Публикации с тегом колл-центр / forpes.ru

Публикации с тегом колл-центр

Интеграционный слой с Kafka и микросервисами: опыт построения операционной CRM контакт-центра торговой сети Пятерочка +25

Google предоставила компании Avaya технологию ИИ для контакт-центров +4

Голосовая аналитика бесплатно. Что? Где? Когда? +15

Главное — хвост: о порочности усредненных значений +3

Как продолжительность смены и число одновременно обслуживаемых проектов влияют на время обработки контакта? +2

ТОП-4 зависимости между KPI входящей линии контакт-центра, которые должен знать каждый руководитель +2

Банки Америки в ближайшие годы избавятся от 200 000 рабочих мест +6

Представляем 3CX V16 с коммуникационным виджетом для сайта +3

Новые голосовые приложения на C# в 3CX v16 +10

Сложный колл-центр на JavaScript +26

Генерация естественной речи в колл-центре 3CX, основанная на глубоком обучении +7

Структура и модель выполнения .NET Core приложений +40

Колл-центр для исходящего обзвона: создаем предиктивный диалер в 3CX Call Flow Designer +1

Как повысить уровень обслуживания и увеличить прибыль компаний с помощью коммуникационных решений +7

Закрепление проекта за партнером и новые отчеты колл-центра 3CX +4

«
1
2
3
»

Страница 2 из 3