приложения +4

09:05

Сервер за копейки +149

07:00

Как недовольный инженер часовые пояса придумал +59

13:01

Цифровая чёрно-белая фотография +56

11:06

Что на сегодня ясно про распад жира ( внутри человека ) +41

02:42

Недавно потенциальный клиент спросил, сколько стоит час моей работы +39

11:11

Нестыдные вопросы про телеком: как устроена опорная сеть 5G простыми словами +36

09:04

Hello, World!“ и прощай: Почему новички сливаются из IT быстрее, чем успевают написать первую программу +36

15:14

Генерация юнит-тестов с LLM: если бы посуда мылась сама +35

07:30

Похмелье и тесты, где мужчины плакали +33

08:01

Векторный поиск внутри PostgreSQL: что умеет и где может пригодиться pgvector +32

07:52

Как прошел день рождения Хабра с авторами, компаниями и партнерами +30

09:02

Почему в бюджете ЦОДа лидирует статья «электричество» +28

10:31

Уникальная компания Disco и её система Will: работа как игра +27

20:31

Плохие JOIN’ы: приемы, которые (нечаянно) кладут прод +24

09:35

Пошаговое руководство по написанию эксплойта ядра iOS +22

06:48

Штрафуем рёбра: новая логика перестроения маршрутов в 2ГИС +19

13:34

Новые модели электронных книг 2025 года и кое-что еще. Что предлагает рынок? +18

12:59

Топ-5 нейросетей для генерации видео в 2025 году +15

12:30

HandReader и Znaki — лучшая архитектура и самый большой набор данных для распознавания русского дактиля +13

14:38

Как спроектировать потокобезопасный класс в Java +12

09:00

Исследую роутеры с «вечным VPN» с российских маркетплейсов: admin:admin, открытые порты и доступ к соседям +292

00:19

Зачем TWS-наушникам ограничение AAC в 128 кбит/с? +183

19:00

Мой идеальный компьютер +96

09:02

Конец Windows 10 — лучший подарок для десктопного Linux +79

18:01

9 коротких промптов, которые делают работу с ChatGPT (и любым другим ИИ) проще и веселее +73

18:56

Перепрограммируем заводской Zigbee датчик протечки от компании Tuya +69

13:01

Самый быстрый способ нахождения гласной в строке +42

16:14

Как родители становятся киберсквотерами: эпоха непрошеного цифрового наследства +38

17:48

Конструктор шины PCIe +34

08:11

Как мы разрабатываем отечественный AI-процессор. Часть 2. Секреты GPGPU +33

12:55

API: теперь и на бумаге +32

14:00

Как я за миллион делаю то, что заводы продают за 60 +31

06:11

Схемы раскладки теплого пола +31

04:57

Кринж-обзор на ПМЭФ-2025, а также исследование про ИИ и тупость +30

08:06

Как работать с биометрическими персональными данными +29

06:24

AMD Ryzen 5 5500X3D: новый чип для старого сокета AM4 +29

10:39

15 минут — и у тебя бесплатная ИИ-модель для генерации кода, текста, иллюстраций +25

12:05

Сложно о простом. Как работает интернет. Часть 5. Будущее (ли?) сетей: IPv6, SDN и Overlay сети +24

05:23

Лишние люди? +21

23:32

Лаборатория в смартфоне: изучаем эффект Доплера на палочках в Android +20

СЕРВИСЫ
  • logo

    CloudLogs.ru - Облачное логирование

    • Храните логи вашего сервиса или приложения в облаке. Удобно просматривайте и анализируйте их.
ОБСУЖДАЕМОЕ

  • Конец Windows 10 — лучший подарок для десктопного Linux +80

    • 577

    Что не так с ООП в 2025 +8

    • 251

    Лишние люди? +21

    • 197

    Сервер за копейки +149

    • 164

    Зачем TWS-наушникам ограничение AAC в 128 кбит/с? +183

    • 149

    Исследую роутеры с «вечным VPN» с российских маркетплейсов: admin:admin, открытые порты и доступ к соседям +298

    • 144

    Hello, World!“ и прощай: Почему новички сливаются из IT быстрее, чем успевают написать первую программу +36

    • 143

    Юра, мы всё: как Россия проиграла новую космическую гонку +46

    • 109

    Самый быстрый способ нахождения гласной в строке +42

    • 72

    Мой идеальный компьютер +96

    • 67

    Я вам заявляю, с Linux мы доигрались: теперь точно знаем, как начать в нём карьеру +6

    • 63

    9 коротких промптов, которые делают работу с ChatGPT (и любым другим ИИ) проще и веселее +73

    • 60

    Как родители становятся киберсквотерами: эпоха непрошеного цифрового наследства +38

    • 46

    15 минут — и у тебя бесплатная ИИ-модель для генерации кода, текста, иллюстраций +25

    • 45

    Что на сегодня ясно про распад жира ( внутри человека ) +41

    • 44

Подписка


  • Главная
  • Контакты
© 2025. Все публикации принадлежат авторам.