Привет! Меня зовут Илья, я – DevRel в «Ростелекоме» и «Ростелекоме Информационные Технологии». Как современная компания мы постоянно совершенствуемся и поощряем это у наших сотрудников: от стажёров до опытных специалистов. Поэтому когда как не в начале учебного года поговорить об обучении. А именно о том, что важно знать любому айтишнику.

Но современный айтишник — это больше, чем просто мастерство кода и знание теории. Особенно это касается джунов, причем как только желающих выйти на рынок, так и стремящихся освоиться на своём новом (и часто – первом) рабочем месте. На вопросы о том, что выделит вас в глазах работодателя, что значительно облегчит адаптацию на работе и представит вас в более выгодном свете на фоне исключительно «технических» коллег – постарались ответить вместе с специалистами «Ростелекома».

Поэтому оставим матчасть для школы и универа вместе с ностальгией по первому «хеллоу ворлду» на Паскале и сдачей кода на листочке. Сегодня поговорим о важных скиллах, качествах и подходах к работе необходимых каждому джуну.

Самообучение

Самое главное (и самое очевидное). Самообучение — ключевой навык, который поможет адаптироваться на новом месте работы.

В деятельности всегда будут встречаться какие-либо вопросы, но старшие коллеги не всегда смогут "разложить" все аспекты, которые для них кажутся банальными. Поэтому зачастую придется много работать самостоятельно с обучающими материалами и быть проактивным при изучении нового стека технологий.

Будьте любопытными. Это хорошо помогает "видеть шире" – изучать новые технологии, фреймворки, лучше понимать коллег из "смежных" команд и более предметно разговаривать с ними.

Совет от Ирека Насибуллина, начальника отдела автоматизированного тестирования "Ростелекома":

Стоит начать вести ежедневник и вписывать все, что вы сделали за день. На старте это очень удобно для того, чтобы держать руку на пульсе своей адаптации на новом месте. Всё, что кажется новым, интересным или непонятным – стоит взять на заметку и хотя бы прогуглить.

Коммуникация

Самостоятельно решать можно многое, но далеко не всё. И просить в такие моменты о помощи – абсолютно нормально. Главное – не бояться говорить. Иначе на пути вашего профессионального развития окажется много препятствий.

Главный системный аналитик компании "Ростелеком Информационные Технологии" Михаил Потапов считает, что уметь задавать вопросы – один из самых необходимых навыков для начинающего специалиста:

Без коммуникаций с опытными наставниками ничему научиться не получится. Стеснительный сотрудник, боящийся задавать кажущиеся ему глупые вопросы, будет и дальше замыкаться и не сможет досконально разобраться в своих вопросах.

Этикет

В разных компаниях свои правила общения и свой корпоративный этикет. Со временем он понимается на подсознательном уровне, но что делать в первые дни и месяцы на новом месте?

Начать можно с базовых правил общения в корпоративной почте. Она – основа всей коммуникации в крупных компаниях. И если вы с ней ещё не работали – готовьтесь, она вам будет нужна. Сильно.

Обращайте внимание на то, что и как пишут вам. В разумных мерах подстраивайтесь под тот стиль, который замечаете по отношению к себе. Отвечайте уважительно, но просто, не нагружайте письмо канцеляризмами (и не используйте словосочетание «доброго времени суток»).

Также поинтересуйтесь о гласных и негласных правилах у людей из ближайшего рабочего круга, контакт с которыми всегда находится легче. Не бойтесь спрашивать у коллег как обращаться к ним или другим сотрудникам.

Небольшой, но полезный совет: оформите автоматическую подпись в письме. Любое, даже простое, обращение выглядит лучше с подготовленным концом письма. Большинство сотрудников, как правило, используют похожие шаблоны подписей: ФИО, должность, подразделение, контакт. Так что этот момент можно подсмотреть у коллег.

Нетворкинг

Полезный контакт никогда не бывает лишним. Смелее интересуйтесь тем, чем занимаются коллеги, пусть даже не из вашего ближайшего рабочего круга, отдела, подразделения или даже компании.

Проявляя интерес к деятельности других, можно не только узнать к кому обратиться за помощью или с кем поделиться достижением, но и открыть для себя что-то новое, полезное или интересное. Тем более, что большинство людей с радостью рассказывают о себе, и чем они занимаются.

Совет: вспоминаем замечательный принцип от Кита Феррацци «Никогда не ешьте в одиночку» и идём читать книгу с таким же названием.

Практика

Кроме теории в плане хардскилов джунам чаще всего не хватает практики. Этот недостаток сильнее всего заметен при устройстве на первую работу.

Но сейчас достаточно много онлайн-ресурсов (в т.ч. бесплатных), где можно практиковаться, делать собственные мини-проекты и затем добавлять их в портфолио работ к резюме. К тому же, понимание всей изученной теории на 100% невозможно без практики.

«Но это же технический аспект, разве нет?» – появляется справедливый вопрос. Да, но вообще-то нет.

Портфолио всегда заметно выделяет кандидата, очень часто – даже просто своим наличием. Кроме того, оно показывает работодателю вашу мотивацию и самостоятельность.

«Хорошо продвинуться помогает, как правило, свой "пет-проект": любой, от системы автополивки цветов до календаря планирования путешествий.» — Юрий Плотников – начальник отдела проектирования решений на основе баз данных «Ростелекома»

Проектный менеджмент

Важно уметь не только решить поставленную задачу в назначенный дедлайн. Важно также представлять более широкую картину проекта, и какое место в ней занимаете вы и ваша задача.

От этого появляется понимание для чего вы делаете ту или иную работу. А от понимания –находятся способы выполнить свою функцию лучше, проще или изящнее.

Знание жизненного цикла проекта, какие бывают роли на проекте и зачем они нужны — то, что помогает джуну становиться миддлом.

А почитать о проектном менеджменте в «Ростелекоме» можно тут:

• Как мы управляем проектами развития аналитической отчётности

• «Продукт в стакане» или как сделать концепт за ночь и не сойти с ума

Самопрезентация

В конце поговорим «о себе любимом». Заслуги и достижения — это хорошо. Но важно уметь их представлять. Особенно это касается резюме. Тут встречаются две проблемы: слишком мало, и слишком много.

В первом случае главное не стесняться. Если нет официального опыта работы, то смелее указывайте волонтёрство и опыт в студенческих сообществах (в рамках вашей компетенции), собственные проекты, участие в крупных профессиональных мероприятиях. А недостаток фактов о себе или документального подтверждения ваших навыков можно компенсировать красивым сопроводительным письмом.

Но ценность в резюме представляет далеко не всё. Не смешивайте отчёт о взломе Пентагона с сертификатом «Русского медвежонка». Ваше резюме должно отвечать на вопросы работодателя, поэтому сопоставляйте конкретные требования и ожидания вакансий со своим опытом или навыками. Всё что остаётся — объединяйте и обобщайте. Подробности и детальные объяснения лучше приберечь для собеседования. 

Полезный лайфхак на случай, если нужно коротко представить себя, используйте «Правило трёх П». Разделите рассказ о себе на 3 части: персональное, профессиональное, потрясающее. В первом — назовите своё имя, и любые общие детали о себе, например возраст или место жительства. Второе — то, чем вы занимаетесь, ваша работа, краткое описание вашего опыта. А в «потрясающем» похвалите себя или похвастайтесь чем-то важным для вас: от мастерства оригами, до покорения Эвереста.

А как вы адаптировались в первые дни? Или что можете посоветовать начинающим специалистам в их первые дни в компании?