Рынок труда для многих – это тайна, покрытая мраком, ведь процессы найма от компании к компании различаются настолько, что разобраться в причинах отказа на твое вкусное и, на первый взгляд, дорого выглядящее резюме бывает довольно трудно.
Меня зовут Юлия, и я занимаюсь подбором IT-специалистов в компании Ростелеком Информационные Технологии, а также являюсь карьерным консультантом.
Сегодня я помогу разобраться в том, почему же IT-рекрутеры, несмотря на тенденцию увеличения спроса на разработчиков, все-таки кидают пресловутые отказы.
Резюме первично не подходит под стек вакансии
Рекрутер – это человек, который может просматривать за сутки плотной работы более 200 резюме (включая сопроводительные письма), и мы умеем делать это быстро и качественно.
В то же время мы знаем нюансы проекта: например, нам нужен Java-разработчик, где разработки на Java будет не так много, больше важно умение разбираться в железе и, конечно, когда на подобную позицию откликается middle+ или senior мы вынуждены отклонять ваши резюме, потому что знаем, что в большинстве случаев вас интересуют проекты, где Java – это основной язык.
Что делать? Изучить стек вакансии и сопоставить его со своим резюме. Возможно, в процессе работы вы использовали технологии, указанные в вакансии. Стоит добавить их в резюме, либо указать в сопроводительном письме! Но обманывать не стоит:)
Лучше присмотреться к более релевантным вакансиям, если стек не совсем ваш.
Резюме неинформативно
Нам очень важно видеть у вас в резюме информацию про проекты, ваши основные обязанности, стек и навыки. Когда на достаточно серьезную позицию senior разработчика или lead’а команды разработки нам присылают резюме, в котором информации про обязанности и проект минимум (или вообще нет), мы искренне грустим :( Ведь ваше резюме – это ваше лицо на рынке труда и, даже проведя с вами телефонное интервью, вероятность того, что пустым резюме заинтересуется нанимающий менеджер крайне мала.
Что делать? Составить красивое и привлекающее резюме. В сети интернет очень много информации по этому поводу, можно обратиться к знакомому hr, если такие есть в вашем окружении, а также спросить совета у знакомых разработчиков, которые недавно искали работу.
Недостаточно коммерческого опыта разработки
Проекты уровня enterprise реализуются посредством определенных методологий и на первичном интервью или же техническом собеседовании мы, как правило, выясняем, по какой из методологий работал кандидат. Это действительно важно, ведь если у вас на прошлом месте был, например, agile, вам будет проще интегрироваться в наш темп, и вы сможете быстрее адаптироваться к проекту. Когда кандидат слишком долго был только на фрилансе или прошел только начальные курсы по разработке и не имеет коммерческого опыта, в то время как позиция подразумевает этот опыт, мы вынуждены отказать.
Что делать? Наиболее полно опишите уже имеющиеся проекты, либо, если вы занимались с ментором, обозначьте это. Как правило, ребята, у которых был ментор, лучше всего понимают процессы коммерческой разработки. Это будет плюсом, особенно на начальных позициях.
Указанные зарплатные ожидания не соответствуют нашей вилке
Тут все просто. Рекрутер, как правило, всегда знает вилку вакансии (в редких случаях нет). Если мы понимаем, что ваши зарплатные ожидания слишком высоки для нас, отказом мы экономим и ваше и наше время. С другой стороны, если вакансия вас заинтересовала настолько, что вы готовы немного «подвинуться», стоит это указать в сопроводительном письме.
Есть факторы, которые не зависят от рекрутера
Например, вакансию поставили на hold на неопределенное время из-за внутренних изменений или боев между лидом и руководителем проекта пересмотра функционала.
В РТК ИТ очень развита культура внутренних перемещений, у нас мог появиться кандидат из внутреннего резерва, тут мы отдаем предпочтение в сторону развития уже работающих сотрудников при конкурсе на вакансию.
Что делать? Можно попросить рекрутера направить ваше резюме другим коллегам-рекрутерам. Возможно у них найдется что-то подходящее для вас :)
Soft skills очень важны
Мы стремимся, чтобы условия работы, включая материальную часть и атмосферу в коллективе, были комфортными! Нам важно то, как вы общаетесь, ведь одна тучка в команде солнышек будет смотреться не очень здорово. На этапе телефонного интервью мы всегда оцениваем вежливость и контактность и стараемся быть такими же со своей стороны.
Что делать? Если вы открыты, общительны и готовы поболтать с нами о вашем опыте на собеседовании, это значительно увеличивает шансы на успех!
А с чем вы сталкивались при найме в ИТ-компанию? Поделитесь в комментариях, можем разобрать какие-то интересные случаи :)
Комментарии (24)
dkuzminov
08.11.2023 14:12+14например, нам нужен Java-разработчик, где разработки на Java будет не так много, больше важно умение разбираться в железе и, конечно, когда на подобную позицию откликается middle+ или senior мы вынуждены отклонять ваши резюме, потому что знаем, что в большинстве случаев вас интересуют проекты, где Java – это основной язык.
Хихик. То есть "умение разбираться в железе" -- это джуниорский навык, недостойный сеньора. Еще раз убеждаюсь, что рекрутеры приносят больше вреда, чем пользы.
Ignavus
08.11.2023 14:12+6Я думаю имелось в виду что middle+ разработчика Java больше интересует разработка на Java, а не копание в железе.
Тут возникают встречный вопрос: почему в вакансии об этом нет информации? Сэкономили бы время как себе, так и middle+ разработчику.
yuliaaa_v Автор
08.11.2023 14:12-2Да, именно это и имелось ввиду :)
В вакансии стараемся указывать все по максимуму, но случаи из практики таковы, что в откликах бывает сборная-солянка и так или иначе откликаются кандидаты без опыты копания в железе.
hlogeon
08.11.2023 14:12+12А почему вы вообще какие-то выводы делаете ЗА разработчика? Почему вы решили за меня что мне интересно, а что нет? Если я Senior разработчик, поверьте, я умею читать вакансию. Вам не приходит мысль, что Senior разработчик мог устать от проектов, где одна Java и захотел покопаться в железе?
yuliaaa_v Автор
08.11.2023 14:12-1Не, это только в этом примере :) История из практики - когда действительно откликались люди сильные именно с программисткой точки зрения, а не железной:)
dkuzminov
08.11.2023 14:12+5Мне кажется, что не вам, рекрутерам, решать, что инженеру интересно, а что нет. И только другой инженер может оценить мотивацию коллеги. Вы же демонстрируете скил, который правильнее было бы отдать на откуп ChatGPT; кстати, можно было бы добавить отдельным пунктом: "ваше резюме было отклонено нашим автоматическим ботом, извините".
yuliaaa_v Автор
08.11.2023 14:12+1Иногда мы все злимся на рекрутеров :) Сама столько раз сталкивалась! Но тут есть еще один интересный момент - иногда бывает наоборот, рекрутер помогает продать кандидата заказчику. Например, отправляет человек резюме, ИТ рекрутер с опытом видит, что человек подходит под позицию. Но нанимающий менеджер не хочет сразу смотреть человека. Тогда рекрутер помогает "продать" кандидата. И в таких случаях зачастую случается отличный "мэтч". Короче говоря, ИТ рекрутер — друг инженера)
А некоторые задачи, вы правы, может быть, и будут в будущем отданы ИИ:)"
Andreyika
08.11.2023 14:12+7В обоих случаях (когда вы отшили человека, решив за него, что он слепой/тупой и не умеет читать и ему не интересно железо и в случае, когда вы за заказчика решаете, что кандидат подходит, навязывая ему свою точку зрения) очень похоже на какое-то гадание, которое вы пытаетесь объяснить сверхспособностью чувствовать людей и видеть их насквозь (по резюме, конечно же) с высоты гигантского hr опыта
olartamonov
08.11.2023 14:12+5Это не гадание. Это тупо грубое нарушение ТК РФ, такое же, как «мы отказываем женщинам, потому что они обычно...».
dkuzminov
08.11.2023 14:12Очень похоже на "Город юристов" из фильма "Трасса 60". Одни создают проблемы, а другие им подобные помогают решать проблемы, созданные первыми. При этом, несомненно, "являются друзьями".
olartamonov
08.11.2023 14:12+5В то же время мы знаем нюансы проекта: например, нам нужен Java-разработчик, где разработки на Java будет не так много, больше важно умение разбираться в железе и, конечно, когда на подобную позицию откликается middle+ или senior мы вынуждены отклонять ваши резюме, потому что знаем, что в большинстве случаев вас интересуют проекты, где Java – это основной язык.
То есть:
а) нюансы проекта в вакансии не указаны, это ваше личное знание
б) резюме вы отклоняете не из-за его несоответствия вакансии или даже вашим знаниям о не указанных в ней нюансах, а на основании ваших общих представлений о данной категории соискателей
Добровольное признание HR в нарушении им ст. 64 ТК РФ. Нарядно.
olartamonov
08.11.2023 14:12+12С другой стороны, если вакансия вас заинтересовала настолько, что вы готовы немного «подвинуться», стоит это указать в сопроводительном письме
Я правильно понимаю, что вашу зарплатную вилку, равно как и «нюансы проекта», успешный кандидат должен угадать, а пожелание явным образом указывать готовность «подвинуться» относится только к кандидатам?
Слышали ли вы когда-либо про категорический императив Канта?
Evgenym
08.11.2023 14:12Ну так расчет на то, чтобы сэкономить. Банальная жадность и желание получить хорошего специалиста за мало денег. Надежда на то, что кандидат попросит по нижней границе или около того.
olartamonov
08.11.2023 14:12Мне интересен именно случай отсутствия внутри конкретного эйчара подлинного морального закона и высшего принципа нравственности.
Хорошо ли с этим живётся? Выгодно — да, но хорошо ли?
Dolios
08.11.2023 14:12+11В то же время мы знаем нюансы проекта: например, нам нужен Java-разработчик, где разработки на Java будет не так много, больше важно умение разбираться в железе и, конечно, когда на подобную позицию откликается middle+ или senior мы вынуждены отклонять ваши резюме, потому что знаем, что в большинстве случаев вас интересуют проекты, где Java – это основной язык.
Попробуйте написать про железо в вакансии.
А если это написано, откуда вы знаете, что интересует кандидата? Вы телепат? Может он как раз и хотел поработать с железом.
даже проведя с вами телефонное интервью, вероятность того, что пустым резюме заинтересуется нанимающий менеджер крайне мала.
Проезжая мимо станции, у меня слетела шляпа. Простите, не удержался :)
Указанные зарплатные ожидания не соответствуют нашей вилке
Странные у вас кандидаты. Тот кто назвал сумму первым, тот проиграл. Предпочитаю, чтобы потенциальный работодатель назвал вилку, а уж я со своими зарплатными ожиданиями сам разберусь.
Xeldos
08.11.2023 14:12+6Как же у [УДАЛЕНО]ок не бомбит. Как же они из кожи вон лезут, чтобы доказать свою осмысленность и небесполезность. Две статьи за день!
mOlind
08.11.2023 14:12+4Причина очень проста. На вакансию откликнулось 50 человек. Нужен только 1. 40 отсеялось по какой-то причине. 9 идеальных получат шаблонный отказ просто потому что им в эту лотерею не повезло.
VladimirFarshatov
08.11.2023 14:12+1Где-то уже постил пример из своего резюме с неинформативным описанием работы. Краткое описание в комментарии к статье заняло полэкрана. Таких работ только на этом месте за 3 года было не менее десятка, не считая мелких "микросервисов" и правок легаси.
Если это всё писать в резюме, можно издать книжку, ибо в ИТ с Фортрана-2 и Минск-222М. Вы точно будете читать такое резюме? Сколько времени это займет у Вас? ;)
NutsUnderline
08.11.2023 14:12+1Так или иначе но соседняя статья на практически ту же тему вчера собрала в разы больше коментов. Тут заголовок не такой желтушный что ли.
chieftain_yu
08.11.2023 14:12+1может просматривать за сутки плотной работы более 200 резюме (включая сопроводительные письма), и мы умеем делать это быстро и качественно
К сожалению, это умеют не все.
Особенные проблемы у многих рекрутеров вызывают два пункта - "предпочтительный способ связи" и насколько активно человек ищет работу.
Вроде, четко написано - только почта. Написана просьба по остальным вариантам не пытаться связываться. Но нет - то в мессенджеры лезут, то сразу звонить начинают.
Или в резюме видно - резюме обновлялось полгода назад, плашка "не ищу работу". И все равно.
Есть и сложности с другими явно написанными словами - навроде описания, что я точно заниматься не буду.
Или вот отобьешься, скажешь - нет, мне ваша компания неинтересна, прошу больше не беспокоить. И через месяц опять трезвон - "только сегодня и только сейчас"...
Указанные зарплатные ожидания не соответствуют нашей вилке
Выход простой - укажите зарплатную вилку в вакансии. Четкую, желательно с критериями, какие навыки - сколько. Этим вы уже снизите поток тех, кто хочет больше.
Можно попросить рекрутера направить ваше резюме другим коллегам-рекрутерам.
Хм.
Под коллегами понимается другой рекрутер той же компании или представители иных компаний?
Если рекрутер видит, что кандидат хорош и может быть востребован в той же компании, почему он не может переслать резюме коллеге сам, не дожидаясь намеков соискателя?
Если так беспокоится за этику - то почему бы рекрутеру не написать соискателю "к сожалению, найм на эту вакансию прекращен по независящим от вас причинам. Думаю, что ваше резюме может подойти для другой вакансии. Вы не против, если я перешлю его коллеге?"
На этапе телефонного интервью мы всегда оцениваем вежливость и контактность и стараемся быть такими же со своей стороны.
То есть если соискатель хамит, чванлив и через слово употребляет трехбуквенный неопределенный артикль, вы беседуете с ним в той же стилистике?
AntoineLarine
Не проще к этой банальной фразе просто добавлять причину отказа? А то получается, что объяснять причину не хочу, лучше тисну статью на хабре, чтобы эти неудачники сами расшифровали, почему их отшили.