Это статья не про тех менеджеров, кто таски в джире двигает и статусы собирает. И не про тех, кто просто ретранслирует запросы сверху вниз и держит в поле только календарь. Здесь пойдёт речь о людях, которые по-настоящему держат на себе команду, бизнес и продукт. О тех, кто в небольших компаниях или стартапах становится точкой сборки: принимает решения, управляет продуктом, координирует разработку, тащит финансы и договаривается со стейкхолдерами. И всё это одновременно.
Если ты был в такой роли - ты знаешь, о чём речь. Если нет - добро пожаловать в экскурсию по состоянию, где выгорание не приходит по расписанию, а подкрадывается тихо и исподтишка. Здесь нет оценки сверху, нет зрелых коллег, которые скажут «ты молодец» или «пора свернуть». Ты - сам себе барометр. Ты - точка принятия решений. Ты - ресурс, который должен работать без сбоев. А потом внезапно ловишь себя в состоянии, когда больше не можешь.
И вот эта статья - не гайд. Это скорее проживание. Разговор. Попытка систематизировать опыт, ощущения, тупики и возможные выходы. Без универсальных решений, но с попыткой назвать то, что обычно замалчивается.
Кто такой этот "реальный менеджер"
Мы говорим про людей, у которых нет мягкой подушки из методологов, продюсеров, PO и CTO. Менеджер в этом контексте - это человек, который:
Сам отвечает за результат команды;
Формирует процессы и делает так, чтобы они работали;
Договаривается с клиентами или стейкхолдерами на всех уровнях;
Принимает решения в условиях нехватки данных;
Следит за тем, чтобы команда не выгорала и знала, куда идёт;
Параллельно решает оргвопросы, бюджетирует, собирает отчёты, принимает новых людей, обучает и увольняет.
А ещё у него нет права "не справляться".
В чём ловушка
Когда ты в такой позиции, ты - не просто звено. Ты - ядро. И если ты начнёшь плавиться, система либо разрушится, либо в лучшем случае остановится. Поэтому ты не можешь пожаловаться. Не можешь делегировать эмоциональную нагрузку. И со временем мозг перестаёт фиксировать свои границы.
А потом включается следующее:
Нет валидаторов - никто не скажет, хорошо ты справляешься или нет;
Нет точки опоры - всё держится на тебе, и нет, кто подстрахует, если ты скис;
Нет результатов мгновенно - большие штуки идут медленно, и прогресс размывается;
Нет обратной связи - все ждут от тебя, но мало кто может тебе дать;
Нет ощущения роста - всё вперёд, но как будто не вверх.
Результат - хроническая перегрузка, эмоциональная изоляция, фрустрация. А потом выгорание.
Что делать - не советы, а наблюдения
1. Метризируй сам себя
Если ты сам себе начальник - будь и аналитиком. Всё, что ты делаешь, должно быть обвешано целями, гипотезами, метриками. Звучит жёстко, но только так можно понять, что ты реально делаешь что-то ценное, а не просто варишься в операционке.
2. Признай вес ответственности
Ты отвечаешь за людей. За их мотивацию, зарплаты, задачи, атмосферу, ошибки. За то, чтобы они шли, а не стояли. Это вес. Он реальный. Признай его и не пытайся обесценить. От этого зависит, как ты будешь относиться к себе.
3. Находи внешние точки поддержки
Менторы, друзья из индустрии, психотерапевты, PM-чаты, даже комьюнити на Reddit - не важно. Главное - не вариться в изоляции. Иногда даже один разговор может быть той самой поддержкой, которой не хватало месяцами.
4. Делай «проверку на человечность»
Раз в неделю спроси себя: я вообще в порядке? Я сплю? Я отдыхаю? Я радуюсь чему-то? Если ответ трижды “нет” - значит ты уже не управляешь, ты просто дрейфуешь.
5. Не забывай, что не всё на тебе
Команда - это не просто люди, которым ты ставишь задачи. Это система. Да, ты - ведущий. Но не раб. Делегируй. Доверяй. Вовлекай. Иначе ты сгоришь, а они так и не вырастут.
Разгрузка: о том, что не про работу
Когда ты тащишь на себе всё - легко забыть, что ты вообще не только менеджер. А ещё человек, у которого есть тело, психика, жизнь за пределами проектов и целей. Вот блок про это:
Хобби, не связанные с работой. Прямо противоположные. Если ты управляешь - займись рисованием, лепкой, сборкой моделей. Пусть это будет что-то, где ты не первый, не лучший и не должен ничего достигать. Это лечит.
Спорт. Банально? Да. Работает? Чертовски да. Особенно если он с телом, а не только с умом: бег, зал, йога, плавание. Вытащить энергию из головы - уже половина спасения.
Рацион и витамины. Серьёзно. Усталость, туман в голове, потеря концентрации - это не всегда психология. Это может быть B12, железо, дефицит сна или тупо обезвоживание. Следи за этим.
Социальные связи. Проверяй, как у тебя дела с близкими. Дружба, партнёрство, семья - это те штуки, которые дают тебе ощущение жизни, когда работа начинает забирать всё. Без этого ты можешь и не заметить, как начинаешь разваливаться.
Разграничивай. Не будь в "работе 24/7". Даже если ты фаундер. Особенно если ты фаундер. Ставь себе границы: вот здесь я работаю, вот здесь - живу. Нарушил? Напомни себе, что это не героизм, а путь в выгорание.
Финал без финала
Если ты читаешь это и киваешь - знай, ты не один. То, что ты чувствуешь - нормально. То, что ты устаёшь - нормально. То, что хочется все бросить и уйти - тоже нормально.
Важно не залипнуть в этом. Не сделать из временного состояния - свою новую норму.
Делай паузы. Проверяй себя. Обращай внимание на сигналы. И помни: даже если ты управляешь командой, ты тоже человек. А не система непрерывной отдачи.
Если хочешь - можешь поделиться своими историями. Возможно мне и таким кто оказывается в подобных ситуациях это будет полезно.