Итак, вы собрались найти новую работу. С чего начать? С поиска подходящей вакансии, максимально отражающей ваши пожелания к новой должности и организации. А дальше… Дальше начинается лихорадочный поиск шаблона, в котором бы уместилось все то лучшее, что вы могли бы о себе сообщить. И вот здесь возникают первые сложности. Форм резюме много, а вы у себя любимого такой один. Что выбрать?Конечно, проще взять и заполнить какую-нибудь готовую анкетную форму на одном из сайтов по трудоустройству, или скопировать листок учета, который, возможно хранится в вашей организации в кадровой службе. А может воспользоваться конструктором составления резюме с одного из сайтов готового резюме? Выбор неоднозначный.
Резюме это ваша визитная карточка. Она должна быть максимально привлекательной для тех, кто будет ее смотреть. У человека осуществляющего отбор, должно возникать не осознаваемое им желание обязательно пригласить вас на собеседование.
Теперь мы с вами подошли к самому главному. Знаете ли вы, что каждый человек уникален и неповторим не только своими отпечатками пальцев, типом мышления, способом изложения своих мыслей, манерой подачи себя перед незнакомыми людьми? Конечно же, знаете! Поэтому вы должны догадываться, что свою индивидуальность, в той или иной мере, вы выражаете практически во всем: в одежде, которую носите, в том, как себя презентуете на собеседовании, в речи и в эмоциях. В резюме мы тоже выражаем свой неповторимый стиль. Нам бы хотелось продемонстрировать все самое лучшее, интересное и, самое главное, нужное потенциальному работодателю. А то, о чем не следует упоминать – конечно же скрыть!
Резюме — это дело, которым, как правило, заниматься не хочется
По моему убеждению, с этим высказыванием согласны многие люди, кому в силу определенных обстоятельств приходилось составлять этот злосчастный документ. Человек так устроен, что ему не очень-то нравится проходить различные кастинги, особенно если это занятие вынужденное. Так получается, что чаще всего мы ищем работу, потому что нас что-то в ней не устраивает. И как только у вас возникает необходимость в поиске работы, возникает потребность найти какой-то шаблон резюме, который бы с вашей точки зрения был бы наиболее подходящим.
Да, есть еще одна непреложная истина – в каждом человеке есть что-то хорошее и что-то, что может ему в себе не очень нравиться. И это только часть проблемы. А если в вас есть что-то, что не подходит вашему работодателю? Представляете себе следующую картинку: вы находите интересную для себя вакансию, отправляете в эту организацию резюме, и вас по непонятным вам причинам просто отсеивают, даже не давая вам пройти собеседование. Досадно, правда ?
Разговор в отделе кадров:Каждый, кто занимается подбором персонала, подсознательно оценивает резюме по нескольким параметрам. Об этом я уже писала в прошлой статье. Система, о которой я упоминала, строится на оценке трех основных подсознательно оцениваемых человеком показателей – форма, содержание и шрифт.
— Мы рассмотрели ваше резюме и, знаете, как-то не впечатлились…
— А я видел вашу шарагу и, знаете, тоже как—то не «Газпром»
Кто-то из вас подумает, что данную систему оценки не стоит учитывать. Так как она не описана и никому не известна. В чем-то вы правы, а в чем-то нет. Ведь не осознаваемые нами процессы работают порой даже сильнее, чем те, что мы сознательно контролируем. Поэтому, учитывать это или нет, решать вам.
А для тех, кому это интересно, начну с первого из факторов оценки резюме – с формы, в которую потенциальный работник помещает информацию о себе. Важно, что именно из-за выбранной вами формы, ваше резюме либо попадет в стопку документов, для звонка с приглашением на собеседование (его не перекинут в папку «отсев»), либо практически сразу на нем мысленно поставят клеймо «не очень подходит». А возможно и совсем не станут его рассматривать.
Рекрутеры на сайтах по трудоустройству дают советы делать акцент в резюме на полноте информации, отсутствии ошибок, соответствии образования и опыта выбранной вами вакансии. Все это тоже важно и никто не будет утверждать, что это не значимо. Но это содержание.
Возможно, вы удивитесь, но каждый человек, сталкиваясь с новым документом, составленным в произвольной форме, в первую очередь оценивает неосознанно именно форму и шрифт. Именно поэтому сейчас я начала не с содержания, а с формы.
Встречают по одежке, а провожают по уму
Так вот резюме — это ваша одежка, которую видят работники предприятия соискателя, в которое вы его отправляете. И для того, чтобы одежка вас не подвела, давайте рассмотрим несколько резюме IT специалистов.
Как вам оно? А вот еще одно характерное резюме.
Скажете, что это одна и та же форма? И будете не правы. Но об этом позже.
А теперь вопрос — кого из этих трех кандидатов позвали бы на собеседование вы, если бы перед вами стояла задача подобрать себе сотрудника? Возможно, всех троих, а возможно и никого. Слышу ваши возгласы по поводу того, причем здесь форма резюме, ведь нас интересует, что конкретно умеет делать претендент?
А вот теперь давайте пройдемся по информации, которую нам подсознательно сообщает каждый из претендентов, согласно выбранной им формы.
Резюме 1
Данный документ выдает нам человека, который выбирает небольшую компанию, человек до 100, “семейного” типа. Хотел бы, чтобы его приняли в эту семью и относились к нему с пониманием. Он профессионально не определен, но ему хотелось бы иметь профессию, в которой мало кто из офисных работников разбирается. Таким образом он cможет выполнять работу так, как ему вздумается, все равно качество выполненного определить никто не сможет. Главное, чтобы он в процессе работы мог, не покидая офиса заниматься своими делами. Важно создать впечатление того, что ты что-то делаешь, видимость рабочего процесса.Желательно, чтобы у него был один руководитель, причем это должен быть руководитель организации, который тоже не должен разбираться в том, чем занимается этот работник, но который ему доверяет.
По выбранной форме резюме также можно с уверенностью сказать, что это заурядный специалист, который будет пытаться занять в компании привилегированное положение. Но, главное, это то, что он не будет хорошим IT специалистом, он будет просто консультантом, который дает советы, но сам ничего не делает. Он станет вам рассказывать и показывать, что вы должны делать для того, чтобы система работала. А вот выполнять конкретные работы он будет с неохотой. Будет затягивать время, или обращаться за помощью к организациям, которые по договору будут выполнять его непосредственную работу.
Скорее всего станет лоялен руководителю организации. А вот остальным работникам он будет давать понять, что он работает не на них. Работа сотрудников, или потребности, которые возникают в процессе выполнения работы, ему совсем не интересны.
Да, эту информацию можно понять, если ты знаешь систему анализа резюме, о которой я писала в предыдущей статье. Но, также эта информация нами считывается подсознательно. Поэтому, думаю, что когда вы читали резюме первого кандидата, подсознательно испытывали некий дискомфорт, который, скорее всего, отгоняли от себя, считая, что это не важно.
И если данное резюме попадется вам в стопке подобных, скорее всего, вы отложите его в сторону, для того, чтобы вызвать на собеседование другого кандидата.
Резюме 2
Составитель этого документа отличается самостоятельностью, знает, чего хочет. Выбирает работу, а не организацию. Ему интересно то, чем он занимается. С ним легко договорится. Звезд с неба не хватает. Для него важнее выполнить порученное ему дело. Может работать как в крупных, так и в небольших компаниях. На него можно положиться.
Как правило, люди, выбирающие эту форму резюме, лояльны делу, которым они занимаются. Последователен в своих действиях. Не пытается создавать видимость работы. Дав ему задания, можно быть уверенным, что он постарается их выполнить в кратчайшие сроки. Также, он будет развиваться сам потому, что быть профессионалом своего дела для него является просто необходимостью.
Согласитесь, этот работник более интересный и с ним хочется пообщаться, даже при условии, что он еще молод и у него нет огромного опыта работы.
Резюме 3
Резюме этого работника очень подробное и на первый взгляд кажется, что это супер работник с большим опытом. Но, как ни странно, вызвать на собеседование данного человека не хочется. Если мое заключение вам близко, то отвечу вам на вопрос – что подсознательно отталкивает любого, кто просмотрел его презентацию о себе.
Форма этого резюме нам выдает человека, который очень хочет иметь привилегированное положение в крупной западной компании. У него большие претензии к компании и к людям, с которыми он будет работать. При этом он совершенно не видит своих ошибок и недоработок. Ведь главное — его окружение, оно должно соответствовать его персоне.
По профессиональной направленности он не работник IT сферы. Но при этом считает себя самым важным и нужным на любом месте, которое ему понравилось. Он плохо обучаем, но умеет вызывать у окружающих к себе жалость и желание ему помочь. Часто приписывает чужие заслуги себе. Создает нервозность и конфликты одним своим присутствие у тех, кто с ним взаимодействует.
Он похож на птенца кукушки, который из любого гнезда выталкивает всех, кто в нем находится. Считает, что у него огромный потенциал и его идеи – это что-то уникальное, что обязательно должно быть внедрено в практику работы.
Согласитесь, очень противоречивый персонаж. Стоит ли рисковать, приглашая его на собеседование – судить вам. Но нужно помнить, что подобные кандидаты умеют «мимикрировать» под тех, от кого зависит их будущее и собеседование они, как правило, проходят просто блестяще.
Срочно требуется опытный хакер! — Резюме оставлять на рабочем столе нашего сервера.
А что в итоге?
Все три претендента выбрали разные формы резюме, тем самым сделали себе не очень положительную рекламу. Так, в первом резюме претендент выбрал форму, которую обычно заполняют выпускники вузов, а в третьем – маркетологи, юристы, рекламщики, но никак не IT специалисты.
Если бы кто-то из наших претендентов просто распечатал анкету с какого-нибудь из сайтов по трудоустройству, то это означало бы, что они не привыкли самостоятельно искать работу. За ними всегда должен стоять кто-то, кто их порекомендует, договорится с потенциальным работодателем и подстрахует. Этому работнику более важны – социальные гарантии, понятные правила, возможность продвигаться по карьерной лестнице, но самое главное – это чтобы не уволили по личному желанию руководителя организации. Можно сказать, что это самый неадаптированный тип работников.
Если бы перед нами оказалась бы Личная карточка работника (форма Т-2) из личного дела, хранящегося в кадрах предприятия, то это тоже был бы не самый положительный момент. Реакция на подобный документ вместо резюме обычно негативная, так как подсознательно человек, который просматривает ее понимает, что перед ним человек, с предрасположенностью к работе в силовых структурах. В подобных структурах также могут работать компетентные специалисты. Однако, в данном случае я имела ввиду, что в большинстве случаев «айтишники» вряд ли станут в качестве резюме использовать личную карточку работника.
Прислушиваться к тому, что мною было здесь написано или нет – решать вам. А для тех, кто собирается искать работу, искренне желаю подходить к этому вопросу осознанно и подсознательно производить на потенциальных работодателей нужное вам впечатление.
Удачи!
Комментарии (37)
sshmakov
30.04.2018 18:05+9По выбранной форме резюме также можно с уверенностью сказать, что это заурядный специалист, который будет пытаться занять в компании привилегированное положение. Но, главное, это то, что он не будет хорошим IT специалистом, он будет просто консультантом, который дает советы, но сам ничего не делает.
Можно с равной уверенностью сказать, что написавший это умеет и любит давать негативные оценки людям, которых никогда не видел(-а), и знания которых оценить не в состоянии, т.к. этих слов не знает.
На мой взгляд, объем умений первого кандидата гораздо больше, чем у второго. А понимание работы старых систем дает ему возможность не делать глупых ошибок, который второй будет делать (и исправлять) постоянно.
Вообще, я бы взял обоих — первый будет содержать сеть в порядке, второй сможет быстро разобраться в чем-то новом, быстро решать проблемы пользователей.
А рекрутера на работу не взял бы.InstaHeat
30.04.2018 18:43Может рекрутер делает и правильные диагнозы, все-таки опыт накладывает свой отпечаток. Но из текста совсем не ясно как этот опыт работает, поэтому выглядит заносчиво. Нужно описать критерии оценки что ли. Или подкреплять фактами из рабочей практики
eclaire Автор
30.04.2018 20:56-2Возможно, сделанные выводы по резюме выглядит оторванными от реальности. Однако, многолетняя практика оценки резюме дала возможность создать алгоритм, который на сегодняшний день, возможно пока еще никем не описан. Мне этот алгоритм дает возможность из тысячи резюме выбирать лучших в кратчайшие сроки.
dzsysop
01.05.2018 23:12+2Вопрос в том, как же вы узнаете что вы выбали лучших, если «худших» вы в глаза не видели, не то что в работе?
eclaire Автор
30.04.2018 20:47-2Вы пишите о содержании. Это то, что вы можете оценить на осознанном уровне. В статье же пишется о том, какую информацию мы получаем из того, что нами на осознанном уровне не учитывается. Эта информация, на мой взгляд, тоже важна.
Если знать, как это работает, можно не только понять знания и навыки претендента (которые он указывает в резюме), но и определить его место в организации, как потенциального работника, на котором он будет максимально себя реализовывать. При этом будет хорошо и новому работнику и тем, кто непосредственно будет с ним работать.Drag13
30.04.2018 21:22Если знать, как это работает…
Так статья о том «как знать» или «смотрите как я умею» (причем без аргументов)?
sshmakov
01.05.2018 12:29+1При этом будет хорошо и новому работнику и тем, кто непосредственно будет с ним работать.
То есть оцениваете вы не только кандидата, а еще и его потенциального начальника, своего заказчика — с этим он сработается, а с этим нет, поэтому резюме ему не покажу и не скажу, что вообще было. Вот радость-то.
Хотя, может я ошибаюсь, и вы пробовали не фильтровать резюме и отдавать заказчикам только выбранную вами часть, а отдавать им всё, но со своими профессиональными комментариями к каждому резюме ("По выбранной форме резюме также можно с уверенностью сказать, что это заурядный специалист, который будет пытаться занять в компании привилегированное положение")?
staticlab
02.05.2018 01:47Вообще, я бы взял обоих — первый будет содержать сеть в порядке, второй сможет быстро разобраться в чем-то новом, быстро решать проблемы пользователей.
А третьего — начальником IT :)
VolCh
30.04.2018 18:41+4Самого главного в статье нет: по каким маркерам в резюме сделаны такие выводы. Ну хотя бы а чем они собственно отличаются с точки зрения автора, почему у него такие выводы.
xcore78
30.04.2018 19:17www.amazon.com/ACE-Resume-Resumes-Cover-Letters/dp/0071492747/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1525104979&sr=8-1&keywords=ace+it+resume
Хотите написать хорошую статью на тему — просто сделайте перевод.
svk28
30.04.2018 19:29+4Вот теперь я понял, почему из больше чем 30 вакансий, было пяток отказов и ни одного приглашения (остальные просто промолчали) при 90% соответствии по навыкам и опыту — форма ни та, надо было в розовых тонах и рюшечками разукрасить. Хотя нет — было одно недособеседование, когда пригласили, похоже, вообще не читая резюме. «Заполните анкету» — говорит hr, а на возражение, что в резюме всё есть сказала — «у нас без анкеты ни с кем не разговаривают», осчастливить видать хотели, дальше продолжать беседу ни стал.
Клонируют их где-то, что-ли.
И наоборот — пришел, поговорил с ген.директором и взяли практически без нужного опыта.YemSalat
02.05.2018 09:07У меня на одном из сайтов резюме заполнено вообще тяп-ляп (опыт работы даже менше года указан) и еще отдельно в профиле есть ссылка на актуальное резюме в пдф. Так вот, из примерно 5-6 интервью на которые меня приглашали с этого сайта (и где «очень заинтересовало мое резюме») — каждый раз когда я приходил, я видел у HR'a в руках распечатку того резюме, которое «тяп-ляп» и приходилось всех просить скачать нормальное.
Так что, не все это резюме смотрят, не думайте что у всех такой же «жесткий отбор» как у автора.
acyp
30.04.2018 21:15+1А как же типовое резюме с того же hh.ru? Я по нему трижды устраивался, в 2010 (северА, вахта), 2013 и в 2014 и по сей день… Это не реклама хх, а просто любопытно мнение про «типовые резюме», ибо за меня никто не договаривался, приходил «с улицы». Не работает призак-то?!
eclaire Автор
30.04.2018 21:26Соглашусь, что типовое резюме закрывает часть информации о работнике. Там автоматически установлена и форма и шрифт. Это с одной стороны преимущество соискателя, а с другой стороны рулетка (повезет – не повезет). Ведь весь акцент идет на содержание. Об этом я собираюсь написать в следующей статье.
acyp
30.04.2018 21:39+2Тогда просите присылать четкое «профиль и анфас»-фото головы и лист с текстом из Тургенева, написанный перьевой ручкой. В этих методах хоть какой-никакой околонаучно-психологический базис есть. Ну и веселее будет наблюдать кандидатов.
upd: на случай если не поняли зачем — «физиогномика» и «почерковедение».eclaire Автор
01.05.2018 12:10Вы прозорливы. Я применяю методы анализа почерка при оценке резюме. Это не почерковедение, подходы которого применяется в криминалистике с целью сличения написанного с оригиналом, а психографология, с помощью которой можно с достоверностью примерно в 70% описать основные черты характера человека, в том числе и то, каким образом он, возможно, будет проявлять себя на новом рабочем месте.
acyp
01.05.2018 14:13Это не я прозорлив, а большой опыт общения с людьми (в том числе и в свободной обстановке, в том числе и с hr&company). Ну и бэк в виде факультета психологии НГУ. Кстати, эту запись в резюме hr, похожие на Вас, часто пропускали и предлагали писать различные тесты.
Почерковедческая экспертиза, кроме основных задач криминалистики, отвечает и на такие вопросы, которые Вы отнесли к психографологии, а именно:
…
идентификационные (установление исполнителя рукописи, установление тождества почерков), диагностические (установление сведений о личности писавшего), ситуационные (определение условий выполнения текста, в том числе, установление умышленного изменения почерка).
В целом, как мне думается, психографологию в самостоятельную дисциплину выделяют различные частные курсы, чтоб красивее звучало и денег можног было больше взять. В типовых расписаниях кафедр психологии стоит: «почерковедение» и «почерковедческая экспертиза».
YemSalat
02.05.2018 09:09Я применяю методы анализа почерка при оценке резюме.
И много вам рукописных резюме присылают? :)
svk28
30.04.2018 23:02+1О каком везении речь? Это не покер. Есть вакантная должность с чётко определённым кругом обязанностей и требований, есть человек обладающий соответствующими навыками и соглашающийся с требованиями работодателя (навыки подтверждаются на беседе со специалистом в предметной области и на испытательном сроке), а всё остально вторично. А попытка притянуть за уши форму подачи резюме, разговоры за жизнь на собеседах и всё прочее — это не более чем оправдания должности эйчара в современном её понимании.
apapacy
01.05.2018 00:48Да, хотелось бы. Но суровая реальность далеко не всегда благосклонна к нашим желаниям. А реальность такова, что первый кто рассматривает резюме это hr и от его решения зависит сама возможность поговорить со следующим уровнем специалистов. А мы можем наблюдать как порой рассматриваются наши резюме. В данном конкретном случае hr специалиста по крайней мере интересует наше мнение и я надеюсь, что следующие резюме это специалист будет рассматривать в более положительном ключе, а не в стиле «почему я должен(должна) выбросить это резюме в корзину».
acyp
01.05.2018 07:53Где Вы увидели заинтересованность? Я увидел только гордость за разработанную систему определения «качества» специалиста по компоновке и (sic!)шрифту. И если первое еще как-то где-то можно прикрутить, ну типа «навык компановки», «умение выделять главное», то второй критерий — чистейшей воды яростный бред.
Оба критерия убиваются любым автоматическим создателем резюме, хотя бы тем, о котором я говорил.
Оба критерия субъективны и зависят от конкретного hr-специалиста. Те основная мысль: «понравься hr и у тебя есть шанс». Отвратительно. Сначала пишут хрень в вакансиях, потом отбирают по шрифту и гордятся этим. Где тут желание услышать мнение?
Но если есть желание услышать мнение, то вот оно: корректно сопоставляйте бэк специалиста с потребностями организации. Знайте потребности организации. Учите или хотябы гуглите термины и правильно их используйте при чтении резюме и написании вакансий.
lostpassword
30.04.2018 22:11+2Повторю идею комментариев выше: можно как-то приподнять завесу тайны над тем, как были сделаны выводы
можно с уверенностью сказать, что это заурядный специалист, который будет пытаться занять в компании привилегированное положение. Но, главное, это то, что он не будет хорошим IT специалистом, он будет просто консультантом, который дает советы, но сам ничего не делает
Составитель этого документа отличается самостоятельностью, знает, чего хочет. Выбирает работу, а не организацию. Ему интересно то, чем он занимается. С ним легко договорится
резюме нам выдает человека, который очень хочет иметь привилегированное положение в крупной западной компании. У него большие претензии к компании и к людям, с которыми он будет работать. При этом он совершенно не видит своих ошибок и недоработок. Ведь главное — его окружение, оно должно соответствовать его персоне
?
Пока что статья мне напоминает гороскоп на неделю или гадание на картах Таро, извините.apapacy
30.04.2018 22:48-2Мне понравилась Ваша статья тем что Вы нестандартно относитесь к своему кругу обязанностей. Но должен Вас и немного разочаровать. Проникая, как Вам кажется, в суть чужих резюме, Вы, скорее, приникаете в глубины своего сознания и говорите или о себе или о своей компании т.к. я думаю, Вы согласитесь, что Вы не знаете людей, которые прислали резюме, не имеете их опыта, не представляете уровень их профессионализма.
То что Вы говорите про резюме, отчасти имеет определенный смысл. Если мы например сделаем статистическую обработку 100 тыс. резюме, сопоставим какие-то объективные характеристики этого резюме с известными объективными метриками работников (например зарплата и т.п.) То возможно мы получим некий достаточно вероятный и объективный критерий в оценке резюме. Так был сделан например знаменитый тест MMPI который уже давно и успешно используют в практике.
ogoNEKto
01.05.2018 16:35+2После такого анализа не удивлюсь, если в довершение «отбора» будет предлагаться гадание по руке…
dzsysop
01.05.2018 23:08+1Не смотря на жесткое минусование, я скажу, что такого рода статья для меня очень даже полезна. Даже если я не согласен с методами, это позволяет понять что и как происходит в голове рекрутера или HR специалиста. Спасибо за раскрытие «тайн», почему порой не откликаются компании или откликаются не те. Соболезную по поводу минусов. :-)
quwy
01.05.2018 23:22+1И почему после такого высокоинтеллектуального научного подхода хрюнделей считают неадекватами с синдромом вахтера? Загадка…
mxuser
Что-то мне страшно стало искать новую работу, после ваших, простите, «диагнозов» по форме, выбранной для резюме.
franzose
Ванга от HR :)
quwy
Тут другое интересно: начальство данного «гения психологии» в курсе инновационного подхода к первичному отбору кандидатов? А главы отделов, для которых «гений» подбирает людей? Если не в курсе, то, думаю, полезно было бы это исправить.