Автору нужно подумать, что он хочет сказать

Важный пункт, который упускают даже опытные спикеры. Чтобы слушатели уловили послание, необходимо решить, что конкретно вы хотите донести до аудитории, сформировать цель и идею выступления. Для этого делайте простое упражнение, состоящее из ответов на вопросы:

• Цель: к каким действиям я хочу побудить слушателей?

• Идея: что я хочу, чтобы слушатели запомнили?

Смысловой мостик между целью и идеей —  фраза "потому что". Например, вы готовите речь для студентов, чтобы привлечь их в будущем к работе в своей компании. Цель и идею в одном предложении можно сформулировать так: "Я хочу, чтобы после моей речи часть слушателей решила у нас работать, потому что у нас классный продукт, сильная команда и бесплатная стажировка".

Бояться — нормально. Но бояться нужно выборочно

Есть мнение, что страх выступления перед публикой — самый сильный, поскольку он уходит корнями к нашему доисторическому прошлому: когда спикер становится напротив аудитории, он как бы отделяется от остального «племени». Для первобытного человека это было равносильно смерти. Тремор и повышенный пульс у спикера — это не недостаток опыта, а тяжёлая наследственность от дальних пещерных родственников :)

Нормально бояться самого выступления, а не всего, что с ним связано. Вот самые распространенные страхи на старте:

• Тема неактуальная/не новая/неинтересная. Применительно к конференциям: мою заявку не примут;

• Будут сложные вопросы и я не смогу ответить;

• Подготовка доклада — это долго и сложно.

От некоторых страхов можно избавиться, с частью — просто смириться и научиться выступать с ними.

Лёгкий адреналин перед выступлением не денется никуда, а порой он даже бывает полезен, чтобы выступающий выглядел бодрым, харизматичным и полным энергии. Чтобы оставить эмоции в пределах контроля, можно перед выступлением проделывать следующие шаги:

• завести с кем-то прогревочный small-talk,

• для разгона адреналина походить, поприседать, потанцевать,

• сделать несколько движений челюстью и мышцами лица, погримасничать.

Не все знают то, что знаете вы

Иногда перед выступлением у меня возникает чувство неловкости, что я буду рассказывать очевидные вещи. Я начинаю через каждое предложение как бы извиняться, жестами, мимикой, интонацией. Выгляжу в такие моменты неуверенно, звучу не убедительно. Мрак.

Любая аудитория — люди с разным уровнем знаний и опыта. Не вся информация, понятная спикеру, будет очевидна для слушателей.

Если вы предоставили достаточно информации по теме и содержанию выступления, пришедшие на ваш доклад заранее дали согласие слушать вас. Вам доверяют и признают в вас эксперта. Микрофон ваш. Часть информации может быть кому-то знакома, это не страшно.

Если уровень беспокойства не снижается, можно  узнать средний уровень экспертизы/опыта/должности будущей аудитории и скорректировать материал.

Не все знают то, что знаете вы :)

Другая крайность: спикеры переоценивают слушателей, полагая, что их поймут с полуслова. Узкие термины и аббревиатуры остаются без расшифровки, сложным моментам уделяется недостаточно времени. Большой фрагмент кода, сложная схема быстро пролистывается: спикер ведь с ней знаком и давно читает слайд  по диагонали, значит, и остальные так могут...

Возвращаемся к цели и идее выступления. Если там нет чего-то вроде «Впечатлить всех своей начитанностью и скоростью речи», давайте пояснения и уделяйте больше времени сложным моментам, оставляйте ссылки на дополнительные материалы.

Помните, что в аудитории сидят люди

Если ваша целевая аудитория — не сообщество людей с фотографической памятью, нужно позаботиться о том, чтобы выступление было доступным для восприятия.

Добавьте логические переходы и промежуточные итоги между частями, говорите размеренно и не слишком быстро, не торопитесь с переключением слайдов. А соблазн торопиться будет: подсознание будет стремиться прекратить страх и стресс от выступления по принципу «отстрелялся и забыл».

Слайды — это не свет. Не надо их экономить

Слайды должны быть сопровождением речи, а не её заменой. Бывают исключения: например, презентация является опорным конспектом для последующего изучения. В остальных случаях старайтесь делать слайды, задавая себе следующие вопросы:

• если я буду сидеть в самом дальнем углу аудитории, я что-нибудь увижу?

• могу ли я разделить этот слайд на несколько частей?

• слушателям будет понятно, о чём из слайда я сейчас говорю?

Первый вопрос поможет правильно выбрать шрифт, второй — подобрать оптимальное количество информации на слайде, третий — добавить анимации/выделение текста по ходу вашей речи. И не забывайте про заголовки на слайдах, чтобы напоминать слушателям про контекст повествования. Ниже представлены примеры для наглядности.

Перегруженный слайд

 

Та же информация на нескольких слайдах

Вот пример, где я использую разделение слайдов и выделение текста во фрагменте кода (я попытался вставить ссылку с таймкодом, но через Хабр она не совсем надёжно работает, хороший пример есть на 11:18).

Большой соблазн — повторить слово в слово текст со слайдов. Это создаст впечатление, что вы не владеете темой или плохо подготовились. Старайтесь использовать слайды как опору и тезисы, а не как шпаргалку с дословным текстом. К теме чтения с листа мы ещё вернёмся.

Структура — наше всё

Вообще, если говорить про речь, то слушателям важно, чтобы она была убедительной, а ещё лучше — логичной и последовательной, потому что иначе они просто теряются. Кстати, про теряться — хорошо бы в начале сказать, почему тема вообще актуальна, но необязательно, конечно. Хотя, если выступление затянулось на полчаса или больше, то в самом конце неплохо бы вспомнить, о чём вы вообще говорили, потому что люди могут забыть. И вообще, план — это хорошо, но максимум пять-шесть пунктов, иначе это уже не план, а лекция по философии. Ах да, разделители между частями — делайте слайды-разделители, или хотя бы паузу, или скажите что-то вроде «итак, мы разобрали…», но необязательно всерьёз — можно и с юмором. Главное — в самом конце дать два-три вывода, а лучше один, очень чёткий, и, может быть, дать понять, что вы ждёте от аудитории действия, но не прямо, а как бы между делом, чтобы не звучало как проповедь.

Это был пример текста с отсутствием структуры, давайте теперь попробуем его улучшить. Скажем то же самое, но в другой форме.

Логичная и последовательная речь более убедительна, слушателям проще её воспринимать. Важно выстроить структуру вашего выступления:

• сделать небольшое введение, проговорить актуальность темы;

• показать план выступления, максимум 5-6 пунктов;

• между логическими частями доклада делать слайды разделители, паузы, подводить промежуточные итоги;

• если ваша речь длилась больше 30 минут, в конце кратко напомнить, что вы обсуждали;

• подвести небольшой итог в виде 2-3 главных выводов. Можно добавить явный или неявный призыв сделать то, чего мы ожидали аудитории.

Без шпаргалки речь звучит естественнее

Готовить текст выступления — это хорошая практика. Можно проработать структуру, расставить приоритеты. И тут возникает мысль: «а может, просто взять и всё прочитать». Или заучить текст.

Лёгкая импровизация оживляет разговор, речь словно рождается в процессе выступления, как это происходит при обычном общении. Заученный текст или чтение с суфлёра делает речь неестественной. Сейчас я практически не готовлю тексты для выступлений, достаточно тезисов или презентации. Поначалу такой подход может показаться трудным, но с опытом этот навык сформируется.

Даже при наличии опыта любая импровизация должна быть хорошо подготовлена. Обычно я минимум 2-3 раза репетирую речь вместе с кем-нибудь из коллег в качестве слушателей, это помогает не только запомнить и улучшить материал. Полезная, но порой неприятная практика — послушать свою речь в записи.

Только вы знаете, что ваше выступление могло быть идеальным

Как-то при подготовке к одной конференции я был к себе особенно требователен. Замечал все места, где сбился, быстро переключил слайд или неглубоко выразил мысль. Тренер по публичным выступлениям сказала простую вещь, ставшую  для меня откровением: «Только ты знаешь, насколько хорошо ты мог выступить».

Если слушатель решил, что вы логично и уверенно всё рассказали, то дальнейшие самосовершенствования будут рассчитаны только на внутреннего самозванца. Ваша речь должна быть не идеальной, а понятной и доступной. Думайте об аудитории, а не о мерзком типе внутри, постоянно нашёптывающем, что вы недостаточно хороши. Он врёт.

Обратная связь — это таблетка суперсилы. Пусть порой и горькая

Порой мы настолько боимся узнать про ошибки, что избегаем обратной связи, не идём на прогоны. Или специально не читаем комментарии/отзывы после доклада, вдруг там напишут что-то страшное?

Помощь эксперта на прогоне — это очень действенное средство, даже если советов по улучшению будет поначалу много. Воспринимайте это как процесс обучения и тренировки. И помните, что даже у чемпионов мира есть тренер.

Негативные комментарии могут быть, даже если вы сделали всё хорошо. Вы просто не можете понравиться абсолютно всем. С этим придётся смириться. Критика может оказаться конструктивной, её можно использовать для развития экспертизы.

Заключение: всё будет, но не сразу

Пару лет назад на одной из конференций мы обсуждали с другими спикерами, кто и как научился выступать перед аудиторией. Выяснилось, что у многих этот процесс занял не один год. Публичные выступления — это навык, который формируется постепенно, скорость его развития прямо пропорциональна времени, потраченному на подготовку и обучение.

Не спешите опускать руки, если ваша речь оказалась не такой стройной и гладкой, как у опытного спикера рядом. С каждым разом вы будете чувствовать себя более уверенно, научитесь экспромтом отвечать на вопросы, заинтересуетесь управлением голосом, жестами и позой, контактом с аудиторией.  Пока можно начать с азов, базы, изложенной выше. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, оставляйте их в комментариях.

Ещё материалы по теме:

• Что я усвоил за время своих выступлений на конференциях

• 7 фактов о личном бренде в IT. Они понравятся не всем