Бывает ли у вас ощущение, что несмотря на все усилия, вы не получаете тех результатов, на которые рассчитываете? Что последние несколько лет в жизни ничего не меняется или становится только хуже. Кажется, что вы зашли в тупик – развития нет, роста нет, перспективы не радуют. Если это про вас, то причина, скорее всего, в одной из ловушек мышления, которые мешают развитию.

Симптомы жизненного тупика

Не всегда очевидно, что вы зашли в тупик. Вот несколько сценариев, в одном из которых вы, возможно, узнаете себя.

Бесконечный поиск себя. Вы с воодушевлением беретесь за новые задачи и осваиваете новые навыки и профессии. Скажем, увлеклись программированием, затем SMM, потом стали заниматься маркетингом, а позже подались в барберы. Каждый раз новое занятие увлекает и кажется «тем самым», а затем интерес спадает, и вы переключаетесь на что-то новое. Проходит несколько лет, и вы вдруг обнаруживаете, что ваши друзья состоялись как профессионалы, сделали карьеру или открыли бизнес, а вы вечный студент с кучей хобби, небольшим заработком и полным отсутствием понимания кем же вы хотите стать, когда вырастите. Удручает.

Вы профи, но… Вы состоялись в профессии и достигли в ней значительного уровня. Например, вы крутой иллюстратор. Ваши работы высоко оценивают мастера, друзья говорят «вау», у вас есть заказы, но… Но проблема в том, что есть иллюстраторы, которые рисуют хуже, чем вы, а востребованы больше. У них десятки тысяч подписчиков в соцсетях, они зарабатывают больше, чем вы, хотя технически их работы слабее, а идеи банальны. Вы глядите на них и не понимаете, в чем дело, ведь деньги и признание должны были достаться вам! Почему же они у тех, кто хуже вас?

Все круто, но… А бывает так, что вы всем довольны. Например, у вас небольшая студия разработки, интересные проекты и прекрасные клиенты. Вам нравится ваша работа, вы зарабатываете достойные деньги, у вас хорошая репутация и признание в профессиональном кругу. Словом, все хорошо, но последний год вы занимаетесь тем же самым, что и год назад. И деньги зарабатываете те же самые. И уровень проектов не вырос. Вы чувствуете, что вышли на плато. Да, пока вам интересно, и еще год вы готовы ничего не менять, но перспектив вы не видите, как развивать бизнес не знаете, и ощущение, что вы уперлись в стеклянный потолок, неприятно зудит где-то внутри.

Все эти очень разные ситуации объединяет одна вещь. У вас нет понимания как расти, как больше зарабатывать, как развиваться в профессии или бизнесе, как завтра получить больше денег, более интересные проекты, более перспективных клиентов. Вы осознали, что зашли в жизненный тупик, но почему так произошло?

Виной всему особенности мышления, ментальные ловушки, которые запускают бег по кругу и мешают выйти на новый уровень. Этих ловушек много, рассмотрим несколько из них.

Ловушка №1. Делать, что хочется

Есть очень распространенная идея, что заниматься надо тем, что нравится. Ведь тогда у вас гораздо больше мотивации и готовности довести дело до конца.

Проблема в том, что редко бывает так, что успех возможен за счет какого-то одного занятия. Обычно, чтобы прийти даже к небольшому результату, надо уметь делать разные вещи. Например, чтобы написать статью, которая понравится многим людям, надо уметь:

1. Найти тему, которая зацепит.

2. Увлекательно и интересно писать.

3. Распространять контент, то есть сделать так, чтобы вашу статью увидело много людей.

Если у вас отсутствует хоть один из этих компонентов, то ваш результат будет стремиться к нулю. Поэтому если вы умеете отлично писать, но не умеете распространять контент и не хотите этому учиться, то и результата не будет.

К сожалению, многие люди попадают в эту ловушку, пытаясь заниматься только тем, что им нравится, а не тем, что нужно делать, чтобы получить результат.

Ловушка №2. В собственном соку

Наши возможности всегда ограничены нашим представлением о том, как устроен мир и что в нем возможно. Если мы верим, что нельзя зарабатывать большие деньги, то не будем их зарабатывать. Если считаем, что весь мир состоит из врагов, будем чувствовать себя в осажденной крепости и не приобретем друзей. Проблема усугубляется тем, что многие из этих убеждений так плотно вошли в нашу жизнь и кажутся такими естественными, что мы их совершенно не замечаем, а потому не можем избавиться от ограничений, которые они накладывают на нашу жизнь.

Что делать? Не вариться в собственном соку, а исследовать как вы устроены. Сделать это можно при помощи психолога, коуча или наставника, который поможет осознать, что и почему вы делаете, и поможет найти более эффективный способ достичь целей.

Например, в свое время мне очень помогла психотерапия. Я жаловался своему психологу, что вязну в больших проектах, поскольку пытаюсь просчитать все варианты наперед, неизбежно запутываюсь, и дело не движется.

Он слушал, а потом сказал:

— У меня сложилось впечатление, что ты пытаешься построить карточный домик, а потом нести его в руках. Но ведь это невозможно. У тебя не получится предсказать все варианты развития событий на много шагов вперед. Тебе придется смириться с тем, что это невозможно, и двигаться понемногу. Сделал шаг, осмотрелся, сделал следующий. Как говорится, слона надо есть по кусочкам.

Мысль, что можно не пытаться продумать все наперед, а двигаться небольшими шагами, оказалась в тот момент новой и спасительной. Этот подход помог мне сдвинуть с места и закончить большой проект и сильно облегчил жизнь.

Поэтому если вы зашли в тупик, обсудите свою ситуацию с другим человеком. Доброжелательный сторонний взгляд поможет увидеть ресурсы и улучшить свою жизнь.

Ловушка №3. Искусство врать себе

Развитие сопряжено с дискомфортом. Чтобы выйти из тупика и начать зарабатывать, надо освоить новые навыки. А освоение новых навыков связано с неизбежными ошибками и неудачами, поэтому часто включается неосознанная защита от перемен.

— Я уже это знаю, — говорим мы себе. — Я уже все делаю правильно. Мне не надо ничего изучать.

Мы искренне верим, что уже всего достигли и все умеем, а на самом деле нет. И мы, часто не осознавая этого, врем себе.

В фильме «Убить Билла 2» есть эпизод, когда Пэй Мэй – мастер кунг-фу, подводит Беатрикс Киддо – главную героиню, к толстой доске пробивает доску кулаком и спрашивает:

— Можешь повторить?

— Да, но не с такого расстояния, — отвечает Беатрикс.

— Значит, не можешь! — орет на нее Пэй Мэй.

Этот очень показательный момент и возникает он не только при обучении кунг-фу. Например, когда у меня было свое маркетинговое агентство, я, разумеется, регулярно делегировал коллегам задачи. Подробно описывал, что надо сделать, уточнял, все ли понятно, учил сотрудников приходить, если возникают вопросы и показывать промежуточные результаты работы, а также реалистично рассчитывать свои силы. В результате задачи выполнялись в срок.

Я возомнил себя мастером делегирования и решил отдать команде проект целиком. Это помогло бы мне выйти на другой уровень, освободить время для стратегических задач и собственного маркетинга и ознаменовало бы новый виток развития агентства.

Проект был делегирован. Я радостно смотрел, как команда возится с ним и не отвлекает меня глупыми вопросами. Счастье длилось пару недель, а потом поехали дедлайны, стали возникать проблемы, пока, наконец, мне не позвонил клиент с целью выяснить, что за фигня происходит? Мне пришлось вернуться в проект и разгребать завалы.

Естественно, я злился на команду, что она меня подвела, не дала выйти из операционки и снова утянула в проектное болото. Я снова оказался в тупике, из которого так жаждал выбраться. Важно, что в этот момент у меня не было вопросов к себе.

Почему их не было? А потому что в своей голове я поставил знак равенства между «я умею делегировать задачи» и я «умею делегировать». Но проблема в том, что:

Существует много уровней делегирования. Уметь делегировать задачи – это совсем не то, что уметь делегировать процессы, а уметь делегировать процессы – это не тоже самое, что уметь делегировать проекты. Это разный уровень развития навыка, но я тогда этого не понимал.

Что я на самом деле умею?

Очень полезно честно оценивать свой уровень навыка. Если вы его преуменьшаете, то не реализуете возможности, которыми уже обладаете. А если преувеличиваете, то упираетесь в стеклянный потолок и откатываетесь назад, не понимая в чем дело.

Как понять, что уровень навыка недостаточен? Очень просто. Если раз за разом не получается добиться нужных результатов. Скажем, если вы вышли из проекта, а он завалился, вышли из другого, а он тоже потребовал вашего внимания, то это знак, что нужно учиться делегировать проекты, а не делать вид, что проблема в команде.

Мне нравится такой подход еще и тем, что он страхует от двух крайностей – оберегает от шапкозакидательских настроений, когда кажешься себе крутым безо всяких на то оснований, и одновременно не дает свалиться в самобичевание, когда кажется, что ничего не умеешь. На самом деле умеешь, просто на 7 баллов, а не на 10 как казалось раньше. А если хочешь на 10, то надо учиться дальше.

Это распространенная ловушка, которая заставляет топтаться на месте и загоняет в тупик, но далеко не единственная.

Ловушка №4. Ставка на результат

Очень часто люди ставят цели следующим образом. Им чего-то сильно хочется, и они говорят: «Я хочу за 3 месяца вдвое увеличить прибыль!» или «Я хочу за год стать начальником отдела», или «Я хочу открыть свой бизнес!» А дальше…

А дальше возникает вот какая проблема. Если цель новая и амбициозная, то человек не знает, как ее достичь, поскольку никогда этого не делал. Конечно, какое-то смутное представление есть, но оно неполное и, возможно, ошибочное. А цель поставлена. Результат определен. К нему надо идти. А как?

И вот тут случается одно из двух.

1. Непонимание как достичь цели парализует, и человек ничего не делает.

2. Или же говорит себе: «Я добьюсь результата любой ценой и неважно как» и начинает что-то делать.

Кажется, второй вариант – это то, что надо? Но нет.

Я делаю дерьмо. Бомбическое дерьмо

В первом эпизоде сериала «Во все тяжкие» есть момент, который очень хорошо подсвечивает, в чем слабость такой позиции. Гениальный химик Уолтер Уайт, волею судеб работающий в школе, приходит к своему ученику-расп...ю Джесси Пинкману с предложением варить метамфетамин по уму и получает снисходительную отповедь:

— Это вам не химия, — поучает его Пинкман. — Это не ваши скучные формулы. Варево — это искусство. А то дерьмо, что готовлю я — это бомба! Так что не вам мне указывать, что делать.

— В том‑то и дело, что ты готовишь дерьмо, — отвечает Уайт. — Твоя лаборатория нелепость. Мы не будем делать дерьмо со всякими добавками и перцем чили. Мы будем делать продукт высшего качества.

Разница в подходах налицо. Джесси Пинкман имеет смутное представление, как готовить мет. Для него это искусство, когда творишь в порыве вдохновения и иногда получаешь нужный результат. Ему не хочется разбираться в процессах, вникать, что приближает его к цели, а что нет.

Для Уолтера Уайта никакого искусства в этом нет именно потому, что он отлично понимает, какие процессы обеспечивают этот самый результат. Ему не нужно рваться к результату любой ценой, искать вдохновение, совершать смелые шаги в надежде, что они приведут его туда, куда надо. Все, что нужно – это взять химические вещества в нужных пропорциях, соблюсти условия реакций, и результат не заставит себя ждать. Более того он получится гарантированным и будет воспроизводиться раз от раза.

Возможно, вы думаете, что такое постоянство бывает только, когда речь заходит о химии, но нет. Когда в компании радуются успешной сделки и открывают шампанское? Когда не выстроен процесс продаж.

Если же в компании происходит по 30-50-100 продаж в день, то каждый раз открывать шампанское становится утомительно.

Вывод прост. Если вы качественно выстраиваете процессы, то будете получать прогнозируемый результат. Если нет, если вы не обращаете внимание на процессы, то результат будет хлипким, неустойчивым или его не будет вовсе.

А что в реальности?

Мысль, что результаты возникают не сами по себе, а за каждым стоит какой-то процесс, который его обеспечивает, кажется очевидной, разве нет? Однако если посмотреть, как ведут себя люди, что в повседневной жизни, что в бизнесе, так не скажешь. Иначе столько людей не чувствовали бы себя в тупике.

Очень часто люди предпринимают хаотичный набор шагов, который, по их мнению, должен привести к нужному результату, но очень часто эти шаги вообще никак не связаны с результатом.

Например, когда у нас с партнером было маркетинговое агентство, мы регулярно думали о том, как увеличить свой доход. В какой-то момент мы решили научиться управлять проектами по принципу ФФФ, когда фиксируешь деньги и время на конкретную итерацию, но можешь управлять функциями, отбрасывая несущественные. Скажем, договорились сделать сайт с анимацией за месяц. Так вот, хоть кровь из носу, сайт надо сделать за месяц, чтобы клиент мог получать заявки (и увидеть результат от сайта), но анимацию (если не успели) можно сделать в следующем месяце за отдельные деньги.

Мы объясняли необходимость освоить ФФФ тем, что у нас иногда сдвигались дедлайны, и мы позже выкатывали клиентские проекты, чем планировали. Но знаете, что забавно? Как бизнес мы вовсе не страдали от этого. Дедлайны ползли, но клиенты от нас не уходили, поскольку важные вещи мы успевали в срок, а про остальные договаривались.

В деньгах мы тоже не теряли, поскольку, если видели, что объем работы увеличился, то договаривались с клиентами о дополнительной оплате. Получилось, что мы перестроили работу над проектами, исходя не из задач бизнеса, а собственного представления о прекрасном. В результате мы действительно стали лучше управлять проектами и укладываться в дедлайны, но зарабатывать больше не стали.

И такое происходит повсеместно. Вы вроде бы что-то делаете, иногда даже получаете какие-то результаты, но они не работают на изначальную цель, и ваши результаты остаются прежними.

Чем наполнен ваш день?

Есть простой способ понять, существует ли хоть какой-то шанс, что вы достигните целей, которые перед собой ставите. Надо просто посмотреть, какими делами наполнен ваш день. Если ваша цель – похудеть, то делаете ли вы что-то для этого? Если нет, то откуда взяться результату?

Если вы хотите увеличить доход, но делаете ровно то, что и раньше (и раньше это не привело к росту дохода), то за счет чего он увеличится?

Это, кстати, очень распространенная ошибка и в бизнесе. Компании часто ставят себе задачу «увеличить прибыль в 2 раза», но при этом не перестраивают процессы и продолжают делать все то, что делали раньше. Естественно, они не растут.

 — Но позволь! — можете воскликнуть вы. — Уолтер Вайт может выстроить правильные процессы, поскольку знает, как варят мет. Однако если я делаю что‑то в первый раз, то откуда мне знать, что надо делать? Как понять, какими делами наполнить свой день?

Ловушка№5. Страх неудачи

Отличный вопрос! Ведь правда непонятно, как быть, если вы делаете что-то в первый раз и не знаете, каким должен быть процесс. Как это заранее узнать?

Никак

Если вы делаете что-то сложное и масштабное в первый раз, то нет способа заранее узнать, что именно надо сделать. Впервые открыть бизнес, кратно вырасти в прибыли, воспитать ребенка, выступить перед людьми – это всегда шаг в неизвестность.

Разумеется, чему-то можно научиться на чужом примере. Поговорить с тем, кто уже открыл бизнес в аналогичной нише. Задать вопросы друзьям, у которых появились дети. Сходить на курсы, прочесть умные книги, найти себе наставника – какую-то часть вопросов это закроет, но огромная часть все равно останется. Нельзя научиться плавать, находясь на берегу. В какой-то момент придется шагнуть в неизвестность и зайти в воду. Рискнуть попробовать.

Метод проб и попыток

Нет никакого другого способа прийти к новым для себя результатам, кроме экспериментов. Делаете предположение, проверяете его на практике. То, что сработало – оставляете, то, что не сработало – отбрасываете, и повторяете до тех пор, пока не получится.

Это работает везде и всегда. Первая попытка начать бизнес проваливается очень у многих. Вторая тоже. С третьей что-то начинает получаться.

Я помню, сколько мы мучились с первыми маркетинговыми проектами, сколько дурацких ошибок совершали, какими уникальными и непохожими друг на друга казались эти проекты. Но прошло два года и стало очевидно, что даже очень разные проекты имеют схожую структуру и реализуются в рамках одной логики. Элементы, которые сначала казались случайными и хаотичными, выстроились в стройную схему. Но!

Но к этой схеме нельзя прийти в теории, только пропустив ее через себя и заплатив за это знание деньгами, временем и нервами.

И вот тут многие люди ломаются. Они предпочитают бесконечно мечтать, собирать еще больше данных, взвешивать за и против, снова и снова учиться, но не пробовать.

Почему?

Потому что им очень не хочется столкнуться с негативными переживаниями в случае неудачи. А избежать неудачи практически нереально, когда делаешь что-то в первый раз. Наоборот было бы очень странно, если у новичка и человека с опытом получился бы одинаковый результат.

Однако мало кто умеет спокойно относиться к неудачам. Большинство людей испытывает массу неприятных эмоций.

• Разочарование, что ожидания разошлись с реальностью, и там, где думал, что все пройдет легко и гладко, потерял деньги и время и ничего не добился.

• Страх, что придется столкнуться с испытаниями, к которым не готов.

• Стыд, что оказался не таким умным и способным, как представлял себе в мечтах.

• Опустошенность, когда план, который был для тебя очень важен, не сработал и непонятно, что делать дальше.

И человек оказывается в ловушке. Нельзя прийти к серьезным результатам без экспериментов, но экспериментировать страшно, поскольку большая часть этих экспериментов окажется неудачной, а неудачи выбивают опору из-под ног.

Как быть?

Есть расхожее выражение, что к проблемам надо относиться как к возможностям, что не надо их бояться, что они ступеньки, по которым легко взбежать наверх. Все это, конечно, замечательно, но лично у меня эта попытка самовнушения никогда не работала. Если я знаю, что из-за своей неуклюжей попытки огребу по полной, потеряю деньги, время и веру в себя, то я буду склонен воспринимать происходящее как проблему и стараться ее избежать (я же не идиот!)

Однако такой взгляд на жизнь мешает экспериментировать и пробовать новое, а без этих проб нет развития, так что же делать?

В конце концов, я нашел способ, который работает лично для меня. Когда мне нужно добиться результата, а я не знаю, как это сделать, то ставлю себе цель не добиться результата, а понять, какой процесс приведет к нужному мне результату. Такая подмена цели волшебным образом устраняет проблему. Мне больше не нужно выдать результат любой ценой, мне нужно разобраться, какие действия к нему приведут.

Для моих задротских мозгов – это звучит спасительно. Ведь я могу делать то, что люблю и умею. Изучать, анализировать, ставить эксперименты (и теперь это самоцель, а не безуспешные попытки «выиграть» результат). И постепенно картина начинает складываться. Я нахожу работающие паттерны, понимаю, какие мои действия приводят к результату, а какие отдаляют. А главное, я не могу облажаться, поскольку любой результат эксперимента имеет ценность, ведь моя цель учиться, а учусь я и на отрицательных, и на положительных результатах.

Не могу сказать, что этот способ позволяет совершенно избавиться от разочарований, страха или стыда, но он кратно уменьшает их силу. Про лайфкахи, которые помогают преодолевать трудности и двигаться вперед, я пишу в телеграм-канале Vopreki. Посмотрите, там много кейсов и личного опыта.