В статье поделюсь опытом создания микробизнеса на женскую аудиторию – от хобби до онлайн-курсов.

О чем поговорим: краткая предыстория, создание контента для онлайн-курса, первые шаги продвижения, опыт сотрудничества с «продюсерами» и о результатах, которые я получила спустя год после старта. Возможно, кому-то это поможет сэкономить время, нервы и деньги на этом пути.

Мой бизнес далек от IT и маркетинга, и за год мне пришлось разобраться, как снимать видео и работать со звуком, изучать особенности платформ онлайн-образования, и переварить массу информации про сайты и интернет-маркетинг.

Пара абзацев, чтобы вы понимали аудиторию и специфику моего проекта: я помогаю женщинам выглядеть и чувствовать себя моложе без косметических процедур и хирургического вмешательства. Начинала все изучать для себя, после чего решила сделать это профессией. Собственно, вся информация есть в моем профиле на Хабре.

В доковидные времена у меня был свой массажный кабинет, оборудование, довольные клиенты, неплохая выручка, и мечты превратить все это в нечто большее. Зимой 2020 года все остановилось. Я терпеливо ждала несколько месяцев, но в итоге закрыла кабинет, продала оборудование и стала думать, что делать дальше.

В какой-то момент возникла мысль: если я не могу принимать людей у себя, получится ли переработать свою методику так, чтобы люди удаленно выполняли подобные техники самостоятельно, а материалы получали в формате видеоуроков?

На поездки и переобучение ушло полгода и несколько сотен тысяч рублей, еще несколько месяцев ― на создание программы курса и отработку вместе с постоянными клиентами, с которыми мы занимались онлайн либо у них дома.

За это время убедилась в безопасности своей программы для здоровья и ее эффективности, и решила, что пора переходить к записи курса.

Первые грабли

Основная программа состояла из 87 уроков теории и практики, рассчитанных на 1 месяц. Параллельно из полного курса я планировала собрать несколько коротких.

Поначалу хотелось снять крутую студию, в которой работают профессионалы, чтобы получить хорошую картинку и качественный звук. Но это неподъемные деньги и огромные временные затраты, поэтому было решено сделать за короткий срок и вменяемые деньги продукт приемлемого качества, смонтировать его своими силами, продать, а потом уже заниматься украшательствами.

На эксперименты со светом, звуком и монтажом ушел примерно месяц. Я пробовала разные варианты: профессиональную фотокамеру, несколько смартфонов, штук десять разных комплектов микрофонов и осветительного оборудования. Интересно, что именно со звуком были большие заморочки.

Часть отснятого материала смонтировали, показали друзьям и клиентам. Нашли компромисс по наполненности, картинке и звуку. Некоторые моменты пришлось переснять и смонтировать заново. Решив, что курс готов к запуску, я стала искать тех, кто в этом поможет.

Немного о «продюсерах»

Большие агентства предлагали взять затраты на себя, но требовали 80% выручки, были варианты 50/50 по вложениям и доходам. Естественно, все по кабальному договору со штрафами, без каких-либо гарантий. Еще были предложения от «центров», владельцы которых сейчас находятся под следствием или в СИЗО (презентации с эмодзи, орфографическими ошибками и ценами в 200-300 тысяч рублей в месяц). Они гарантировали быстрый успех, 10% конверсии с рекламы и прочее, во что даже мне было сложно поверить.



По сути, предлагалось не продюсирование, а реклама и нагон трафика. Но я в этом еще не разбиралась.

Первый опыт был неудачным. Я решила сэкономить, и обратилась по знакомству к одному из выпускников продюсерских курсов. Потратила 4 месяца (вместо обещанных двух) и 60 000 рублей. За это время худо-бедно созданы, наполнены профили в соцсетях и разработан кривой лендинг. Естественно, без продаж.

Второй подрядчик оказался порядочным человеком, ему нужны были проекты для отработки методов продвижения. С меня он попросил контент в таком виде, как ему нужно, а затраты на продвижение и работу с подрядчиками (копирайтеры, менеджеры, которые работают с платформами онлайн-обучения, реклама и т.д.) он взял на себя. Чистую прибыль договорились делить пополам.

Я не люблю публику, сцену, но партнер убедил меня, что меня должны знать в лицо. Иначе не купят.

Мы залили упражнения на GetCourse, записали дополнительно несколько коротких курсов, вели вебинары. Основной упор сделали на продвижение через Телеграм – выкладывали там видео, текстовые посты, разборы возрастных изменений «звезд» по фото и многое другое.

К сожалению, за полгода мы набрали только 350 подписчиков в «Телеге», имели 160 000 рублей затрат на рекламу, копирайтеров, платформу, и всего 12 из 30 оплаченных заказов на общую сумму около 30 000. При этом часть коротких курсов мы вообще продавали очень дешево.

Мы уточняли причины отказа. Все стандартно – нет времени, дорого, передумала.


В январе 2024 года с партнером мы расстались. Я пообещала ему возместить затраты, если получится раскрутиться. Через некоторое время я поняла главную причину, по которой мы провалились. Отсутствие доверия к продукту и его автору. Даже если поставить цену в 100 рублей, его никто не купит.

С нуля

Я собрала небольшую команду, и мы переработали практически всё:

• Полностью переработали сайт, сделали подробные описания для каждого курса и создали бесплатные вводные курсы на 5-7 занятий;
• Пересобрали аккаунт ВКонтакте и стали заполнять его параллельно с Телеграм;
• Запустили рекламу в Яндекс.Директе и ВК;
• Стали активно продвигать Телеграм-канал с помощью рекламы через страницу-прокладку;
• Заметно повысили цены, чтобы не возникало ощущения, что продаем дешевку;
• Разработали контент-стратегию и определили позиционирование, цели и задачи нашего контент-маркетинга, ЦА и ее боли. Начали публиковать экспертные статьи и делать оффлайн встречи.

Весь путь от регистрации до последнего занятия мы по шагам прошли сами. Попутно исправляли ошибки – были перепутаны некоторые видео, шаблоны писем после регистрации приходили с неполной информацией и т.п.

За три месяца мы привели все в порядок, наладили системную работу и определились с целями. Есть теплый трафик на сайте, растет количество подписчиков в Телеграм, радует стабильный поток заявок на бесплатный курс, и продажи основного курса.

Итоги

1. Даже если вы потомственный интроверт, придется много общаться. Покупают у тех, кому доверяют. А доверяют тем, кого знают, и у кого есть репутация (которую легко потерять). Продать холодной аудитории практически невозможно. Вы конкурируете даже не с подобными курсами коллег, а вообще за свободное время и деньги покупателей.
2. Профильное образование – обязательно. Когда я начала заниматься этим для себя, я не задумывалась на этот счет. Но это становится первостепенным, когда дело касается здоровья людей. В этой нише всегда задают вопрос: а образование у вас есть?
3. Время и нервы. Если бы я прислушалась к мнению близких людей и начала системную работу с самого начала, у меня уже было бы достаточно покупателей, с которыми можно развиваться и работать. Даже два года назад в этот бизнес войти было проще. Сейчас люди заметно устали от онлайн-обучения и обмана с завышенными обещаниями. Недоверие очень высокое.
4. Не старайтесь сделать сразу идеальный продукт. Возможно, это нужно только вам. На это уйдет драгоценное время, и продукт может «прокиснуть».
5. Чем длиннее курс, тем сложнее продать, и тем меньше вероятность, что ученики его завершат. Им нужен помощник и мотивация. Поэтому нужны короткие курсы (в том числе, бесплатные) для того, чтобы люди могли решить свою конкретную проблему и увидеть результат быстро.
6. На старте нужно все контролировать несмотря на компетенции. Смотрите, вычитывайте, задавайте любые вопросы, даже если они кажутся глупыми. Ошибаются все – искажают смысл в текстах, размещают не те видео, и даже путают цены. Даже если вы далеки от IT, рекламы, и прочего разобраться в этом нужно хотя бы на базовом уровне. Вам придется понимать, как все это работает, где может возникнуть проблема.
7. Важно количество повторений. Это про неудачи. Не нужно отчаиваться, когда все приходится начинать с нуля. Дорогу осилит идущий.

Отдельно опишу очень важный момент. Продюсеры со стороны не помогут. Бегите от всех этих выпускников раскрученных центров, как от огня. Это замена смыслов. После общения с опытными людьми, которые уже раскрутили свой продукт, я поняла, что на самом деле продюсер отвечает за создание образовательных продуктов и их развитие.

Это включает изучение рынка, разработку концепции, стратегии маркетинга, подготовку эксперта, контроль запуска курсов обучения на платформах.

Т.е. это человек, который несет ответственность за всё, кроме экспертного контента от автора курса. В том числе, за прибыльность проекта.

Я постаралась максимально кратко рассказать свою историю. Спасибо, что дочитали до конца.

На вопросы с удовольствием отвечу в комментариях.