Всем привет! Совсем недавно вернулась из Санкт-Петербурга, где посетила 36-ю международную конференцию по тестированию и качеству программного обеспечения SQA-days. Это уже 4я конференция на которой я побывала, но именно на этой я впервые была в качестве спикера. Хочу сегодня рассказать вам про свой опыт, о том как пришла к этому, как готовилась, с чем столкнулась и немного закадровых подробностей.

Будет полезно тем, кто еще не решился, но хочет в будущем выступить на конференции SQA-days или любой другой. Надеюсь, мне удастся вас вдохновить своим примером :) А также будет полезно тем, кому в принципе предстоит публичное выступление т.к в ходе статьи я буду делиться лайфхаками.

Когда-то давно в 2018 году, я побывала на конференции впервые, это была 23-я SQA-days и она проходила в Минске. Тогда у меня было чуть больше года опыта в тестировании и я старалась взять для себя максимум полезного. Я бегала из секции в секцию, записывала все важное и интересное для меня. Я смотрела на докладчиков с большим уважением, ведь эти люди имеют огромный опыт за плечами и делятся им. Крутые ребята, думала я, но задавать вопросы еще стеснялась. Вернувшись с конференции, я была вдохновлена и чуть позже внедрила одну из классных идей по организации взаимодействия технической поддержки с разработкой в компанию, в которой тогда работала. Приятно осознавать, что внедренный процесс живет по сей день. 

Чуть позже в 2019 я поняла, что уже накопила опыта и пора начать делиться им не только внутри компании. Для выступления конечно рано, думала я, поэтому решила начать с написания статей. Тогда я написала свою первую статью, которую опубликовали на Tproger: Путь развития тестировщика: как найти компанию по душе. А дальше понемногу начала писать статьи на хабр, больше делиться опытом внутри компании проводя митапы, была в роли спикера на мероприятиях для студентов. Но к желанию выступить “по-взрослому” я пришла в 2024 году. Тогда я побывала оффлайн на SQA-days 34 впервые после перерыва. И теперь уже я смотрела на доклады более взрослым взглядом, сквозь призму своего опыта и понимала, что мне, в общем-то, тоже есть о чём рассказать. Тогда же в фирменном блокноте я записала несколько своих идей на будущее.

Что было дальше?

А дальше, скажу честно, мой запал утих. На какое-то время я погрузилась в личные заботы, в работу и отложила историю с докладом, полагая что еще не время и в целом времени еще вагон. Подготовка доклада и выступления - это выход из зоны комфорта, а для этого необходимо сверхусилие и иногда волшебный пендель. И вот, когда в очередной раз, организаторы напомнили о приближающемся завершении приема докладов, я поняла: Пора!

Практически в последний день я запрыгнула в уходящий поезд SQA-days, подала заявку и начала готовить детальный план доклада.  В качестве темы я выбрала карты компетенций, о них совсем недавно писала в своей статье Как я подошла к построению карты компетенций тестировщиков. Для подачи заявки, кстати, нет необходимости иметь уже готовый проработанный до мелочей доклад. Достаточно обозначить тему и наметить план, указать сложность, выбрать продолжительность доклада (блиц или 40-минутный) и быть готовым рассказать о своем докладе кураторам. Конечно же стоит выбирать тему, в которой вы обладаете знаниями и компетенциями :) Кстати, придумать название доклада - не самое простое занятие. Ведь оно должно быть кратким, лаконичным и не только передавать смысл, но и заинтересовать людей. 

В течение двух недель мне назначили кураторов, создали с ними чат в telegram и мы уже приступили к обсуждению подробностей. 

Кураторы - это эксперты не только в мире тестирования, но и в мире конференций. Они помогают своим подопечным в подготовке, корректируют план при необходимости, отвечают на вопросы, проводят прогоны и поддерживают морально.

Мы созвонились, обсудили план, кураторы рассказали мне о дальнейших действиях и сроках. А дальше я ушла готовить доклад и ожидать решения от программного комитета. Я накидала более детализированный план, скелет для слайдов и примерную речь. И … 28 марта я получила уведомление, что мой доклад приняли! 

К слову вариантов решения могло быть несколько: доклад приняли, доклад приняли в резерв и отказ. Быть в резерве — это супер ответственно. Это значит, что в случае форс-мажора ваш доклад могут поставить в программу, вместо отмененного выступления. А это значит, что надо всегда быть готовым. Отказ же, не всегда означает, что доклад плохой. В таком случае кураторы дают обратную связь и нужно непременно попробовать еще раз.

Подготовка

Поговорим о самой самой важной части доклада - о подготовке. После того как доклад приняли я приступила к его детальной проработке. Опишу свои действия по шагам, думаю, так будет удобнее. 

Шаг 0. Определяемся с целью и основной мыслью.

Для начала я задалась вопросом: Что я хочу донести? Какая главная мысль моего доклада и что запомнят люди? На этом этапе я сформировала ключевую мысль своего доклада и дальше пошла от нее.

Шаг 1. Набрасываем слайды.

Я уже знала о чем буду говорить и проще было начать именно со слайдов. Хоть и большинство подходов гласят обратное, что слайды необходимо готовить в конце. Мне оказалось удобнее наоборот. К тому же, мой доклад планировался в формате блиц и необходимо было уложиться в отведенное время - 15 минут. Поэтому я взяла за эталон среднее значение количества слайдов аналогичных докладов - 20 и старалась уложиться в это количество.

Шаг 3. Детализируем речь.

Наша письменная речь очень отличается от устной. Я не рекомендую писать речь так, словно вы пишете статью. По ней будет сложно готовиться и чаще всего сложные фразы то и дело будут вызывать трудности при подготовке. Пишите так, как говорите. Короткие предложения без сложных конструкций и оборотов. Если так писать не получается, то можно попробовать импровизировать и записывать речь на диктофон и после перенести на бумагу/в файл. Важно понимать, что речь - это ориентир. Ее не нужно заучивать наизусть, иначе есть риск забыть что-то и растеряться. 

Шаг 4. Визуализируем доклад.

Это самая интересная часть. В процессе подготовки доклада я проходила небольшой курс “Навык ведения эффективной презентации”. В нем сделали акцент на том, что перед подготовкой речи здорово разложить все свои мысли в виде mind map с картинками. Человеческий мозг мыслит картинками и если сопоставить основные мысли с яркими запоминающимися изображениями, то это очень поможет при подготовке к выступлению. На тот момент моя речь уже была почти готова и я решила немного видоизменить подход. При подготовке презентации я придерживалась золотого правила: один слайд - одна мысль. Поэтому  решила сопоставить свою речь, разбитую по слайдам с яркими картинками, которые отражают суть основной мысли, запоминаются и позволяют быстро сориентироваться. Вот, что у меня получилось:

Удивительно, но после того, как я накидала картинки и подписала к ним слайды - я практически не возвращалась к своей заготовленной речи. Глядя на яркую картинку я всегда знала, о чем хочу сказать и на чем хочу сделать акцент в данном конкретном месте. Если будет интересно, что же тут зашифровано и по какому принципу - пишите в комментариях, расскажу подробнее. Этот лайфхак мне очень помог и я планирую использовать его в дальнейшем.

Шаг 5. Репетиция.

Наступил тот самый момент, когда я начала оттачивать речь. Лучше всего делать это перед зеркалом или под запись. В идеале рассказать доклад стороннему слушателю и запросить обратную связь. Мне удалось рассказать доклад трем людям и их обратная связь была очень полезна. Одним из таких людей был тренер по речи, он подсказал где сделать акценты, где стоит замедлиться или поиграть голосом. Если у вас есть такая возможность - воспользуйтесь ей. 

Если репетируете доклад в одиночестве, то делайте это под запись (лучше видео). Обращайте внимание на речь, артикуляцию и паузы, ваши движения, наличие слов паразитов или наоборот их отсутствие, отмечайте и фиксируйте ваши фишки.  Старайтесь искать позитивные моменты, которые вам нравятся, помимо моментов, которые вам хотелось бы улучшить. 

Но помните, никто не идеален. Не мучайте себя, если у вас есть, например, как у меня, привычка произносить звук “эээ” во время пауз. Это не смертельно и уж точно не сделает ваш доклад хуже. А вот излишний перфекционизм может добавить волнения и страха ошибиться. Но все же если при прослушивании доклада пресловутое “эээ” режет вам ухо, попробуйте сфокусироваться и заменять его на вдох. Это привычка, которую люди вырабатывают долгими месяцами. С первого раза не получится полностью избавиться, но поможет сократить количество ‘эээ’ в речи.

Хотелось бы еще тут добавить и сделать акцент, что репетиция доклада != выучить доклад и рассказать, чтоб отскакивал от зубов. Это плохой путь, который может привести к тому, что в самый неподходящий момент вы что-то забудете и не сумеете сымпровизировать. Из моего опыта визуализация доклада и рассказ своими словами - наиболее эффективны.

Момент X

Утром когда я проснулась я произнесла вслух: “Ну вот, это день настал”. После этого на меня немного накатила волна переживаний, но я быстро ее прогнала убедив себя, что переживать рано. Сделала глубокий вдох и ушла настраиваться на отличный день и отличное выступление. Хороший совет, который слышала от более опытных спикеров - с утра потренироваться (хотя бы поприседать в номере) и принять контрастный душ. Это поможет избавиться от лишнего кортизола и немного облегчить переживания в момент выхода на сцену. А вот репетировать до потери пульса точно не стоит. Достаточно повторить 1-2 раза перед зеркалом и расслабиться. По моему опыту выступлений многократное повторение может привести к обратному эффекту. Вы начнете запинаться, забывать основные мысли и каждое повторение может становиться хуже. Это в свою очередь приведет к лишним переживаниям. 

Мое выступление было назначено в первый день конференции в аудитории на 200 человек. Я пришла заранее во время перерыва, за 20 минут до выступления. Осмотрелась в аудитории, пообщалась со спикером, который будет выступать сразу после меня, поговорила с ведущим, поднялась на сцену, приготовила воду. Когда на меня надели микрофон и в аудиторию начали заходить люди, я вновь словила волну переживаний. Хочу поделиться с вами, что мне помогло с этим справиться.

Вначале, хочу заметить, что волнение и страх - это нормально. Это естественная реакция организма перед чем-то важным и значимым. Для нашего мозга выступление сравнимо с ощущением опасности. Большой зал, нам негде спрятаться от большой аудитории, которая направила внимание на нас. Но именно это ощущение подталкивает и мотивирует нас подготовиться лучше. Самое важное не настраивать себя на провал и не проигрывать в голове плохие сценарии, иначе можно загнать себя в угол. Итак, что же мне помогло:

1. Первое, что нужно сделать - заземлиться. Попереминаться с ноги на ногу или даже немного потопать, если на сцене есть трибуна прикоснуться к ней - это поможет вернуть контакт с реальностью. Можно сфокусировать свое внимание на каком-то предмете или человеке в зале.

2. Дыхание. Про это много и часто говорят потому что это действительно работает. Именно дыхание квадратом помогло мне снизить пульс. Дышим по схеме: глубокий вдох - задержка - продолжительный выдох - задержка. 

3. Поговорите с кем-нибудь, кто сможет вас поддержать - это действительно поможет расслабиться. Будет отлично, если в аудитории будет кто-то, кто будет вас искренне поддерживать. На мой доклад пришли двое моих бывших коллег, они подошли ко мне перед выступлением и высказали слова поддержки. Это очень подбодрило меня. Спасибо, Лена и Никита :) А еще со мной практически до самого выступления разговаривал ведущий. Мы вели диалог и по делу, и на отвлеченные темы. Я и не заметила, как наступило время доклада.

4. В начале доклада найдите взглядом несколько людей настроенных позитивно и “рассказывайте доклад им”. Спустя некоторое время от начала доклада станет попроще и вы сможете перевести взгляд на всю аудиторию или на других людей. 

Пожалуй, это основное, что помогло лично мне. Конечно же вместе со всем этим обязателен позитивный настрой и осознание, что вы пришли провести классный доклад и принести людям пользу, а люди пришли чтобы узнать что-то новое.  На самом деле, количество техник и подходов гораздо шире. Можно найти множество различных курсов по ведению презентаций и публичных выступлений, почерпнуть оттуда что-то для себя. 

Итог

Мое выступление прошло хорошо, я ушла со сцены полностью довольна собой. Мне задали довольно много вопросов как во время, так и после выступления. Скажу честно, это чертовски приятное ощущение. Надеюсь, что те, кто побывали в тот день на моем докладе почерпнули для себя что-то новое. Пересматривая запись выступления я стараюсь анализировать и находить для себя точки роста. А еще мне настолько понравилось, что уже готовлю следующее выступление. Тему, конечно же, я пока оставлю в тайне.

А вот кстати, заставка с моего доклада:

Чуть позже, к следующей конференции, записи докладов будут в общем доступе. Я обязательно прикреплю сюда ссылку. А пока вы можете посмотреть описание и презентацию.

А я напоследок хочу выразить благодарность организаторам конференции SQA-days за такую прекрасную возможность попробовать себя в новой роли и поделиться опытом, узнать об опыте других и взять для себя что-то полезное, а также за прекрасную организацию. 

Спасибо, что дочитали до конца мою историю. Надеюсь она смогла вдохновить вас на выступление и мой опыт поможет вам в процессе подготовки. До новых встреч!