Синдром самозванца знаком многим IT-специалистам, причём необязательно начинающим. Мы опросили 20 опытных разработчиков из числа наставников Практикума и выяснили, что лишь двое из них не сталкивались с таким синдромом и почти каждый продолжает переживать похожую проблему время от времени.
Вместе с экспертами Практикума мы постарались разобраться, в чём проявляется синдром самозванца у разработчиков, как он мешает развиваться и что может помочь, если вы чувствуете, что занимаете своё место незаслуженно.
В создании материала помогли:
Александр Поплёвко
Ранее разработчик, а теперь руководитель продукта в крупной компании и автор курса «Java-разработчик». Когда-то месяц стеснялся сказать коллегам, что не может решить задачу, а теперь превратил публичный разбор факапов в корпоративную практику.
Филипп Воронов
Тимлид в Поиске VK и наставник курса «Java-разработчик». Годами боролся с синдромом с помощью практики, но помог лишь опыт проведения собеседований.
Что такое синдром самозванца
Синдром самозванца — это психологическое явление, при котором человеку кажется, что он не способен справиться с доверенной ему ролью и оправдать ожидания, а своё место занимает по ошибке. И ошибку эту, конечно, обязательно раскроют.
В основе синдрома лежит отношение человека к своим достижениям и неудачам. Первые он считает заслугой внешних обстоятельств: например, тем, что ему повезло — и на работе попалась задача именно по той небольшой теме, в которой он ориентируется. А неудачи уже записываются на свой счёт — тут-то точно не хватило знаний, таланта или опыта.
В чём проявляется синдром
Некоторые симптомы встречаются почти у всех, другие — у нескольких опрошенных разработчиков. Вот основные проявления синдрома.
Страшно задавать вопросы. «Самозванец» ощущает себя хуже других, и ему кажется, что одного неловкого вопроса будет достаточно, чтобы его разоблачили.
«Однажды мне поручили задачу, которую можно было выполнить за день, но я делал её около месяца. Я тогда только устроился и был убеждён, что раз задачу поставили мне, то и сделать её я должен сам без чьей-либо помощи, а любой вопрос — проявление моей некомпетентности», — Александр Поплёвко
Особенно часто этот симптом встречается у начинающих разработчиков — новички не понимают, какие знания необходимы, а что можно и не знать, и на всякий случай не спрашивают вообще ничего.
Кажется, что не можешь справиться с задачами. У разработчика может не быть проблем на работе, но и это не спасает от синдрома. Вдруг ему просто получилось приспособиться к задачам на одном конкретном проекте, а вне его он уже ни на что не способен?
Страшно общаться с другими разработчиками. В команде «самозванец» не предлагает идеи, потому что считает себя хуже остальных — а значит, и идеи недостаточно хороши. На встречах с начальством такой разработчик не просит о повышении, даже если уже пора — ведь и свои деньги он зарабатывает «нечестно». Ещё сложнее заставить себя ходить на собеседования и участвовать в конференциях или статьях в качестве эксперта.
Появляется желание перерабатывать и слишком много учиться. Начинается с того, что гуглишь то, что уже знаешь, а заканчивается прохождением курсов с уже усвоенным материалом. И увеличением рабочих часов в попытке догнать других, «более способных» разработчиков.
Приходится самоутверждаться за счёт других. Встречается и такое — разработчик, пытаясь показать, что он не хуже, доказывает не свою компетентность, а некомпетентность своих коллег.
Правда ли, что синдром самозванца у разработчиков встречается чаще, чем у людей других профессий
Однозначно ответить на этот вопрос трудно, но в IT-сфере действительно сложилась благодатная почва для возникновения синдрома самозванца. У этого есть несколько причин.
Профессия разработчика требует постоянного обучения. Когда появляется очередной новый инструмент или технология, у специалиста может сложиться ощущение, что он не успевает за своей областью.
«В разработке бесконечное количество ответвлений и чуть ли не каждый день появляется ещё одно. Например, за год с развитием нейронок появилось очень много материала в области машинного обучения. Поэтому ты всегда чувствуешь, что знаешь не всё. Люди на более высокой позиции кажутся более профессиональными, и может сложиться впечатление, будто у них есть весь этот объём знаний. Хотя на самом деле и они, скорее всего, знают лишь небольшую его часть», — Александр Поплёвко
Разработчики постоянно ошибаются. Отладка программы — обязательная стадия в развитии продукта, и если воспринимать каждую ошибку как провал, то синдром самозванца вам гарантирован.
В профессии разработчика нет стандартов. Сориентироваться, что знать необходимо, а в каких пробелах нет ничего страшного, может быть трудно. Оценить свой уровень нелегко, особенно если необходимые для разработчика компетенции постоянно меняются.
«Профессия разработчика менее стандартизирована, чем, например, профессия врача, где нужно получать лицензии и сертификаты на любой вид процедур. Программирование совсем не такое. Даже зарубежные работодатели не всегда спрашивают подтверждение диплома, так как всех учат по-разному. Нормы даже не успевают выработаться, потому что инструменты постоянно меняются. Поэтому я, когда рассказываю студентам об особенностях становлении в профессии, часто говорю, что синдром самозванца — это стандартная болезнь почти всех айтишников», — Филипп Воронов
Чем опасен синдром самозванца
Прежде всего, синдром самозванца пагубно влияет на психологическое состояние, человек начинает постоянно волноваться за своё будущее, у него повышается уровень тревожности.
«Часто, когда человек подвержен синдрому самозванца, он уверен, что его скоро раскроют. И перестаёт планировать личную жизнь — например, думает, что через полгода все обнаружат, какой он якобы тупой, и уволят с работы», — Филипп Воронов
Также синдром опасен тем, что через какое-то время может оправдаться. Неуверенный в себе специалист не общается с коллегами, не берёт задачи посложнее, перестаёт развиваться — и действительно отстаёт от других разработчиков своего уровня.
«Неспособность задать вопрос сильно стопорит тебя в развитии. Можно сравнить это с обучением сноубордингу. Да, конечно, ты можешь научиться всему и сам, но через большее количество времени, кучу ошибок и, возможно, сломанные ноги».
Александр Поплёвко
«Коммуникация — огромная часть работы программиста, важная для его профессионального роста. Если человек не общается, то и не растёт. Получается самосбывающееся пророчество — если новичок нормального для старта карьеры уровня перестал развиваться из-за синдрома самозванца, то через год обнаружит себя отстающим от таких же его коллег-джунов».
Филипп Воронов
А ещё разработчик с синдромом самозванца перестаёт рисковать.
«Мне кажется, что у нас творческая профессия и шаблонные решения в ней часто будут не самыми эффективными. Если ты хоть чуть-чуть да рискуешь и пробуешь придумать что-то сам, то это, во-первых, тебя драйвит, а во-вторых, может привести к классным результатам», — Александр Поплёвко
Как справиться с синдромом самозванца
Повторяйте себе, что не знать чего-то — это нормально. Синдром самозванца отражает то, что у вас в голове, а не объективную реальность. Скорее всего, вокруг вас сейчас не только гуру программирования, но и такие же специалисты, как и вы, с похожими проблемами и сомнениями. Если будете общаться с другими разработчиками, то, скорее всего, быстро это поймёте.
«Для меня было большим открытием, что людей, у которых что-то не получается, так много. Их просто не слышно, потому что они стесняются рассказывать о неудачах. Я бы посоветовал поменьше смотреть, слушать и читать чужие истории успеха, заменив их разборами ошибок, — рассказы о неудачах не менее интересные и часто более поучительные (начать можно с подборки фейлов JUG Ru Group или истории об уничтожении базы данных ISPSystem). Что самое классное, они не заставляют ошибаться — не будет такого, что насмотришься и начнёшь сам плохо работать», — Александр Поплёвко
Если у вас что-то получилось, не спешите списывать успех на удачу, а подумайте, что вы сделали, чтобы его достигнуть? Действуйте наоборот, когда что-то не получается, — может, дело не только в вас, но и в задаче?
Задавайте вопросы. Когда вы обращаетесь с вопросом к более опытным коллегам, вы быстрее решаете задачу, получаете фидбэк и учитесь новому — тому, что с высокой вероятностью вам ещё понадобится.
«Чтобы прийти к решению самому, часто нужно перелопатить много информации, а ответ от коллеги при этом может умещаться в одну строку. При этом может показаться, что за тебя всё сделали, но на самом деле нет — по моему опыту, скорее всего, тебя просто направили по нужному пути и ты научился решать ещё одну задачу, с которой легко справишься в следующий раз», — Александр Поплёвко
Практикуйтесь и осваивайте новое. Не универсальный метод, но помогает тем, кто думает, что просто приспособился к задачам на основной работе. Чтобы развиваться в разных направлениях, можно, например, набивать руку в пет-проектах.
Оцените атмосферу в команде и, если что-то не так, смените место работы. Синдром самозванца может насаждаться извне. Например, если вас отчитывают за ошибки или не дают адекватную оценку вашей работе.
«Я стараюсь создавать атмосферу, в которой люди могут задавать вопросы и не бояться показаться глупыми. Причём не только в команде разработчиков, но и во всей компании. Мы даже запустили факап-митапы — встречи, где разбираем, что люди самых разных профессий и на самых разных уровнях в нашей компании совершают ошибки, которые стоят от часа потерянного времени до сотен миллионов рублей убытков. Важно уметь делиться этими историями, потому что это предупреждает следующие ошибки», — Александр Поплёвко
Просите фидбэк и ходите на собеседования, чтобы оценить свой уровень. Одна из причин возникновения синдрома самозванца — невозможность оценить качество своей работы. Если вы получаете развёрнутый фидбэк от руководителя, то всегда знаете, хорошо на самом деле справляетесь или нет и над какими моментами стоит поработать.
Другой источник фидбэка — собеседования, на которых вы узнаете, что нужно знать специалисту вашего уровня и соответствуете ли вы ему.
«Проблема в том, что синдром самозванца у человека может быть и обоснованный — если он засиделся на одном месте, не развивался, не читал ничего о своей области. Чтобы измерить свой уровень и узнать, что нужно «подкачать», можно сходить на несколько собеседований. Особенно это полезно для опытных разработчиков, которые мало занимаются кодом и больше управляют процессами», — Филипп Воронов
Отбросьте перфекционизм и просто делайте, что должны. Перфекционизм может мешать — возможно, задачу действительно можно было решить ещё лучше, но если этого не требуется, то не стоит корить себя за неидеальный результат.
«Мне понравилось, как выразилась одна студентка: раз уж её такую неопытную начальник взял на работу, то это проблема начальника. Иногда стоит радоваться тому, что вы устроились, и просто взять от ситуации максимум — брать столько знаний и выполнять столько задач, сколько можешь потянуть», — Филипп Воронов
Вы сталкивались с синдромом самозванца? Поделитесь своим опытом в комментариях и расскажите, как вам удаётся с ним справиться.