Согласно информации издания The Wall Street Journal (WSJ), Google собирается в 2020 году запустить финансовый сервис Cache. Это будет совместный проект Google, финансового конгломерата Citigroup Inc. и Stanford Federal Credit Union (кредитного кооператива Стэнфордского университета) по созданию новой банковской услуги на платформе Google. Пользователи нового сервиса Cache смогут регистрировать расчетные счета и получать к ним доступ через Google Pay.
Для Google расширение своих возможностей и внедрение новых технологий для предоставления финансовых услуг — это способ стать еще ближе к пользователям. Поэтому в компании решили создать сервис, полезный для клиентов, банков и компаний, который может включать в себя программы лояльности клиентов, однако не намерен продавать клиентские данные. Представители Google заявили, что не используют данные клиентов сервиса Google Pay в рекламных целях и не делятся этой информацией с рекламодателями, такие же правила будут и в сервисе Cache.
«Наш подход предполагает глубокое партнерство с банками и финансовой системой. Возможно, это более длинный путь, но и более устойчивый. Если мы можем помочь людям решать больше задач онлайн, это хорошо для интернета, и это хорошо для нас», — сказал вице-президент Google Цезарь Сенгупта (Caesar Sengupta).
Согласно опросу, проведенный консалтинговой компанией McKinsey & Co. в 2019 году, 58% респондентов готовы доверять финансовым продуктам Google. Предполагается, что пользователи нового сервиса Cache будут получать доступ к своим счетам через сервис Google Pay. В Alphabet Inc., материнской компании Google, запустили сервис Google Pay в 2015 году, и с этого времени ищут новые возможности для его более активного использования клиентами. Сейчас этот сервис используют миллионы пользователей по всему миру, например, по оценкам Juniper Research, число пользователей Google Pay достигнет 100 млн в 2020 году, а в 2018 году число пользователей было в два с половиной раза меньше — 39 млн.
Для создания и поддержки расчетных счетов в Google Cache будут использоваться финансовые системы банков-партнеров, которые также возьмут на себя организацию всех необходимых проверок пользователей и их действий, связанных со счетами. Пока что в Google не предоставили дополнительную информацию об условиях открытия счетов, тарифах на их обслуживание, а также данных о том, в каких странах мира этот сервис будет доступен, кроме США.
Таким образом, Google может стать еще одной крупной технологической компанией, которая для своих клиентов сделает доступным сектор финансовых услуг. Ведь у клиентов Apple уже есть Apple Card, созданный совместно с Goldman Sachs. Amazon планирует совместную разработку с финансовым холдингом J. P. Morgan. А пользователи Facebook совсем недавно получили доступ к сервису Facebook Pay.
Однако, такие амбиции IT-гигантов создают проблемы для компаний сферы финансовых услуг, которые боятся потерять клиентов, и, кроме того, могут вызвать негативную реакцию регуляторов, недовольных растущим влиянием новых сервисов, предоставляемых IT-компаниями, на мировой финансовый рынок.
Комментарии (19)
tmin10
14.11.2019 12:35+1Банк от гугл:
ваша карта и счета заблокированы из-за подозрительной активности. Пишешь обращение, его обрабатывает бот, который ничем помочь не может.
Aquahawk
14.11.2019 12:38А банки сегодня так не делают?
flashmozzg
14.11.2019 18:21По крайней мере за спам смайликами в чате на Ютубе они не блокируют все твои счета, почту и другие аккаунты. Со стандартным ответом — мы всё перепроверили (ага, как же) и не увидели проблем. Вопрос закрыт.
Phoen
14.11.2019 14:52Ну что вы, сначала вылезет капча с просьбой найти все светофоры/автобусы/кусты/витрины/чёрта лысого.
thauquoo
14.11.2019 14:10+2Учитывая уровень поддержки
ниже плинтусаинепрозрачности решений касаемо обычных пользователей Google, я не хочу вовсе связываться с ним.
Посудите сами: как собирать информацию о вас, навязывать рекламу, свой браузер и коммерческие предложения на YouTube, запрашивать кучу разрешений на смартфоне своим GApps, так они это делают с радостью и постоянно.
Как только у пользователя какие-то проблемы — так возникает непрошибаемая стена из почти всегда бесполезного ИИ саппорта-автоответчика. В GMail, YouTube, Google Play, в остальных сервисах гугла.
Какой уровень банковского обслуживания я должен ожидать от такой корпорации?
Какая может быть уверенность в том, что личные данные не обратят против меня же, закидывая рекламными и «очень выгодными» предложениями, от которых нельзя отказаться раз и навсегда?Phoen
14.11.2019 14:55Сейчас в каждом первом банке на техподдержке сидит бот с ИИ представляющий из себя, по сути, меню пункты которого предполагается угадать клиенту. Накипело.
flashmozzg
14.11.2019 18:19Обычно достаточно просто попросить оператора и тебя переведу на живого челоробота.
Phoen
14.11.2019 18:45Угу, а бот того же «билайна» попросит переформулировать вопрос и заявит что наверняка он справится сам.
Umpiro
14.11.2019 15:48Таким образом, Google может стать еще одной крупной технологической компанией, которая для своих клиентов сделает доступным сектор финансовых услуг.
А уже существующий Google Pay не считается?
Mykola_Von_Raybokobylko
15.11.2019 09:14Не совсем. Сейчас идёт активное сращивание денег и мощностей.
С одной стороны банку не нужно строить или закупать ЦОДы, с другой стороны Алфавит не является в чистом виде банком. Плюс к этому банк получает огромную базу потребителей без увеличения штата сотрудников и количества офисов. А если будут орать из каждого утюга что это всё будет работать с одного гугл аккаунта то сами побегут и будут нахваливать удобство.Umpiro
15.11.2019 15:00Я о том, что гугл и сейчас в данном вопросе и никак не отстает от других технологических компаний. Facebook pay, насколько я понимаю, ничем особо от google pay не отличается. При том, что и не функционирует еще. Так что странно здесь говорить о гугл, как об догоняющем.
EvGenius1900
14.11.2019 16:33+1теперь предложения банковских услуг будут не только в телефоне, но еще в браузере, планшете и т.д. Не думаю что они в итоге не будут использовать базу гугл аккаунтов, в которых уже есть вся информация о пользователях
tvr
Ну это же замечательно — пусть урезают свои аппетиты.
Приход агрегаторов такси уже привёл к тому, что такси стало действительно общедоступным видом транспорта (есть конечно отдельные негативные моменты, но в общем и целом, стало намного лучше).
Skycaptain
Вы ошибаетесь, у банков, для решения подобных проблем, есть конгресс сша
BlackMokona
Как будто Гугл, Эппл и прочие не смогут занести пару вагонов денег в конгресс даже не напрягшись.
tvr
Вагоны — это путь консервативного финсектора.
Гугл, Эппл и прочие IT отправят несколько Semi или Nikola.
Skycaptain
цукерберг тоже мог, только по стойке смирно в конгрессе сидел и на вопросы отвечал, и обещал все что просили, а либру, похоже, не разрешат. а вообще, вы идею уловили верно, только вагон денег уже занесли и давно, но владельцы фин капитала, которым конкуренты не нужны.