Автоматизация по-человечески +11
Публикации с тегом поддержка клиентов
Как мы увеличили команду поддержки в 3 раза без потери качества +11
Как работать с недовольными клиентами? +8
8 способов мотивирования службы поддержки +9
Как найти таланты для службы поддержки? +9
10 обязательных навыков для сотрудника службы поддержки +8
- Развитие стартапа
- Управление продуктом
- Управление персоналом
- Управление проектами
- Блог компании Omnidesk
Секреты поддержки клиентов — выпуск №4 +7
- Развитие стартапа
- Управление продуктом
- Управление персоналом
- Управление проектами
- Блог компании Omnidesk
Довольны ли клиенты работой службы поддержки? +10
Секреты поддержки клиентов — выпуск №3 +7
- Развитие стартапа
- Управление продуктом
- Управление персоналом
- Управление проектами
- Блог компании Omnidesk
Как вернуть человеческий облик поддержке клиентов? +11
Секреты поддержки клиентов — выпуск №2 +8
Что такое Cc и Bcc, и как их использовать при поддержке клиентов? +11
Секреты поддержки клиентов — выпуск №1 +10
Хватит перекладывать ответственность +9
Смайлы при общении с клиентами +16
