Существует много фреймворков, призванных упросить жизнь и рабочую рутину, однако большинство из них становятся очередной головоломкой и никак не помогают быстрее принимать решения.
В этой статье я собрала самые простые и легкие способы, которые действительно помогают быстро принимать ежедневные решения, сэкономить время, энергию и нервы, освобождая место для действительно важных действий.
Обратимые и необратимые решения (Amazon)
Amazon использует простую, но мощную систему для принятия решений, которая делит все решения на обратимые и необратимые и это очень простой и при этом действенный фреймворк.
Всего 2 типа решений:
Обратимые решения: Это решения, которые можно легко изменить или отменить, если они оказались неудачными. Такие решения можно принимать быстро.
Необратимые решения: Это важные, стратегические решения, которые трудно или невозможно изменить без серьезных последствий. Такие решения требуют тщательной проработки и согласования, так как ошибки могут обойтись дорого.
А можно по-другому: когда вам нужно принять решение, спросите себя, что это за дверь, можно ли через нее только выйти или можно и зайти обратно?
«Односторонняя дверь vs. Двусторонняя дверь»
Двусторонняя дверь - это обратимые решения, через которые можно «зайти» и «выйти». Если решение окажется неудачным, всегда можно «вернуться назад».
Односторонняя дверь - это необратимое решение, когда зашел, и вернуться назад будет сложно или невозможно. Такие решения требуют детального анализа, так как они могут сильно повлиять на бизнес.
Ключевые вопросы для обратимых и необратимых решений
-
Для обратимых решений:
Если это не сработает, сможем ли мы вернуться к изначальному состоянию?
Какая наихудшая ситуация может произойти в случае неудачи? Будет ли это дорого для компании?
Можно ли протестировать это решение в небольшом масштабе, чтобы снизить риски?
-
Для необратимых решений:
Какие долгосрочные последствия могут возникнуть? Насколько сильно это повлияет на стратегию компании?
Кто должен быть вовлечен в принятие этого решения? Есть ли все необходимые данные для анализа?
Как это решение согласуется с нашими долгосрочными целями и миссией?
Матрица “Ценность vs. Затраты”
Фреймворк используется для оценки, какую задачу взять первой, исходя из того, что принесет вам максимальную ценность.
-
Высокая ценность, низкие затраты – Быстрые победы, стоит делать в первую очередь.
Это задачи с высоким влиянием на ваши цели, которые требуют минимальных затрат времени и ресурсов.
Максимально сфокусируйтесь на этих задачах, можно быстро увидеть результат и достигнуть заметного успеха.
-
Высокая ценность, высокие затраты – Основные проекты, которые требуют инвестиций.
Эти задачи приносят значительную пользу, но требуют серьезных ресурсов, времени или усилий для выполнения. Обычно это стратегические проекты или крупные изменения, которые значительно продвинут команду или бизнес к поставленным целям. Они требуют тщательного планирования и достаточных ресурсов, чтобы успешно завершить их.
Планируйте выполнение этих задач, выделяйте ресурсы и следите за прогрессом, чтобы поддерживать высокую ценность результата.
-
Низкая ценность, низкие затраты – Легкие отвлечения - можно сделать, если есть время, но не приоритет.
Эти задачи не требуют значительных усилий, но и не приносят значимой ценности. Обычно они выглядят как небольшие «привлекательные» задачи, но их выполнение не влияет на основные цели. Часто они служат отвлечением от более важных дел.
-
Низкая ценность, высокие затраты – Низкий приоритет - лучше отказаться.
Эти задачи требуют больших усилий, но приносят минимальную пользу и не оказывают значительного влияния на успех бизнеса. Работать над ними стоит только в редких случаях или когда другие задачи завершены. Лучше всего отказаться от этих задач или оставить их на самый конец, если у вас остались ресурсы.
Такая матрица помогает выбрать задачи, которые принесут максимальный эффект при минимальных усилиях.
Матрица Эйзенхауэра
Используется для разделения задач по приоритетности, но также помогает при выборе решений
Матрица делит задачи на четыре квадранта:
Срочные и важные (Сделать сейчас)
Эти задачи требуют немедленного внимания и имеют существенное влияние на ваши цели и успех. Обычно это критические дела, такие как решение кризисных ситуаций, неотложные проблемы или дедлайны.
Несрочные и важные (Запланировать)
Эти задачи способствуют достижению долгосрочных целей и личностному развитию. Хотя они не требуют немедленного выполнения, их реализация критична для успеха в будущем. Обычно сюда относятся задачи, связанные с развитием навыков, стратегическим планированием и улучшением рабочих процессов.
Срочные и неважные (Делегировать)
Задачи, которые требуют немедленного внимания, но не сильно влияют на ваши основные цели. Обычно это отвлекающие задачи (регулярные отчеты, ответы на рутинные запросы, организация встреч), которые можно передать другим. Часто такие задачи создают иллюзию продуктивности, но не приносят значимой пользы.
Несрочные и неважные (Не делать)
При принятии решений можно также использовать эту схему: фокусироваться на том, что является важным и срочным, и отбрасывать решения, попадающие в категорию несрочных и неважных.
Комментарии (6)
Ndochp
10.11.2024 12:24По эйзенхауэру: разве срочное в ней это "имеющее дедлайн", а не "несущее расходы каждый день, пока не будет выполнено"?
Ну и важно/несрочно на рисунке в "отложить" (пока пока, техдолг), в тексте правда "запланировать", но по сути это одно и то же - в момент около начала исполнения будет процедура перепланирования и снова задачи с понятным дедлайном вытеснят важное, но несрочное.Ну и собственно эти три матрицы кажется уже в школе преподают. Сложности то появляются в понимании, что такое "высокая ценность", что такое задача и как ее декомпозировать, в какой момент развлекаться приоретизацией и тп.
Например, делаешь ты столы и табуретки. Можно обойтись пятью задачами - сделать стол, и 4 раза сделать табуретку.
А можно веером рассыпать "купить материалы", "собрать стол", 4*"собрать табуретку", "шлифануть стол", 4*"шлифануть табуретку", "покрасить стол", 4*"покрасить табуретку"И вот уже не стол и первая табуретка стоят в важно-срочно, а остальные 3 в "менее срочно", а купить материалы и собрать - это быстрые победы, шлифовать это основные проекты (важно несрочно), а красить - явно же неважно несрочно. Так что пусть пользователи некоторое время занозы повыдергивают, а крашеная мебель им не светит - мы полочки некрашенные делать раньше начнем, чем табуретки покрасим.
(это наболевшее с позиции внутреннего разработчика. Фичи клепаются, а удобство их использования уходит в низкий приоритет и реализуется практически подпольно)
ElenaAladina Автор
10.11.2024 12:24Спасибо за комментарий. В нем очень много сложных тем. Что делать с тех долгом это вообще вечная драма. А «ценность» чаще всего уходит в задачи бизнеса и метрики продукта. Но есть и другой аспект про удобство, по мне лучше выкатить не идеальную фичу и быстрее «ударить» ее об реальность и пользователей, а потом улучшать и допиливать, если есть интерес к фиче и есть влияние на «бизнес», чем катить только идеально выкрашенную и ровную табуретку, которая может оказаться никому не нужной.
Ndochp
10.11.2024 12:24Я не коммерческая разработка. Я выкатываю кусками сразу, как есть польза (на тесте, но живым пользователям или прямо на проде, если это безопасно). А вот дальше начинаются игры в политику. Пользователи выходят с обратной связью, и я или быстро делаю как им хочется (если у меня есть запас по времени до дедлайна) или оформляю их пожелания "в счет будущего развития" в отдельную задачу и вот эта задача на тюнинг имеет все шансы быть никогда не взятой в работу. Так как про нее нечего писать на ревью в части бизнес результатов. А даже если есть что - мы же в прошлом квартале отчитались, что эта функциональность выпущена. Значить говорить про нее в этом - табу, иначе нам зададут уточняющие вопросы, не обманывали ли мы в прошлый раз.
(На случай если кто меня знает, это не текущее рабочее место, тут на удивление норм, это по опыту инхаус работы)
everdens
10.11.2024 12:24Может быть дело не в методиках, а в путанице с целями.
Цель бизнеса всегда - максимизация прибыли, но на словах часто бизнес подменяет свои цели другими обманчивыми "миссиями", например, сделать хорошо пользователям.
Вот и получается: на словах одно, а как дело коснется денег, то совсем другое.
А в вашем примере возможно просто не хватает аналитики реакции пользователей (если это вообще на что-нибудь влияет), т.е. просто плюс еще одна переменная во время применения описанных методик.
QualityLab
самая удобная уже много лет - Матрица Эйзенхауэра. По ней не только задачи (рабочие, учебные и домашние) раскладываю, но и использую при планировании, да и при любом решении, если есть какие-то сомнения. Очень удобная штука.
ElenaAladina Автор
Мне кажется, матрица эйзенхауэра идеально подходит, чтобы разобраться со своими задачами, с ней моментально все фильтруется и не тратится время.
А вот для постановки задач команде, на мой взгляд, лучше работает матрица про ценность, которую мы можем создать быстро или не быстро, и про обратимые и не обратимые решения (не приходится тратить время на сбор полной картины, понимая что решение обратимое).