Изменили в лендинге шаблонные фразы, клише и воду на цифры, примеры, доказательства. Конверсия лендинга выросла на 518%.

Привет! Меня зовут Евгения Корюкова. Я руководитель студии MuscleLend. Мы провели эксперимент и доказали, что продающая структура лендинга – это не только последовательность блоков, но и грамотно выбранные заголовки. Через заголовки и подзаголовки, не читая другой текст, посетитель должен понять «Что здесь продают? Почему это надо купить здесь и сейчас?»

Задачи эксперимента, что сделано

Мы решили проверить, влияет ли на конверсию подача заголовков и остального текста, а также последовательность экранов.

Наша гипотеза заключалась в следующем. Когда человек заходит на сайт, он не читает его внимательно. Он скроллит его взглядом и выхватывает только то, что выделено крупным, полужирным или цветным шрифтом. А это заголовки. Почему бы через них не рассказать о выгодах товара, не закрыть страхи и возражения клиента? Тогда, возможно, мы сможем заинтересовать посетителя в первые секунды, и он останется изучать сайт дальше. А в дальнейшем оставит заявку и купит товар

Для проверки гипотез мы разработали три лендинга для некого инструктора тренажерного зала. На сайте клинты могли оставить заявку и получить бесплатную программу тренировок и питания – одну из четырех в зависимости от целей:

  • для избавления от лишнего веса;

  • для роста мышечной массы;

  • для улучшения выносливости;

  • для улучшения растяжки.

На лендинг №2 и №3 были внесены такие изменения, которые позволяли проверить, насколько верны гипотезы:

  • Смысловая составляющая и текст на сайте – одни из главных элементов, которые значительно влияют на конверсию сайта.

  • Посетители изучают содержимое, в первую очередь, по заголовкам и подзаголовкам. Поэтому в них нужно вынести не общие фразы, а смыслы, выгоды, особенности.

  • Последовательность расположения информации влияет на эффективность сайта.

Над дизайном не запаривались и взяли стандартный шаблон Tilda. Все фотографии на сайте были стоковые. Наша задача была проверить влияние маркетинговой составляющей на конверсию.

Чем лендинги отличаются друг от друга

В лендинги мы вносили изменения с учетом тех гипотез, которые хотели проверить. Отличия были в смысловой составляющей и в последовательности блоков.

Лендинг №1

За основу взяли шаблон Tilda. Основные особенности:

  • «Пустые» заголовки и подзаголовки («Обо мне», «Результаты подопечных» и т.п.).

  • Много воды и общих фраз, которые не несут конкретной информации.

  • Стандартная структура на основе шаблона.

Посмотрите видео – там подробно рассказала и показала, как выглядит первый лендинг. Это займет не больше 1 мин.

Таких лендингов в интернете встречается 80-90%. Их создают владельцы бизнеса самостоятельно на основе шаблона Tilda или находят универсальных специалистов, которые делают сайт «под ключ» за 5-10 тыс. руб.

Лендинг №2

Изменения коснулись заголовка и текста:

  • Заголовки со смыслами, которые должны зацепить внимание посетителей сайта

  • Выделены выгоды – другим цветом или полужирным шрифтом

  • Добавлено больше конкретики – цифры, факты, доказательства

Посмотрите видео – там подробно рассказала и показала, какие изменения внесли на второй лендинг. Это займет не больше 2 мин.

Лендинг №3

Изменения внесены в заголовки, текст и последовательность расположения экранов:

  • На первом экране появилось больше выгод, расставлены акценты

  • В призыв к действию добавлен элемент срочности «Успейте бесплатно получить программу до 8 августа»

  • Добавлена вторая полная форма заявки – сразу после второго экрана с отзывами

  • Последовательность блоков изменилась – на первом экране обозначены основные выгоды и преимущества, а на втором – результаты клиентов. Это то, что интересует целевую аудиторию в первую очередь.

Посмотрите видео – там подробно рассказала и показала, какие изменения внесли на лендинг №3. Это займет не больше 1 мин.

Запустили рекламу в Яндексе

На каждый лендинг запустили рекламную кампанию. Чтобы погрешность в результатах была минимальной, во всех трех компаниях одинаково настроены:

  • параметры ЦА (целевой аудитории, потенциальных клиентов);

  • время и регион показов;

  • изображения;

  • заголовок и текст объявления.

Один из трех вариантов рекламного объявления
Один из трех вариантов рекламного объявления

Реклама крутилась неделю. Все посетители сайта, которые оставили заявку, получили письмо, что стали участниками эксперимента и небольшой чек-лист с рекомендациями по питанию и тренировкам в качестве благодарности и компенсации за потерянное время.

Результаты эксперимента

  • Конверсия лендинга №1 – 3,45% (менее 4 человек из 100 посетителей оставили заявку)

  • Конверсия лендинга №2 – 20,73% (20 человек из 100 посетителей оставили заявку)

  • Конверсия лендинга №3 – 21,35% (21 человек из 100 посетителей оставил заявку)

Конверсия лендинга №2 выросла на 500%, лендинга №3 на 518%
Конверсия лендинга №2 выросла на 500%, лендинга №3 на 518%

Заключение

Наша гипотеза подтвердилась: клише и шаблонные фразы существенно снижают конверсию. Если у вас на сайте встречаются такие заголовки, как «О нас», «Наши преимущества», «Кейсы/портфолио/отзывы», «Почему надо купить у нас», «Команда профессионалов / богатый опыт» и др., подумайте над тем, чтобы заменить их на конкретику – цифры, факты, доказательства.

Комментарии (13)


  1. csharpreader
    00.00.0000 00:00
    +10

    Никогда не ворчал про видео в тексте, но тут... Вы же всю статью «написали» видосами. Какая-то халтура, простите. Ничто не мешало постараться и нарезать немного скринов и написать немного букв. Это Хабр, а не Ютюб.

    P. S. Петличку за 300 рублей купите. Звук как из консервной банки.


    1. MuscleLend Автор
      00.00.0000 00:00
      -1

      в статье расписано, чем лендинги отличаются друг от друга. А видео для тех, кто хотел бы наглядно увидеть


  1. slavanikolsky
    00.00.0000 00:00
    +1

    Зачем в статью вставлять 3 одинаковых видео?

    ПС

    Думал показалось, перешел на ваше видео не показалось.

    Скрины


    1. csharpreader
      00.00.0000 00:00

      Там указаны таймлайны на конкретные кусочки.


  1. westNRN
    00.00.0000 00:00
    -6

    Хорошая статья, мало воды больше практики.


    1. csharpreader
      00.00.0000 00:00

      Зарегистрирован в 2013-м. А это первый комментарий.


      1. Bone
        00.00.0000 00:00
        -5

        Мне, например, тоже статья понравилась и, в том числе, было достаточно удобно смотреть видео с изменениями.


  1. Joka
    00.00.0000 00:00
    +2

    у меня сложилось впечатление что эта статья и является продающей. "Это займет не больше минуты". Что за привычка все пхать в видео ? Я, по-вашему, должен тратить эту минуту на просмотр видео где будет реклама, рассуждения автора о жизни и тп, вместо того чтобы просто по диагонали прочитать текст, который мог быть вместо видео ?


  1. my-shmel
    00.00.0000 00:00
    +3

    Без обид, но за такими статьями должны прилетать НЛО...

    Основная мысль статьи не новая, а реализация хромает и побуждает к новым вопросам.

    1. Есть три гипотезы, а что является результатом? Для кого-то конверсия это просто страницу до футера досмотреть.
    2. Какой качественный прирост в коммерческих ключевых действиях? Во сколько увеличилось количество звонков, отправок форм.

    Как по мне статья написана в стиле:
    Любое упоминание в прессе, даже самое негативное, кроме некролога, это реклама




    1. dvoryakanton
      00.00.0000 00:00
      +2

      гипотизы причем уровня начинающего СЕОшника, а преподносят как: "я расказала секрет". Следующий секрет будет: "вертикальную рекламу на смартфонах пропускают реже"


      1. Deissh
        00.00.0000 00:00
        +2

        а рекламу без кнопки закрыть еще реже


  1. guryanov
    00.00.0000 00:00
    +2

    Вместо каждого видео можно было просто вставить скриншот и написать абзац текста, вы один раз пишете а статью читает множество людей. Вы лишние пять минут сэкономили себе а тысяча людей потратит на 5 минут больше на прочтение-осознание статьи.


  1. klimkinMD
    00.00.0000 00:00
    +2

    гипотеза подтвердилась: клише и шаблонные фразы существенно снижают конверсию

    Напомнило: "Теперь можно считать доказанным, что ежели человека не кормить, не поить, не лечить, то он, эта, будет, значить, несчастлив и даже, может, помрёт."