«Все равно всё собирают в Китае», но производят для разных рынков — по-разному. Одна и та же вещь может быть сделана из схожих, но различных по качеству материалов. Угадайте, куда отправят вещь из лучших комплектующих — на рынок, где объем продаж составляет $300 млрд, или в страну, которая покупает всего лишь на $12 млрд?
Качество — не единственная причина покупать на самом большом marketplace. Объем продаж на рынке, где 205 млн американцев в среднем тратят больше всех в мире, позволяет производителям продавать и зарабатывать бОльшие деньги, выставляя меньшие цены. Точно также действует конкуренция, которая заставляет снижать цены быстрее, чем на развивающихся рынках.
В России пока немногие оценили продукты с американского рынка. Из страны самых качественных и недорогих товаров к нам приходит только 2% посылок. И курс в обменнике — далеко не единственная причина этого явления: цены на качественные товары в США ниже, чем в России, даже, когда доллар стоит 70 рублей. Массовому спросу мешает несколько очевидных проблем.
Деньги — это бумага (вот и вся проблема)
Покупатель из России часто физически не может совершить покупку в американском интернет-магазине. Крупный заокеанский ритейлер Nordstrom просто закрыл свой сайт для пользователей с российским IP-адресом. Его примеру последовали еще десяток коллег.
Другие популярные за океаном продавцы не принимают оплату с карт российских банков. Американские версии Apple, 6pm, Sephora, Levi's, Lee, Lego, Motorola, Nike и магазины многих других глобальных брендов «не берут» российский пластик. Чем он им так не нравится?
Во-первых, в американских магазинах принято соблюдать все законы и очень трепетно относиться к вопросам безопасности — часто в ущерб собственным доходам. Каждый платеж у них проходит проверку системы AVS (Address Verification System). Она сверяет биллинг-адрес, который вы указали при заказе в магазине, с тем, что имеется в базе данных вашей кредитной организации или платежной системы. AVS часто не может получить доступ к информации о владельце карты в её родном российском банке и отклоняет платеж.
Иногда платеж проходит, деньги на карте блокируют, но через какое-то время на почту приходит сообщение об отмене покупки. Значит AVS получила не всю информацию или обнаружила неполное соответствие данных. Операция по карте была признана рискованной, банк магазина принял решение «не связываться», перестраховаться и отменить её. Такое случается из-за того, что Россия ещё с 2012 года впереди планеты всей по темпам роста убытков от мошеннических операций с банковскими картами.
Потери клиентов российских банков от мошенничества только в торговых точках в 2015 году составили 200 млн рублей. Мошенники похищают или копируют карты, а потом расплачиваются ими в иностранных магазинах. Пару лет назад по всем каналам рассказывали о хакере, который заказал для своей девушки целый железнодорожный состав с розами. Расплачивался он как раз картами, полученными нечестным путём.
Для предотвращения мошеннических действий американские банки стоят на страже платежей. И чуть что отменяют операции по картам — компенсировать расходы законопослушному обладателю «пластика» придётся условному Bank of New York, чей платежный терминал установлен, например, у Nike.
Безопасность — не единственная причина, по которой американские компании ограничивают доступ к своему привлекательному рынку. Глобальные продавцы «заботятся» о своих филиалах в других странах и стараются не пускать к своему огромному ассортименту покупателей-иностранцев. «Пусть покупают у себя» — логика примерно такая.
Помощь при покупке
Покупки наших соотечественников в магазинах США ограничивает вовсе не дорогой доллар, скорее — невозможность его потратить. И как вы уже поняли, Бандеролька поможет вам легко обойти подобные барьеры. Несколько тысяч жителей России с сентября прошлого года с успехом совершают покупки в любых американских магазинах. Сервис предельно прост: вы присылаете ссылку на товар и пополняете счёт на qwintry.com, наши операторы — выкупают товар и контролируют доставку.
Покупайте в Америке максимально просто и быстро с услугой «Помощь при покупке». Бесплатно до конца июня через расширение в Google Chrome.
Спасибо за внимание, готовы ответить на ваши вопросы в комментариях.
Комментарии (50)
Einherjar
23.06.2016 14:36+6«Все равно всё собирают в Китае», но производят для разных рынков — по-разному. Одна и та же вещь может быть сделана из схожих, но различных по качеству материалов.
Можно пруфлинков каких-н? Или просто надо нагнать на читателей страху мол «не покупайте айфоны в ближайшем салоне связи а везите через полпланеты используя наш сервис»?
PaulMaul
23.06.2016 14:40> Угадайте, куда отправят вещь из лучших комплектующих — на рынок, где объем продаж составляет $300 млрд, или в страну, которая продает всего лишь на $12 млрд?
Покупает, Карл.
Alexey2005
23.06.2016 14:59+1Главная проблема заключается в доставке. Непредсказуемые задержки и обновляемые задним числом трекеры — это бы ещё полбеды. Куда хуже, что почта может совершенно спокойно утерять отправление и ничего ей за это не будет. Привлечь почту к ответственности и заставить разыскать воров невозможно в принципе. Максимум, на что можно рассчитывать — получение компенсации.
В итоге покупатели принимают «гениальное» решение: раз почта совершенно спокойно показывает средний палец и ни за что не отвечает, то надо бодаться с продавцом! Например, открыть диспут и вернуть деньги, раз посылка не получена. А заодно влепить кол и оставить негативный отзыв. В итоге после пары десятков подобных возвратов продавец принимает решение вообще с Россией не связываться. Ну а почему он должен за свой счёт кормить почтовых воров?AcidVenom
23.06.2016 15:02+1Продавец выставляет претензию почтовому оператору и возвращает деньги.
Насчет отзыва согласен.
Leo7777
23.06.2016 16:17+1У продавца есть квитанция об отправке, он может пойти на свою почту и получить там компенсацию за недоставку. Пока посылка не получена она принадлежит отправителю.
Banderolka
23.06.2016 16:21Таких проблем с частными почтовыми операторами, как Бандеролька, практически не возникает. Это не Почта России.
В любом случае, у покупателя есть возможность застраховать свою посылку. И сделать это стоит совсем немного.
norlin
23.06.2016 18:35С "частными почтовыми сервисами как Бандеролька" возникают проблемы вида "заказать товар, который не продаётся в России". А для других товаров сервис практически и не нужен, т.к. в большинстве случаев по цене разница будет очень небольшая, а доставка из местного магазина на порядок быстрее.
vangelfeld
23.06.2016 15:24+5Посчитал стоимость услуг Бандерольки для товара стоимостью $500.
Выкуп (7%), доставка ($26,1) и страховка ($15) обойдутся минимум в $76,1. Это полный ппц!!!!
Нет, уж. Продолжу доставлять через http://ru.litemf.com/
У них хоть и нету услуги выкупа, но зато все прочие услуги стоят гораздо дешевле.
Доставка $15, страховка $10.
Доп. услуги вроде фотографирования содержимого посылки тоже стоят дешевле.
Зажрались вы господа из Бандерольки!
Epoiiika
23.06.2016 15:39а зачем страховать если пользуешься квинтриэйр? насчет выгоды согласен, но лично я заказывал через них когда была черная пятница и рождественские распродажи, вот тогда получается выгодно очень.
Banderolka
23.06.2016 17:03Мы рекомендуем страховать все ценные вещи при отправке в Россию. К сожалению, в нашей стране (на таможне, в аэропорту, в пункте выдачи) риск (хоть и очень небольшой) остается всегда. В случае форс-мажорных обстоятельств вероятность возмещения стоимости товара — 100% в течение 7 дней.
Banderolka
23.06.2016 16:57-1Это вопрос соотношения цены и качества. На любом рынке есть эконом-сегмент (например, «Пятерочка»), а есть средний или премиум («Азбука вкуса»).
Бандеролька доставляет быстро и известна своей супер-качественной упаковкой посылок. Мы используем много видов коробок и наполнителей — качественная упаковка позволит вашим покупкам без повреждений пережить международную доставку. При этом, такие материалы, как армированная клейкая лента, устойчивая ко вскрытию, и пакет, защищающий вещи от промокания — бесплатны.
Попробовать качество и скорость нашего сервиса вы можете во время акций, которые мы регулярно проводим. Например, сейчас гаджеты с Бандеролькой вы можете отправить за $10, а услуга по выкупу товаров и вовсе бесплатна:
https://qwintry.com/landing/2016-gadget/
https://qwintry.com/landing/2016-help-freeimmaculate
23.06.2016 17:24+2Сказать честно, в прошлом году я заказал два чехла для жестких дисков и крепление кофра для мотоцикла (железные трубы с пластиковой площадкой). Когда пришла посылка, трубы с площадкой были просто брошены в пакет, поэтому немного поцарапались друг об друга, заодно примяли один из чехлов.
Проблема не такая большая, поэтому писать на сайт не стал (может быть зря — наказали бы упаковщика, чтобы не делал такое). Честно говоря, времени мало, и было просто некогда и лень фотографировать и писать негативный отзыв. Но упаковано было откровенно халтурно.
С тех пор перестал заказывать через Бандерольку — за такие деньги просто побросать посылку в пластиковый мешок, даже не подумав, как оно там будет болтаться… Да ну его, подешевле вариант найду.
igolikov
23.06.2016 15:40некоторые магазины (например store.hp.com) не принимают и не российские карты
Banderolka
23.06.2016 16:46Вы правы, поэтому мы и предлагаем услугу выкупа товаров не только для России, но и для других стран:)
BeyondBright
23.06.2016 16:35А есть ли какой-нибудь удобный способ получить такую возможность самому? Например, виртуальная карта с американским биллинг адресом, её же привязать к пэйпелу, а потом уже воспользоваться вашими услугами чисто как посредника?
Если что, попытки я уже делал, но ни одна не увенчалась успехом. Теперь думаю, в чём проблема — во мне, или в лыжах.Banderolka
23.06.2016 17:06Насколько нам известно, таких инструментов не существует. Все сервисы требуют подтверждения реального адреса в США.
Если вам нужно заказать что-то прямо сейчас, Бандеролька до конца июня выкупает товары бесплатно. Нужно только пополнить счет у нас на сайте, а дальше мы расплатимся за вашу покупку со своей американский карты: https://qwintry.com/landing/2016-help-freeZXSi
24.06.2016 12:03Я не пробовал, но если тот же самый Payoneer. Пишешь американский адрес доставки, тут же пишешь в саппорт, что хочешь доставку через DHL, но уже в Россию.
Leo7777
24.06.2016 10:08Продавцу все равно какая карта, если Вы оплачиваете через пэяпэл, он не видит данных Вашей карты, при покупке можно указать билинг адрес в США туда привезут, те же продавцы с ебея так высылают, но бывают исключения.
BeyondBright
24.06.2016 10:55Некоторые продавцы проверяют страну регистрации Пэйпэла, а у меня не получилось зарегистрировать американский пэйпэл без американской карты, очевидно.
duke_saiko
23.06.2016 16:43+3А что удивляться фроду, если на том же Amazon, Paypal, eBay и на популярном магазине доставки цветов не реализована какая-нибудь 3-D Secure? Что 3-D Secure, вы много чипованных карт в США увидите?
Alexsey
23.06.2016 17:11+1У амазона все еще круче на самом деле — не знаю как сейчас, но раньше для покупки надо было знать всего две вещи — номер карты и дату окончания действия. Даже CVV и имя владельца не были обязательны.
duke_saiko
23.06.2016 17:18О, да. Знаю эту историю. Такая же ерунда раньше была с ATT, и как сейчас — не знаю. Помню, оплачивал услуги через кол-центр, набив только номер и срок действия на номеронабирателе.
kutensky
23.06.2016 20:27Зато нет проблем с покупкой там. А это, все-таки, самый крупный интернет-магазин в США. Пока я в США, я всегда покупаю Prime (бесплатная двухдневная доставка за $10 в месяц) и постоянно что-нибудь оттуда заказываю. Очень удобно.
zvic
23.06.2016 21:17+1вы много чипованных карт в США увидите?
Много. Большинство карты выпущенных в последние 3-4 года — чипованные. Мало того, уже пошли в широкий оборот и безконтактные картыduke_saiko
23.06.2016 23:33Для уточнения: мы сейчас с вами сравниваем наш эмпирический опыт или вы владеете какими-то цифрами? Потому что если я правильно читаю Википедию, то переход и повсеместное внедрение чипов только началось. И всё это на фоне сравнения с Европой. Бесконтактные платежи — отдельная тема и технология. Эта штука у них, кажется, с 2003 года пошла в массы.
zvic
24.06.2016 01:49Опрос проведенный в марте 2016 года показал, что среди американцев владеющих банковскими карточками у 70% имеются чипованные карточки.
Из своего личного опыта (США) могу сказать, что из нечипованных у меня лично остались только дебитные карты, а все кредитные с чипами. И началось это уже довольно давно, если считать что карточки выдаются на 4-5 лет и все замены происходили в плановом порядке.duke_saiko
24.06.2016 10:46О, было бы любопытно почитать это исследование. Не могли бы вы кинуть ссылку? Потому что я видел только как люди пользовались нечипованными картами. "Магнитная" инфраструктура ярко представлена, например, в банкоматах, где картприёмники рассчитаны на свайп, а также в терминалах, которые настроены так, что даже имея чип, карта прокатывается и всё срабатывает.
duke_saiko
24.06.2016 10:50Кстати, про 4-5 лет. Вы уверенны в этом сроке? Обычно, выдают на 3 года в силу ожидаемого износа карты.
zvic
27.06.2016 01:47Прямо сейчас в кошельке карточки со сроком действия до 2016, 2018, 2019 и 2021 года
progchip666
23.06.2016 17:19+2Одна и та же вещь может быть сделана из схожих, но различных по качеству материалов. Угадайте, куда отправят вещь из лучших комплектующих — на рынок, где объем продаж составляет $300 млрд, или в страну, которая покупает всего лишь на $12 млрд?
Мягко говоря спорное утверждение. Просто если покупать самое дешёвое на площадках Китая действительно можно нарваться на элементарную подделку, но никто не будет строить специально россиянам из-за малого рынка.
А вот на внутренний американский рынок подделку просто не допустят, поэтому там реально может быть более качественный товар. На той же Алибабе те же Американцы умудряются временами покупать такую же шнягу, разваливающуюся после второй попытки включить как и мы.
Beanut
23.06.2016 19:08А пополнить баланс дает только после совершения одной покупки, т.е. я не смогу воспользоваться данной услугой если ничего не покупал?
Delics
24.06.2016 03:16> Угадайте, куда отправят вещь из лучших комплектующих — на рынок, где объем продаж составляет $300 млрд, или в страну, которая покупает всего лишь на $12 млрд?
И куда же?
> впереди планеты всей по темпам роста убытков
Апофеоз словоблудия. Как и вся статья.
gluck59
24.06.2016 11:14Йоу, кто к нам пришел :)
А это чисто случайно не та ли Бандеролька, которая потеряла мою посылку на пути между своим складом и офисом USPS, и после длительных разборок в отместку заблокировала мой аккаунт? :)
Нет, наверное это какая-то другая Бандеролька… вон как красиво и складно пишет… Другая ведь, да? :)
Igorjan
24.06.2016 12:07>>Американские версии Apple, 6pm, Sephora, Levi's, Lee, Lego, Motorola, Nike и магазины многих других глобальных брендов «не берут» российский пластик.
мой опыт про 6pm, Sephora, Levi's говорит об обратном
Vernor
24.06.2016 12:08При всех описанных в статье достоинствах и недостатках покупки импортных гаджетов на иностранных рынках есть ещё один спорный момент. Даже именитые производители грешат тем, что выпускают на рынок откровенно сырой товар. И чем ёмче рынок, тем выше конкуренция и спешка. Порой такие производители выходят на неприоритетные рынки с опозданием, но и с более стабильной ревизией аппаратного и программного обеспечения. С одной стороны, есть соблазнительная возможность купить новинку за границей пораньше, а с другой стороны, в России ниже вероятность нарваться на раннюю глючную ревизию продукта, выпущенную только, скажем, в США. Я так нарвался в США на глючные планшет ASUS Nexus 7 и фотокамеру Sony NEX-7 с неустранимыми дефектами ранних ревизий HW, часть из которых была исправлена российскими сервис-центрами, а другие проявились лишь после окончания гарантийного срока. Более поздние ревизии этих продуктов, выпущенных на территории России, не обладали этими дефектами. Так что при небольшой разнице в цене (скажем
dhtml
25.06.2016 14:03Полностью надуманная проблемка. Покупаю на алиекспресе часы Радо, ролексы по 40 долоров. Ифоны по 200. Нормальное качество, меня устраивает.
AcidVenom
Также другое отношение к покупателю. Для многих репутация много важнее прибыли.
liptipton
Важнее «сиюсикундной» прибыли!
LazyCrazy
Вспоминая один японский магазин, с удовольствием принявший ~$250, а потом полностью переставший хоть как-то отвечать — для некоторых самураев приличней потерять лицо, чем прибыль.
AcidVenom
Поимейте дело с французами! Европейские армяне в плохом смысле слова. И ладно бы, если бы просто перестали отвечать, так имели наглость сказать, что денег не получали! Потери в 12к рублей научили не иметь дел с французами совершенно!