(с) МВД России. Фрагмент записи с камер наблюдения в момент кражи денег из банкомата

Эта статья посвящена анализу и выявлению закономерностей в преступлениях, направленных на кражу денег банков или их клиентов.

Далее в статье будет представлена выборка из более чем из ста реальных преступлений последних лет. Все рассмотренные преступления будут классифицированы и снабжены кратким описанием. Затем будет проведен комплексный анализ, по результатам которого сформулированы ответы на основные вопросы банковской безопасности, в частности:

1. Какой тип преступлений наиболее опасен для банков?
2. Какие банковские профессии наиболее часто оказываются вовлеченными в преступную деятельность?
3. Есть ли закономерности в действиях преступников, и если есть, то какие?
4. … и др.

СВЕДЕНИЯ О ВЫБОРКЕ

Источники и временные рамки

Источниками данных о преступлениях, включенных в выборку, послужили статьи на новостных ресурсах и пресс-релизы силовых ведомств: МВД России, Генпрокуратуры РФ, Следственного Комитета РФ и др.

Учитывая огромное количество «обычных» преступлений, объем выборки по ним был ограничен последним годом — примерно с 07.2017 по 07.2018. Временной диапазон анализируемых «компьютерных» преступлений шире — с 2015 по 2018 годы.

Классификация преступлений

С точки зрения банковской безопасности важнейшими факторами при анализе преступлений будут:

• количество злоумышленников, участвовавших в совершении преступления;
• степень вовлеченности в преступление инсайдеров;
• вид преступления: «компьютерное» или «обычное».

На основании вышесказанного все рассматриваемые преступления были классифицированы следующим образом:

В начале они были разделены на два вида:

1. «Компьютерные» преступления — то есть преступления, совершенные в результате несанкционированного доступа к информации, компьютерных взломов и так далее.
2. «Обычные» преступления — любые другие преступления, не относящиеся к «компьютерным».

Затем преступления каждого вида были разделены на две категории:

1. Преступления, совершенные с участием работников банка. К данной категории будут относиться преступления, в которых хотя бы один из преступников является работником банка.
2. Преступления, совершенные без участия работников банка.

Каждую из получившихся категорий в свою очередь разделили на еще два типа:

1. Преступления, совершенные одиночками.
2. Преступления, совершенные группой лиц по предварительному сговору.

Обобщенная классификационная схема выглядит следующим образом:

«Обычные» преступления, без участия работников банка		«Компьютерные» преступления, без участия работников банка
Одиночка	Группа	Одиночка	Группа
«Обычные» преступления, с участием работников банка		«Компьютерные» преступления, с участием работников банка
Одиночка	Группа	Одиночка	Группа

Представление данных

Описание каждого преступления включает в себя наименование и ссылку оригинальной статьи, после чего в виде таблицы приводится его обобщенное описание.

Пример.

«В Красноярске полиция задержала подозреваемых в краже 15 млн рублей из банкоматов»,- Банки.ру, 2018

Тип преступления:	кража наличных из банкоматов или платежных терминалов
Статьи УК РФ:	ч. 4 ст. 158
Описание преступления:	Преступники, используя программное обеспечение, вскрывали платежные терминалы и похищали находящиеся в них денежные средства.
Ущерб (млн. руб.):	15
Максимальное наказание (лет лишения свободы):	-
Сведения о преступниках:	преступная группа в составе трех мужчин: двух 23-летних и одного 50-летнего

Здесь:
Тип преступления — содержит краткую характеристику преступления.
Статьи УК РФ — содержит перечень статей УК РФ, по которым силовыми ведомствами квалифицированно данное преступление.
Ущерб (млн. руб.) — содержит величину суммарного ущерба от преступления, выраженную в миллионах рублей. Если в преступлении фигурировали суммы в иностранной валюте, то они были конвертированы в рубли по курсу 60 р. за доллар США и 70 р. за евро. В случаях, когда размер попытки хищения отличается от величины реальных убытков, указывается первая сумма.
Максимальное наказание (лет лишения свободы) — содержит сведения о максимальном наказании, которое было назначено преступникам за совершение данного преступления.
Сведения о преступниках — содержит описание лиц, совершивших преступление.

Если в источнике нет требуемых данных, то в соответствующей графе описания указывается “-”.
С учетом огромного объема данных, описания всех преступлений спрятаны под спойлеры.

Качество данных

Для адекватной интерпретации полученных в данной статье результатов необходимо учитывать следующие факты:

1. В рассматриваемой выборке приведено порядка сотни преступлений, в то время как по данным отчета МВД России «Состояние преступности» за рассматриваемое время совершены тысячи преступлений, квалифицированных по схожим статья уголовного кодекса.
2. В выборке приведены наиболее резонансные преступления.
3. Использованные информационные источники не содержат качественных исчерпывающих данных о преступлениях.

ВЫБОРКА ПРЕСТУПЛЕНИЙ

«Обычные» преступления, совершенные одиночками, не являющимися работниками банка

Основные характеристики преступлений

Количество рассмотренных преступлений — 12.

Минимальный ущерб от преступления — 624 тысячи рублей.
Максимальный ущерб от преступления — 8 миллионов рублей.

Минимальное наказание за преступление — 3 года лишения свободы.
Максимальное наказание за преступление — 10 лет лишения свободы.

Преступления, совершенные женщинами:

• мошенничество в сфере кредитования.

Преступления, совершенные мужчинами:

• кража наличных из банкоматов или платежных терминалов;
• разбойное нападение на отделение банка.

Анализ преступлений

Основными преступления в рассматриваемой группе являются преступления связанные с проявлением насилия, а именно разбойные нападения на отделения банков и физические взломы банкоматов. Данные преступления, как правило, совершались мужчинами 30-40 лет, причем два случая заслуживают отдельного внимания. Первый — это преступление, совершенное бывшим работником ФСИН, а второй — разбой, совершенный бывшим фитнес-тренером. Если первый случай показателен тем, что преступления совершил человек, который был призван защищать закон, то второй случай отчасти напоминает сюжет фильма «Кровью и потом: Анаболики», где главным преступником тоже был фитнес-тренер, правда, грабил он не банк, а своего клиента.
Женщины-преступницы, в отличие от мужчин, как правило, не совершают преступления, связанные с насилием. Вместо этого они пользуются хитростью и коварством. Так единственным преступлением в данной группе, совершенным женщиной, является мошенничество в сфере кредитования, а именно, оформление фиктивных кредитов по краденым персональным данным физических лиц.

«Обычные» преступления, совершенные одиночками, являющимися работниками банка

Основные характеристики преступлений

Количество рассмотренных преступлений — 22.

Минимальный ущерб от преступления — 172 тысячи рублей.
Максимальный ущерб от преступления — 1 миллиард рублей.

Минимальное наказание за преступление — 2 года лишения свободы.
Максимальное наказание за преступление — 4 года лишения свободы.

Преступления, совершенные женщинами:

• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• кража наличных из кассы банка;
• мошенничество в сфере кредитования;
• мошенничество с ценными бумагами;
• кража денег банка.

Преступления, совершенные мужчинами:

• кража наличных из кассы банка;
• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• кража наличных во время инкассации;
• мошенничество в сфере кредитования.

Должности преступников:

• собственник банка;
• зам. председателя правления банка;
• директор филиала банка;
• управляющий филиалом банка;
• и.о. управляющего операционным офисом банка;
• начальник сектора по обслуживанию корпоративных клиентов;
• кассир;
• клиентский менеджер;
• финансовый эксперт;
• сотрудник инкассации;
• менеджер банка;
• работник банка.

Анализ преступлений

В преступлениях данной группы можно выделить следующие типовые сценарии:

1. Банковские менеджеры нижнего звена занимаются мошенничеством с кредитами или ценными бумагами, а также воруют деньги со счетов клиентов.
2. Кассиры или инкассаторы воруют доверенные им деньги.
3. Топ-менеджеры банка воруют деньги путем растраты или выдачи заведомо невозвратных кредитов.

Интересным фактом является то, что в данной группе подавляющее число преступников — женщины, причем их поведение можно разделить на два архетипа:

1. «Тихушницы» — работают и тайно подворовывают годами.
2. «Отчаянные» — совершают одну или несколько краж и пускаются в бега.

В перечне преступлений данной группы есть случай, не относящийся к анализируемым банковским преступлениям, но все же довольно интересный. Это случай, в котором банковский служащий «слил» базу данных клиентов, а потом пытался ее продать. Правда, был пойман с поличным.

«Обычные» преступления, совершенные группами лиц без участия работников банка

Основные характеристики преступлений

Количество рассмотренных преступлений — 19.

Минимальный ущерб от преступления — 1 млн. 100 тыс. рублей.
Максимальный ущерб от преступления — 4,5 млрд. рублей.

Минимальное наказание за преступление — 4,5 года лишения свободы.
Максимальное наказание за преступление — 14 лет лишения свободы.

Преступления, совершенные женщинами:

• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• мошенничество в сфере кредитования.

Преступления, совершенные мужчинами:

• мошенничество в сфере кредитования;
• кража денег банка;
• разбойное нападение на отделение банка.

Максимальный размер преступной группы — 7 участников.

Анализ преступлений

Если сравнить структуру преступлений данной группы со структурой аналогичных преступлений, но совершаемых одиночками, то можем увидеть значительный сдвиг от преступлений, связанных с насилием, к интеллектуальным преступлениям, связанным с мошенничеством. Кроме изменений структуры, увеличился и ущерб от преступлений. В рассматриваемой группе содержатся:

• преступление, причинившие максимальный в сравнении с другими преступлениями выборки ущерб: 4,5 миллиарда рублей;
• преступление, за совершение которого назначено максимальное наказание: 14 лет лишения свободы.

К интересным преступлениям в данной группе можно отнести мошенничество, совершенное в Чувашии. Здесь преступники использовали классическую разводку «потерянный кошелек», в процессе которой физически крали банковские карты жертв и, используя ранее подсмотренные PIN-коды, снимали с них деньги в банкоматах. Чтобы жертва не заподозрила кражу, преступники подсовывали вместо настоящей карты пластиковую болванку.

«Обычные» преступления, совершенные группами лиц с участием работников банка

Основные характеристики преступлений

Количество рассмотренных преступлений — 20.

Минимальный ущерб от преступления — 1 млн. 600 тысяч рублей.
Максимальный ущерб от преступления — 2 млрд. 100 миллионов рублей.

Минимальное наказание за преступление — 2,5 года лишения свободы.
Максимальное наказание за преступление — 12 лет лишения свободы.

Преступления, совершенные женщинами:

• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• мошенничество в сфере кредитования.

Преступления, совершенные мужчинами:

• мошенничество в сфере кредитования;
• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• кража наличных из банкоматов или платежных терминалов.

Максимальный размер преступной группы — 8 участников.

Должности преступников:

• председатель совета директоров банка;
• президент банка;
• председатель правления банка;
• зам. председателя правления банка;
• вице-президент банка;
• директор регионального филиала банка;
• руководитель дополнительного офиса;
• руководитель кредитно-депозитного отдела;
• зам. начальника кредитного отдела;
• начальник отдела кредитования малого бизнеса;
• главный экономист дополнительного офиса;
• менеджер-консультант отдела продаж филиала банка;
• менеджер по продажам;
• сотрудник инкассации;
• работник банка.

Анализ преступлений

Основным отличием преступлений данной группы от ранее рассмотренных является то, что в подавляющем большинстве случаев пострадавшей стороной является банк, а основным способом нанесения ущерба — выдача заведомо невозвратных кредитов. Кроме мошенничества с кредитами, злоумышленники также промышляли кражами денег клиентов, совершенных различными способами. Кадровый состав преступников довольно примечателен: среди них много менеджеров среднего и высшего звена, а также собственники банков.

Самым интересным преступлением в данной группе можно считать комбинацию, в которой злоумышленники сначала получили контроль над банком, а затем путем выдачи невозвратных кредитов выводили из него денежные средства, что в итоге причинило ущерб в более, чем 2 миллиарда рублей.

«Компьютерные» преступления, совершенные одиночками, не являющимися работниками банка

Основные характеристики преступлений

Количество рассмотренных преступлений — 6.

Минимальный ущерб от преступления — 120 тысяч рублей.
Максимальный ущерб от преступления — 27 миллионов рублей.

Минимальное наказание за преступление — нет данных.
Максимальное наказание за преступление — нет данных.

Преступления, совершенные женщинами — не зафиксированы.

Преступления, совершенные мужчинами:

• кража денег банка;
• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• кража наличных из банкоматов или платежных терминалов.

Анализ преступлений

«Компьютерные» преступления, совершаемые одиночками, в основном направлены против клиентов банка и заключаются в краже денег жертв через системы Интернет Клиент-Банк и совершения несанкционированных операций по их платежным картам.

Кроме атак на клиентов, хакеры-одиночки крали деньги из банкоматов, а так же, как в случае с «Тексбанком», пытались украсть деньги, взламывая ИТ-системы банка.

Примечательным является тот факт, что среди преступников нет ни одной представительницы прекрасного пола.

«Компьютерные» преступления, совершенные группой лиц, в состав которой входили работники банка

Основные характеристики преступлений

Количество рассмотренных преступлений — 2.

Минимальный ущерб от преступления — 6 миллионов рублей.
Максимальный ущерб от преступления — 20 миллионов рублей.

Минимальное наказание за преступление — нет данных.
Максимальное наказание за преступление — нет данных.

Преступления, совершенные женщинами:

• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка.

Преступления, совершенные мужчинами:

• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка.

Максимальный размер преступной группы — 10 участников.

Должности преступников:

• ведущий менеджер банка.

Типы преступлений — несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка.

Анализ преступлений

«Компьютерные» преступления, совершаемые с участием работников банка, довольно редки. В нашей выборке их всего два. Причем все это действия преступных групп. «Компьютерных» преступлений, совершенных одиночками нет вообще.

Во всех преступлениях данной группы злоумышленники пытались украсть денежные средства клиентов. В преступлениях участвовали как мужчины, так и женщины. Так же в глаза бросается тот факт, что среди преступников нет банковских IT-специалистов.

«Компьютерные» преступления, совершенные группами лиц без участия работников банка

Основные характеристики преступлений

Количество рассмотренных преступлений — 28.

Минимальный ущерб от преступления — 660 тысяч рублей.
Максимальный ущерб от преступления — 2 миллиарда рублей.

Минимальное наказание за преступление — 5 лет лишения свободы.
Максимальное наказание за преступление — 8 лет лишения свободы.

Преступления, совершенные женщинами:

• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка.

Преступления, совершенные мужчинами:

• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• несанкционированные переводы со счетов банка;
• кража наличных из банкоматов или платежных терминалов.

Максимальный размер преступной группы — 50 участников.

Анализ преступлений

Преступления данной группы — классические хакерские преступления, среди которых можно выделить следующие типовые сценарии:

1. Кража наличных из банкоматов за счет запуска на них вредоносного ПО.
2. Кража денег банка за счет проведения атак типа «отмена транзакции» в международных платежных системах (МПС).
3. Кража денег банка за счет взлома его корпоративной сети и совершения несанкционированных переводов с его корреспондентских счетов.
4. Кража денег клиентов за счет получения их реквизитов доступа к системам дистанционного банковского обслуживания.

Тип преступлений и причиненный ими ущерб в большей степени зависит от квалификации и в меньшей от численности совершивших их группировок.

Например, есть преступления, совершенные группой из 5 участников, в результате которого было похищено 3 миллиона рублей, а есть преступления совершенные 2 бандитами, но причинивших урон на 60 миллионов рублей. В то же время максимальный ущерб нанесли действия профессиональных преступных групп, имеющих в своем составе десятки участников. Данные банды можно смело называть «хакерскими предприятиями», поскольку они совершали такое количество преступлений, что для выполнения всех своих замыслов они даже размещали вакансии о приеме на работу.

Среди всех рассмотренных преступлений можно выделить действия преступной группы из двух женщин и их подельника — мужчины, обворовывавших клиентов Сбербанка. Интерес вызывает то, что преступники не были особо одаренными хакерами, разрабатывающими хитроумные трояны или использующие 0-day эксплойты, вместо этого они рылись в мусорных баках, стоящих рядом банкоматами Сбербанка, находили там чеки, содержащие реквизиты доступа к банковскому личному кабинету, после чего совершали несанкционированные переводы с помощью штатных средств «Сбербанк.Онлайн».

СОВОКУПНЫЙ АНАЛИЗ ВСЕХ ПРЕСТУПЛЕНИЙ

До этого момента мы анализировали преступления по группам, теперь проведем обобщенных анализ всех преступлений в выборке.

Сведения о преступлениях

Примечание. При вычислении ущерба от преступлений, включающих в себя несколько типов противоправных действий (например, мошенничество в сфере кредитования и несанкционированные переводы со счетов банка), суммарный ущерб равномерно распределяется по всем типам.

С точки зрения суммарного количества ТОП-3 типа преступлений будут:

1. несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка (29,1%);
2. мошенничество в сфере кредитования (20,9%);
3. кража наличных из банкоматов или платежных терминалов (12,7%);
   разбойное нападение на отделение банка(12,7%);

С точки зрения суммарной величины ущерба ТОП-3 типа преступлений будут:

1. мошенничество в сфере кредитования (44,3%);
2. несанкционированные переводы со счетов банка (23,2%);
3. мошенничество с ценными бумагами (14,8%)

Самым опасным типом преступлений признается «мошенничество в сфере кредитования», поскольку занимает первое место по величине ущерба и второе по количеству совершенных преступлений.



Преступление, нанесшее максимальный ущерб — мошенничество с ценными бумагами, причинившее банку «Открытие» убытки в 4,5 млрд. рублей.

Преступление, за которое вынесено максимальное наказание — разбойные нападения на отделения банков в Свердловской области, за которые одного из бандитов лишили свободы на 14 лет.

Максимальная сумма наличных денег, которую похитили преступники, — 780 миллионов рублей (похитил из кассы бывший собственник Эргобанка).

Максимальная сумма наличных денег, похищенная преступниками, не являющимися работниками банка, — 23 миллиона рублей (разбойное нападение на отделение Московского банка).

Максимальную сумму денег, украденную хакерами за счет взлома ИТ-систем банка, достоверно определить довольно сложно, поскольку размер попытки хищения и размер реально похищенных денег всегда различаются. Максимальная попытка хищения — 1 млрд. 400 млн. рублей (попытка кражи у банка «Кольцо Урала»). Достоверных сведений о размере реально похищенных денег нет.

Риски, связанные с персоналом

Должности преступников, являющихся работниками (или собственниками) банка:

• собственник банка;
• председатель совета директоров банка;
• президент банка;
• председатель правления банка;
• зам. председателя правления банка;
• вице-президент банка;
• директор регионального филиала банка;
• директор филиала банка;
• управляющий филиалом банка;
• руководитель дополнительного офиса;
• и.о. управляющего операционным офисом банка;
• руководитель кредитно-депозитного отдела;
• начальник отдела кредитования малого бизнеса;
• начальник сектора по обслуживанию корпоративных клиентов;
• главный экономист дополнительного офиса;
• менеджер-консультант отдела продаж филиала банка;
• менеджер по продажам;
• ведущий менеджер банка;
• менеджер банка;
• клиентский менеджер;
• финансовый эксперт;
• кассир;
• сотрудник инкассации.

Ответить на вопрос, кто из сотрудников наиболее опасен для банка, однозначно нельзя. При этом можно выделить следующие закономерности:

1. Каждый крадет там, где может украсть. Топ-менеджмент банка ворует у банка. Специалисты нижнего уровня воруют в основном у клиентов. Менеджеры среднего звена воруют у клиентов и у банка.
2. Топ-менеджмент реже совершает преступления, но ущерб от них выше. Менеджеры среднего звена и специалисты воруют чаще, но ущерб от краж меньше.
3. Женщины — менеджеры младшего и среднего звена банка — находятся в зоне риска совершения преступлений, связанных с мошенничеством или кражей наличности.

Сведения о преступниках и закономерностях в их действиях

Преступления, совершенные женщинами:

• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• кража наличных из кассы банка;
• мошенничество в сфере кредитования;
• мошенничество с ценными бумагами;
• кража денег банка.

Преступления, совершенные мужчинами:

• кража наличных из банкоматов или платежных терминалов;
• разбойное нападение на отделение банка
• кража наличных из кассы банка;
• несанкционированные переводы (списания) со счетов клиентов банка;
• несанкционированные переводы со счетов банка
• кража наличных во время инкассации;
• мошенничество в сфере кредитования;
• кража денег банка.

Возраст преступников — от 19 до 62 лет.

Максимальный размер преступных групп — 50 участников.

При анализе преступлений выявлены следующие закономерности:

1. Хакеры-одиночки, как правило, обкрадывают клиентов; хакерские группы «работают» как по клиентам, так и по банкам.
2. Преступления против банков приносят преступникам максимальный доход
3. Преступления, совершаемые группами, причиняют больший ущерб, нежели преступления, совершаемые одиночками.
4. Мужчины участвуют в преступлениях практически любого типа. Женщины не совершают преступления, связанные с насилием, и не проводят компьютерных атак.
5. Большинство преступлений совершается в наиболее работоспособном возрасте 25-45 лет.
6. Тип преступлений и причиненный ими ущерб в большей степени зависит от квалификации и в меньшей от численности совершивших их группировок.

Прогнозы

Текущая ситуация с «компьютерными» преступлениями, при которой они являются высокодоходными и мало раскрываемыми, позволяет предположить, что в «классических» организованных преступных группах (ОПГ), наряду с бригадами, занимающимися «традиционными» преступлениями (рэкет, наркотики, и т.д.), в ближайшее время появятся хакерские отделы.