На прошедшей неделе мы выпустили несколько новинок и учебный видеокурс для разработчиков в системе 3CX. Но обо всем по порядку — новостей действительно много!
Очередной релиз нашего бесплатного сервиса видеоконференций 3CX WebMeeting включает новые мобильные приложения для Android и iOS, усиленную безопасность, ряд новых возможностей серверной платформы и другие доработки. Обновленный WebMeeting стал безопаснее и удобнее. Вкратце о новых возможностях:
Мы также основательно поработали над мобильными приложениями видеоконференций для Android и iOS. Основные изменения:
Обратите внимание — для использования обновленного сервиса 3CX WebMeeting требуется обязательное обновление приложений для Android и iOS – старые приложения работать не будут.
Полный журнал изменений в релизе.
Сейчас распределенная система серверов видеоконференций (MCU — Multipoint Control Unit) 3CX WebMeeting обслуживает более 100 тыс. сессий видеоконференций в месяц с общим количеством участников до 200 тыс! Серверы расположены в датацентрах по всему миру, и, к сожалению, иногда некоторые из них могут быть недоступны. Чтобы вы заранее знали о проблеме или просто могли выбрать MCU с лучшим пингом, мы создали страницу мониторинга доступности сервисов WebMeeting.
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/729/120/38d/72912038d81eb08b42fb7008c3bea886.png)
Пользоваться мониторингом предельно просто. Наведите мышкой на интересующий вас сервер на карте, чтобы увидеть его доступность. Внизу показан список всех MCU WebMeeting, отсортированный по наименьшему пингу от вас, а в правой части — важные новости, связанные с доступностью тех или иных функций.
Было бы нечестно утверждать, что облачная инфраструктура некоего сервиса гарантирует 100% аптайм. Поэтому мы даем администратору возможность проверить работу того или иного узла вручную и просто выбрать другой, если ближайший недоступен:
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/243/81d/274/24381d274f5856464156b21c35b22e44.png)
Возможно, многие из вас знают, что в разные периоды 3CX приобретала других производителей программных АТС — FreePBX, Elastix и Askozia. Чтобы пользователи устаревших АТС этих производителей могли без сложностей перейти на 3CX (которая включает некоторые из полученных технологий), мы выпустили простой онлайн-конвертер конфигурации.
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/bb0/e04/220/bb0e04220c2f2df9dcf1647d978faa74.png)
Для перехода на 3CX достаточно сделать резервную копию конфигурации старой АТС, загрузить ее в конвертер, указать желаемую длину добавочного номера в 3CX и скачать новую конфигурацию. Затем укажите этот конфигурационный файл в Мастере первоначальной установки 3CX. Предварительно получите бесплатную лицензию 3CX, заполнив эту форму.
Поддерживаются следующие АТС:
При конвертировании переносятся следующие объекты АТС:
Если в старой АТС использовалась плата аналоговой или цифровой телефонии для подключения к ТфОП, рекомендуем перевести физические, «медные», линии в SIP-транки. Но если по каким-то причинам вы не можете отказаться от «меди», существуют два решения:
Менеджер экземпляров 3CX был представлен вместе с релизом 3CX v16. Это достаточно функциональный портал управления парком серверов 3CX. Использовать его рекомендуется, если вы поддерживаете множество АТС для ваших клиентов или управляете корпоративной телефонией в большой организации. Менеджер экземпляров сразу показывает статус всех контролируемых систем. Во многих случаях из него сразу можно запустить операцию обслуживания.
Чтобы подключить АТС клиента к вашему Менеджеру экземпляров:
Наверняка вы знаете, что 3CX Call Flow Designer (CFD) – это мощная среда разработки голосовых приложений, позволяющая автоматизировать обработку входящих и исходящих вызовов. Приложения создаются перетаскиванием готовых компонентов — можно обойтись или совсем без программирования или минимальным использованием кода. 3CX CFD бесплатно включен в 3CX PRO.
Теперь, наряду с документацией, разработчики могут просмотреть видеоуроки по среде разработки от самих создателей CFD.
Напомним, что для разработчиков голосовых приложений мы поддерживаем специальный раздел на форуме, в котором также отвечают создатели CFD!
Обновление 3CX WebMeeting
Очередной релиз нашего бесплатного сервиса видеоконференций 3CX WebMeeting включает новые мобильные приложения для Android и iOS, усиленную безопасность, ряд новых возможностей серверной платформы и другие доработки. Обновленный WebMeeting стал безопаснее и удобнее. Вкратце о новых возможностях:
- Усиление TLS/SSL. Появилось усиленное шифрование TLS/SSL для микросервисов WebMeeting — конвертера, MCU, портала и передачи файлов.
- Длительные совещания. Длительность одной веб-конференции увеличена до 90 часов. Это значит, что вы можете проводить конференцию-«марафон» для разных часовых зон или групп пользователей, если этого требует ваш бизнес. Также это решение может быть востребовано в телемедицине.
- Расширенное удаленное управление. В этом релизе появилось удаленное управление ПК участника в «быстрых» конференциях по требованию (ранее оно было доступно только в запланированных конференциях).
- Обновленный интерфейс пользователя. Привычный интерфейс участника видеоконференции также был обновлён и оптимизирован.
Мы также основательно поработали над мобильными приложениями видеоконференций для Android и iOS. Основные изменения:
- Поддержка последней версии Google WebRTC. Приложения поддерживает новейшую схему WebRTC SDP, которая реализована в последних версиях Chrome и Firefox.
- Экономия заряда батареи. При подключении к видеоконференции с несколькими участниками мы добились трехкратной экономии заряда батареи смартфона!
Обратите внимание — для использования обновленного сервиса 3CX WebMeeting требуется обязательное обновление приложений для Android и iOS – старые приложения работать не будут.
Полный журнал изменений в релизе.
Мониторинг доступности MCU WebMeeting
Сейчас распределенная система серверов видеоконференций (MCU — Multipoint Control Unit) 3CX WebMeeting обслуживает более 100 тыс. сессий видеоконференций в месяц с общим количеством участников до 200 тыс! Серверы расположены в датацентрах по всему миру, и, к сожалению, иногда некоторые из них могут быть недоступны. Чтобы вы заранее знали о проблеме или просто могли выбрать MCU с лучшим пингом, мы создали страницу мониторинга доступности сервисов WebMeeting.
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/729/120/38d/72912038d81eb08b42fb7008c3bea886.png)
Пользоваться мониторингом предельно просто. Наведите мышкой на интересующий вас сервер на карте, чтобы увидеть его доступность. Внизу показан список всех MCU WebMeeting, отсортированный по наименьшему пингу от вас, а в правой части — важные новости, связанные с доступностью тех или иных функций.
Было бы нечестно утверждать, что облачная инфраструктура некоего сервиса гарантирует 100% аптайм. Поэтому мы даем администратору возможность проверить работу того или иного узла вручную и просто выбрать другой, если ближайший недоступен:
- При создании видеоконференции в веб-клиенте 3CX нажмите на иконку гаечного ключа и выберите подходящий MCU (если предлагаемый по умолчанию недоступен или имеет слишком большой пинг).
- В интерфейсе сервера 3CX перейдите в раздел Параметры > Конференции и укажите предпочтительный MCU. В этом случае все пользовательские конференции будут создаваться на этом MCU по умолчанию.
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/243/81d/274/24381d274f5856464156b21c35b22e44.png)
Онлайн-конвертер конфигураций FreePBX, Elastix и Askozia
Возможно, многие из вас знают, что в разные периоды 3CX приобретала других производителей программных АТС — FreePBX, Elastix и Askozia. Чтобы пользователи устаревших АТС этих производителей могли без сложностей перейти на 3CX (которая включает некоторые из полученных технологий), мы выпустили простой онлайн-конвертер конфигурации.
![](https://habrastorage.org/getpro/habr/post_images/bb0/e04/220/bb0e04220c2f2df9dcf1647d978faa74.png)
Для перехода на 3CX достаточно сделать резервную копию конфигурации старой АТС, загрузить ее в конвертер, указать желаемую длину добавочного номера в 3CX и скачать новую конфигурацию. Затем укажите этот конфигурационный файл в Мастере первоначальной установки 3CX. Предварительно получите бесплатную лицензию 3CX, заполнив эту форму.
Поддерживаются следующие АТС:
- Askozia — v2.x/v3.x/v4.x/v5.x (файл .xml)
- Elastix — v2.5/4.0 (файл .tar)
- FreePBX — v12/v13/v14 (файл .tgz)
При конвертировании переносятся следующие объекты АТС:
- Добавочные номера (пользователи)
- SIP-транки
- Входящие и исходящие правила маршрутизации
- Голосовое меню (IVR)
- Список заблокированных номеров
- Системные коды АТС
Если в старой АТС использовалась плата аналоговой или цифровой телефонии для подключения к ТфОП, рекомендуем перевести физические, «медные», линии в SIP-транки. Но если по каким-то причинам вы не можете отказаться от «меди», существуют два решения:
Видеоуроки по Менеджеру экземпляров 3CX и Call Flow Designer
Менеджер экземпляров 3CX был представлен вместе с релизом 3CX v16. Это достаточно функциональный портал управления парком серверов 3CX. Использовать его рекомендуется, если вы поддерживаете множество АТС для ваших клиентов или управляете корпоративной телефонией в большой организации. Менеджер экземпляров сразу показывает статус всех контролируемых систем. Во многих случаях из него сразу можно запустить операцию обслуживания.
Чтобы подключить АТС клиента к вашему Менеджеру экземпляров:
- На главной странице интерфейса АТС подвяжите ваш партнерский ID к этому экземпляру 3CX.
- В интерфейсе управления 3CX перейдите в раздел Параметры > Менеджер экземпляров 3CX и включите требуемые опции. АТС поставлена на мониторинг!
Наверняка вы знаете, что 3CX Call Flow Designer (CFD) – это мощная среда разработки голосовых приложений, позволяющая автоматизировать обработку входящих и исходящих вызовов. Приложения создаются перетаскиванием готовых компонентов — можно обойтись или совсем без программирования или минимальным использованием кода. 3CX CFD бесплатно включен в 3CX PRO.
Теперь, наряду с документацией, разработчики могут просмотреть видеоуроки по среде разработки от самих создателей CFD.
- Создание вашего первого голосового приложения (Call Flow) и загрузка его на сервер 3CX.
- Изменение существующих голосовых приложений, например, установка нерабочих часов в АТС и отправка e-mail сообщений.
- Расширение существующего проекта (приложения) новыми компонентами.
- Добавление сложной логики в Call Flow – аутентификация пользователя в базе данных по ID.
- Проверка ввода пользователя с использованием алгоритма валидации и проигрывание абоненту набора цифр.
Напомним, что для разработчиков голосовых приложений мы поддерживаем специальный раздел на форуме, в котором также отвечают создатели CFD!
1155
К сожалению при конвертации из FreePBX не перенеслись ни SIP-транки, ни
входящие и исходящие правила маршрутизации, только добавочные номера (пользователи) и IVR.
snezhko Автор
Тут лучше всего обратиться в техподдержку через партнёра 3CX, чтобы разработчики проверили вашу конфигурацию.