Как правило, подбор кандидатов в ИТ-компаниях состоит из нескольких этапов: поиск и отбор кандидатов, собеседование с HR-специалистами, техническое интервью и другие специфичные этапы, позволяющие принять решение для отправки оффера кандидату. 

Меня зовут Новицкая Александра, TL QA Usetech. Хочу поделиться своим опытом и рассказать об этапах технического интервью, где респонденты — это QA специалисты разного уровня.

В нашей компании после этапа собеседования с HR-специалистами кандидат попадает на техническое интервью, где у каждой из сторон, безусловно, есть свои ожидания и иногда даже страхи.

Техническое интервью, или встреча с техническим специалистом (так, мне кажется, звучит менее страшно) своего рода сделка, где один продает, а другой покупает:

• кандидат (он же продавец) показывает свой опыт и иные навыки (в том числе нерелевантные);

• интервьюер (он же покупатель) оценивает кандидата не только по опыту, но и по умению быть продуктивным в среде agile.

Для знакомства с кандидатом у меня есть базовый набор: резюме и встреча. Это и не мало и не много, в этом вся соль кандидата, поверьте.

Резюме кандидата

Важно понимать, что это не тот случай, когда бумага всё стерпит! 

Во-первых, имейте уважение к себе: это ваше портфолио, где отражён полученный опыт и навыки. 

Во-вторых, имейте уважение к интервьюеру: от качества вашего портфолио зависит скорость и качество принятия решения. Для любого ИТ-специалиста портфолио должно отражать специфику проектов (например, отрасль/предметная область, приложение/аппаратная часть и т.д.), где по каждому отдельно взятому опыту/проекту нужно перечислить основные ключевые навыки, а также указать используемый стек технологий. Основные ключевые навыки должны быть конкретными и исключать обобщённые термины, чтобы у интервьюера не возникало вопросов “Где?”, “Какие?”, “Как?”. Вариант “могу копать, могу не копать” — не рассматривается. 

Перед отправкой резюме лучше не торопиться и проверить на всякий случай опечатки и орфографию. 

Подготовленное портфолио позволит не только быстро принять решение в вашу пользу на этапе отбора кандидатов HR-специалистами, но и сократить время проведения интервью, где вам будут заданы точечные вопросы по вашим профессиональным навыкам. При этом важно помнить, что рынок ИТ-компаний разнообразен и велик, поэтому исходя из вашего опыта вы можете подготовить несколько своих портфолио, где относительно специфики и потребностей компании по требуемому специалисту вы можете выделить те или иные навыки для более точного попадания. Это даст лучший результат, чем соединить всё в одно резюме, а дальше там сами уже пусть решают, но опыт у меня есть.

Встреча с техническим специалистом

Это второй показательный критерий не только ваших профессиональных, но и личностных качеств. 

Во-первых, это ответственность. Некоторые кандидаты не приходят на согласованную встречу и не предупреждают об изменениях для переноса или отмены встречи. Это демонстрация не только неуважения к компании, но и безответственности за ранее взятые обязательства. 

А во-вторых, это пунктуальность. Лучше прийти заранее, чем опоздать без предупреждений. Поверьте, это очень важный критерий для ИТ-специалиста как для командного игрока.

Обычно встреча имеет ознакомительный характер, а не допрос с пристрастием: главная задача по итогам проведения интервью подготовить ключевые критерии по опыту и навыкам кандидата, для того чтобы быстрее и качественнее подобрать подходящий проект и подготовить соответствующий оффер. Не все кандидаты одинаково спокойно настроены на встречу. Это очевидно для опытного интервьюера и иногда сказывается на ответах кандидата.

Помните главное: чем вы увереннее в том, что вы знаете и умеете, тем спокойнее вы будете настроены. Напомню, что на встрече две стороны: один продаёт, другой покупает. Ошибка многих кандидатов в том, что при ответе на вопросы в первую очередь мозг (видимо в страхе совершить ошибку или сказать что-то не то) подаёт мысль начать с недавно прочитанной теории "как надо", минуя опыт/навыки/инструментарий. Зачем? Кандидат как ИТ-специалист на рынке –  это в первую очередь инструмент в руках ИТ-компании, который будет профессионально решать свои задачи на проекте. Поэтому отвечая на вопросы делитесь своим опытом и навыками, а затем уже теми знаниями, которыми вы обладаете и сможете применить для решения поставленных задач. И, конечно, важно быть честным: ведь опытный технический специалист умеет раскрывать нечестность точечными вопросами, что точно сыграет не в вашу пользу.

Вопросы есть?

Повторюсь, что встреча с техническим специалистом, это диалог, а не допрос с пристрастием. Некоторые вопросы на интервью могут быть нестандартными, и у кандидата может возникнуть недопонимание поставленного вопроса или возникает встречный уточняющий вопрос. Советую не теряться/стесняться и говорить, как есть и смело задавать вопросы техническому специалисту: это покажет вашу вовлечённость и заинтересованность в обозначенных вопросах.

На собеседовании кандидат не только продаёт свой опыт и навыки, но также и определяет условия их продажи. В свою очередь представители ИТ-компании рассматривают условия кандидата и принимают взвешенное решение по офферу для каждого кандидата отдельно. Поэтому при отправке отклика на вакансию в выбранную ИТ-компанию подготовьте список волнующих вас вопросов, чтобы все ваши ожидания были озвучены на собеседовании и не принесли разочарования в реальных рабочих буднях.

Главные итоги

Наработанный опыт достаётся каждому специалисту по разному, и, к сожалению, многие его не видят, но он точно отмечен в трудовой книжке. 

Что делать с этим опытом? Завернуть в портфолио! 

Как? Есть одно важное умение — проводить ретроспективу опыта: анализировать, систематизировать и подходить к разбору опыта с критическим мышлением. Всегда ориентируйтесь на информацию вокруг: коллеги, рынок труда, экспертиза направлений — это некие помощники и ориентиры для упаковки вашего опыта. Если удобно, можно назначить себе миниретроспективы, например, раз в полгода. Вы это делаете для себя в первую очередь: чтобы навести порядок в том, что есть. Вы потратите на это совсем немного времени, зато будете чувствовать себя увереннее. 

Наработанный опыт и навыки в одной компании будет оценены по-разному в рамках другой компании, в том числе грейды и должности. Поэтому важно понимать, что вы умеете, знаете, как вы этим распоряжаетесь и применяете, самостоятельно решая профессиональные задачи на проектах. Главное в этом опыте — приобретённая экспертиза, это ваше преимущество как технического специалиста. Экспертиза обогащается разнообразными проектами и уровнем задач на проектах, а также способностью актуализировать, оптимизировать и адаптировать инструментарий под задачи. При наличии одинаковых условий и задач каждый специалист имеет свой чемоданчик с инструментами и экспертизой наработанного опыта, что даёт соответствующего качества результат.

Для ИТ-специалиста экспертиза проявляется в следующем:

• знание влияния специалиста на каждом из этапов процессов разработки и/или тестирования;

• знание клиент-серверной архитектуры приложения (в том числе особенности взаимодействия узлов архитектуры, интеграцию с сервисами);

• умение анализировать и тестировать требования, работать с  макетами;

• умение подготовить тестовое окружение/стенд;

• умение определить оптимальный и достаточный набор проверок (работа с тестовыми данными);

• умение локализовать ошибку с достаточной детализацией (относительно клиент-серверной архитектуры);

• умение определять готовность релиза для выдачи в прод.

Я искренне желаю всем специалистам успешно проходить собеседования и верю, что каждый специалист, если того действительно желает, может найти компанию своей мечты!

Расскажите, как проходили ваши собеседования? Было ли то, что вас удивило?