Mimolet выглядит как обычное приложение для знакомств с вертикальной лентой анкет. Но если пройти регистрацию и открыть несколько разделов, становится понятно, что одной лентой дело не ограничивается. Здесь есть подробные профили, нормальные чаты, публичные группы, встроенные звонки, ИИ-функции и отдельная система модерации.

Часть решений мне понравилась. Некоторые показались лишними или недоработанными. Ниже разберу всё по порядку, без рейтинга из десяти баллов и попыток объявить приложение лучшим на рынке.

Что будет в разборе

• Регистрация, анкеты и лента

• Фильтры и поиск по типажу

• Чаты и звонки

• Группы и другие социальные функции

• ИИ-персонажи

• Жалобы, модерация и хранение данных

• Приватность и монетизация

• Итог

Коротко по разделам:

Интерфейс на обложке условный. Реальные экраны приложения показаны ниже.

Регистрация и заполнение профиля

Регистрация здесь длиннее, чем во многих приложениях знакомств. Кроме имени, города, фотографии и цели знакомства нужно указать рост и выбрать интересы. Интересов должно быть от трёх до восьми. В списке около девяноста вариантов: игры, музыка, фильмы, мода, прогулки и другие обычные темы.

Можно добавить любимых исполнителей, отношение к курению и алкоголю, субкультуру и готовность встретиться. Последний пункт полезный. Один человек готов погулять вечером, другой хочет сначала неделю переписываться. Если это видно в анкете, не приходится выяснять всё с нуля.

Есть и поле веса. Оно необязательное, но само его наличие вызывает вопросы, особенно потому, что по весу потом можно фильтровать людей. Добровольно указать параметр в профиле нормально. Превращать его в критерий поиска, по-моему, уже лишнее.

Длинная регистрация наверняка уменьшает число людей, которые доходят до конца. Зато пустых карточек с одной фотографией становится меньше. Здесь понятен обмен: вход занимает больше времени, но после него в анкете есть хотя бы несколько тем для первого сообщения.

Первый шаг регистрации: основные данные профиля, предпочтения показа, страна и город.

На следующем шаге указываются рост, цель знакомства и интересы.

Вертикальная лента вместо свайпов

Анкеты листаются сверху вниз, примерно как короткие видео. Карточка занимает почти весь экран. Основную часть занимает фотография, ниже находятся город, рост, цель знакомства, интересы, музыка и другие заполненные поля.

Такой формат удобнее классического свайпа в одном смысле: информацию не нужно открывать на отдельном экране. Перед реакцией можно быстро увидеть, что человек ищет и чем интересуется.

Но вертикальная прокрутка легко превращается в бесконечное листание. Механика знакомая, поэтому рука сама тянет следующую карточку. Для приложения это наверняка хорошо по времени сессии. Для человека, который зашёл познакомиться и через сорок минут всё ещё листает ленту, польза уже не такая очевидная.

В карточке сразу видны город, цель знакомства и заполненные интересы.

Фильтры бесплатные, включая подробные

Фильтры по городу, росту, интересам, цели знакомства и субкультуре доступны без подписки. Это хороший пункт, потому что многие конкуренты оставляют бесплатно только базовый диапазон, а нормальный поиск продают отдельно.

Можно выбрать несколько интересов или субкультур и сразу сузить выдачу. Если человек ищет не просто любую анкету поблизости, а собеседника с конкретными увлечениями, функция действительно экономит время.

Фильтр по весу выбивается из этого списка. Технически он продолжает поле анкеты, но в использовании выглядит неприятно. Я бы его убрал или хотя бы не делал заметной частью поиска.

Основные параметры фильтра доступны на одном экране.

Субкультуры и интересы вынесены в отдельный подробный список фильтров.

Поиск людей похожего типажа

В приложении есть поиск по внешности. Пользователь загружает фотографию-референс и получает десять анкет с наиболее похожим визуальным типажом. Рядом показывается процент сходства.

Это не поиск конкретного человека и не распознавание личности. Система сравнивает внешний образ: черты, стиль, причёску, макияж и общее впечатление от фотографии. Процент тоже не означает вероятность того, что найден тот же человек.

Функция понятная, хотя без спорных моментов не обошлось. В интерфейсе стоило бы заметнее объяснить, что происходит с загруженным референсом после поиска. Сохраняется ли он, когда удаляется, можно ли убрать его сразу вместе с результатами. Такие ответы лучше показывать рядом с кнопкой загрузки, а не прятать в длинной политике.

Есть и вопрос качества подбора для разных типов внешности. По нескольким примерам нельзя понять, одинаково ли хорошо система работает с разными оттенками кожи, причёсками и стилями. Тут нужны нормальные замеры, а не один удачный скриншот.

Чаты сделаны как отдельный мессенджер

Чаты здесь заметно функциональнее стандартной переписки в сервисе знакомств. Есть ответы на сообщения, реакции, редактирование, удаление у обоих собеседников, голосовые сообщения, видеокружки, фотографии, стикеры, архив и закрепление диалогов.

Есть серия общения, которая растёт, пока люди регулярно переписываются. Кому-то такая механика нравится, кому-то нет, но она хотя бы не мешает основным функциям.

В поле ввода встроены три ИИ-инструмента. Кнопка «Что написать?» предлагает пять вариантов сообщения. Корректор исправляет ошибки. Голосовое сообщение можно превратить в текст с пунктуацией.

Расшифровка голосовых и корректор выглядят полезно без особых оговорок. С подсказками сложнее. Они помогают начать разговор, но если оба человека отправляют готовые фразы, общение быстро становится одинаковым. Хорошо, что это именно подсказка, а не автоматическая отправка.

Контекстное меню сообщения: быстрые реакции, ответ и копирование.

Встроенные звонки без обмена номером

Из личного чата можно позвонить собеседнику внутри приложения. Передавать номер телефона или контакт другого мессенджера не требуется.

Звонок доступен только между людьми, у которых уже есть личный чат и нет взаимной блокировки. Для соединения используются внутренние идентификаторы, WebRTC и временные технические данные. Номер собеседнику не отправляется.

Это не означает полную анонимность в интернете. Для связи всё равно обрабатываются сетевые данные. Но конкретная задача решена: поговорить голосом можно, не раскрывая постоянный личный контакт.

Публичные группы

В сервисе есть общие группы по городам, интересам и субкультурам. В мотогруппах показывают мотоциклы, в группах про животных выкладывают питомцев, игроки ищут напарников, а в городских чатах обсуждают местные события.

Это сильно меняет назначение приложения. Разговор можно начать не после взаимной реакции на анкету, а из общей темы. Для дружбы и общения такой вход иногда проще, чем классический мэтч.

Внутри групп доступны фотографии, голосовые сообщения, видеокружки и стикеры. Рядом с сообщением видны имя, аватар и часть информации из профиля.

В публичной группе можно отвечать на конкретные сообщения и продолжать общую тему.

При первом заполнении профиля приложение автоматически добавляет человека в подходящие группы. Из них можно выйти, после чего повторного автоматического добавления не будет. Но я бы всё равно предпочёл экран с предложением вступить. Автоматическое участие удобно для быстрого запуска сообществ, но решение лучше оставлять пользователю.

Город для группы, судя по логике интерфейса, берётся из анкеты. Это тоже стоит написать прямо на экране, чтобы человек не гадал, используется ли местоположение устройства.

Городские группы можно открывать по конкретным местам и площадкам.

Полный профиль участника группы может быть платным

Переписываться в группе можно бесплатно. Если открыть полный профиль участника, с которым ещё нет взаимной связи или личного чата, приложение может запросить подписку.

Механика понятная: разговор вызывает интерес к человеку, а полный профиль становится платной функцией. Пользователю дополнительная стенка вряд ли понравится, но важное исключение сделано правильно. Пожаловаться на участника и заблокировать его можно без подписки.

События, голосовая рулетка и связи

Раздел событий показывает концерты и другие мероприятия. Можно отметить, что собираешься пойти, и перейти в общий чат события. Для знакомств это логичный сценарий: уже есть общая тема и конкретное место встречи. Полезность раздела будет зависеть от полноты афиши в каждом городе.

Голосовая рулетка соединяет со случайным собеседником. Формат довольно специфический. Одним нравится начинать разговор без переписки, другим проще сначала посмотреть профиль. Здесь вопрос скорее вкуса, чем качества реализации.

«Связи» показывают небольшой социальный граф пользователя: до пяти друзей, до пяти подруг и одного партнёра. Любая связь появляется только после подтверждения второй стороны. Односторонне записать человека в друзья или партнёры нельзя.

Функция выглядит интересно, но ей нужны понятные настройки приватности. Пользователь должен легко скрыть связь, удалить её и понимать, что произойдёт после блокировки другого человека.

У события есть дата, площадка, число участников и быстрый вход в общий чат.

ИИ-персонажи помечены отдельно

В приложении есть несколько ботов. Мара отвечает на вопросы о функциях сервиса. Мира и Каэль поддерживают разговор и запоминают контекст. Отдельный таро-бот предлагает расклады и коллекции карт.

Все такие собеседники отмечены значком ИИ. Их нельзя случайно принять за обычную анкету. Это должно быть стандартом для подобных функций, но встречается не везде.

Для ботов с памятью хотелось бы видеть отдельный экран управления данными: что именно сохраняется, как очистить историю и используется ли она для улучшения моделей. Таро здесь воспринимается как развлечение, и лучше так его и оставлять.

Жалобы и модерация

Жалоба и блокировка доступны без подписки. В списке причин отдельно указаны скам, криптовалютные схемы, интимные услуги, запрещённые вещества, ложная информация и другие нарушения.

После жалобы анкета сразу исчезает из ленты того, кто отправил обращение. Повторные независимые жалобы влияют на видимость аккаунта, после чего ситуацию разбирает модератор. Административные действия записываются в журнал.

По заявлению сервиса, обращения рассматривают в течение того же дня. Проверить реальную среднюю скорость по интерфейсу нельзя, поэтому здесь пригодилась бы обычная публичная статистика: сколько жалоб закрыто за день, сколько отправлено на дополнительную проверку и сколько решений пересмотрено.

Фотографии профиля и изображения в публичных группах проверяются до публикации. Это правильнее, чем удалять запрещённый материал уже после того, как его увидели участники.

В описании встречается формулировка про три независимые ИИ-проверки. Если смотреть на доступную техническую схему, там скорее две разные модели и дополнительный проход одной из них. Защита от этого не становится бесполезной, но формулировку лучше сделать точнее.

Причины жалобы вынесены в отдельные понятные категории, при необходимости можно добавить свою.

Что происходит с фотографиями и данными

Перед сохранением фотография обрабатывается на сервере. Формат определяется по содержимому файла, а не только по расширению. Изображение перекодируется, размеры ограничиваются, а EXIF-метаданные удаляются. В таких метаданных иногда остаются модель телефона, время съёмки и координаты.

Основное приложение, API и база данных размещены в российском серверном контуре. Медиа хранятся отдельно, в S3 российского облачного провайдера.

Основные ИИ-функции работают на выделенной GPU-инфраструктуре под управлением команды. При недоступности основного пути предусмотрен внешний резерв. Поэтому фразу «данные никогда не передаются внешним ИИ-провайдерам» использовать нельзя. Точнее сказать, что собственная инфраструктура используется как основной вариант.

У этих решений есть практический смысл. Исходная фотография не сохраняется без проверки, основной API и база находятся в России, а работа ИИ не зависит только от одного внешнего сервиса.

Два вопроса к приватности и блокировкам

Первый вопрос касается сроков хранения. В политике используются формулировки «не дольше необходимого» и «в разумный срок». Пользователю этого мало. Для фотографий, резервных копий, материалов модерации и истории общения с ИИ нужны конкретные сроки.

Хороший вариант выглядел бы как короткая таблица: категория данных, зачем она хранится, срок и способ удаления. Отдельно стоит описать, что происходит после удаления аккаунта.

Второй вопрос касается апелляции. Заблокированный пользователь может написать в поддержку, но отдельной формы с номером обращения и статусом рассмотрения нет. Непонятно, было решение автоматическим или ручным и когда ждать ответ.

Исправить это можно без переделки всей модерации. Нужны отдельная форма, номер обращения, текущий статус и краткая категория причины блокировки.

Подписки и другие способы монетизации

У сервиса три подписки: Plus, Premium и Ultra. Они увеличивают дневной лимит реакций, дают дополнительную видимость и открывают отдельные ИИ-функции. Базовый бесплатный лимит составляет шестьдесят реакций в день.

Подробные фильтры, жалобы, блокировка и обычное общение остаются бесплатными. Платить предлагают в основном за видимость и дополнительные возможности.

Главная витрина подписки для мужчин связана со входящими симпатиями. Пользователь видит количество реакций и размытые фотографии, а для просмотра анкет нужна подписка. Это обычная механика любопытства. Она наверняка конвертирует, но приятнее от этого не становится.

Есть и оценка фотографий по десятибалльной шкале. Такая функция заставляет сравнивать внешность цифрами, поэтому мне она не нравится независимо от качества реализации.

Кейсы с коллекционными иконками сначала напоминают лутбоксы, но прямой покупки и продажи самих иконок нет. Один прокрут выдаётся как бонус к Premium, а награды остаются косметическими. Это заметно мягче обычной схемы с бесконечной продажей случайных попыток.

Заявленные показатели

По данным команды, в сервисе около двухсот тысяч регистраций и примерно пятнадцать тысяч активных пользователей в день. Удержание указано на уровне 44.96% на третий день, 34.69% на седьмой и 19.11% на тридцатый. На момент этих данных продукту было около восьми месяцев.

Цифры выглядят сильными для приложения знакомств, но без определения метрик их нельзя сравнивать напрямую с другими продуктами. Нужны когорты, период расчёта, правила подсчёта возврата и информация об исключении технических аккаунтов. Поэтому воспринимать их стоит именно как данные команды, а не как независимый замер.

Что получилось в итоге

Лучшие части сервиса вполне конкретные: подробные анкеты, бесплатные фильтры, чаты с функциями мессенджера, звонки без передачи номера, публичные группы, маркировка ИИ-ботов и проверка изображений до публикации.

Список претензий тоже понятный. Фильтр по весу и оценка фотографий выглядят лишними. Автоматическое добавление в группы лучше заменить предложением. Политике хранения не хватает сроков, а блокировкам нужна нормальная апелляция. Формулировку про три независимые проверки стоит уточнить.

mimolet не выглядит простым клоном приложения со свайпами. Здесь много функций, которые обычно появляются уже у небольшой социальной сети. Не всё из этого одинаково полезно, но основные разделы связаны между собой и не выглядят случайным набором кнопок.

Если коротко, приложение стоит смотреть ради чатов, групп и подробных профилей. Безопасность здесь не идеальная, но несколько важных вещей сделаны правильно: жалобы бесплатны, номер для звонка не нужен, фотографии обрабатываются до хранения, а публичные изображения проверяются до отправки.